https://www.novostiitkanala.ru IT Channel News — издание об ИТ-бизнесе для ИТ-бизнесменов. Мы пишем о тенденциях развития ИТ-рынка в мире и России, об основных событиях, происходящих в ИТ-отрасли и бизнес-сообществе, о стратегии ключевых игроков, новых технологиях. http://www.novostiitkanala.ru/images/crn/logo-100x40.gif https://www.novostiitkanala.ru https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195510 Mon, 04 May 2026 14:32:52 +0300 <p>В апреле 2026 года при организационной поддержке компании «Иннопрактика» и АНО «Центр развития квантовых технологий» на объектах ПАО «НОВАТЭК» был реализован пилотный проект по тестированию решения для создания квантовой криптографической сети произвольной топологии ViPNet QTS производства АО «ИнфоТеКС». ПАО «НОВАТЭК» — первая частная компания топливно-энергетического комплекса, которая провела тестирование систем квантового распределения ключей (КРК) для защиты своей информационной инфраструктуры. По завершении работ заявлена положительная оценка технологической готовности решений.</p> <p>Руководитель департамента по управлению интеллектуальной собственностью и квантовыми технологиями компании «Иннопрактика» <strong>Вячеслав Шумков</strong> отметил: «Сегодня рынок квантовых технологий закономерно переходит от научно-исследовательских разработок к практическому внедрению в корпоративные системы безопасности крупнейших российских компаний. Кибербезопасность перестает быть вторичной задачей целевых подразделений — она становится частью стратегии устойчивости и развития бизнеса. В ходе совместной работы с ОАО „РЖД“ по развитию высокотехнологичного направления „Квантовые коммуникации“ стало очевидно, что квантовые технологии достигли уровня зрелости, позволяющего интегрировать их в реальные процессы обеспечения информационной безопасности. Запуски подобных пилотных проектов — важный шаг в практической интеграции квантово-защищённых решений в корпоративный контур защиты данных. Уже сегодня на российском рынке доступны отечественные решения, включая серийно выпускаемое оборудование АО „ИнфоТеКС“, позволяющее масштабировать применение квантовых технологий на всю страну. Посредством магистральной квантовой сети ОАО „РЖД“ можно соединять центры обработки данных в разных городах России».</p> <p>«Обладая обширной экспертизой в разработке криптографических средств защиты информации, ИнфоТеКС с 2017 года развивает направление квантовых коммуникаций в партнерстве с ведущими учеными страны, технологическими партнерами и крупными корпорациями, выступившие первыми заказчиками и внедрившими на своей ИТ-инфраструктуре системы КРК, в частности, ПАО „Газпром“ и ОАО „РЖД“. ИнфоТеКС производит квантовое оборудование на собственных площадках в Москве и Томске, продукция прошла сертификацию ФСБ России. Мы активно работаем над расширением количества СКЗИ-потребителей квантовых ключей, шлюз безопасности и многофункциональный межсетевой экран следующего поколения ViPNet Coordinator HW 5 и VPN-клиент ViPNet Client 5 уже совместимы с этой технологией. Квантовые коммуникации стали важной частью сферы информационной безопасности в ведущих странах мира, это направление продолжит активно развиваться в ближайшее время», — подчеркнул <strong>Дмитрий Гусев</strong>, заместитель генерального директора компании «ИнфоТеКС». </p> <p>Внедрение квантово-защищенных каналов связи становится важным элементом формирования новой архитектуры информационной безопасности, обеспечивая устойчивость к будущим киберугрозам и создавая задел для долгосрочной защиты критически важных данных. </p> В апреле 2026 года при организационной поддержке компании «Иннопрактика» и АНО «Центр развития квантовых технологий» на объектах ПАО «НОВАТЭК» был … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195509 Mon, 04 May 2026 14:29:02 +0300 <p>Российский системный интегратор УЦСБ расширил портфель SOC-технологий решением R-Vision SIEM. О заключении стратегического партнерства компании объявили по итогам апрельской R EVOlution Conference в Москве.</p> <p>Стороны договорились о совместной работе по ряду направлений кибербезопасности. Одним из ключевых шагов стало внедрение R-Vision SIEM в центр мониторинга безопасности УЦСБ SOC. Это позволит предоставлять клиентам услуги по непрерывному мониторингу и оперативному реагированию на инциденты кибербезопасности.</p> <p>«Партнерство с R-Vision объединяет многолетнюю аналитику УЦСБ и технологический стек вендора, что позволяет предложить Заказчикам действительно глубокую экспертизу в области мониторинга и расследования инцидентов. Мы видим высокий потенциал R-Vision SIEM в сложных инфраструктурах, и совместная работа над внедрением и совершенствованием этого продукта позволит нам заметно повысить эффективность и надежность предоставляемых сервисов, включая MSSP», — отметил генеральный директор УЦСБ<strong> Валентин Богданов</strong>.</p> <p>«Сотрудничество c системным интегратором УЦСБ открывает новые возможности для расширения применения R-Vision SIEM и его адаптации к требованиям сложных инфраструктур. Обмен лучшими практиками и совместное тестирование функционала в реальных условиях позволят развивать продукт как зрелое интеграционное решение, а также повышать его эффективность для центров мониторинга безопасности», — отметил <strong>Валерий Богдашов</strong>, генеральный директор R-Vision.</p> Российский системный интегратор УЦСБ расширил портфель SOC-технологий решением R-Vision SIEM. О заключении стратегического партнерства компании … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195498 Mon, 04 May 2026 13:24:00 +0300 <p>Компания SimpleOne заключила партнерское соглашение с eCloudBridge для продвижения решений по управлению ИТ-услугами (ITSM), ИТ-активами (ITAM), корпоративными продажами (B2B CRM), разработкой ПО (SDLC) и персоналом (HRMS) на рынках Индии и Объединенных Арабских Эмиратов. Сотрудничество направлено на внедрение российских ИТ-продуктов в корпоративном секторе. Дистрибьютором решений SimpleOne в регионе выступает ITGLOBAL.COM, корпорация ITG.</p> <p> В ходе партнерства eCloudBridge будет продвигать решения SimpleOne в Индии и ОАЭ, обеспечивая их внедрение, локальную экспертизу и кастомизацию продуктов под требования заказчиков.</p> <p>«Мы активно развиваем сотрудничество с зарубежными странами и последовательно расширяем международную партнерскую сеть, чтобы российские ИТ-продукты были доступны компаниям по всему миру. Мы видим высокий интерес к решениям SimpleOne со стороны бизнеса в Индии и ОАЭ, в том числе как к технологически зрелой альтернативе западным вендорам», — отметил <strong>Дмитрий Гачко</strong>, основатель корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС».</p> <p>«Цифровизацию компании логично начинать с управления ИТ-услугами, поскольку именно ИТ является фундаментом всех бизнес-процессов и сервисов. После выстраивания прозрачной сервисной модели этот подход можно масштабировать на другие направления — управление активами, разработку, продажи и персонал. Платформа SimpleOne изначально создавалась как единая экосистема бизнес-приложений, поэтому она позволяет постепенно расширять цифровую среду без сложных интеграций и замены существующих систем», — отметил <strong>Руслан Шарипов</strong>, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.</p> Компания SimpleOne заключила партнерское соглашение с eCloudBridge для продвижения решений по управлению ИТ-услугами (ITSM), ИТ-активами (ITAM … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195491 Mon, 04 May 2026 12:04:17 +0300 <p><em>82% предприятий отрасли работают без ИТ-стратегии, 72% нуждаются в субсидиях на внедрение российского ПО, 44% не ждут роста расходов на ИТ до 2030 года</em></p> <p>Сегодня на российскую станкоинструментальную отрасль возложена стратегическая миссия — обеспечить технологический суверенитет страны, создавая оборудование не только взамен ушедших импортных аналогов, но и с опережающими характеристиками. Речь идет о производстве высокотехнологичных станков для авиастроения, двигателестроения, судостроения и космической промышленности. Однако для производства такой наукоемкой продукции и перехода от догоняющей модели к лидерству предприятиям необходимо кардинально менять подходы к управлению. Выйти на новый технологический уровень невозможно без высокого уровня цифровой зрелости — сквозной интеграции систем управления производством, цифровых двойников и предиктивной аналитики. </p> <p>Совет по развитию цифровых технологий для промышленности Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ) при содействии Минпромторга России завершил исследование цифровой зрелости станкоинструментальной отрасли, которое зафиксировало тревожный разрыв между амбициозными задачами отрасли и нынешним состоянием ее цифровизации. </p> <p>Исследование проведено в период ноябрь 2025 — февраль 2026 года. Данные верифицированы Индустриальным центром компетенций «Станкостроение». В опросе участвовали 39 предприятий. По объему выручки за предшествующий календарный год 21 предприятие относится к категории с выручкой более 2 млрд рублей, 15 — от 800 млн до 2 млрд рублей, 1 — от 120 до 800 млн рублей и 2 — до 120 млн рублей.</p> <p>По результатам опроса подготовлен отчет «Потребности предприятий станкоинструментальной промышленности в разработке и внедрении российских программных продуктов». Основной вывод: отрасль находится на начальном этапе формирования базового производственного контура, а главным барьером цифровизации является не отсутствие софта, а высокая стоимость его покупки и внедрения и дефицит компетенций.</p> <h3>Текущий уровень цифровой зрелости станкостроительных производств</h3> <p>На сегодняшний день отрасль находится на стадии перехода от точечной автоматизации к интегрированной цифровизации, но до уровня цифровой трансформации еще не дошла. Такую оценку дали эксперты рынка по итогам проведенного исследования. </p> <p>«Результаты опроса показали, что на станкостроительных предприятиях основной разрыв наблюдается между наличием базовой ИТ-инфраструктуры и слабым внедрением промышленных систем управления производством. Однако наличие ИТ-инфраструктуры само по себе не повышает цифровую зрелость. Решающий фактор — глубина интеграции систем управления производством. Но мы видим, что цифровизация до сих пор носит преимущественно локальный, а не сквозной характер: автоматизируются отдельные участки и процессы, но не вся производственная цепочка. Такой подход не позволяет станкостроению выйти на уровень полноценной цифровой трансформации», — прокомментировал председатель Совета АПКИТ <strong>Павел Растопшин</strong>.</p> <p>Согласно исследованию, 46% предприятий отрасли относят себя к начальному уровню цифровой зрелости, характеризующемуся точечной автоматизацией, когда внедрены отдельные ИТ-инструменты, но они не связаны между собой. 54% предприятий находятся на среднем уровне цифровой зрелости, предполагающим интеграцию и аналитику, когда предприятие выстраивает единую ИТ-инфраструктуру и связывает между собой ключевые ИТ-системы.</p> <p>При этом ни одно предприятие не отнесло себя ни к низкому уровню цифровой зрелости (цифровое отставание), ни к высокому уровню (цифровая трансформация с использованием ИИ, машинного обучения и предиктивной аналитики).</p> <h3>Уровень автоматизации производства</h3> <p>В производственном контуре 41% предприятий опираются преимущественно на ручной труд с минимальной автоматизацией, а 59% используют автоматизированные станки и линии с ручной загрузкой или управлением (ЧПУ и аналогичные решения).</p> <p>При этом в выборке нет ни одного предприятия с комплексной автоматизацией участков или линий на основе роботов и АСУ ТП, с высокоавтоматизированным производством с интеграцией MES/SCADA или со сквозной цифровой автоматизацией от заказа до отгрузки.</p> <h3>Состояние ИТ-инфраструктуры</h3> <p>Почти у половины предприятий базовая ИТ-инфраструктура сформирована и имеет план развития, однако у значительной части выборки (51%) инфраструктура либо покрывает только базовые потребности без возможности масштабирования, либо имеет серьезные недостатки. (рис. 1)</p> <h3>Цифровизация фрагментарна: единичные внедрения PLM и MES</h3> <p>Согласно отчету, у большинства предприятий не сформирован сквозной цифровой производственный контур. Уровень внедрения MES-систем оценивается как крайне низкий — только 10% предприятий используют решения для управления основным производством в реальном времени. </p> <p>«Сейчас в станкостроительной отрасли иллюзий быть не должно: предприятие без MES — это предприятие, работающее вслепую. Результаты исследования это подтверждают: отрасль движется к сквозной цифровизации и именно MES‑система становится ее опорной точкой — она дает прозрачность по заказам, производственной загрузке, узким местам и качеству. Можно устанавливать самое современное оборудование, но без MES оно не раскрывает свой потенциал по эффективности, предсказуемости и управляемости», — прокомментировал заместитель Генерального директора по информационным технологиям ЮЗТС<strong> Денис Бережной</strong>.</p> <p>Элементы PLM-систем используют 56% предприятий, но эпизодически — комплексная автоматизация производственных процессов отсутствует. Поэтому в контур ключевого спроса попадают решения, обеспечивающие управление жизненным циклом изделия: интегрированный набор CAD, CAM, CAE и элементы PDM. При этом спрос на более сложные классы — цифровые двойники, Big Data, промышленный ИИ, средства виртуальной и дополненной реальности — остается ограниченным. Эксперты отмечают единичное использование систем класса APC, RTO, HMI, RMS, CAQ, а также инструментов обработки изображений и централизованного управления конечными устройствами.</p> <h3>Цифровизация идет, но без ИТ-стратегий</h3> <p>В отрасли наблюдается устойчивый процесс цифровизации и замещения импортного ПО российскими аналогами. Однако в большинстве случаев он проходит без формализованных стратегий цифровой трансформации и определяется текущей функциональностью, стоимостью владения и условиями интеграции в существующий ИТ-ландшафт.</p> <p>82 % предприятий не имеют письменной ИТ-стратегии и развивают ИТ ситуационно, без долгосрочного плана. На сегодняшний день ни одно из 39 предприятий не рассматривает цифровую трансформацию как ключевой элемент бизнес-стратегии. (рис. 2)</p> <p>10% предприятий планируют гибридный подход, то есть продолжать использование зарубежного ПО вместе с российским. В числе импортных решений, которые упоминали предприятия в ходе опроса: ePlan, Microsoft, MasterCAM, MathCAD, Adobe, 3DS MAX, NX, Teamcenter, Zabbix, ANSYS.</p> <p>28% продолжают использовать имеющиеся иностранные решения, но планируют их замещать.</p> <p>13% — активно ищут и внедряют российские решения.</p> <p>49% предприятий используют исключительно российское ПО.</p> <p>100% опрошенных предприятий отмечают необходимость разработки и/или внедрения нового ПО. Из их числа 30% внедрили новый софт в критичных областях, 8% — активно внедряют, 10% — готовы к внедрению при поддержке, 31% — уже готовы к пилотным проектам. Однако 21% не готовы к внедрению нового ПО из-за нехватки ресурсов. </p> <p>«Мы как интегратор работаем в том числе с дискретными производствами, и видим, что при выборе ПО для станкостроительных предприятий главным остается одно: решение должно делать ровно то, что нужно производству. Функциональный приоритет безусловен. Следом, почти так же жестко, встает вопрос денег: стоимость владения определяет, дойдет ли проект до реального внедрения или останется на бумаге. Далее начинаются нюансы — важна возможность бесшовно встроить новое в уже работающую среду, необходима живая и компетентная техподдержка, значимы стабильность и предсказуемость решения. Любопытно, что успешные кейсы и регуляторные требования замыкают список приоритетов — их учитывают, но они не движут решением. И при этом большинство предприятий все-таки планируют новые ИТ-проекты. То есть желание внедрять есть, но оно упирается в жесткий фильтр: «сработается ли по функциям и по бюджету», — поделился своими наблюдениями<strong> Дмитрий Бреславец</strong>, Директор по развитию бизнеса в машиностроении промышленного интегратора УльтимаТек.</p> <h3>Главный барьер — деньги и кадры, а не отсутствие решений</h3> <p>Основной барьер цифровизации в отрасли — не отсутствие интереса к российскому ПО и не дефицит аналогов (только 8% отметили отсутствие российских решений), а высокая цена и сложность перехода на него в действующем производственном контуре.</p> <p>Для значительной части предприятий переход на российское ПО воспринимается как капиталоемкий и операционно тяжелый проект, а не как обычная замена одного ИТ-продукта другим. Треть предприятий также отметили барьеры, которые находятся в трех плоскостях: кадры (нехватка компетенций), внутренняя неготовность к изменениям (сопротивление пользователей) и опасения нарушить уже работающий производственный контур (риски для стабильности).</p> <h3>Инвестиционная пауза и меры поддержки</h3> <p>Предприятия сталкиваются с необходимостью финансировать внедрение, миграцию данных, внешнюю экспертизу и инфраструктурные доработки. При этом значительная часть предприятий (44%) не предусматривает роста расходов на ИТ-проекты до 2030 года, а более трети (39%) предприятий вообще не планирует реализацию проектов внедрения российского ПО в основные производственные процессы.</p> <p>В этих условиях ускорение цифровизации отрасли в наибольшей степени зависит от мер, снижающих стоимость внедрения (субсидии отметили 72% респондентов), обеспечивающих подготовку кадров (59%) и предоставляющих практическое сопровождение проектов (информационно-консультационная поддержка — 46%).</p> <p>Значительно слабее выражен запрос на сертификационные послабления (3%), что является подтверждением того, что отрасли нужны прежде всего деньги на внедрение, кадры и практическое сопровождение проектов, а не только нормативные упрощения.</p> <p>Кроме того, 31% опрошенных отметили потребность в организации пилотных проектов с вендорами на льготных условиях; 26% — потребность в информации о возможностях и успешных кейсах.</p> <p>«Наше исследование показывает: станкостроительные предприятия переходят от точечных ИТ‑ инициатив к системному взгляду на цифровизацию. Это дает нам, как отраслевому объединению, понятный ориентир: поддерживать развитие отечественных промышленных ИТ‑решений и участвовать в совершенствовании условий, при которых цифровые технологии становятся нормой, а не исключением для российской промышленности», — подытожил Исполнительный директор АПКИТ <strong>Николай Комлев</strong>.</p> 82% предприятий отрасли работают без ИТ-стратегии, 72% нуждаются в субсидиях на внедрение российского ПО, 44% не ждут роста расходов на ИТ до 2030 … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195487 Mon, 04 May 2026 11:32:51 +0300 <p>Каждый четвертый москвич готов доверить доставку своих заказов роботу. Больше всего сторонников в Центральном округе. В опросе Superjob приняли участие экономически активные жители Москвы, пользующиеся сервисами доставки.</p> <p>Каждый четвертый москвич (24%), пользующийся доставкой на дом, готов доверить привоз заказов роботу. Противников по-прежнему заметно больше — 43% («Робот не позвонит в домофон и не поднимется на девятый этаж, а если сломается — кто ответит?»; «Если возникнут какие-то вопросы, то решить их с роботом вообще невозможно»). Еще 33% затруднились с ответом. </p> <p>Мужчины более лояльны к роботам, чем женщины (28% против 21% соответственно). Среди москвичей до 35 лет робота на пороге хотят видеть 37%, тогда как среди респондентов 45+ — лишь 17%. Респонденты с высшим образованием чаще одобряют рободоставку (22%), чем опрошенные со средним профессиональным (17%).</p> <p>Как и 2 года назад, роботов больше всего ждут в Центральном округе (по 35% в 2024 году и сейчас). На втором месте — Зеленоград, где доля сторонников роботизированной доставки выросла с 29% до 33%. Третий по лояльности — Юго-Восточный округ (30%, тогда как в 2024 было 27%). В Новомосковском округе робота хотели бы видеть лишь 15% участников опроса, в Троицком — 18%, в Западном — 19%.</p> <p><em>Место проведения опроса: Москва<br/> Время проведения: <nobr>14–28</nobr> апреля 2026 года<br/> Исследуемая совокупность: экономически активное население Москвы старше 18 лет, пользующееся сервисами доставки на дом<br/> Размер выборки: 1600 респондентов</em> </p> Каждый четвертый москвич готов доверить доставку своих заказов роботу. Больше всего сторонников в Центральном округе. В опросе Superjob приняли … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195486 Mon, 04 May 2026 11:29:15 +0300 <p>Компания ATLAS развернула отечественную систему хранения данных ATLAS.SM для ОКУ «Управление по обеспечению мероприятий в области гражданской обороны, пожарной безопасности и чрезвычайных ситуаций Сахалинской области». Проект направлен на повышение надежности ИТ‑инфраструктуры регионального управления и создание технологической базы для дальнейшего развития цифровых сервисов экстренного реагирования.</p> <p>«Мы являемся владельцем одной из ключевых и жизненно важных систем в Сахалинской области — Системы 112. Это инфраструктура, от которой напрямую зависит безопасность людей, поэтому мы очень серьёзно подходим к выбору оборудования. В условиях санкционного давления и в рамках задач по импортозамещению перед нами стоял вопрос замены зарубежных систем хранения данных на отечественные решения. ATLAS показал высокую надёжность и соответствие требованиям безопасности в аналогичных проектах, поэтому выбор был очевиден», — прокомментировал <strong>Виктор Болотин</strong>, начальник отдела связи ОКУ «Управление ОМ ГО, ЧС и ПБ».</p> <p>«Для государственных структур сегодня особенно важно, чтобы ИТ‑инфраструктура не только соответствовала текущим требованиям по надёжности и производительности, но и обеспечивала долгосрочную технологическую устойчивость. В этом проекте мы исходили из необходимости предоставить решение, которое отвечает задачам импортозамещения, требованиям защищённого контура и планам по дальнейшему развитию цифровых инструментов в интересах регионального управления и жителей области», — отметил <strong>Дмитрий Пензов</strong>, технический директор ATLAS.</p> Компания ATLAS развернула отечественную систему хранения данных ATLAS.SM для ОКУ «Управление по обеспечению мероприятий в области гражданской … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195484 Mon, 04 May 2026 11:24:28 +0300 <p>HR-платформа Skillaz и hh.ru провели масштабный опрос среди 2620 российских соискателей и изучили, какие факторы они считают ключевыми для успешного трудоустройства. Исследование показало разрыв между реальными компетенциями и навыками их презентации: большинство кандидатов уверены в своем опыте, но лишь немногие умеют эффективно представить его работодателю.</p> <p>Оказалось, что в обществе сохраняется высокий запрос на «связи», однако реальным доступом к ним обладает подавляющее меньшинство (37% против 8%).</p> <p>Главными сильными сторонами соискатели называют дисциплину и ответственность — их отметили 73% опрошенных. На втором месте — готовность к обучению (70%), что подтверждает высокий уровень адаптивности кандидатов. Классическое образование теряет былую значимость: только 22% делают на него ставку при поиске работы*. </p> <p>Женщины чаще считают важным умение произвести впечатление на собеседовании (35% против 25% у мужчин) — в отличие от навыков самопрезентации, которые связаны с содержанием ответа, этот фактор относится к подаче и восприятию кандидата. Мужчины, в свою очередь, чаще рассчитывают на связи (39% против 35%).</p> <p>Ксения Степанова, HRD Skillaz комментирует: «По нашим данным, 64% кандидатов уверены в своем опыте, но только 11% умеют его презентовать, в том числе это касается презентации навыков, которые сегодня особенно значимы на рынке труда. Это приводит к тому, что сильные специалисты отсеиваются на этапе первичного отбора, а работодатели тратят больше времени на интерпретацию опыта, чем на его оценку».</p> <p>Исследование позволило выделить регионы-лидеры по ключевым профессиональным компетенциям и запросам. Так, Москва и область возглавили список по спросу на навыки самопрезентации и развитие деловых связей (60%). Волгоградская область стала абсолютным лидером по уровню ответственности сотрудников (81%). В Новосибирской области зафиксирована самая высокая в стране готовность к обучению (71%). Тюменская область заняла первое место по доле наиболее опытных кадров — 69% опрошенных подтвердили максимальный стаж работы.</p> <p><strong>Наиболее заметные разрывы между ожиданиями и реальными возможностями соискателей связаны с опытом, профессиональными навыками и доступом к деловым связям</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>Фактор</strong></p> </td> <td> <p><strong>Считают важным для успеха</strong></p> </td> <td> <p><strong>Обладают этим сами </strong></p> </td> <td> <p><strong>Разрыв</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Профессиональные навыки</p> </td> <td> <p>75%</p> </td> <td> <p>68%</p> </td> <td> <p>-7%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Личные связи</p> </td> <td> <p>37%</p> </td> <td> <p>8%</p> </td> <td> <p><strong>-29%</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Опыт работы</p> </td> <td> <p>75%</p> </td> <td> <p>64%</p> </td> <td> <p>-11%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Дисциплина</p> </td> <td> <p>54%</p> </td> <td> <p>73%</p> </td> <td> <p><strong>+19%</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <em>Таблица: ожидания vs реальность (в % от опрошенных)</em></p> <p><em>* был возможен множественный выбор</em></p> HR-платформа Skillaz и hh.ru провели масштабный опрос среди 2620 российских соискателей и изучили, какие факторы они считают ключевыми для успешного … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195483 Mon, 04 May 2026 11:10:16 +0300 <p>Компания «Сенсэйр», резидент Сколково, участник пилотного тестирования инноваций Московского инновационного кластера, начала внедрение бесконтактных интерфейсов для медицинских учреждений в Первой Градской больнице.</p> <p>Разработка московской компании «Сенсэйр» решает основную для больниц задачу — обеспечение стерильности терминалов регистрации, информационных киосков, панелей оборудования, компьютеров. </p> <p>Тестирование технологии началось в Первой Градской больнице (ГКБ № 1 им. Н. И. Пирогова) в операционных, где хирурги могут управлять интерфейсами, не нарушая стерильность, а пациенты — использовать терминалы без физического контакта и без риска заражения.</p> <p>«Мы создаем сенсорные интерфейсы, у которых нет поверхности. В медицине это означает не просто удобство, а новый уровень безопасности и качества работы. Для дальнейшего развития проекта очень важна возможность пилотировать нашу систему на площадке одной из крупнейших многопрофильных больниц России. В рамках апробации тестируем управление интерфейсами без касаний, работу в стерильной среде, оцениваем пользовательский опыт врачей и пациентов, а также надежность в условиях практического применения. По итогам тестирования планируется оценка эффективности технологии и оборудования и их применимость для других медицинских и не только медицинских учреждений. Также мы готовим выход на зарубежные рынки», — сообщил<strong> Иван Сухоруков</strong>, генеральный директор компании «Сенсэйр». </p> <p> «Поддержка проектов, направленных на развитие и внедрение отечественных deeptech-разработок в систему здравоохранения, — один из значимых фокусов Сколково. В прошлом году компания получила экспертизу Фонда „Сколково“, вошла в реестр МТК, а также поддержана микрогрантами, что открыло перед разработчиком новые широкие возможности. Технология „Сенсэйр“ демонстрирует большой потенциал российских решений в трансформации медицинской инфраструктуры и может быть масштабирована на всю систему здравоохранения. Это реальное внедрение, а не лабораторная разработка. И проведение тестирования на базе такой клиники подтверждает готовность решения к использованию в настоящей медицинской практике», — подчеркнул <strong>Александр Фетисов</strong>, заместитель главного управляющего директора, директор Центра развития цифровых технологий Фонда «Сколково». </p> <p> «Первая Градская больница активно внедряет современные цифровые медицинские технологии, и мы с интересом тестируем новое перспективное решение, которое должно помочь повысить безопасность и эффективность взаимодействия с цифровыми системами. Бесконтактные решения оптимизируют проводимые операции и повышают уровень стерильности. За счет пилотного тестирования инновационного решения компании „Сенсэйр“ мы хотим снизить риски, упростить работу медицинского персонала и повысить скорость взаимодействия с пациентами», — рассказал <strong>Леонид Магнитский</strong>, заведующий стационаром кратковременного пребывания Первой Градской больницы им. Н. И. Пирогова, врач-хирург, который использует терминал SENSAIR в практическом применении при проведении операций.</p> Компания «Сенсэйр», резидент Сколково, участник пилотного тестирования инноваций Московского инновационного кластера, начала внедрение бесконтактных … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195482 Mon, 04 May 2026 10:42:04 +0300 <p> Компания RED Security зафиксировала рекордное усиление хакерской активности в отношении критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации. В первом квартале этого года доля таких атак почти достигла 80%, это рекордно высокий показатель за последние несколько лет.</p> <p>Согласно данным центра мониторинга и реагирования на кибератаки RED Security SOC, за первые три месяца текущего года количество атак на отрасли, относящиеся к КИИ, превысило 9 000, что составило 77% от общего числа кибератак на российские организации. Это на 10 п.п. больше, чем в 2025 году. и на 13 п.п. больше, чем в <nobr>2024-м,</nobr> что свидетельствует об ускоряющемся смещении фокуса злоумышленников в сторону наиболее значимых для государства и общества отраслей.</p> <p>Доля высококритичных атак в отраслях критической информационной инфраструктуры также превышает средние показатели по России. Если в других отраслях высокий уровень опасности с точки зрения потенциального ущерба несут около 20% инцидентов, то в КИИ их доля составила 27%.</p> <p>По оценке экспертов RED Security SOC, рост концентрации атак на объектах КИИ обусловлен несколькими взаимосвязанными факторами. Прежде всего, продолжает нарастать активность проправительственных хакерских группировок и так называемых хактивистов, для которых объекты критической инфраструктуры представляют приоритетный интерес с точки зрения возможного ущерба и общественного резонанса. Сохраняющаяся геополитическая напряженность создает устойчивую мотивацию для подобных атак, а порог входа для участия в них продолжает снижаться благодаря распространению готовых инструментов и сервисов в даркнете, включая платформы «атака как услуга». Кроме того, специалисты отмечают, что злоумышленники всё активнее используют технологии искусственного интеллекта для автоматизации разведки, генерации фишинговых сообщений и поиска уязвимостей, что позволяет им масштабировать операции и одновременно вести кампании против множества целей.</p> <p>«Еще один значимый фактор — рост числа атак через доверенных ИТ-подрядчиков и поставщиков ПО. Организации критической инфраструктуры, как правило, выстраивают серьезную защиту собственного периметра в соответствии с требованиями регуляторов, однако их партнеры и контрагенты нередко остаются менее защищенными, что превращает их в удобную точку входа для проникновения в целевую инфраструктуру объектов КИИ», — рассказал <strong>Михаил Климов</strong>, руководитель направления центра мониторинга и реагирования на кибератаки RED Security SOC компании RED Security.</p> <p>Наиболее атакуемыми секторами критической инфраструктуры в первом квартале 2026 года стали телекоммуникации, финансовая отрасль, здравоохранение и промышленность. По мнению аналитиков RED Security SOC, список наиболее интересных хакерам отраслей косвенно указывает на политическую мотивацию атак. Телекоммуникационные компании обеспечивают связность всей цифровой экосистемы страны, и компрометация даже одного крупного оператора способна затронуть миллионы пользователей и множество смежных отраслей. Аналогичным образом успешная атака на промышленное предприятие или медицинское учреждение может оказать негативное воздействие на благополучие большого числа граждан России и получить широкий резонанс. В свою очередь, банки остаются привлекательной целью как для атакующих, преследующих цели дестабилизации экономической системы, так и для финансово мотивированных группировок, стремящихся к прямому хищению средств. </p> <p>RED Security рекомендует организациям, относящимся к субъектам КИИ, усилить мониторинг событий информационной безопасности, провести внеплановую оценку защищённости внешнего периметра и каналов взаимодействия с подрядчиками, а также обеспечить регулярное обучение сотрудников навыкам распознавания современных методов социальной инженерии. </p> Компания RED Security зафиксировала рекордное усиление хакерской активности в отношении критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195480 Mon, 04 May 2026 10:12:44 +0300 <p>Российский ИТ-вендор «Инферит» заключил партнерское соглашение с системным интегратором «Аксус».</p> <p>Благодаря партнерству с «Инферит» компания «Аксус» сможет внедрять и использовать в своих проектах флагманское решение вендора — систему инвентаризации, учета и контроля ИТ-инфраструктуры «Инферит ИТМен». </p> <p>«Мы рады приветствовать „Аксус“ в числе наших официальных партнеров. Компетенции интегратора в области построения ИТ-архитектуры, аудита и аутсорсинга ИТ полностью соответствуют подходу „Инферит“ к созданию технологически независимых и эффективных решений для бизнеса. Уверен, наша совместная работа усилит ИТ-ландшафт российских компаний в разных секторах экономики», — отметил <strong>Максим Белый</strong>, руководитель партнерской сети программных продуктов «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline).</p> <p>«Сотрудничество с „Инферит“ открывает для „Аксус“ новые возможности по усилению экспертизы в области управления ИТ-активами. Внедрение системы „Инферит ИТМен“ позволит нашим заказчикам не просто получить полную картину своей инфраструктуры, но и точечно сократить издержки без потери производительности. Мы видим в этом партнерстве практический инструмент для достижения цифрового суверенитета предприятий — от оптимизации legacy-систем до грамотного планирования новых ИТ-ландшафтов», — рассказал <strong>Александр Якушенок</strong>, директор ООО «Аксус». </p> Российский ИТ-вендор «Инферит» заключил партнерское соглашение с системным интегратором «Аксус». message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195479 Mon, 04 May 2026 10:04:49 +0300 <p>С 2024 года почти 1 из 4 россиян сменил профессию. Довольных переквалификацией вдвое больше, чем недовольных, но главный показатель успеха — не зарплата, а возможности для развития. В опросе SuperJob приняли участие 15000 представителей экономически активного населения из всех округов страны, имеющих опыт работы.</p> <p>Почти каждый четвертый экономически активный россиянин (23%) за последние 2 года кардинально сменил профессию. Довольных переквалификацией вдвое больше, чем недовольных (15 и 8% соответственно). Самые активные «перебежчики» — молодежь до 35 лет <nobr>(26–28%).</nobr> Закономерно, что с возрастом мобильность падает — среди опрошенных старше 45 лет новую в профессию перешли 20%: удачно — 12%, а 8% жалеют о переходе. </p> <p>Чем выше доход, тем реже участники опроса меняли специализацию: среди россиян с зарплатой до 100 тысяч рублей осваивали новую деятельность 26%, а среди зарабатывающих от 200 тысяч — только 16%. </p> <p>Респонденты со средним профессиональным образованием переквалифицируются чаще (24%), чем обладатели высшего образования (20%).</p> <p>Среди экономически активного населения городов-миллионников несколько активнее меняли профессию жители Нижнего Новгорода (33%), Самары и Перми (по 32%), а также Омска (31%), реже других — жители Красноярска (17%) и Уфы (20%). При этом в Нижнем Новгороде 27% сменивших профессию довольны, лишь 6% сожалеют. В Новосибирске довольных 20%, в Перми — 18%, в Воронеже и Ростове-на-Дону — по 17%. А вот Омск и Самара стали антипримерами: довольных всего 9 и 12% соответственно, зато разочарованных — 22 и 20%. </p> <p>Чем же гордятся прошедшие через переквалификацию? Главный ответ — не зарплата. Возможности развития, получения новых знаний и навыков лидируют с огромным отрывом (35% комментариев). Зарплата выше — лишь у 9%, на третьем месте — «нашел свое призвание» (8%). Удобный график, интересные задачи, повышение в должности — все это радует, но не так сильно, как перспектива расти дальше: «На новом месте я могу учиться каждый день»; «Появился простор для профессионального любопытства».</p> <p>У недовольных главная проблема — потеря в деньгах: на снижение зарплаты жалуются 31%. 16% разочарованы тем, что новая профессия оказалась мало востребованной на рынке и дальше развиваться в ней не получается. Не радует ухудшение условий труда (10%), нестабильность компаний (7%) и выросшая нагрузка (6%). </p> <p>Какие траектории перехода оказались самыми массовыми? За 2 года чаще всего рабочие чаще всего меняли специализацию, переходя в кардинально другие сферы, но также на рабочие позиции. Аналогичная ситуация наблюдается у инженеров, продавцов и менеджеров по продажам, а также медицинских работников. При этом учителя и воспитатели, ушедшие в продажи или сферу обслуживания, довольны в 78% случаев. Еще столько же довольных среди рабочих, ставших водителями, и специалистов сферы услуг, менявших специализацию. А вот инженеры, решившие переквалифицироваться в рабочих, разочарованы в 56% случаев, а довольны — в 44%. Бухгалтеры и экономисты, переквалифицировавшиеся в продавцов, тоже жалеют о карьерном выборе чаще (54% против 46% довольных).</p> <p>Куда в последние 2 года уходили представители распространенных профессий? Квалифицированные рабочие чаще переходили на другие рабочие позиции, но заметная часть — в ИТР или водители. Водители осваивали принципиально другие транспортные средства или становились рабочими. Врачи и медсестры, помимо смены медицинской специализации, часто уходили в сферу услуг (например, в косметологию). Учителя — также в сферу услуг или продажи. Бухгалтеры чаще всего становились экономистами, некоторые переходили в продажи либо ИТР (здесь речь идет, скорее не о переквалификации, а о возвращении к специальности по диплому — выпускники строительных факультетов, работавшие в финансах, переходили в инженеры-сметчики и инженеры ПТО). А юристы переквалифицировались в бизнес-ассистентов, бухгалтеров или снабженцев. </p> <p><em>Место проведения опроса: Россия, все округа<br/> Населенных пунктов: 877<br/> Время проведения: 29 января — 23 апреля 2026 года<br/> Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, имеющее опыт работы<br/> Размер выборки: 15000 респондентов</em> </p> С 2024 года почти 1 из 4 россиян сменил профессию. Довольных переквалификацией вдвое больше, чем недовольных, но главный показатель успеха — не … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195476 Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0300 <p> Национальная система платёжных карт (НСПК), Центр биометрических технологий (ЦБТ) и MILE·ON·AIR внедрили систему прохода по биометрии в бизнес-залах аэропортов России. Технология на базе платформы биометрических сервисов НСПК уже работает более чем в 60 залах по всей стране — на них приходится свыше 95% посещений бизнес-залов для банковских клиентов в аэропортах России. </p> <p>Проект направлен на повышение комфорта пассажиров и ускорение процессов обслуживания в аэропортах. Единая биометрическая система обеспечивает быстрый и безопасный доступ в бизнес-залы. </p> <p>Ранее проход по биометрии был доступен лишь в ограниченном числе бизнес-залов, однако в рамках нового этапа проект масштабирован на большинство площадок по всей стране. Сегодня проход по биометрии в лаунжи доступен в 29 аэропортах России — в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Владивостоке, Хабаровске, Калининграде, Красноярске, Казани и других городах. </p> <p>«Мы отобрали самые загруженные аэропорты и внедрили в них сервис для упрощения пользовательского пути. Для прохода новым способом пассажиру необходимо предъявить посадочный талон и посмотреть в камеру терминала — система идентифицирует его и подтвердит право доступа в бизнес-зал как участника программы лояльности. Этот проект — важная составляющая работы НСПК по масштабированию равнодоступной и защищенной платформы биометрических сервисов, подключиться к которой могут все участники финансового рынка. В зоне наших приоритетов — биоэквайринг, а также подтверждение возраста и социального статуса при покупках», — прокомментировал генеральный директор, председатель правления НСПК <strong>Дмитрий Дубынин</strong>.</p> <p>«Биометрия помогает упростить прохождение самых чувствительных точек маршрута — там, где традиционно возникают очереди и пассажиру приходится совершать лишние действия. Транспорт остаётся одним из ключевых направлений применения биометрии, а масштабирование проекта подтверждает устойчивый спрос на сервисы, которые делают перемещение проще, быстрее и безопаснее. Следующий логичный этап — развитие бесшовного предполётного пути, в рамках которого пассажир сможет проходить необходимые процедуры быстрее и без постоянного предъявления документов», — подчеркнул генеральный директор Центра Биометрических Технологий <strong>Владислав Поволоцкий</strong>.</p> <p>«Биометрия в бизнес-залах — это только первый шаг нашего масштабного проекта, и я с гордостью могу заявить, что вместе с Центром биометрических технологий и НСПК мы создаём совершенно новый уровень обслуживания пассажиров: уже в ближайшее время биометрическая идентификация будет применяться во всех наших ключевых сервисах, предлагаемых для путешественников», — отметил <strong>Алексей Федоров</strong>, генеральный директор MILE·ON·AIR.</p> Национальная система платёжных карт (НСПК), Центр биометрических технологий (ЦБТ) и MILE·ON·AIR внедрили систему прохода по биометрии в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195472 Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0300 <p>Значимость взаимовлияния отраслей в экономике сложно переоценить. Кооперационные цепочки от производства продукта или услуги до конечного потребителя помогают отраслям обогащать друг друга и развиваться. Наглядный пример — область автоматизации и цифровой трансформации. Об исследовании уровня цифровизации отраслей рассказывает <b>Анастасия Рыжкова, </b>руководитель аналитического центра группы компаний IBS.</p> <h3>Ритейл и смежные отрасли</h3> <p>Согласно исследованию, проведенному Аналитическим центром IBS, розничная торговля демонстрирует устойчивое лидерство в апробировании новых технологий и решений, в том числе «сквозных» цифровых технологий. Большие данные (Big Data) и искусственный интеллект для анализа спроса и персонализации предложения стали обыкновенной реальностью для отрасли. Изменения затронули и кадровый состав: собственные департаменты разработки программного обеспечения есть фактически у всех компаний-лидеров, вошедших в исследование. Быстрое масштабирование бизнеса и активное применение цифровых технологий вынуждают ритейлеров уделять больше внимания защите данных и кибербезопасности. За последние пять лет тему утечки данных затрагивали большинство отраслевых лидеров.</p> <p>С розничной торговлей тесно связана пищевая промышленность. Скорость развития и кратное масштабирование ритейла заставляют компании этой отрасли модернизировать свой ИТ-ландшафт и внедрять новые продукты и решения. При этом цифровое развитие пищевой промышленности сталкивается с рядом барьеров, среди которых физический износ производственных мощностей и дефицит сотрудников, в том числе в области ИТ. Отрасль уже прошла этап внутренней автоматизации: у 90% предприятий-лидеров внедрены ERP-системы, большинство рассмотренных компаний апробируют решения на базе ИИ и больших данных, накопленных с помощью ERP и других продуктов автоматизации. Для повышения внутренней операционной эффективности активно используются решения в области робототехники и сенсорики — в основном для контроля качества продукции и логистических операций.</p> <p>Активное применение «сквозных» цифровых технологий в розничной торговле и пищевой промышленности оказывает прямой эффект на развитие ИИ-решений в агропромышленном комплексе. В последние пять лет в отрасли наблюдается ускорение процессов цифровизации и цифровой трансформации. По итогам 2025 года АПК стал одним из лидеров в применении «сквозных» цифровых технологий: ИИ-решения используют почти 90% компаний-лидеров, рассмотренных в исследовании, робототехнику и сенсорику — 70%. При этом вопросы импортозамещения в области внутренней автоматизации все еще достаточно актуальны.</p> <p>Отечественная индустрия производства косметики переживает переломный момент. Обязательная маркировка стала ключевым драйвером ее цифровой трансформации: предприятиям приходится не просто автоматизировать производственные процессы, но и пересматривать традиционные подходы для оптимизации внутренних затрат. Развитие электронной коммерции (e-com) заставило обратить внимание на оптимизацию логистики и персонификацию продаж с помощью современных информационных решений. ИИ-инструменты пока использует только каждая вторая компания среди лидеров отрасли, но накоплением, обработкой и переиспользованием результатов анализа больших данных занимаются уже более 60%. </p> <p>При этом наблюдается интересный тренд, когда для персонификации продаж отраслевые компании, иногда совместно с ритейлерами, применяют технологии дополнительной и виртуальной реальности (AR и VR), еще не вошедшие в массовое использование. Если эффективность инструментов подтвердится, новые подходы коммуникации могут стать мейнстримом в ближайшие несколько лет.</p> <h3>Телеком и медиа</h3> <p>Телекоммуникационная промышленность отличается высоким уровнем цифровой зрелости. 90% участников рынка обладают собственными цифровыми продуктами. Такая же часть компаний применяет ИИ и Big Data, 80% — технологии AR и VR. Разработка цифровых двойников ведется в 65% компаний, а распределенный реестр и смарт-контракты применяются в 55% и 50% соответственно. </p> <p>Информационная безопасность остается одной из ключевых зон развития отрасли. Большинство компаний за последние пять лет подтверждали утечки данных, но с каждым годом их становится меньше благодаря внедрению специализированного ПО и переходу на отечественные решения. Так, 90% рассмотренных компаний-лидеров используют российские системы управления базами данными. Важные источники развития отрасли — тесное взаимодействие с университетами (у 90% лидеров есть совместные образовательные программы в области цифровых технологий) и поддержка молодежных команд через акселерационные программы и хакатоны.</p> <p>Телекоммуникационная промышленность тесно связана с сектором телевещания и производства медиаконтента. В этой отрасли ИИ-инструменты используют почти 80% рассмотренных компаний, а уровень проникновения AR/VR-технологий составляет более 60%. При этом сохраняются возможности для развития внутренней автоматизации: только каждая вторая компания использует платформы по автоматизации бизнес-процессов, почти 70% внедрили системы электронного документооборота и платформы по управлению персоналом (HRM). Проводить цифровую трансформацию и апробировать «сквозные» цифровые технологии помогают внутренние команды в области разработки и ИТ. 62% рассмотренных компаний уже имеют такие структурные подразделения. При этом технологическое и ИТ-развитие внутри компании разделить сложно: большинство лидеров отрасли публично говорят о наличии в топ-менеджменте директора по технологиям и лишь 46% — о наличии ИТ-директора.</p> <p>В секторе цифровой дистрибуции контента (ОТТ) у всех лидеров есть структурное подразделение, занимающееся ИТ-разработкой, и должность технического директора, объединяющая специализированные отраслевые и информационные технологии. Почти треть проанализированных компаний говорит о выделении отдельной должности директора по цифровой трансформации и 55% — директора по управлению данными. Все рассмотренные лидеры отрасли используют технологии ИИ. Они служат основой для ключевой функциональности платформ ОТТ — персонификации предложения.</p> <p>Сегмент медиахолдингов последовательно переходит от точечных инициатив по внедрению ИТ-решений к формированию единой цифровой экосистемы. Приоритетами становятся улучшение пользовательского опыта и интерфейсов (UI/UX), стандартизация производственных процессов и наращивание внутренней экспертизы. У всех рассмотренных компаний есть собственные цифровые продукты с высоким уровнем развития UI/UX: стриминговые платформы, мобильные приложения и специализированные сервисы. Из «сквозных» цифровых технологии наиболее востребован искусственный интеллект — он применяется у 91% участников рынка. 73% компаний сообщали о проектах с применением Big Data.</p> <p>Сегмент цифровых развлечений и медиаплатформ сталкивается с системными вызовами, в числе которых зависимость от зарубежных сервисов и уязвимость инфраструктуры. Основным активом отрасли выступает мощная внутренняя экспертиза, что подтверждается наличием собственных отделов разработки во всех компаниях. Еще одна отличительная черта — высокая востребованность систем управления знаниями (KMS). Их используют 64% рассмотренных организаций. 80% компаний-лидеров освещали проекты с применением ИИ и технологий интернета вещей, 70% упоминали AR/VR и цифровых двойников.</p> <h3>Девелопмент и строительный бизнес</h3> <p>Девелопмент — еще одна отрасль с высоким уровнем цифровой зрелости. Отраслевые компании активно используют ИИ, анализ данных и системы мониторинга на всех ключевых этапах — от подбора участков и планирования развития территорий до управления строительным производством и снабжением, а также продаж и клиентского сервиса. О применении ИИ-решений и промышленного интернета вещей сообщают 80% участников рынка, AR/VR и цифровых двойников — 70%. Кроме того, на фоне высокой конкуренции лидеры создают собственные цифровые платформы и экосистемы. В последние два-три года участники рынка фиксируют измеримый эффект от цифровизации: в отдельных кейсах цифровые решения помогают ускорять сроки реализации проектов до 30%.</p> <p>Для строительства нежилых зданий характерен умеренный уровень цифровой зрелости. Цифровизация отрасли развивается неравномерно: лидеры рынка активнее интегрируют «сквозные» цифровые технологии. По результатам исследования, ИИ и цифровые двойники используются в каждой второй рассмотренной организации.</p> <p>Производители строительных материалов фокусируются на операционной эффективности и прикладной цифровизации — логистике, управленческих системах и развитии онлайн-каналов взаимодействия с клиентами. Базовый технологический фундамент в отрасли уже сформирован: ERP/CRM внедрены примерно у 80% участников исследования. У отдельных игроков развиваются собственные онлайн-платформы, цифровые витрины и клиентские интерфейсы.</p> <h3>Как проводилось исследование</h3> <p>Для оценки уровня цифровой зрелости отраслей использовалась собственная методология — Аналитический куб IBS. Она позволяет на основе открытых данных выявлять актуальные тренды цифрового развития различных отраслей и прогнозировать их дальнейшую динамику.</p> <p>Методология охватывает 98 показателей, объединенных в шесть групп. Для визуализации результатов используется трехмерная инфографика в виде куба, где суммарные результаты по каждой группе расположены по осям попарно: «Корпоративная репутация в области цифровизации» и «Команда»; «Инновационность» и «Публичность»; «ИТ-покрытие» и «Сквозные технологии и современные методологии». </p> <p>Первые обзоры в рамках аналитического куба вышли в 2024 году. В 2026 году подготовлены 13 новых исследований, которые охватили широкий спектр отраслей — от девелопмента и металлургии до косметической промышленности и платформ цифровой дистрибуции контента.</p> Значимость взаимовлияния отраслей в экономике сложно переоценить. Кооперационные цепочки от производства продукта или услуги до конечного потребителя … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195441 Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0300 <p>Несмотря на распространённые ожидания массовых увольнений из-за внедрения искусственного интеллекта, большинство компаний выбирают иной путь. Согласно <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-04-28-gartner-survey-finds-eighty-five-percent-of-service-and-support-leaders-are-expanding-human-agent-responsibilities-despite-expectations-of-mass-ai-layoffs">исследованию</a> Gartner, 85% руководителей клиентского сервиса и поддержки расширяют обязанности сотрудников, поскольку ИИ снижает объём обращений и смещает фокус работы в сторону более ценных задач. При этом лишь 31% компаний уже провели или планируют сокращения персонала на первой линии до первого квартала 2027 года.</p> <p>Глобальный опрос 321 руководителя сервисных и клиентских функций, проведённый в сентябре—октябре 2025 года, показал, что трансформация рабочей силы уже началась. 80% респондентов отмечают давление в сторону изменений в структуре персонала на фоне того, как ИИ сокращает количество обращений и повышает эффективность работы сотрудников.</p> <p>Как отметила <strong>Кэти Росс </strong>(Kathy Ross), вице-президент-аналитик практики Customer Service & Support в Gartner: «Руководителям сервисных функций необходим чёткий план трансформации рабочей силы под влияние ИИ. В противном случае такой план будет навязан извне».</p> <h3>Ставка на трансформацию, а не на сокращения</h3> <p>Вместо массовых увольнений компании всё чаще выбирают более взвешенный подход.</p> <p>63% руководителей сокращают численность сотрудников постепенно — за счёт естественной текучести — и одновременно перераспределяют ресурсы в пользу задач с более высокой добавленной стоимостью, связанных с ростом, удержанием клиентов и долгосрочной эффективностью.</p> <h3>ИИ расширяет роль человека</h3> <p>Исследование показывает, что ИИ не столько заменяет сотрудников, сколько трансформирует их роль:</p> <ul> <li>85% компаний добавляют новые задачи и обязанности для сотрудников первой линии,</li> <li>75% переводят их в принципиально новые роли внутри сервисных подразделений.</li> </ul> <p>Таким образом, вместо исчезновения профессий происходит их переосмысление.</p> <h3>Баланс технологий и человеческого фактора</h3> <p>Как подчеркнул <strong>Эрик Келлер</strong> (Eric Keller), старший директор-аналитик Gartner: «Когда ИИ автоматизирует простые задачи, возникает новый вызов: продолжать делать ту же работу дешевле или перераспределить сотрудников в те роли, которые ИИ не способен заменить и которые наиболее ценны для клиентов. Компании, использующие ИИ исключительно для снижения затрат, рискуют упустить стратегическую возможность. Настоящее преимущество возникает при сочетании эффективности ИИ с человеческим суждением, эмпатией и опытом».</p> <h3>Доверяют по-прежнему людям</h3> <p>Роль человека остаётся критически важной в вопросах доверия и принятия решений.</p> <p>Согласно отдельному исследованию Gartner среди 5801 клиента в США (январь—февраль 2025 года):</p> <ul> <li>54% клиентов больше доверяют рекомендациям людей,</li> <li>32% — рекомендациям ИИ.</li> </ul> <p>Это особенно важно в сложных, значимых и консультационных взаимодействиях.</p> <h3>Итог</h3> <p>Несмотря на давление на сокращение затрат, рынок движется не к массовой замене людей, а к перестройке ролей и повышению ценности человеческого участия. ИИ становится не заменой, а инструментом, который меняет саму природу работы в клиентском сервисе.</p> Несмотря на распространённые ожидания массовых увольнений из-за внедрения искусственного интеллекта, большинство компаний выбирают иной путь … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195434 Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0300 <p><span>Последние несколько лет российский бизнес решал задачу срочной замены ушедшего западного софта. Сегодня приоритеты сместились. Компании больше не</span> <span>хотят копий, они хотят решений, которые превосходят ушедшие аналоги. Это главный сдвиг в</span> <span>российской ИТ-индустрии за</span> <span>последние два года.</span></p> <h3>Low-code выходит на промышленный уровень</h3> <p>Еще недавно low-code воспринимался как инструмент для быстрых прототипов. Сегодня это полноценное решение на крупных заводах, в банках, в розничных сетях. Как <a href="https://www.it-world.ru/it-news/56dzarijnowskkw080kgo8so8o8ccck.html">отмечают</a> эксперты, период завышенных ожиданий от low-code как «универсального солдата» прошел. На смену ему пришло более прагматичное и зрелое понимание, где эта технология по-настоящему эффективна.</p> <p>Бизнесу надоело ждать. Классическая разработка, особенно при дефиците кадров, занимает месяцы. Low-code <a href="https://sci-news.ru/2025/rynok-rpa-zhdet-vzryvnoj-rost-kak-biznesu-podgotovitsya-k-robotizaczii/">позволяет</a> уложиться в недели. Это уже не тестовые приложения, а реальные бизнес-процессы: управление закупками, согласование договоров, контроль качества.</p> <p>Профессиональные разработчики не исчезают. Low-code освобождает их от рутины, позволяя сосредоточиться на сложной логике, интеграциях, производительности. Бизнес-пользователи получают возможность самостоятельно настраивать несложные процессы без участия ИТ-отдела.</p> <p>Безопасность тоже изменилась. Раньше low-code-платформы за это критиковали. Сейчас уже нет. Крупные вендоры встроили серьезные механизмы защиты: разграничение доступа на уровне данных, аудит всех действий. Low-code перестал быть уязвимым местом.</p> <h3>Заказная разработка движется от копирования к улучшению</h3> <p>Импортозамещение в лоб, когда компании просто искали отечественную копию ушедшего софта, показало свои пределы. Копия редко бывает лучше оригинала, но заказчики хотят не точь-в-точь, они хотят лучше.</p> <p>Рынок заказной разработки сегодня чувствует себя уверенно. Компании готовы платить за решения, которые вписываются в их процессы, а не требуют подстраивать процессы под софт. Особенно в промышленности. Там каждый завод уникален: своя номенклатура, свои технологические цепочки, свои системы учета.</p> <p>Требования к безопасности выросли. Утечка данных грозит не только репутационными потерями, но и прямыми убытками, часто остановкой бизнеса. Поэтому безопасность закладывают в архитектуру с первого дня, а не прикручивают потом наспех сверху.</p> <h3>Промышленная роботизация становится экономически выгодной</h3> <p>Роботизация перестала быть уделом только крупных конвейерных производств. Она приходит в средний бизнес, на склады и в логистику.</p> <p>Экономика простая. Складской робот функционирует 24/7, он не болеет и не просит премию. Ошибки исключены при правильной настройке, он поднимает тяжести, которые человеку не под силу, работает в холоде.</p> <p>По <a href="https://ritm-magazine.com/ru/news/novosti-otrasli/bolee-poloviny-vysokotehnologichnyh-predpriyatiy-uzhe-ispolzuyut-promyshlennyh">оценкам</a> экспертов, доля производств, где применяются роботы, будет серьезно расти. Особенно в пищевой промышленности, электронике, фармацевтике. Там, где нужна стерильность или сверхвысокая точность, человеку все сложнее конкурировать с машиной.</p> <p>Главный тренд — интеграция роботов с ИИ. Они выполняют заученные движения и вдобавок подстраиваются под ситуацию. Робот на складе сам решает, в какую ячейку положить товар, чтобы потом удобнее забирать. Логистическая система перенаправляет грузы при сбоях.</p> <p>Барьеры есть. Роботизация требует инвестиций, а при высокой ключевой ставке это проблема. Не хватает квалифицированных кадров, которые умеют настраивать и обслуживать такие системы. Но тренд очевиден.</p> <h3>Искусственный интеллект переходит к конкретике</h3> <p>Искусственный интеллект <a href="https://sci-news.ru/2025/rynok-rpa-zhdet-vzryvnoj-rost-kak-biznesu-podgotovitsya-k-robotizaczii/">перешел</a> из категории хайпа в рабочий инструмент. Однако реальное внедрение отстает от обещаний. Многие компании экспериментируют, но до промышленного использования доходят лишь некоторые.</p> <p>Почему? Во-первых, не хватает качественных данных. ИИ учится на данных, и, если они грязные, разрозненные, противоречивые, толку не будет. А навести порядок в данных — это отдельный и очень трудоемкий проект.</p> <p>Во-вторых, не хватает экспертизы. Понять, где ИИ действительно нужен, а где хватит простой автоматизации, может не каждый. Многие бросаются внедрять нейросети там, где обычный скрипт решил бы проблему за копейки.</p> <p>В-третьих, вычислительные мощности. Обучение больших моделей требует серьезных ресурсов, а доступных GPU (графических процессоров) в России не так много.</p> <p>Возникает парадокс. С одной стороны, все говорят про ИИ. С другой — реально используют его немногие. Но те, кто использует, получают серьезное преимущество. Особенно в областях, где ИИ реально эффективен: компьютерное зрение на производстве, прогнозирование спроса в ритейле, скоринг в банках.</p> <p>Совет один. Не гонитесь за модой. Начните с малого. Найдите одно конкретное место в процессах, где ошибка дорого стоит или где объем данных слишком велик для человека. Попробуйте применить ИИ именно там. Если получится — масштабируйте.</p> <h3>Все тренды работают вместе</h3> <p>Low-code, заказная разработка, роботизация и искусственный интеллект работают в связке, а не по отдельности. Low-code ускоряет создание приложений. ИИ и роботизация автоматизируют рутину. Заказная разработка позволяет точно подогнать решение под бизнес.</p> <p>На практике это выглядит так. Сначала компания наводит порядок в процессах, часто с помощью low-code. Потом добавляет роботов, чтобы ускорить рутину. Потом смотрит, где можно применить ИИ для прогнозирования и анализа. Каждый следующий шаг опирается на предыдущий.</p> <p>Технологии перестают быть отдельными проектами. Они становятся средой, в которой живет бизнес. Задача лидеров — выстраивать эту среду, устойчивую, безопасную и готовую к изменениям.</p> Последние несколько лет российский бизнес решал задачу срочной замены ушедшего западного софта. Сегодня приоритеты сместились. Компании больше не … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195475 Thu, 30 Apr 2026 15:48:32 +0300 <p><nobr>28–29</nobr> мая 2026 года на Startup Village 2026 в Технопарке «Сколково» и Техносаде Фонд «Сколково» представит новую модель работы с корпорациями — от площадки для стартапов к технологическому партнеру крупного бизнеса. Фонд объединит продукты и программы, которые помогут компаниям быстрее формировать технологический запрос, находить решения, запускать пилотные проекты и доводить разработки до внедрения в промышленную практику.</p> <p>Технологическое лидерство закреплено как одна из национальных целей развития России до 2030 года. Обновленная Стратегия научно-технологического развития и таксономия проектов технологического суверенитета ВЭБ.РФ сформировали новую рамку, в которой технологии становятся частью государственной экономической политики.</p> <p>Для крупного бизнеса это означает рост технологического заказа. Компании все чаще переходят от разовых закупок решений к системной работе с инновациями: формируют исследовательские бюджеты, развивают корпоративные венчурные фонды, запускают программы слияний и поглощений в технологическом секторе.</p> <p>При этом на российском рынке пока не сложился единый канал, который позволял бы корпорации пройти весь путь работы с технологическим заказом — от стратегии и отбора решений до сделки, пилотного проекта и промышленного внедрения. Глобальные консалтинговые партнеры ушли с рынка, а классический венчурный рынок сократился.</p> <p>Фонд «Сколково» выстраивает такой канал для корпораций. В новой модели «Сколково» выступает не только как площадка для стартапов, но и как технологический партнер крупного бизнеса. Фонд помогает сформировать технологическую стратегию, подобрать компании под задачи заказчика, дорастить решения до промышленной готовности, сопроводить пилотный проект, подготовить сделку, защитить интеллектуальную собственность и подключить меры государственной поддержки.</p> <p>«Атомная отрасль работает на длинных технологических циклах с высокими требованиями к надежности. Линейка инструментов Сколково выстроена так, чтобы путь технологической компании от знакомства до промышленного контракта сокращался без потери качества. Рассчитываем, что такая модель станет эффективным способом поиска новых технологических партнеров и успешным форматом сотрудничества с инновационным сектором», — заявил генеральный директор Госкорпорации «Росатом» <strong>Алексей Лихачев</strong>.</p> 28–29 мая 2026 года на Startup Village 2026 в Технопарке «Сколково» и Техносаде Фонд «Сколково» представит новую модель работы с корпорациями — … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195474 Thu, 30 Apr 2026 15:37:05 +0300 <p>В Москве прошла церемония награждения победителей <nobr>11-го</nobr> сезона сертификационной олимпиады «Траектория будущего». Компания РЕД СОФТ вновь отметила призеров номинации «РЕД ОС» среди школьников и студентов.</p> <p>В этом году «Траекторию будущего» проводит Университет IThub при поддержке Ассоциации специалистов по сертификации. Проект объединяет образование, бизнес и помогает находить молодых специалистов, готовых работать с современными ИТ-технологиями.</p> <p>Участники олимпиады решают практические задачи, связанные с администрированием, безопасностью и работой с операционными системами. Это позволяет оценить не только теоретические знания, но и навыки, востребованные в отрасли.</p> <p>В этом году 2 738 человек подали заявки на участие в номинации «РЕД ОС». От участников требовалось хорошее знание одноименной операционной системы, умения ее настройки и навыки работы с командной строкой. Соревнования проходили в двух возрастных категориях и выявили победителей:</p> <p><strong>Призеры <nobr>13–16 лет:</nobr></strong></p> <p>1 место — <strong>Осокин Илья </strong></p> <p>2 место — <strong>Старостин Дмитрий </strong></p> <p>3 место — <strong>Деуленко Андрей </strong></p> <p><strong>Призеры <nobr>17–23 лет:</nobr></strong></p> <p>1 место — <strong>Сабиров Данияр </strong></p> <p>2 место — <strong>Лиман Марк</strong> и <strong>Поляков Кирилл </strong></p> <p>3 место —<strong> Сулимов Александр </strong></p> <p>Как и в прошлом году, награды победителям вручил руководитель направления по работе с учебными центрами РЕД СОФТ <strong>Сергей Терлецкий</strong>.</p> <p>«Мы видим, как растет интерес к отечественным технологиям среди школьников и студентов. Для нас важно не только оценить уровень подготовки участников, но и дать им понятную траекторию развития — от обучения к работе с реальными ИТ-системами. Такие проекты формируют базу специалистов, которые уже готовы работать с российским ПО», — отметил Сергей Терлецкий.</p> <p>«Олимпиада „Траектория будущего“ — это площадка, где образование и бизнес выстраивают прямой диалог. Мы видим, что участники приходят не просто проверить знания, а получить опыт, который можно применить в профессии. С каждым годом растет уровень подготовки и вовлеченности, и это подтверждает, что такой формат востребован», — подчеркнула основатель олимпиады и директор Ассоциации специалистов по сертификации <strong>Светлана Морохова</strong>.</p> В Москве прошла церемония награждения победителей 11-го сезона сертификационной олимпиады «Траектория будущего». Компания РЕД СОФТ вновь отметила … message https://www.novostiitkanala.ru/personnel/news/detail.php?ID=195473 Thu, 30 Apr 2026 15:27:55 +0300 <p><strong>Максим Кириенко</strong> назначен коммерческим директором VolgaBlob.</p> <p>В новой роли он будет отвечать за развитие коммерческого направления компании, масштабирование продаж, расширение партнерской сети и усиление рыночных позиций флагманского решения вендора — Smart Monitor.</p> <p>Максим Кириенко работает в компании с 2018 года и прошел путь от технического специалиста до руководителя коммерческого блока. На старте карьеры он участвовал в разработке и интеграции платформы Smart Monitor, что позволило ему глубоко изучить архитектуру продукта и его функциональные возможности. </p> <p>Максим руководил бэкенд-разработкой продукта, а затем возглавил направление технического пресейла, где отвечал за работу с заказчиками, выявление их бизнес-потребностей и формирование технических решений под их задачи. Также он участвовал в автоматизации внутренних процессов компании, включая работу с лидами, сделками и партнерской сетью.</p> <p>В должности коммерческого директора Максим Кириенко сосредоточится на развитии отдела продаж и пресейла, построении системы аналитики коммерческой деятельности, внедрении KPI-метрик, а также расширении партнерского канала. Отдельным направлением его работы станет усиление маркетинговой функции.</p> <p>«Сегодня заказчикам нужны не просто инструменты мониторинга, а продукты, которые позволяют ускорить процесс принятия решений на основе данных, прогнозировать потенциальные угрозы и сбои и быстрее реагировать на них. Одна из моих ключевых задач в должности коммерческого директора, — показать, что такие платформы уже существуют. Уникальность Smart Monitor в том, что мы закрываем задачи и в части безопасности (SIEM), и в части мониторинга в едином решении. Этот подход может значительно изменить правила игры на рынке», — отмечает Максим Кириенко.</p> <p>Генеральный директор VolgaBlob <strong>Александр Скакунов </strong>подчеркивает, что назначение связано с новым этапом развития компании и масштабирования бизнеса.</p> <p>«Для нас важно говорить с клиентом на одном языке, понимать его задачи и переводить технические возможности платформы в понятную бизнес-ценность. Опыт и техническая экспертиза Максима усилят нашу управленческую команду и помогут расширить коммерческую бизнес-функцию для устойчивого роста и масштабирования VolgaBlob», — прокомментировал он.</p> Максим Кириенко назначен коммерческим директором VolgaBlob. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195471 Thu, 30 Apr 2026 14:07:32 +0300 <p> «Первый Бит» автоматизировал управление проектным производством и продажами для компании «Карбоним Инжиниринг», осуществляющей полный цикл разработки изделий из композитных материалов. Внедрение CRM Битрикс24 и серия доработок логики процессов позволили компании устранить разрывы между отделами продаж, технологами и цехом.</p> <p>«Раньше мы тратили много времени на поиск переписки и согласование нюансов между отделами. Сейчас любой сотрудник, имеющий доступ, понимает, на какой стадии находится заказ: рассчитывается ли смета, стоит ли оснастка или изделие уже на контроле качества. Это позволило нам не только ускорить процессы, но и повысить лояльность клиентов за счет точных сроков и прозрачности», — рассказал руководитель коммерческой службы компании «Карбоним Инжиниринг» <strong>Николай Волков</strong>.</p> <p>Руководитель проекта со стороны Первого Бита отмечает сложность интеграции производственных регламентов в типовой CRM-фреймворк. </p> <p>«Главным вызовом было не просто настроить карточки, а спроектировать бесшовный поток данных от отдела продаж к технологу и далее в цех. Мы перенесли логику производственного документооборота „Карбоним Инжиниринг“ в смарт-процессы так, что менеджер не видит технических излишеств, но получает готовые цифры для клиента, а производство — четкое ТЗ без искажений», — отметил руководитель отдела внедрения Битрикс24 в компании «Первый Бит» <strong>Евгений Пастощук</strong>.</p> «Первый Бит» автоматизировал управление проектным производством и продажами для компании «Карбоним Инжиниринг», осуществляющей полный цикл разработки … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195470 Thu, 30 Apr 2026 12:27:11 +0300 <p>ПАО «Софтлайн» (Компания или Группа, MOEX: SOFL) сообщает об отмене Арбитражным судом г. Москвы обеспечительных мер, наложенных 24 апреля 2026 года на счета и имущество физических и юридических лиц, в том числе шести компаний, входящих в Группу.</p> <p>Меры были приняты в рамках дела о банкротстве ООО «Интеграция» (ИНН 7705945780) без рассмотрения дела по существу, без назначения судебного заседания и без уведомления сторон. ПАО «Софтлайн» оперативно <a href="https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195375">подало ходатайство</a> об отмене необоснованных ограничений. Суд полностью удовлетворил данное ходатайство в отношении всех компаний Группы, применительно к которым ранее были установлены обеспечительные меры. </p> <p>Обеспечительные меры, как ранее заявляла Компания, не сказались на операционной деятельности Группы. </p> ПАО «Софтлайн» сообщает об отмене Арбитражным судом г. Москвы обеспечительных мер, наложенных 24 апреля 2026 года на счета и имущество физических и … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195469 Thu, 30 Apr 2026 12:14:04 +0300 <p>Аэропорт Пулково протестировал технологию речевой аналитики — система призвана модернизировать клиентский сервис на стойках регистрации. Проект реализован совместно с оператором ИТ-решений «ОБИТ» и Т-Технологиями.</p> <p>Пулково — один из крупнейших авиатранспортных узлов России, второй по пассажиропотоку (21 млн. человек в год). В терминале аэропорта функционируют 92 стойки регистрации, пропускная способность одной стойки достигает несколько тысяч человек в сутки.</p> <p> Перед командой пилотного проекта стояла задача проанализировать 100% коммуникаций в зоне регистрации и выстроить «умную» систему управления процессами обслуживания на основе ряда метрик — оценка речи сотрудника, соблюдение скриптов, наличие конфликтных ситуаций, рекомендации по приобретению дополнительных услуг авиакомпании. </p> <p>Пилотирование проводилось в течение трех недель на 10% стоек регистрации. «ОБИТ» обеспечил установку и безопасное сетевое подключение микрофонных устройств — стационарных микрофонов и мобильных аудиобейджей. Точный подбор устройств позволил организовать качественную запись диалогов в сложной акустической среде (большое открытое пространство, регулярные громкие объявления) и при перемещении сотрудников. Передача записей в сервис речевой аналитики Т-Технологий осуществлялась с помощью разработанного специалистами «ОБИТ» программно-аппаратного комплекса VoiceHub -— часть записей со стационарных устройств обрабатывалась в режиме реального времени, а записи с бейджей выгружались в сервис и обрабатывались во внерабочее время. </p> <p>Всего в ходе проекта было собрано более 31 тысячи диалогов между сотрудниками и пассажирами. Обработка массива данных и аналитика выполнялись с применением технологии искусственного интеллекта. Сервис речевой аналитики автоматически проанализировал 100% записей согласно заданным параметрам — типовые обращения пассажиров, соблюдение скриптов, общее качество коммуникации (чистота и грамотность речи). Все параметры отображаются в динамике с возможностью отслеживать изменения с детализацией по конкретным ответственным и диалогам.</p> <p>Результаты аналитики позволили оценить текущее качество коммуникации. Система сформировала процентное распределение целевых коммуникаций по наличию как обязательных элементов диалога (например, «приветствие»), так и нежелательных фрагментов, включая использование ненормативной лексики и стоп-слов (например, «проблема»). При этом в единице диалога фиксируется не только речь сотрудника, но и реакция пассажира — жалобы, негативные эмоции и другие индикаторы неудовлетворенности. Так, на проекте были выявлены ситуации, где использовался повышенный тон со стороны клиента, и выработаны превентивные механики для недопущения подобных сценариев. </p> <p>Другим важным результатом применения речевой аналитики стала классификация всех обращений пассажиров с помощью ИИ-инструмента на базе T-Pro. Это позволило определить наиболее частые тематики обращений (багажные услуги, выбор места, задержка рейса, перевозка животных и другие). Решение помогает на основе анализа массива данных находить причины проблем и точки роста — например, ответить на вопрос «почему клиенты отказываются от сервиса». Также на основе всех обращений были сформированы практические инсайты по успешным и риск-кейсам обслуживания — например, причины долгого времени регистрации или неполного\некорректного разрешения вопроса. В дальнейшем такие инсайты Пулково планирует использовать для устранения «узких мест» в коммуникации и тиражирования успешных практик. </p> <p>«Мы постоянно ищем технологические решения, которые позволяют лучше понимать потребности наших пассажиров и повышать качество сервиса. Речевая аналитика дает возможность находить эти точки роста», — отметил <strong>Павел Кушниренко</strong>, главный операционный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы».</p> <p>«В аэропорту ежедневно накапливается большой объем коммуникаций с пассажирами — это данные, которые могут быть преобразованы в ценные знания для бизнеса. Речевая аналитика позволяет структурировать эти коммуникации во всех точках взаимодействия с клиентами, понять, что работает, а что требует улучшений, и на этой основе повышать уровень комфорта пассажиров и эффективность работы сотрудников. При этом важно понимать, что сама по себе технология не дает мгновенного результата. Мы сталкивались с ситуациями, когда компании ожидали, что внедрение речевой аналитики автоматически улучшит бизнес-показатели. На практике это инструмент поддержки управленческих решений: он помогает выявить слабые места и корректировать процессы. Только при системной работе технология даст измеримый эффект», — прокомментировал <strong>Михаил Телегин</strong>, заместитель гендиректора по стратегическим проектам «ОБИТ»</p> <p>«Мы считаем, что офлайн-коммуникации являются важным источником инсайтов об опыте и запросах клиентов. Продукты такого класса будут особенно актуальны для крупного и среднего бизнеса в таких отраслях, как ритейл, HoReCa. При разработке платформы мы уделили особое внимание качеству распознавания речи в сложных акустических условиях и инструментам речевой аналитики, которые помогают быстро проверять гипотезы и снижают рутинный труд по настройке решения», — отметил <strong>Антон Казаков</strong>, руководитель продуктового направления речевых технологий Т-Технологий.</p> Аэропорт Пулково протестировал технологию речевой аналитики — система призвана модернизировать клиентский сервис на стойках регистрации. Проект … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195468 Thu, 30 Apr 2026 12:09:06 +0300 <p>Российский рынок облачных технологий продемонстрирует уверенный рост в 2026 году, превышающий 30%, по прогнозам аналитиков M1Cloud, при этом внутри него одновременно развиваются две противоположные стратегии. С одной стороны, усиливается тренд на мультиклауд, предполагающий распределение нагрузок между несколькими вендорами. С другой стороны, модель единого провайдера (single-provider), консолидирующего все ИТ-сервисы у одного партнера с полным циклом сопровождения. Ни один из подходов не вытесняет другой: выбор определяется зрелостью компании, регуляторной средой, доступностью экспертизы и архитектурными задачами.</p> <h3>Стратегическая независимость</h3> <p>Мультиклауд, изначально задуманный как страховка от вендор-лока и инструмент повышения гибкости, сохраняет ценность для компаний с распределенной архитектурой, высокими требованиями к отказоустойчивости или специфичными технологическими задачами. Разные провайдеры могут предлагать оптимальные условия для отдельных сценариев: от edge-вычислений до нишевых <nobr>ML-фреймворков</nobr> или географически распределенных CDN. Мультиклауд остается осознанным выбором там, где бизнес готов инвестировать в сложную оркестрацию ради стратегической независимости и точечной оптимизации ресурсов.</p> <h3>Полный цикл</h3> <p>Модель с единым провайдером пользуется большим спросом на фоне острого дефицита кадров и ужесточения регуляторных требований. По данным аналитиков M1Cloud, <nobr>60–70%</nobr> российских компаний испытывают сложности с подбором инженеров виртуализации, что делает самостоятельное управление разнородными облачными средами рискованным и затратным. В таких условиях консолидация у одного проверенного партнера снижает расходы на интеграцию на <nobr>30–40%,</nobr> минимизирует простои и дает единую точку ответственности. </p> <p>Усиление норм по защите данных (локализация в РФ, сертификация ФСТЭК/ФСБ, аттестация ГИС) также подталкивает бизнес к выбору единого вендора, особенно в финансах, логистике и ИТ-емких отраслях, где мультиклауд может усложнить аудит и контроль. Как отмечает <strong>Владимир Лебедев</strong>, директор по развитию бизнеса M1Cloud: «Подход с одним провайдером упрощает экосистему, позволяя заказчикам получать персонализированные решения — включая GPU-облака для ИИ и Big Data, DRaaS и BaaS — без необходимости самостоятельно стыковать технологии». Спрос на такой комплексный IaaS с полным циклом поддержки в 2026 году ожидается на уровне роста более 40%.</p> <h3>Ключевые факторы выбора</h3> <p>Итоговое решение формируется под влиянием нескольких взаимосвязанных переменных, которые диктуют логичный вектор развития инфраструктуры.</p> <p>Наличие собственной сильной команды с опытом облачной архитектуры и DevOps-практик часто склоняет выбор в сторону мультиклауда. Компании, способные выстраивать автоматизированную оркестрацию, получают инструмент для точечной оптимизации. В то же время организации с ограниченными внутренними ресурсами логичнее выбирают модель единого провайдера, делегируя проектирование, миграцию, мониторинг и поддержку профессионалам, что снижает нагрузку на бизнес-подразделения.</p> <p>Строгие требования по информационной безопасности, быстрая потребность в прохождении аудитов и работа с чувствительными данными делают консолидированную модель более предсказуемой и управляемой. Единый провайдер берет на себя ответственность за соответствие стандартам, что критично для регулируемых отраслей. Проекты с умеренными или отраслевыми стандартами, напротив, допускают распределенную среду, где комплаенс-задачи решаются гибче.</p> <p>Если на первом месте стоят снижение операционных расходов, единая точка технической поддержки и скорость запуска сервисов, бизнес идет к одному провайдеру. Это сокращает TCO и убирает фрагментацию данных. Если же критичны гибкость закупок, страхование от блокировок, географическое распределение или возможность быстро масштабироваться за счет альтернативных площадок, аргументы в пользу мультиклауда усиливаются.</p> <p>Монолитные, высоконагруженные и требующие комплексных решений для Disaster Recovery или обработки больших данных эффективнее размещать в единой экосистеме с гарантированным SLA и отлаженными процессами. Микросервисные архитектуры, экспериментальные среды или проекты с разнородными требованиями к производительности и доступности часто выигрывают от распределения между несколькими площадками, где каждую нагрузку можно подстроить под оптимальный стек технологий.</p> <p>В заключении Владимир Лебедев, пояснил: «Российский облачный рынок в 2026 году переходит к прагматичной гибридизации. Тренд на модель единого провайдера доминирует там, где важно быстро преодолеть кадровый и регуляторный барьеры, сократить совокупную стоимость владения и сфокусироваться на бизнес-логике. Мультиклауд остается стратегическим инструментом для организаций с высокой ИТ-зрелостью и сложной архитектурой. Для провайдеров это означает эволюцию роли: от поставщика виртуальных мощностей к партнерам по цифровой трансформации, способным предложить как комплексные пакеты, так и отдельные сервисы для гибридных сред. Итоговый выбор должен диктоваться не конъюнктурой, а экономикой проекта, компетенциями команды и требованиями бизнеса к надежности и соответствию стандартам».</p> Российский рынок облачных технологий продемонстрирует уверенный рост в 2026 году, превышающий 30%, по прогнозам аналитиков M1Cloud, при этом внутри … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195467 Thu, 30 Apr 2026 12:00:49 +0300 <p>ITGLOBAL.COM и ТТК.Облако заключили партнерство. Сотрудничество направлено на развитие услуги частное облако и расширения географии присутствия. ТТК.Облако получит доступ к международной сети дата-центров ITGLOBAL.COM и сможет размещать сервисы за пределами России без строительства собственных площадок.</p> <p>«Мы предоставляем ТТК.Облаку готовую платформу для быстрого запуска облачных сервисов в зарубежных странах. Это сокращает время старта и позволяет сразу работать в нужной юрисдикции с понятным уровнем доступности и отказоустойчивости. Кроме того, опыт ITGLOBAL.COM в построении частных облаков позволяет адаптировать архитектуру под требования конкретных заказчиков и сценарии эксплуатации», — отметил <strong>Евгений Свидерский</strong>, директор облачного бизнеса ITGLOBAL.COM, корпорация ITG.</p> <p>«Решения ТТК.Облако упрощают управление ИТ-инфраструктурой и обеспечивают техническую поддержку, что особенно важно для распределённых компаний. Благодаря партнёрству с ITGLOBAL.COM мы усиливаем эту позицию: обеспечиваем заказчикам надёжные облачные платформы с высокой доступностью и защитой данных — практически в любом регионе мира. Технологическая экспертиза ТТК.Облако и глобально распределённая инфраструктура позволяют строить масштабируемые системы для задач любой сложности», — прокомментировал <strong>Андрей Малов</strong>, СЕО продукта ТТК.Облако. </p> ITGLOBAL.COM и ТТК.Облако заключили партнерство. Сотрудничество направлено на развитие услуги частное облако и расширения географии присутствия … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195466 Thu, 30 Apr 2026 11:45:53 +0300 <p>SuperJob в апреле 2026 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию программиста PHP в ИT-компаниях.</p> <p>Зарплатный максимум PHP-программиста в ИT-компаниях в Москве сегодня достигает 550 тысяч рублей в месяц, в Санкт-Петербурге — 470 тысяч, в Екатеринбурге — 450 тысяч.</p> <h3>Должностные обязанности</h3> <p>Поддержка и разработка интернет- и интранет-сайтов:</p> <ul> <li> разработка программного обеспечения;</li> <li> оптимизация кода;</li> <li> написание и доработка дополнительных модулей, новых сервисов и скриптов;</li> <li> code review.</li> </ul> <h3>Требования работодателей</h3> <table> <thead> <tr> <td>Зарплатный диапазон</td> <td>Требования и пожелания к профессиональным навыкам</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>I</td> <td>• Знание теории баз данных и практический опыт работы с СУБД<br/> • Знание принципов объектно-ориентированного программирования<br/> • Знание JavaScript, HTML и CSS, XML<br/> • Знание английского языка на уровне чтения технической документации<br/> • Опыт программирования на PHP от полугода </td> </tr> <tr> <td>II</td> <td>• Знание методов защиты информации в сетевых приложениях<br/> • Навыки работы в среде Linux/Unix<br/> • Опыт работы с системами контроля версий<br/> • Опыт разработки и запуска интернет-сайтов, веб-приложений<br/> • Опыт работы программистом PHP от 1 года<br/> <br/> Возможное пожелание: знание методик организации процесса разработки в команде </td> </tr> <tr> <td>III</td> <td>• Отличные знания и навыки работы с PHP 7, 8 и СУБД<br/> • Знание методики CI/CD<br/> • Знание и понимание принципов SOLID, DRY, GRASP<br/> • Знание английского языка на разговорном уровне<br/> • Отличные навыки объектно-ориентированного программирования<br/> • Навыки настройки и администрирования веб-серверов<br/> • Опыт unit-тестирования<br/> • Опыт рефакторинга чужого кода<br/> • Опыт работы с фреймворками Laravel, Symfony, Yii2<br/> • Опыт проектирования и поддержки клиент-серверного API<br/> • Опыт работы программистом PHP от 2 лет<br/> <br/> Возможные пожелания:<br/> — знание среды разработки Node.js<br/> — опыт работы с одним из фреймворков JavaScript<br/> — опыт работы с инструментами контейнеризации приложений </td> </tr> <tr> <td>IV</td> <td>• Опыт разработки и проектирования высоконагруженных систем<br/> • Опыт разработки микросервисов<br/> • Опыт работы с Redis, RabbitMQ, Sphinx, Grafana<br/> • Опыт работы программистом PHP от 3 лет<br/> <br/> Возможные пожелания:<br/> — навыки работы с AI-инструментами разработки<br/> — навыки руководства командой разработчиков </td> </tr> </tbody> </table> <h3>Заработная плата</h3> <table> <thead> <tr> <td colspan="4">Зарплатный диапазон, Net, fix, рублей в месяц</td> <td rowspan="2">Среднерыночная<br/> заработная<br/> плата </td> </tr> <tr> <td>I</td> <td>II</td> <td>III</td> <td>IV</td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Москва</td> <td><nobr>120000–165000</nobr></td> <td><nobr>165000–210000</nobr></td> <td><nobr>210000–365000</nobr></td> <td><nobr>365000–550000</nobr></td> <td>310000</td> </tr> <tr> <td>Санкт-Петербург</td> <td><nobr>100000–140000</nobr></td> <td><nobr>140000–180000</nobr></td> <td><nobr>180000–310000</nobr></td> <td><nobr>310000–470000</nobr></td> <td>270000</td> </tr> <tr> <td>Волгоград</td> <td><nobr>85000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–400000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> <tr> <td>Воронеж</td> <td><nobr>85000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–400000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> <tr> <td>Екатеринбург</td> <td><nobr>100000–135000</nobr></td> <td><nobr>135000–170000</nobr></td> <td><nobr>170000–300000</nobr></td> <td><nobr>300000–450000</nobr></td> <td>250000</td> </tr> <tr> <td>Казань</td> <td><nobr>90000–125000</nobr></td> <td><nobr>125000–160000</nobr></td> <td><nobr>160000–280000</nobr></td> <td><nobr>280000–420000</nobr></td> <td>240000</td> </tr> <tr> <td>Краснодар</td> <td><nobr>95000–130000</nobr></td> <td><nobr>130000–170000</nobr></td> <td><nobr>170000–290000</nobr></td> <td><nobr>290000–430000</nobr></td> <td>240000</td> </tr> <tr> <td>Красноярск</td> <td><nobr>90000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–160000</nobr></td> <td><nobr>160000–270000</nobr></td> <td><nobr>270000–410000</nobr></td> <td>230000</td> </tr> <tr> <td>Нижний Новгород</td> <td><nobr>90000–125000</nobr></td> <td><nobr>125000–160000</nobr></td> <td><nobr>160000–270000</nobr></td> <td><nobr>270000–410000</nobr></td> <td>230000</td> </tr> <tr> <td>Новосибирск</td> <td><nobr>90000–125000</nobr></td> <td><nobr>125000–160000</nobr></td> <td><nobr>160000–280000</nobr></td> <td><nobr>280000–420000</nobr></td> <td>240000</td> </tr> <tr> <td>Омск</td> <td><nobr>85000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–400000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> <tr> <td>Пермь</td> <td><nobr>85000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–400000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> <tr> <td>Ростов-на-Дону</td> <td><nobr>95000–130000</nobr></td> <td><nobr>130000–170000</nobr></td> <td><nobr>170000–290000</nobr></td> <td><nobr>290000–430000</nobr></td> <td>240000</td> </tr> <tr> <td>Самара</td> <td><nobr>90000–125000</nobr></td> <td><nobr>125000–160000</nobr></td> <td><nobr>160000–280000</nobr></td> <td><nobr>280000–420000</nobr></td> <td>240000</td> </tr> <tr> <td>Уфа</td> <td><nobr>85000–115000</nobr></td> <td><nobr>115000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–390000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> <tr> <td>Челябинск</td> <td><nobr>85000–120000</nobr></td> <td><nobr>120000–150000</nobr></td> <td><nobr>150000–260000</nobr></td> <td><nobr>260000–400000</nobr></td> <td>220000</td> </tr> </tbody> </table> <h3>Портрет соискателя</h3> <table> <tbody> <tr> <td>32 года</td> <td>Средний возраст</td> </tr> <tr> <td>86%</td> <td>Мужчины</td> </tr> <tr> <td>60%</td> <td>Имеют высшее образование</td> </tr> <tr> <td>38%</td> <td>Готовы к переезду</td> </tr> <tr> <td>63%</td> <td>На момент размещения резюме не имели работы</td> </tr> <tr> <td>2,5 года</td> <td>Средний срок работы на последнем месте</td> </tr> </tbody> </table> SuperJob в апреле 2026 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию программиста PHP в ИT-компаниях. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195465 Thu, 30 Apr 2026 11:18:01 +0300 <p>Консалтинговая компания get experts представляет результаты ежегодного исследования, посвященного трендам в области автоматизации и использования ИИ в работе с кадрами, зафиксированным в 2025 году, и прогнозам на 2026 год. В опросе приняли участие 5453 респондента, которые представляют компании из разных регионов и разных отраслей, в том числе 4373 специалиста и 1080 представителей работодателей: собственников, руководителей, топ-менеджеров и сотрудников HR-подразделений.</p> <h3>Взгляд работодателей</h3> <p>Если говорить об использовании искусственного интеллекта в целом в бизнес-процессах, то в первую пятерку по частоте упоминаний вошли создание текстов и презентаций и обработка изображений и видео (56%), поиск информации (42%), распознавание текста, классификация, извлечение данных из документов (21%), обработка данных из внутренних информационных систем и внешних источников (16%) и создание текстовых чат-ботов для ответов на частые вопросы клиентов (16%). При этом 27% работодателей заявили, что они не используют ИИ-инструменты в рабочих процессах*.</p> <p>В 2025 году бизнес активно работал над автоматизацией кадровых процессов и внедрением в них разработок с применением ИИ-технологий. Среди направлений, об автоматизации или использовании ИИ на которых в 2025 году работодатели упоминали чаще всего, — программы внутренних рекомендаций с бонусами за успешный наем (46%), автоматизация работы по поиску, отбору и найму персонала (34%), внедрение системы обучения и развития сотрудников (22%), программы адаптации новых сотрудников с цифровым гидом, чек-листом задач на первую неделю и календарем встреч с наставником (19%), создание банка данных по кадровому резерву (19%), создание корпоративных чат-ботов для ответов на частые вопросы сотрудников (17%) и автоматизация регулярно проводимых опросов сотрудников по поводу их лояльности, вовлеченности, удовлетворенности и т. д., включая не только сбор данных, но и их обработку и анализ (16%)*.</p> <p>В кадровых подразделениях ИИ чаще всего используют для генерации шаблонных писем, контрактов и внутренних документов (24%), перевода документов, чатов и электронных писем (20%), фильтрации резюме с учетом навыков и опыта кандидатов (12%), сбора и анализа обратной связи от сотрудников об их вовлеченности и удовлетворенности работой (11%) и создания чат-ботов для фильтрации кандидатов, ответов на типовые вопросы и отправки шаблонных писем (10%). Не применяют ИИ в кадровой работе в 47% компаний*.</p> <p>Также работодатели говорят о планах по автоматизации и внедрению использования искусственного интеллекта в ряде направлений работы с персоналом. Среди наиболее упоминаемых направлений — корпоративные чат-боты для ответов на частые вопросы сотрудников (их будут внедрять в 27% компаний, представленных респондентами), интеграция сервисов для кадровой работы (HR-сервисов) в единую систему (24%), программы адаптации новых сотрудников с цифровым гидом, чек-листом задач на первую неделю и календарем встреч с наставником (23%) и внедрение системы обучения и развития сотрудников (22%). Еще три направления упоминали по 20% опрошенных представителей бизнеса. Это автоматизация работы по поиску, отбору и найму персонала, создание банка данных по кадровому резерву и автоматизация регулярно проводимых опросов сотрудников, в том числе обработки и анализа их результатов*.</p> <h3>Взгляд профессионалов</h3> <p>Об использовании искусственного интеллекта и решений на его основе для работы говорят 74% опрошенных специалистов. Чаще всего ИИ используется в таких процессах, как поиск информации (57%), написание текстов и подготовка технической документации (51%), анализ больших объемов данных (26%), создание макетов, баннеров, презентаций, обложек (22%), обработка изображений и монтаж видео (17%)*.</p> <p>При поиске работы ИИ использовали 42% профессионалов, мнения которых по поводу эффективности такого подхода разделились: 25% заявили, что считают ИИ полезным инструментом, а 17% уверены в его неэффективности. </p> <p>Чаще всего кандидаты применяли ИИ для написания резюме (69%) или сопроводительных писем (53%), подготовки к собеседованиям (52%), изучения компании-работодателя (41%) и анализа вакансий и требований (34%)*.</p> <p>С ИИ-ботами, которые компании используют в процессе отбора и найма, сталкивались 37% кандидатов: в 18% случаев это были текстовые боты, в 16% — голосовые, а 3% рассказали, что проходили собеседование через ИИ-бота.</p> <p>41% профессионалов признались, что пока настороженно относятся к коммуникации с потенциальным работодателем через «посредника» в виде ИИ. 21%, наоборот, говорят, что этот способ общения им интересен, он показывает инновационность подхода компании к найму. Еще для 30% формат коммуникации не имеет значения, важнее, чтобы он действительно упрощал процесс найма и повышал его эффективность.</p> <p>По мнению 27% профессионалов, внедрение ИИ не создает угрозы для их карьеры, еще 43% уточняют, что отсутствие угрозы временно: они считают, что для развития ИИ требуется еще много лет. О том, что искусственный интеллект уже сейчас угрожает их карьере, заявляют 4% респондентов. Возникновение угрозы для карьеры в течение <nobr>3–5</nobr> лет прогнозируют 8% участников опроса, <nobr>5–10</nobr> лет — 10%, еще 8% думают, что угроза обязательно появится, но более чем через 10 лет.</p> <p>«Несмотря на стремительное развитие ИИ в последние годы, мы по-прежнему наблюдаем сдержанное отношение со стороны части бизнеса: не все компании готовы интегрировать эти решения в ключевые процессы. Аналогичная ситуация и среди специалистов, многие из которых пока не воспринимают ИИ как фактор, существенно влияющий на их карьерную траекторию, — отмечает директор практик и партнер консалтинговой компании get experts <strong>Ольга Краева</strong>. — Во многом это связано с тем, что технологии находятся на этапе активного становления: нейросети уже демонстрируют высокую прикладную ценность, но пока требуют внимательного использования, валидации результатов и участия человека в принятии решений. Ключевой момент здесь — это не ограниченность технологий, а необходимость их грамотного внедрения и использования. ИИ следует рассматривать как инструмент усиления функций специалиста: он берет на себя операционную и рутинную нагрузку, освобождая время для задач, требующих аналитического мышления, экспертизы и стратегического подхода. При этом мы видим, что скорость развития ИИ остается крайне высокой. Уже сегодня в крупных компаниях решения на базе нейросетей позволяют радикально сокращать время на обработку данных, аналитику и подготовку отчетности — с недель и дней до часов. Параллельно расширяется спектр HR-процессов и отраслей, в которых такие инструменты применяются. В результате ИИ становится не просто технологическим трендом, а важным элементом трансформации функций HR: он повышает точность и скорость процессов, снижает нагрузку на команды и позволяет выстраивать более гибкие и эффективные модели работы. Однако важно сохранять профессиональное суждение и критическое мышление при работе с такими инструментами — именно это обеспечивает их максимальную ценность для бизнеса».</p> <p><em>* При ответе на этот вопрос можно было выбрать несколько вариантов.</em></p> Консалтинговая компания get experts представляет результаты ежегодного исследования, посвященного трендам в области автоматизации и использования ИИ … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195464 Thu, 30 Apr 2026 10:35:54 +0300 <p>Компания Farzoom и ИТ-интегратор GlowByte заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Сотрудничество открывает клиентам GlowByte прямой доступ к отечественной платформе автоматизации бизнес-процессов с поддержкой ИИ, обеспечивающей бесшовную миграцию с Camunda Platform.</p> <p>«Наши клиенты — крупнейшие банки, телеком-операторы, промышленные предприятия и ритейлеры — давно ищут надежную российскую альтернативу привычным BPM-инструментам (автоматизации бизнес-процессов). „Камунда.РФ“ сочетает совместимость с Camunda, которую хорошо знает бизнес-среда, с нативной поддержкой ИИ-агентов — это именно то, чего не хватало отечественному рынку. Мы уверены, что партнерство с Farzoom позволит предложить нашим заказчикам современное и безопасное решение для непрерывного совершенствования процессов», — комментирует <strong>Карен Амбарцумов</strong>, исполнительный директор практики управления рисками и комплаенс (Risk and Compliance), GlowByte.</p> <p>«GlowByte — признанный лидер рынка аналитических решений с глубокой экспертизой в финансовом секторе, промышленности и ритейле. Широкая клиентская база нашего партнера и понимание задач крупного бизнеса идеально дополняют технологические возможности „Камунда.РФ“. Вместе мы готовы предложить рынку сильный стек: надежная платформа автоматизации бизнес-процессов (BPM) с ИИ от Farzoom плюс сильная команда продаж и внедрения от GlowByte», — говорит <strong>Алексей Шершнев</strong>, ИТ-директор Farzoom.</p> Компания Farzoom и ИТ-интегратор GlowByte заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Сотрудничество открывает клиентам GlowByte прямой доступ … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195463 Thu, 30 Apr 2026 10:32:25 +0300 <p>Каждый шестой россиянин вообще не готов к переработкам, а 13% полностью принимают необходимость работать сверхурочно. Еще 63% согласны перерабатывать только при определенных условиях. Среди таких условий 89% из них назвали дополнительную оплату, 37% — личную заинтересованность в рабочей области, 34% пойдут на переработки ради карьерного роста, а каждый третий (33%) — если работодатель компенсирует лишние рабочие часы отгулами. Об этом свидетельствуют результаты опроса*, проведенного аналитиками платформы онлайн-рекрутинга hh.ru и Группы Ренессанс страхование.</p> <p>Две трети всех участников опроса хотя бы раз сталкивались с переработками за последний год. При этом свыше трети (36%) из них сообщили, что перерабатывают как минимум несколько раз в неделю, каждый четвертый (26%) — не реже одного раза в неделю, 18% — примерно раз в месяц, а восьмая часть опрошенных задерживается на работе раз в несколько месяцев. У 34% ежемесячная переработка превышает 10 часов, у 22% этот показатель находится в пределах <nobr>5–10 часов,</nobr> а у 37% — до 5 часов. Дополнительные рабочие часы были оплачены респондентам лишь в 58% случаев, в частности свыше трети (38%) сообщили о полной оплате их переработок, каждому пятому пришлось довольствоваться частичной оплатой, а еще 36% остались без компенсации.</p> <p>Общее отношение россиян к переработкам остается преимущественно отрицательным — 42% всех участников опроса воспринимают превышение нормы рабочих часов крайне (17%) или скорее (25%) негативно. Еще 30% относятся к переработкам нейтрально, и только 22% — положительно. Несмотря на это, в большинстве российских компаний корпоративная культура только способствует переработкам сотрудников. Свыше четверти (28%) респондентов отметили, что на предприятии, где они работают, переработки считаются нормой, у 19% работодатели поощряют переработки, в 17% компаний на них закрывают глаза, а в 14% их принято избегать. Лишь 2% опрошенных сообщили, что переработки у них в компании полностью запрещены. </p> <p>Столкнувшись с неприемлемым для себя количеством переработок, 36% в первую очередь обсудят сложившуюся ситуацию с работодателем, каждый пятый начнет искать в качестве запасного варианта другую работу, 16% пересмотрят приоритеты выполнения рабочих задач, а 10% постараются отказаться от лишней нагрузки, чтобы уйти с работы вовремя. Сильнее всего перерабатывают жители Казани — свыше половины (52%) работников региона сталкиваются с переработками несколько раз в неделю. В топ-5 городов с высоким уровнем переработок также вошли Екатеринбург (32%), Краснодар (29%), Челябинск (28%) и Нижний Новгород (27%).</p> <p><em>* Опрос проведен в апреле 2026 года методом онлайн-анкетирования респондентов среди 1523 российских соискателей.</em></p> Каждый шестой россиянин вообще не готов к переработкам, а 13% полностью принимают необходимость работать сверхурочно. Еще 63% согласны перерабатывать … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195462 Thu, 30 Apr 2026 10:23:39 +0300 <p>Cloud.ru пересмотрел традиционный подход к клиентскому опыту в ИТ-поддержке и запустил первого в России ИИ-ассистента, который адаптирует стиль ответов под поведение клиента и дает дружелюбные ответы. В результате «Copilot инженера поддержки» в два раза сократил время на отработку обращений.</p> <p>«Клиентоцентричность — это основа процесса разработки в Cloud.ru, две трети задач команд разработки приходятся на запросы по доработке продукта. Эти же принципы мы используем в блоке клиентского успеха. Перед запуском нового ИИ-инструмента мы проанализировали сотни отзывов клиентов и тысячи запросов из решенных задач, чтобы выяснить, где реальность расходится с ожиданиями: долгие ответы, сухие формулировки, сложные объяснения. В результате мы смогли создать техническую поддержку нового поколения, где ИИ забрал рутину и усилил наших ИТ-инженеров. Каждый ответ человека теперь анализируется и переписывается по заранее созданному ToV-чек-листу, чтобы сделать его персонализированным и дружелюбным», — рассказала директор блока клиентского успеха <strong>Алена Дробышевская</strong>.</p> <p>По итогам внедрения среднее время обработки сложного запроса сократилось в 2 раза, решение простых задач теперь происходит за минуты. NPS (Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности, который помогает оценить готовность клиентов рекомендовать компанию — прим. ред.) вырос на 12 пунктов. Метрика CSAT (Customer Satisfaction Score, индекс удовлетворенности клиентов — прим. ред.) на старте проекта в третьем квартале 2024 года был на уровне 89%, а после масштабирования проекта во втором квартале 2025 года держится на уровне <nobr>92-93%.</nobr></p> <p>Copilot встроен в интерфейс команды поддержки, поэтому он не заменяет специалиста полностью, а только снимает с него рутинные задачи, помогая быстро собрать качественный ответ. Если запрос типовой, ИИ может закрыть его автоматически, если требуется вмешательство инженера, система маршрутизирует обращение в нужную команду. Сейчас <nobr>75-80%</nobr> всех ответов инженеров Cloud.ru проходят через ИИ-сервис. Более того, к концу 2025 года ассистент начал закрывать 55% всех задач первой линии, связанных с ответами по документации и маршрутизацией обращений.</p> Cloud.ru пересмотрел традиционный подход к клиентскому опыту в ИТ-поддержке и запустил первого в России ИИ-ассистента, который адаптирует стиль … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195460 Thu, 30 Apr 2026 10:18:55 +0300 <p><em>Но квалифицированных рабочих по-прежнему не хватает</em></p> <p>Авито Работа представила дайджест рынка труда по итогам первого квартала 2026 года. За последние три года конкуренция среди соискателей выросла почти вдвое: если в 2023 году на одного работодателя приходилось около 7 соискателей, то сегодня — уже почти 13. Это указывает на общее охлаждение и постепенное смещение баланса в сторону работодателя. Однако в сегменте рабочих профессий картина другая: нехватка кадров здесь сохраняется и носит устойчивый характер. Эксперты Авито Работы совместно с Лабораторией исследований рынка труда НИУ ВШЭ проанализировали, какие рабочие специалисты остаются наиболее востребованными и почему нехватка «синих воротничков» не снижается даже на фоне роста конкуренции.</p> <h3>Каких специалистов не хватает</h3> <p>Медиана по рынку в первом квартале 2026 года — около 15 соискателей на одного работодателя. Показатель ниже этого уровня сигнализирует о нехватке кадров, причем для рабочих профессий это системная ситуация.</p> <p>«Наиболее острая нехватка специалистов наблюдается в квалифицированных технических и производственных профессиях. Так, на позиции слесаря КИПиА (контрольно-измерительных приборов и автоматики) на одного работодателя приходится 3,5 соискателя, токаря — 4,3, фрезеровщика — 4,8. Ниже медианы по рынку остаются также механики, наладчики, слесари-электрики, электрики, слесари-ремонтники, техники, электромонтажники, сварщики и кабельщики», — комментирует <strong>Роман Губанов</strong>, директор по развитию Авито Работы.</p> <p>Наиболее сложная ситуация сохраняется в регионах Дальневосточного и Северо-Кавказского федеральных округов. Это связано с совокупностью устойчивых факторов: на Дальнем Востоке дефицит обусловлен демографическим оттоком и ограниченным кадровым резервом при одновременно высоком спросе со стороны инфраструктурных проектов, тогда как в Северо-Кавказском округе ключевую роль играет структурный разрыв между потребностями работодателей и доступной рабочей силой — при относительно высокой численности населения рынок сталкивается с дефицитом квалифицированных специалистов и низкой трудовой мобильностью</p> <p>Портрет соискателя в сегменте рабочих специальностей остается преимущественно мужским: мужчины составляют 74% кандидатов. При этом больше четверти (26%) соискателей — женщины.</p> <p>При этом у работодателей появляется возможность постепенно расширить воронку найма за счет выхода на рынок нового поколения. Так, например, около трети соискателей в строительстве — это молодежь до 24 лет. </p> <h3>Как формируется кадровый резерв среди рабочих</h3> <p>Нехватка рабочих кадров связана не только с уровнем спроса, но и с особенностями формирования предложения. По оценке НИУ ВШЭ, рабочие профессии — одна из самых массовых категорий занятости в стране: около 23 млн человек, или 31% всей рабочей силы. Основным поставщиком кадров для этого сегмента служит система среднего профессионального образования — 68,7% занятых на рабочих должностях имеют диплом СПО. Технические направления остаются крупнейшей областью подготовки: 47% совокупного выпуска, или 367 тыс. человек за 2023 год.</p> <p>При этом структура подготовки остается неоднородной и не полностью совпадает с потребностями рынка. Среди направлений СПО наибольшую долю занимают «техника и технологии наземного транспорта» (21,7%), машиностроение (13,6%), информатика и вычислительная техника (13,1%) и техника и технологии строительства (13%). Менее представлены такие направления, как промышленная экология и биотехнологии (8%), а также прикладная геология, горное и нефтегазовое дело (7%) и электро- и теплоэнергетика (7%).</p> <p>Схожая картина наблюдается и на уровне конкретных специальностей: наиболее массовыми остаются техобслуживание и ремонт автотранспорта (6%), сварка (5%), строительство и эксплуатация зданий (4%), а также технологии общественного питания (4%) и автомеханика (3%). Это указывает на то, что значительная часть подготовки сосредоточена в ограниченном числе направлений и не всегда покрывает наиболее дефицитные производственные роли.</p> <p>«Дефицит квалифицированных рабочих — это не краткосрочный перекос спроса и предложения, а структурная проблема кадрового потока. Несмотря на то что система СПО ежегодно выпускает сотни тысяч специалистов технического профиля, до рабочих позиций доходит около 55% выпускников. Остальные перераспределяются в торговлю, административные роли или уходят в менее квалифицированные сегменты — в том числе из-за того, что региональная экономика не всегда формирует достаточное количество рабочих мест, соответствующих уровню подготовки. Дополнительно усиливает дисбаланс и изменение структуры подготовки: доля технического профиля в выпуске СПО снизилась с 50% до 44% в период <nobr>2018–2024 годов.</nobr> В этих условиях простое наращивание выпуска специалистов само по себе не устраняет дефицит», — отмечают эксперты Лаборатории исследований рынка труда НИУ ВШЭ.</p> <p>Дополнительный, но менее квалифицированный кадровый поток формируют выпускники <nobr>11-х</nobr> классов, не поступившие в вузы и колледжи. Среди них 21% оказываются заняты в рабочих специальностях. При этом большая часть из них, как правило, концентрируется в сегменте неквалифицированных рабочих позиций.</p> <h3>Условия работы и оплаты становятся ключевым фактором конкуренции</h3> <p>На выбор соискателя сегодня влияет не только размер заработной платы, но и формат графика и способ начисления денег. Сменный график привлекает в 2,5 раза больше кандидатов, чем стандартный фиксированный. Например, в строительстве на вакансию со сменным графиком приходится 32 соискателя, а с фиксированным — лишь 13. </p> <p>Разрыв в числе откликов существует и между типами оплаты — предпочтение смещается в сторону форматов, где деньги можно получать сразу. Например, в строительстве на вакансии с оплатой за смену приходится около 60 соискателей на работодателя, а с месячным окладом — около 14, т.е. более чем в 4 раза меньше. У электриков этот разрыв достигает 12,5 раза. При этом, несмотря на высокий спрос на гибкие форматы, <nobr>75–88%</nobr> вакансий по-прежнему предлагают помесячную оплату. </p> <p>В части бенефитов наибольший отклик у рабочих вызывают не выдача униформы, а меры, дающие ощущение защищенности и снижающие личные расходы — добровольное медицинское страхование, оплата питания, корпоративный транспорт или компенсация проезда. При этом предлагают эти бонусы пока лишь <nobr>10–25%</nobr> работодателей.</p> <h3>Зарплатные предложения растут точечно и не всегда компенсируют дефицит</h3> <p>Рост зарплат в рабочих профессиях сохраняется, но становится избирательным. Медианные предложения для квалифицированных специалистов достигают 180 000 рублей, при этом максимальная динамика фиксируется в наиболее дефицитных ролях. Так, по итогам первого квартала 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года медианные зарплатные предложения для сварщиков увеличились на 79% — до 179 000 рублей, для операторов станков — на 58%, до 127 000 рублей, для механиков — на 29%, до 103 000 рублей.</p> <p>В наиболее дефицитных профессиях конкуренция среди работодателей остается высокой, однако не все такие роли получают пропорционально высокую зарплату. Рынок не всегда компенсирует нехватку кадров ростом доходов, и это дополнительно усиливает дисбаланс — самые нужные рабочие не всегда оказываются самыми высокооплачиваемыми.</p> Авито Работа представила дайджест рынка труда по итогам первого квартала 2026 года. За последние три года конкуренция среди соискателей выросла почти … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195459 Thu, 30 Apr 2026 10:09:03 +0300 <p>Компания Axenix завершила проект по внедрению CRM-системы для производителя кондитерских изделий «Мон’дэлис Русь». Новое решение позволило заказчику автоматизировать обработку обратной связи от потребителей по всем каналам взаимодействия и повысить производительность операторов линии заботы о потребителях.</p> <p>Компания «Мон’дэлис Русь» производит и реализует продукты питания в категориях шоколад, печенье и бисквиты, жевательная резинка и леденцы. В структуре компании — центральный офис в Москве и четыре высокотехнологичные фабрики: в Великом Новгороде, Санкт-Петербурге, Покрове и Собинке Владимирской области. Общий штат — около 3000 сотрудников. </p> <p>Внедренное решение автоматизировало следующие процессы: </p> <ul> <li> сбор обращений потребителей и заведение записей по ним из разных коммуникационных каналов; </li> <li> хранение базы данных и истории взаимодействия с потребителями;</li> <li> своевременная обработка обращений и создание ответов на них; </li> <li> проведение информационных рассылок;</li> <li> формирование отчетов и дашбордов для контроля работы с потребителями.</li> </ul> <p>«Благодаря новой CRM-системе мы смогли упростить весь цикл обработки обратной связи от наших потребителей: это принятие и регистрация обращения, его маршрутизация и обработка внутренними службами, формирование ответа и диалог с покупателем. Операторы контакт-центра и наши внутренние специалисты были избавлены от многих рутинных, механических действий, а это означает — меньше нагрузки и потенциальных ошибок, быстрее скорость реагирования. Все это способствует главной цели: каждый потребитель нашей продукции должен остаться довольным», — комментирует <strong>Марина Семенова</strong>, руководитель направления по управлению потребительским опытом и маркетингом в канале электронных продаж Мон’дэлис Русь. </p> <p>«Сейчас мы осуществляем техподдержку системы, а также обсуждаем направления ее дальнейшего развития. Мы готовы реализовывать самые инновационные идеи, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта, которые уже хорошо зарекомендовали себя в сфере автоматизации работы с клиентами», — рассказал руководитель проекта Axenix <strong>Алексей Кирилкин</strong>. </p> Компания Axenix завершила проект по внедрению CRM-системы для производителя кондитерских изделий «Мон’дэлис Русь». Новое решение позволило … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195458 Thu, 30 Apr 2026 10:04:16 +0300 <ul> <li> Цифровая дисциплина ломает стереотипы: 20% представителей поколения Z строго ведут бюджет в приложениях, тогда как среди миллениалов этот показатель составляет лишь 14%. Совсем не следят за расходами 24% миллениалов и только 9% зумеров.</li> <li> Смена сберегательных моделей: при появлении свободных денег 50% зумеров начинают копить на конкретную цель — гаджеты или поездки. В то же время 25% миллениалов продолжают откладывать наличные «под подушку» (среди зумеров таких лишь 11%).</li> <li> Поляризация каналов покупок: половина зумеров (50%) перешла на полностью онлайн-шопинг, в то время как 44% миллениалов предпочитают комбинировать цифровые и физические магазины, делая упор на покупку продуктов у дома.</li> </ul> <p>Аналитики кошелька ЮMoney опросили более 1500 пользователей и узнали, чем миллениалы и зумеры отличаются по тратам. Выяснилось, что молодёжь, которая традиционно считалась склонной к финансовой беспечности, сейчас стремится к цифровой прагматичности.</p> <h3>Смартфон вместо кошелька: эволюция финансового контроля</h3> <p>Результаты опроса более 1500 пользователей ЮMoney показывают, что отношение к планированию бюджета напрямую зависит от того, в какой среде формировались финансовые привычки человека. Зумеры — рождённые с 1997 по 2010 год, для которых цифровые сервисы являются базовой нормой, оказались более ответственными управленцами собственных средств.</p> <p>Так, 20% зумеров регулярно ведут бюджет в мобильных сервисах или файлах (против 14% у миллениалов). Более того, 26% представителей поколения Z и 20% миллениалов используют самый органичный для цифровой эпохи метод — просто контролируют остаток средств в финансовом приложении, оценивая свои возможности в режиме реального времени.</p> <p>«Молодое поколение воспринимает контроль расходов не как рутину, а как естественный фоновый процесс. Удобные функции анализа трат в приложениях, моментальные уведомления и системы начисления кешбэка позволяют пользователям интуитивно принимать более грамотные финансовые решения. Миллениалы же чаще полагаются на традиционные методы или вовсе отказываются от жёсткого планирования и действуют по ситуации», — поясняет директор по розничным продуктам финтех-компании ЮMoney <strong>Андрей Ефимочкин</strong>.</p> <p>По результатам опроса, 24% миллениалов совсем не планируют бюджет, тогда как среди зумеров таких почти в три раза меньше — всего 9%. В уме свои расходы прикидывают 28% зумеров и 24% миллениалов. Планированием исключительно крупных покупок ограничиваются 17% миллениалов и 15% зумеров.</p> <h3>Экономика импульса и «деньги под подушкой»</h3> <p>Интересно, что разница в подходах особенно ярко проявляется при появлении свободных средств. Желание побаловать себя в моменте свойственно обеим группам: все свободные деньги на это спускают 56% зумеров и 52% миллениалов. Однако если дело касается накоплений, мотивация различается.</p> <p>Половина зумеров (50%) при появлении излишков начинает целевое накопление — на новый гаджет, путешествие или обучение. Среди миллениалов этот показатель составляет лишь 26%. Инструменты сбережения также иллюстрируют поколенческий разрыв. Рублёвые вклады используют 24% миллениалов и 22% зумеров. Но при этом каждый четвёртый миллениал (25%) по-прежнему откладывает наличные «под подушку», доверяя физическим деньгам больше, чем цифрам на экране. Среди зумеров этот архаичный метод практикуют только 11%.</p> <p>Это показывает, что старшее поколение, имеющее опыт прохождения через экономические трансформации прошлых десятилетий, сохраняет потребность в осязаемой финансовой подушке, тогда как молодёжь полностью доверяет финтех-инфраструктуре.</p> <h3>Продукты у дома против доставок: на что уходят деньги</h3> <p>Анализ структуры трат отражает текущие жизненные приоритеты. Миллениалы несут основную финансовую нагрузку по обеспечению домохозяйств: 67% их расходов приходится на продукты питания, 24% — на одежду, 21% — на технику. Кроме того, 15% миллениалов регулярно тратят деньги на исполнение желаний второй половинки.</p> <p>У зумеров картина трат более динамична и сфокусирована на мобильности: 35% уходит на транспорт, по 25% — на одежду и обувь, 20% — на доставку готовой еды. Характерной деталью поколения стали траты на кофе навынос — эта статья расходов закрепилась у 15% зумеров.</p> <p>Говоря о желаемых тратах, представители обоих поколений солидарны в стремлении к крупным покупкам (машины, квартиры, дачи) — об этом думают 43% миллениалов и 41% зумеров. Однако миллениалы хотели бы больше тратить на семью (35% против 23% у зумеров) и путешествия (35%). В свою очередь, зумеры мечтают о расширении бюджета на досуг (35% против 31%) и онлайн-шопинг на маркетплейсах (35% против 11% у миллениалов).</p> <h3>Цифровой след: где и как принимаются решения</h3> <p>50% опрошенных зумеров закупаются исключительно онлайн (среди миллениалов — 20%). Офлайн остаётся территорией миллениалов (36% против 13% у молодёжи). Большая же часть опрошенных предпочитает гибридный формат, выбирая лучшее из двух миров (44% миллениалов и 37% зумеров).</p> <p>В физические магазины миллениалы идут за продуктами (51%), одеждой (15%), обувью (10%) и лекарствами (8%). Зумеры в офлайне оплачивают абонементы в спортзал (10%), покупают кофе (8%) и товары для хобби (8%).</p> <p>Онлайн обе группы активно оплачивают подписки (по 20%) и покупают продукты (24% зумеров и 15% миллениалов). Четверть миллениалов (25%) оплачивают в интернете отдых, а сопоставимая доля зумеров тратит средства на маркетплейсах.</p> <p>Что касается частоты интернет-покупок, несколько раз в неделю их совершают 37% миллениалов и 33% зумеров. Ежедневно оплачивают корзины в сети 17% старшей и 13% младшей группы.</p> <p>Интересно, что вопреки стереотипам о клиповом мышлении зумеры оказались более дотошными покупателями. 61% из них перед покупкой сравнивают цены и изучают отзывы (среди миллениалов — 55%). Влияние инфлюенсеров на зумеров ожидаемо выше (10% против 5%), зато миллениалы вдвое чаще прислушиваются к советам друзей (10% против 5%) и более склонны к импульсивным покупкам «на эмоциях» (19% против 13%). Обращают внимание на программы лояльности и кешбэк, делая выбор в пользу выгодных способов оплаты, 9% миллениалов и 7% зумеров; пользуются услугами ИИ-ассистентов 5% миллениалов и 2% зумеров.</p> <p>Базовым источником средств для обеспечения таких потребительских привычек у 52% зумеров и 44% миллениалов выступает зарплата или подработка. На фриланс и самозанятость опираются 25% миллениалов и 20% зумеров. Финансовая поддержка от партнёра формирует бюджет у 14% зумеров и 12% миллениалов.</p> Аналитики кошелька ЮMoney опросили более 1500 пользователей и узнали, чем миллениалы и зумеры отличаются по тратам. Выяснилось, что молодёжь, которая … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195457 Thu, 30 Apr 2026 09:47:55 +0300 <p>The Edgers, Positive Education и SuperJob представили масштабное исследование рынка труда в сфере кибербезопасности, объединяющее аналитику больших данных и глубинные интервью с топ-менеджментом. Ключевой вывод: при росте числа атак хакеров вопрос киберзащищенности выходит за пределы технологической функции, при этом участие большинства CISO в стратегическом планировании на уровне компании остается крайне ограниченным.</p> <p>В России сформировался системный разрыв между ожиданиями бизнеса от директоров по информационной безопасности и реальной ролью этой функции. Более 40% CISO оценивают свой уровень зрелости на <nobr>8–9</nobr> баллов из 10, тогда как высокую оценку со стороны CEO дают лишь 25% респондентов. При этом в 37,5% компаний отсутствует регулярное взаимодействие между генеральным директором и CISO, а 62,5% руководителей не рассматривают его как участника стратегического планирования. Каждый второй специалист по информационной безопасности признает, что ключевая проблема — неспособность «перевести» киберриски на язык бизнеса, а существующая система образования не формирует необходимый профиль управленца.</p> <p>Количественные данные SuperJob подтверждают рост значимости функции ИБ на рынке труда. За год число вакансий в сфере информационной безопасности увеличилось на 24% на фоне снижения числа вакансий в IT в целом на 18%. Медианная зарплата директоров по информационной безопасности в IT-компаниях составляет 520 тысяч рублей в Москве и 500 тысяч в Санкт-Петербурге при максимальных предложениях до 1,3 млн и 1,2 млн рублей соответственно. При этом рост доходов остается сдержанным: +4% в Москве и +6% в Санкт-Петербурге за год, а за 4 года зарплаты выросли на 37 и 39% соответственно.</p> <p>На фоне роста числа кибератак и ужесточения регулирования кибербезопасность выходит за пределы ИT-функции и становится фактором финансовой устойчивости и непрерывности бизнеса.</p> <p>«Вопрос кибербезопасности сегодня напрямую связан с технологическим суверенитетом. Рынок труда уже реагирует: спрос на специалистов по ИБ растет даже на фоне общего охлаждения в ИT. При этом бизнесу нужен не просто технический эксперт, а управленец, который способен встроить безопасность в экономику компании и обеспечить устойчивость ее цифровых процессов. Без этого говорить о полноценном технологическом суверенитете на уровне компаний невозможно», — отмечает <strong>Анастасия Чучалова</strong>, генеральный директор SuperJob.</p> <p>«Рынку нужен новый тип CISO — руководитель, который умеет переводить киберриски на язык бизнеса и связывать безопасность с финансовой устойчивостью компании. Сегодня во многих организациях именно этого звена не хватает, из-за чего возникает системный разрыв между ожиданиями CEO и реальной ролью функции. Если его не сокращать, киберриски будут обсуждаться на уровне совета директоров, но сама функция безопасности так и останется в техническом контуре — без полноценного влияния на стратегические решения», — отмечает <strong>Полина Кухто</strong>, проектный менеджер консалтинговой компании The Edgers.</p> <p>«Отсутствие прямого диалога CEO-CISO порождает множество серых зон в построении кибербезопасности организации, приводит к ошибкам и неверной оценке последствий потенциальных киберинцидентов. Это происходит поскольку CISO могут принимать решения в отрыве от общей стратегии компании, а CEO не закладывать ИБ-риски в план развития бизнеса. В условиях роста целевых атак профессиональных киберпреступников на российские компании такое расхождение может привести к критическим последствиям для компании», — комментирует <strong>Анастасия Федорова</strong>, руководитель образовательных программ Positive Education, Positive Technologies.</p> <p>Исследование фиксирует расхождения в оценке роли. CTO и CIO значительно чаще воспринимают CISO как сильного партнера: 80% технических руководителей дают высокую оценку функции. Таким образом, CISO встроен в технологический контур, но не встроен в управленческий.</p> <p>Ключевая причина — различие в языке. CISO оперируют техническими метриками, тогда как топ-менеджмент принимает решения через оценку финансовых последствий и влияние на бизнес. Это ограничивает участие функции ИБ в принятии стратегических решений.</p> <p>Дополнительный барьер — образование: существующие программы не формируют понимание роли CISO как бизнес-партнера и не закрывают потребность рынка.</p> <p>По выводам авторов исследования, компании будут все чаще нуждаться в CISO нового типа — управленце, способном связывать киберриски с экономикой бизнеса и участвовать в стратегических решениях.</p> <p>Ключевые выводы по итогам глубинного исследования The Edgers, Positive Technologies и SuperJob:</p> <ul> <li> более 40% CISO оценивают свой уровень профессиональной зрелости на уровне <nobr>8–9</nobr> баллов из 10;</li> <li> только 25% CEO дают высокую оценку функции CISO;</li> <li> 37,5% CEO не взаимодействуют с CISO напрямую;</li> <li> 62,5% не видят его участником стратегии бизнеса;</li> <li> 80% CTO/CIO считают CISO сильным партнером;</li> <li> рынок образования не формирует нужный профиль;</li> <li> медианная зарплата CISO — 500 тысяч рублей в Москве и 470 тысяч рублей в Санкт-Петербурге.</li> </ul> <p>По данным Positive Technologies, с середины 2024 года по сентябрь 2025 года на Россию приходилось <nobr>14–16%</nobr> всех успешных кибератак в мире. В 2025 году их число выросло на <nobr>20–45%,</nobr> а по итогам <nobr>2026-м</nobr> прогнозируется дальнейший рост на <nobr>30–35%.</nobr></p> <p><strong>Об исследовании</strong></p> <p>Исследование «Трансформация роли CISO в России: разрыв между ожиданиями и реальностью» подготовлено совместно компаниями The Edgers, Positive Technologies и SuperJob по комбинированной методологии.</p> <ol> <li><em> Качественная часть исследования подготовлена компаниями The Edgers и Positive Technologies: основана на глубинных интервью с 43 респондентами — CISO, CEO, CTO и CIO из компаний разных отраслей (финтех, IT, ритейл, промышленность, телеком и др.), что позволило выявить расхождения в ожиданиях, языке коммуникации и критериях оценки эффективности функции.</em></li> <li><em> Количественная часть подготовлена SuperJob на основе анализа данных рынка труда: вакансий и резюме, размещенных на платформе, а также открытых предложений работодателей и ожиданий соискателей.</em></li> </ol> The Edgers, Positive Education и SuperJob представили масштабное исследование рынка труда в сфере кибербезопасности, объединяющее аналитику больших … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195456 Thu, 30 Apr 2026 09:37:20 +0300 <p>ПАО «М.видео» проанализировала российский рынок планшетов в I квартале 2026 года. По его итогам было продано около 850 тыс. планшетов, что примерно на 5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В денежном выражении рынок вырос примерно на 4% год к году и составил около 16,7 млрд рублей.</p> <p>Руководитель департамента «Компьютеры и планшеты» Сергей Зарайский, комментирует: «В I квартале мы видим устойчивый спрос на планшеты при одновременном изменении структуры рынка. С одной стороны, растет интерес к доступным устройствам, которые закрывают базовые сценарии использования. С другой — сохраняется стабильный спрос на более дорогие модели, прежде всего, за счет экосистем, производительности и расширенного функционала.</p> <p>Это приводит к дальнейшей трансформации рынка: основной объем продаж формируется в массовом сегменте, тогда как ключевая выручка сосредоточена в более дорогих устройствах. В ближайшие кварталы мы ожидаем сохранения этой тенденции, а также усиления конкуренции в ценовом сегменте до 20 тыс. рублей».</p> <p>В количественном выражении основную долю продаж формируют устройства под брендами HUAWEI, Redmi, Samsung, Apple, а также значительный вклад вносят unbranded-устройства. В денежном выражении структура рынка смещена в сторону более дорогих моделей: ключевую выручку обеспечивают Apple, HUAWEI и Samsung при более ограниченном вкладе бюджетного сегмента.</p> <p>Структура спроса на рынке планшетов продолжает трансформироваться. Значительную долю продаж в штуках формируют доступные устройства, включая unbranded-сегмент, тогда как основной вклад в выручку обеспечивают более дорогие модели. Таким образом, сохраняется разрыв между структурой продаж в количественном и денежном выражениях.</p> <p>Дополнительным фактором изменения рынка остается перераспределение спроса по ценовым сегментам. По итогам I квартала 2026 года доля устройств стоимостью свыше 22 тыс. рублей увеличилась примерно до около 30% против около 26% годом ранее. Также вырос сегмент <nobr>9–15 тыс.</nobr> рублей — примерно до около 27%. В то же время сегмент <nobr>15–22 тыс.</nobr> рублей сократился примерно до около 22%, а доля наиболее доступных устройств стоимостью до 9 тыс. рублей снизилась до около 22%.</p> <p><strong>Топ наиболее популярных моделей планшетов в денежном выражении по итогам квартала:</strong></p> <ul> <li> Apple iPad 11 (2025)</li> <li> Huawei MatePad 11.5</li> <li> Apple iPad 10.2 (2021)</li> <li> Xiaomi Pad 2</li> <li> Apple iPad 10 (2021)</li> </ul> <p>По итогам квартала средняя цена планшета снизилась примерно на 7% год к году, что отражает рост доли доступных устройств и усиление конкуренции в массовом сегменте. Таким образом, рынок планшетов в России в I квартале 2026 года демонстрирует умеренный рост при одновременном усилении поляризации спроса: увеличивается доля как доступных, так и более дорогих устройств, тогда как средний ценовой сегмент постепенно сокращается.</p> ПАО «М.видео» проанализировала российский рынок планшетов в I квартале 2026 года. По его итогам было продано около 850 тыс. планшетов, что примерно … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195455 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Группа компаний «Ультиматек», российский промышленный ИT-интегратор, подвела итоги 2025 финансового года и управленческого периода с 31 марта 2025 по 1 апреля 2026 года. Компания продемонстрировала кратный рост на фоне консолидации рынка и увеличения спроса на российские ИT-решения для промышленности.</p> <p>Выручка ГК «Ультиматек» по итогам 2025 календарного года составила 2,1 млрд рублей, что на 31% превышает показатель 2024 года (1,6 млрд рублей). По итогам управленческого периода (31 марта 2025 — 1 апреля 2026) выручка группы достигла 3,1 млрд рублей, увеличившись в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Рост обеспечен за счет крупных контрактов с промышленными холдингами и расширения портфеля собственных продуктов.</p> <p>Клиентская база компании выросла на 15 новых крупных заказчиков. Портфель заказов на 2026 год составляет 4,9 млрд рублей, из которых 1,8 млрд рублей — уже подписанные контракты.</p> <p>В 2025 году ГК «Ультиматек» активно развивала продуктовый холдинг «Экспанта», который стал ключевым драйвером роста группы. За год «Экспанта» привлекла 300 млн рублей внешних инвестиций и увеличила выручку в два раза — до 417 млн рублей (в 2024 году — 202 млн).</p> <p>В периметр Экспанты уже вошли пять технологических компаний:</p> <ul> <li> Datana (доля 50%) — Выручка в 2025 году — 153 млн рублей;</li> <li> Датабриз (доля 49%) — Выручка — 83 млн рублей;</li> <li> Алгоритм 1 (доля 25%) — Выручка — 110 млн рублей;</li> <li> Adeptik (доля 25%) — Выручка — 41 млн рублей;</li> <li> Hive Mind AI (доля 15%) — Выручка — 30 млн рублей.</li> </ul> <p>В ближайшие шесть месяцев планируется инвестировать еще в две компании — фокус на решениях для горной геологии и промышленной безопасности.</p> <p>Одним из ключевых направлений развития в 2026 году станет создание собственных проприетарных решений для промышленной связи. «Ультиматек» развивает линейку телеком-продуктов для автономных сетей промышленных объектов. </p> <p><strong>Павел Растопшин</strong>, генеральный директор ГК «Ультиматек», комментирует: «2025 год стал для нас переломным — мы не просто выросли в полтора раза, но и изменили структуру бизнеса. „Экспанта“ превратилась из эксперимента в реальный драйвер роста, дающий нам маржинальность и дифференциацию. В 2026 году мы планируем выручку в 5 млрд рублей и ставим трехлетнюю цель стать промышленным интегратором номер один в России. Наша стратегия — быть не просто поставщиком ИТ-услуг, а партнером, который понимает промышленность изнутри и создает решения, работающие в реальных условиях».</p> Группа компаний «Ультиматек», российский промышленный ИT-интегратор, подвела итоги 2025 финансового года и управленческого периода с 31 марта 2025 по … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195454 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Федеральное казначейство, являющееся оператором государственной информационной системы «Управление» — ключевой системы мониторинга реализации Национальных проектов, внедрило сервисы ИИ для анализа рисков объектов капитального строительства, возводимых за счет федерального бюджета. В качестве платформы для видеоаналитики используется отечественная разработка Qmonitoring.</p> <p>С помощью данной технологии создан процесс круглосуточного наблюдения и анализа видеоизображений, получаемых со строительных объектов. Система отдельно обращает внимание на те объекты, которые попадают в зону риска и требуют повышенного внимания.</p> <p>«Цифровизация контроля является необходимым условием для повышения скорости, прозрачности и качества управления бюджетными средствами. В этом контексте внедренная платформа становится важным инструментом для повышения управляемости сложных проектов и снижения рисков на ранних этапах», — пояснили в Казначействе. </p> <p>«Внедрение искусственного интеллекта в систему мониторинга строительных объектов, возводимых в рамках Национальных проектов — это еще один шаг к более эффективному и прозрачному управлению бюджетными средствами. При анализе рисков первоочередное внимание уделяется объектам социальной сферы. Платформа QMonitoring хорошо зарекомендовала себя на первой стадии внедрения системы, мы уверены, что последующие этапы также будут успешными», — заявили в Казначействе.</p> Федеральное казначейство, являющееся оператором государственной информационной системы «Управление» — ключевой системы мониторинга реализации … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195453 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Одной из мошеннических схем является создание сайтов, мимикрирующих под несуществующую организацию «МНЦ — Центр цифровой безопасности». На таких ресурсах пользователям предлагают «проверить личный кабинет» на киберустойчивость и убедиться, что их данные и учётные записи не были скомпрометированы. Новая волна атак началась с середины апреля 2026 года. Теперь для прохождения «диагностики» людям предлагают не только самостоятельно связаться с «сервисом», но и оставить номер телефона в специальной форме на сайте. Эксперты «Лаборатории Касперского» предупреждают: после того как человек оставит свой номер, ему может поступить звонок от злоумышленников с дальнейшим вовлечением в мошеннические сценарии.</p> <h3>В чём суть</h3> <p>Ключевой элемент схемы — предложение пройти «онлайн-диагностику» личного кабинета, чтобы понять, насколько хорошо он защищён и какие меры нужно принять для усиления защиты. Для запуска процесса необходимо ввести номер телефона, после чего заявка якобы отправляется на проверку. Важно понимать, что такой механизм используется для сбора контактных данных и приводит к дальнейшему развитию атаки в рамках телефонного мошенничества.</p> <h3>Сайт выглядит максимально правдоподобно</h3> <p>Чтобы повысить доверие, злоумышленники детально прорабатывают внешний вид и содержание мошеннического ресурса. Доменные имена создают иллюзию официального сервиса. На сайте публикуется информация о типовых сценариях мошенничества (звонки «из банка», «от доставки», «из техобслуживания домофонов») с базовыми рекомендациями по безопасности, запрашиваются разрешения на сбор cookie-файлов, упоминаются «официальные партнёры» — реальные госструктуры, банки и компания «Лаборатория Касперского». Всё это создаёт ощущение экспертности и легитимности. </p> <h3>Что произойдет, если пользователь оставит свой номер</h3> <p>После того как пользователь оставит свои данные, с ним могут связаться злоумышленники, представляясь сотрудниками «центра», государственных органов или финансовых структур. Под предлогом проверки аккаунтов и «подозрительной активности» они могут направлять фальшивые письма, а затем подключать к разговору якобы представителей иных ведомств. Жертву могут убедить в наличии угрозы и, например, склонить к денежному переводу на «безопасный» счёт.</p> <p>«Злоумышленники эксплуатируют тревоги пользователей и их опасения стать жертвами мошенников. Однако если есть сомнения в безопасности учётной записи, лучше самостоятельно сменить пароли, проверить, не было ли сторонних подключений, и настроить дополнительные меры защиты. Это поможет снизить риски и избежать ситуаций, когда пользователю приходится обращаться за диагностикой к сомнительным сервисам», — говорит <strong>Сергей Голованов</strong>, главный эксперт «Лаборатории Касперского». </p> Одной из мошеннических схем является создание сайтов, мимикрирующих под несуществующую организацию «МНЦ — Центр цифровой безопасности». На таких … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195451 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Выручка холдинга разработчиков промышленного ПО «Экспанта» в первом квартале 2026 года составила 132 млн рублей, что более чем в три раза превышает показатели первого квартала 2025 г. и соответствует 140% исполнения плана холдинга на этот период. Об этом управляющий директор «Экспанты»<strong> Илья Измайлов</strong> рассказал в ходе <nobr>30-й</nobr> Международной выставки MiningWorldRussia 2026.</p> <p>«„Экспанта“ сохраняет тренд на ежегодный двукратный рост, расширяя состав участников холдинга и линейку решений. Ключевые вопросы, которые активно обсуждались на форуме — это измеримый экономический эффект от внедрения цифровых технологий, как главный запрос бизнеса, а также процесс консолидации участников рынка промышленного ПО. „Экспанта“ объединяет ведущих разработчиков в своих сегментах рынка, и именно кооперация в составе холдинга позволяет формировать комплексные предложения для клиентов и оптимизировать ресурсы, снижая себестоимость разработки. В итоге предприятие получают качественные решения с понятным сроком окупаемости, часто это срок до года», — прокомментировал Илья Измайлов.</p> Выручка холдинга разработчиков промышленного ПО «Экспанта» в первом квартале 2026 года составила 132 млн рублей, что более чем в три раза превышает … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195450 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Аналитики сети сервисных офисов SOK провели опрос и выяснили*, что большинство россиян ждут повышения ради увеличения дохода (57%), наличия отдельного кабинета (49%) и изменения статуса/должности внутри компании (38%). При этом каждого четвертого устроит рост ежемесячной зарплаты только на сумму 50 тысяч рублей в месяц и более (27%), почти столько же (26%) — на <nobr>30-40</nobr> тысяч рублей, а 21% — на <nobr>40-50</nobr> тысяч рублей.</p> <p>Треть опрошенных (36%) отметила, что не хотят ничем жертвовать ради повышения. Еще 47% согласны на частые командировки, 41% будут брать больше ответственности на работе, 37% осваивать новые навыки. Интересно, что стать ближе с руководством и быть сверхлояльными готовы 36%, а меньше всего респонденты хотели бы конкурировать с коллегами (15%). </p> <p>Главным фактором повышения, по мнению опрошенных, является самостоятельность — такой вариант ответа выбрали 39% респондентов. Еще 33% считают, что больше всего решают личные отношения, а 28% — присутствие в офисе. Свыше двух третей уверены в отсутствии влияния пола человека на возможность продвижения, однако еще 20% полагают, что мужчинам проще развить карьеру, а 10% указывают на женщин.</p> <p>Более половины участников опроса убеждены, что дружба с руководством напрямую влияет на карьерный рост. По мнению работников, лояльность начальства позволяют заработать внерабочие активности (51%), совместные обеды (40%) и выполнение личных просьб (39%).</p> <p>Интересно, что те респонденты, кто желал бы получить собственный кабинет после повышения, хотели бы разместить там растения (28%), купить самую современную технику (24%) и иметь дорогое кресло (23%).</p> <p><em>*Исследование проведено методом онлайн-анкетирования среди 1200 офисных работников (руководителей отделов, HR-менеджеров и собственников бизнеса) из 16 крупных городов России с населением свыше 1 млн чел.</em></p> Аналитики сети сервисных офисов SOK провели опрос и выяснили, что большинство россиян ждут повышения ради увеличения дохода (57%), наличия отдельного … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195433 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Пилотные проекты могут показывать впечатляющий результат и при этом разрушать экономику бизнеса при масштабировании. На этом критическом этапе компании теряют деньги, будучи уверенными, что нашли рабочее решение.</p> <p>Ключевая ошибка — воспринимать успешный пилот продукта как готовый стандарт. На деле пилот и стандарт решают разные задачи: первый показывает, что идея работает, второй — что на ней можно стабильно зарабатывать при операционной нагрузки системы.</p> <p>В этой статье я расскажу, как определить, какие пилоты стоит превращать в стандарты, а какие — закрывать, даже если они показывают хороший результат на тесте.</p> <h3>Где формируется будущий корпоративный стандарт</h3> <p>Умение превращать тестовый механизм в повторяемый процесс — ключевое конкурентное преимущество, которое позволяет масштабировать бизнес без пропорционального роста затрат.</p> <p>Пилоты часто запускаются в «тепличных условиях», и при увеличении нагрузки могут мешать устойчивости и управляемости работы системы. На результат влияют методология тестирования, качество данных, финансовые показатели процесса и особенности интеграции в рабочий поток. Модель, которая работает на тесте, в реальной эксплуатации может вести себя иначе.</p> <p>Чтобы понять, станет ли эксперимент стандартом, смотрим на четыре ключевых критерия — все они проверяют способность решения сохранять прибыль на больших объемах данных:</p> <ol> <li> <p>Рентабельность при росте активности системы. В пилоте решение может давать сильный результат, но ключевой вопрос — сохраняется ли этот эффект при увеличении числа пользователей или транзакций. В одной из финтех-компаний скоринговую модель сначала протестировали как локальную оптимизацию — определяли, кому отправлять платную коммуникацию, а кому нет. После пилота решение масштабировали на несколько направлений. В результате нагрузка сместилась в более конверсионные сегменты, затраты на коммуникации снизились, а стоимость полезного действия стала управляемой. Совокупный эффект составил около 4 млн рублей в месяц.</p> </li> <li> <p>Автоматизация ключевых процессов. Даже если пилот работает успешно, решение, которое требует постоянного ручного вмешательства, не выдержит увеличения операционной нагрузки. Автоматизация позволяет сохранить результативность без пропорционального роста затрат, иначе процесс «съедает» прибыль.</p> </li> <li> <p>Качество и устойчивость данных. Пилот, который демонстрирует хорошие результаты на чистых тестовых выборках, может столкнуться с нестабильностью моделей в эксплуатации. Проверка на реальных данных позволяет понять, насколько инструмент сохраняет эффективность вне теста.</p> </li> <li> <p>Прямое влияние на финансовый результат. Рост конверсии или качества лидов сам по себе еще не гарантирует прибыль. Иногда сценарий в пилоте выглядит сильнее существующего подхода, но при увеличении объема данных расходы растут, и общий финансовый результат оказывается хуже. </p> </li> </ol> <p>Был и обратный кейс. При работе с внешним скорингом выяснилось, что модель требует частых обновлений и дополнительных затрат на каждый запрос. По мере роста объема данных расходы увеличивались, а финансовый результат оставался слабым. При этом в компании уже использовалась другая модель с более стабильным скором, которая закрывала до 90% потенциального эффекта нового решения. В результате дополнительная выгода не компенсировала рост затрат, и пилот закрыли.</p> <p>Тестовые решения, которые проходят все критерии, можно переводить в стандарт. Если хотя бы один из них критически провален, пилот лучше закрыть, чтобы не тратить ресурсы на то, что не работает при расширении потока данных.</p> <h3>Перевод эксперимента в управляемый процесс</h3> <p>После того как пилот проходит критерии и подтверждает жизнеспособность, его нужно перевести в контролируемый процесс с сохранением экономики при масштабировании. Для этого команда последовательно должна сделать несколько шагов:</p> <ol> <li>Зафиксировать экономику решения. На этом этапе важно понять, за счет чего тест дает результат: какие сегменты, сигналы или сценарии формируют прибыль. Это становится базой для контроля и измерения изменений. Если пропустить этот шаг, при расширении масштаба невозможно будет понять, где теряется эффект, и механизм рискует «сломаться».</li> <li>Убрать ручные операции. Все действия, которые выполнялись вручную в тестовой версии, нужно автоматизировать или исключить. Ручная корректировка может работать на маленьком объеме, но при росте нагрузки процесс перестанет масштабироваться и начнет «съедать» экономику.</li> <li>Описать и зафиксировать логику работы. Алгоритмы, правила принятия решений и порядок обработки данных должны быть закреплены в формальном виде. Это нужно, чтобы процесс был воспроизводимым независимо от конкретной команды и не терял качество в условиях масштабного внедрения. Пропуск этого шага ведет к хаотичной работе и критическим ошибкам.</li> <li>Запустить процесс на части потока. Перед полным внедрением решение тестируется на ограниченном сегменте или доле трафика. Так можно проверить, сохраняется ли эффект вне условий пилота, и позволяет выявить узкие места. Без этой проверки масштабирование может привести к неожиданным сбоям.</li> <li>Проверить устойчивость результата. На этапе частичного запуска важно отслеживать, не падает ли эффективность: сохраняется ли экономика, не растет ли стоимость обработки, не появляется ли ручная нагрузка. Если показатели ухудшаются, процесс дорабатывается до стабильного состояния. Пропуск проверки — риск разрастания ошибок при полном запуске.</li> <li>Масштабировать на весь объем. Когда демо-проект стабильно работает на части потока, его постепенно распространяют на всю целевую аудиторию. Ключевые метрики отслеживаются на каждом этапе, чтобы финансовый эффект оставался устойчивым. Без поэтапного расширения возможны резкие падения эффективности системы.</li> <li>Настроить постоянный контроль. После внедрения работа требует регулярного мониторинга: отслеживания метрик, проверки качества данных и обновления моделей. Без этого даже успешное решение со временем теряет результативность.</li> </ol> <p>Так пилот пошагово превращается в корпоративный стандарт с проверкой экономики и управляемости на каждом этапе. Каждый шаг защищает процесс от «ломки» при увеличении нагрузки.</p> <h3>Метрики и KPI корпоративных стандартов: как контролировать и принимать решения</h3> <p>Далее, после запуска, важно вовремя понимать, в какой момент процесс теряет эффективность при росте объема данных и почему. Метрики здесь становятся инструментом контроля масштабируемости, которые показывают, сохраняется ли экономика бизнеса.</p> <p>Их удобно разделить на три уровня:</p> <ol> <li>Финансовые метрики — общий эффект на бизнес. Сюда относятся валовая прибыль, EPC, стоимость лида, доходность процесса. Например, если валовая прибыль падает — расходы на обработку слабых сегментов растут, бизнес теряет деньги. Тогда нужно посмотреть, какие сегменты или сценарии перестали давать результат, где изменилась структура трафика или затрат.</li> <li>Продуктовые метрики — где именно теряется эффект. Конверсии по этапам воронки, показатель одобряемости заявок и качество маршрутизации показывают, где именно теряется результат. Например, если падает конверсия на входе — трафик низкого качества, если падает показатель одобряемости заявок — алгоритм скоринга неправильно отбирает заявки. Эти метрики локализуют проблему.</li> <li>Операционные метрики — проверка масштабируемости. Объем ручной поддержки, стоимость эксплуатации, стабильность результата во времени и частота обновления моделей показывают, выдерживает ли решение рост нагрузки. Например, если растет ручная работа — процесс не справляется с увеличением потока, он требует доработки, даже если продуктовые метрики выглядят хорошо.</li> </ol> <p>В связке эти три уровня дают полную картину: финансовые метрики показывают, что процесс теряет эффективность, продуктовые — где это происходит, а операционные — почему это происходит при масштабировании.</p> <p>Также важно отметить, что на этапе перехода от пилота к стандарту система метрик может меняться вместе с масштабируемым потоком работы. </p> <p>Например, когда я работал над логикой ранжирования предложений в финансовом сервисе, на первом этапе алгоритм оценивался только по валовой прибыли. При росте объема данных оказалось, что этого недостаточно — эффект на экономику не был устойчивым. Фокус сместился на EPC как более чувствительный показатель, а затем в оценку добавили вознаграждение за целевую конверсию и долю одобренных заявок. </p> <p>Со временем оценка эффективности изменилась: вместо одной метрики начали использовать модель, которая учитывает ценность каждого показа и сохраняет экономику при росте объема данных.</p> <p>Для проверки решения трафик разделили на две группы: часть обрабатывалась вручную, часть — алгоритмом. По мере подтверждения результата долю алгоритма постепенно увеличивали. В итоге доход в группе с алгоритмом вырос на <nobr>12-15%.</nobr></p> <h3>Вывод</h3> <p>Такая эволюция — естественная часть перехода от тестового сценария к зафиксированному стандарту. Со временем внимание смещается на то, чтобы результат оставался стабильным, расходы на поддержку не росли, разные сегменты обрабатывались корректно.</p> <p>Успешный тестовый механизм — это только первый шаг. Чтобы идея превратилась в управляемый корпоративный стандарт, убедитесь, что результат сохраняется при росте нагрузки, ключевые операции автоматизированы, метрики постоянно контролируются. Только тогда решение можно масштабировать без риска потери денег компании.</p> Пилотные проекты могут показывать впечатляющий результат и при этом разрушать экономику бизнеса при масштабировании. На этом критическом этапе … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195432 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <p>Национальную экономику РФ перед Днем весны и труда ожидал сюрприз: число планируемых к увольнению работников выросло на 43% за 10 месяцев, <a href="https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2026/04/23/1192396-chislo-rekomendovannih-k-uvolneniyu-rabotnikov-viroslo">сообщают</a> «Ведомости» со ссылкой на данные Роструда. С учетом других процессов — сокращений персонала, роста долгов по зарплате и пр. — это акцентирует происходящее на рынке. </p> <p>В таких условиях корпоративные заказчики будут вынуждены менять бизнес-процессы, чем можно воспользоваться для продвижения обновленных решений в ИТ-ландшафт, которые обеспечат происходящие изменения в штатном расписании. Это касается как коммерческих структур, так и бюджетных организаций. Для ИТ обновленная ситуация на рынке труда создает ряд серьезных вызовов. Однако при ближайшем рассмотрении происходящее дает шансы для организации нового фронта работ и, как следствие, получения дополнительного оборота/прибылей.</p> <h3>Ситуация в цифрах</h3> <p>Под риском сокращения 105 147 работников, по данным Роструда, представленных 22 апреля на заседании Российской трехсторонней комиссии. В марте таких было 104 775 человек, а в феврале — 100 397, а в июне прошлого года такой статус имели 73 572 человека, При этом растет количество уже сокращенных: по итогам IV квартала прошлого года таковых было 32 600 человек против 20 500 по итогам того же периода позапрошлого года, то есть квартальный рост составил 59% в годовом выражении, по данным Росстата (при этом в рассмотрение попадали крупные структуры, сокращения в малых и средних компаниях не было учтено). Судя по всему, количество уволенных и «потенциально уволенных» будет расти, как минимум, в краткосрочной перспективе. Факторы, способствующие росту — дефицит бюджетных средств и охлаждение российской экономики — сохранены в полном объеме. Заметим, что предприятия все еще стараются сохранить сотрудников, переводя часть персонала на форматы сокращенного рабочего дня или неполной недели.</p> <p>Многие все еще надеются, что в экономике лишь временные трудности, что текущая ситуация формирует отложенный спрос, который через несколько кварталов нужно будет удовлетворять, наращивая выпуск продукции. Корпоративные заказчики стремились сохранять сотрудников для гипотетической ситуации, когда рабочие руки понадобятся для будущей рыночной экспансии на растущем российском рынке. Однако пока реальность несколько иная: выпуск продукции сокращается пропорционально падающему платежеспособному спросу, и приходится <em>сегодня</em> оплачивать потенциальные преимущества <em>завтрашнего</em> дня, тратя фонд оплат труда на недогруженных работников, причем в условиях очень дорогих денег. </p> <blockquote> <p>Просроченная задолженность по заработной плате в России на конец марта составила 2129,6 млн рублей, что на 6% или на 119,9 млн рублей больше, чем в феврале, <a href="https://www.interfax.ru/business/1085421">сообщает</a> «Интерфакс» со ссылкой на данные Росстата. Заметим, что в марте появились задолженности по выплатам из федерального бюджета, которая отсутствовала еще в феврале.</p> </blockquote> <h3>У корпоративных заказчиков — новые проблемы...</h3> <p>Российским компаниям придется выполнять пересмотр ряда бизнес-процессов, для чего потребуется ряд действий: от аудита до оптимизации. Быстрые резкие изменения в количестве сотрудников, как минимум, не должны быть сопряжены с рисками для стабильности и непрерывности. Задача не допустить в обновленной системе образования «бутылочных горлышек» — ситуаций, когда цепочка может быть остановлена из-за болезни, отпуска, командировки или самостоятельного увольнения отдельного сотрудника, наиболее очевидных, но не единственных.</p> <p>Процесс пересмотра политик корпоративным заказчиком — как выполняемый собственными силами, так и с привлечением внешнего консалтинга — естественным образом приводит к выявлению в цепочках некоторых участков и отдельных фрагментов, которые можно автоматизировать/роботизировать. Подчеркнем, что оптимизация бизнес-процессов и сопряжение операционной деятельности с «цифрой» далеко не всегда приводит к «цифровой трансформации» (DX). На существенное повышение эффективности в таких условиях рассчитывать не приходится; если проводимые <nobr>«DX-подобные»</nobr> действия позволят сохранить непрерывность и стабильность операционной деятельности компании на фоне сокращение персонала — это уже будет прекрасным результатом.</p> <h3>...у интеграторов — новые дополнительные задачи</h3> <p>Изменения в бизнес-процессах организаций в ряде случаев будут сопровождены внедрением в ИТ-рельеф элементов, обеспечивающих дополнительные функциональные возможности.</p> <ul> <li>Тотальная автоматизация рутинных задач оставшихся сотрудников всеми доступными возможностями — от макросов и других традиционных инструментов до создания RPA-инструментов и ИИ-агентов. В ряде случаев сокращение персонала приводит к увеличению удельной нагрузки на оставшихся сотрудников, что может создать проблемы — от роста количества ошибок до нарушений комплаенса.</li> <li>BI наращивает актуальность — профильные инструменты должны мониторить происходящее внутри компании, конвертировать данные в информацию для руководства и отображать полученное на дашбордах, позволяя принимать оперативные управленческие решения с опорой на данные.</li> <li>«Балансировщики нагрузок» становятся важным инструментом для менеджмента: недостаточно увидеть проблему, нужно располагать инструментами, позволяющими быстро найти решение, причем опять же с опорой на данные. Простейший пример — формирование и изменение штатного расписания работы водителей в автопарке при условии сокращения, но с соблюдением всех требований по рабочим нагрузкам, пожеланиям самих водителей и других внешних факторов. Подобные задачи в разных формах присутствуют в разных областях. Наличие инструментов для их решения позволяет избежать как сбоев в рабочих процессах, так и недостаточной загрузки имеющегося персонала.</li> <li>Интерфейсы прикладных систем нуждаются в переработке и оптимизации — чем проще и понятнее для пользователя формы/таблицы/дашборды/и т. д., тем выше будет производительность сотрудника и ниже вероятность ошибки, вызванной «человеческим фактором».</li> <li>Обеспечение разных форматов занятости — задачи, отработанные во время пандемии, возвращаются в новых формах. В четвертом квартале прошлого года численность сотрудников, работавших в режиме неполного рабочего времени (по инициативе работодателя или по соглашению сторон), а также находящихся в простое, выросла на 9,9% по сравнению со вторым кварталом — примерно до 1,6 млн человек, <a href="https://www.kommersant.ru/doc/8605689">сообщает</a> «КоммерсантЪ».</li> <li>HRtech требует обновления согласно изменившейся ситуации на рынке труда: работодатели в целом отходят от практики массового найма, но важность точечных кадровых решений возрастает.</li> </ul> <h3>Вместо заключения</h3> <p>Масштабные сокращения действительно связаны с развитием компьютеризации во всех формах, только логика этой связи несколько иная, чем принято считать. К сокращениям приводит не компьютеризация (долги по зарплате растут не из-за развития ИТ!), а экономическая ситуация. Для компенсации изменений, которые неизбежны при сокращении рабочих рук внутри компаний, корпоративные заказчики пересматривают свое отношение к ИТ.</p> <p>Для удовлетворения требований индустрии ИТ-компании будут использовать весь доступный арсенал средств: от заказной разработки в традиционном формате до low-code, от масштабного применения ИИ-инструментов до редизайна интерфейсов. Масштаб происходящего, возможно, окажется сравним с предыдущими вызовами, вызванными пандемией или импортозамещением. Ближайшие кварталы для российского ИТ, судя по всему, будут горячим сезоном.</p> Национальную экономику РФ перед Днем весны и труда ожидал сюрприз: число планируемых к увольнению работников выросло на 43% за 10 месяцев, сообщают … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195406 Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0300 <ul> <li>К 2028 году в среднем в компании из списка Fortune 500 будет использоваться более 150 000 ИИ-агентов. </li> <li>Только 13% организаций считают, что у них выстроено корректное управление ИИ-агентами.</li> </ul> <p>Компания Gartner <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-04-28-gartner-identifies-six-steps-to-manage-artificial-intelligence-agent-sprawl">определила</a> шесть шагов, которые помогут организациям снизить риски, связанные с неконтролируемым ростом ИИ-агентов (agent sprawl).</p> <p>По прогнозу Gartner, к 2028 году средняя глобальная компания из Fortune 500 будет использовать более 150 000 агентов — по сравнению с менее чем 15 в 2025 году. Это приведет к резкому росту сложности ИТ-среды и проблемам управления.</p> <p>Выступая на конференции Gartner Digital Workplace Summit в Лондоне, <strong>Макс Госс</strong> (Max Goss), старший директор-аналитик Gartner, отметил: «По мере того как CIO и ИТ-руководители наблюдают взрывной рост числа ИИ-агентов в организациях, многие сталкиваются с их неконтролируемым распространением. Это создает широкий спектр рисков — от дезинформации и избыточного раскрытия данных до их утечек. Организациям необходимо найти баланс: с одной стороны — управлять агентами и контролировать их распространение, с другой — безопасно давать сотрудникам возможность использовать эти инструменты для инноваций».</p> <p>Он также подчеркнул, что попытки полностью ограничить использование ИИ-агентов не являются долгосрочным решением: «Если сотрудники не могут работать с одобренными инструментами, они начнут обходить ограничения и использовать теневые решения (shadow AI), что создает еще большие риски».</p> <h3>Шесть шагов для управления ИИ-агентами</h3> <p>Gartner выделяет шесть ключевых направлений, которые помогут CIO и ИТ-лидерам выстроить управление и снизить риски.</p> <p>1. Внедрить управление агентами и политики. Необходимо установить четкие правила:</p> <ul> <li>когда и как создаются агенты,</li> <li>кто может их разрабатывать и распространять,</li> <li>какие интеграции допустимы.</li> </ul> <p>2. Создать централизованный реестр агентов. Организации могут использовать инструменты управления доверием, рисками и безопасностью ИИ (AI TRiSM), чтобы:</p> <ul> <li>обнаруживать агентов во всех системах,</li> <li>классифицировать их (включая «теневые» решения).</li> </ul> <p>После этого можно внедрять адаптивные механизмы контроля в зависимости от уровня риска.</p> <p>3. Определить идентичность, права доступа и жизненный цикл агентов. Важно:</p> <ul> <li>управлять идентичностью агентов,</li> <li>контролировать их права доступа,</li> <li>регулярно пересматривать и удалять избыточные решения.</li> </ul> <p>Это предотвращает неконтролируемый рост.</p> <p>4. Развивать управление данными для ИИ. Необходимо:</p> <ul> <li>контролировать, к каким данным имеют доступ агенты,</li> <li>поддерживать актуальность данных,</li> <li>управлять правами доступа,</li> <li>архивировать устаревшую информацию.</li> </ul> <p>5. Отслеживать и корректировать поведение агентов. Организациям следует:</p> <ul> <li>обеспечить прозрачность использования агентов,</li> <li>контролировать соблюдение политик,</li> <li>выявлять аномалии,</li> <li>корректировать поведение агентов при отклонениях.</li> </ul> <p>6. Формировать культуру ответственного использования ИИ. Важно не только регулирование, но и развитие культуры:</p> <ul> <li>обучение сотрудников,</li> <li>создание профессиональных сообществ,</li> <li>распространение лучших практик.</li> </ul> <h3>Баланс между контролем и инновациями</h3> <p>Главный вывод исследования — компании должны не просто ограничивать использование ИИ-агентов, а выстраивать систему управления, которая позволит одновременно:</p> <ul> <li>снижать риски,</li> <li>и сохранять гибкость для инноваций.</li> </ul> <p>В противном случае неконтролируемый рост агентов может стать одним из ключевых источников ИТ-рисков в ближайшие годы.</p> К 2028 году в среднем в компании из списка Fortune 500 будет использоваться более 150 000 ИИ-агентов. Только 13% организаций считают, что у них … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195452 Wed, 29 Apr 2026 16:23:05 +0300 <p>ИТ-дистрибьютор ЭЛМИР сообщает о заключении партнерского соглашения с ITK — производителем решений для построения ИТ- и инженерной инфраструктуры. Сотрудничество направлено на расширение проектного портфеля дистрибьютора и повышение доступности комплексных инфраструктурных решений ITK для партнеров и заказчиков на российском рынке.</p> <p>В рамках партнерства ЭЛМИР начинает дистрибуцию ключевых категорий ITK для корпоративных и инфраструктурных проектов: СКС и оптика, телекоммуникационные шкафы и аксессуары, ИБП, БРП и системы мониторинга. </p> <p>«Мы последовательно усиливаем портфель инфраструктурных решений, которые нужны партнерам в проектах, с понятными сроками и возможностью закрыть спецификацию комплексно. ITK — сильный бренд в направлениях СКС, оптики, шкафов и электропитания. В партнерстве мы делаем ставку на надежность поставок, широту выбора и сервисную поддержку на всех этапах — от подбора до ввода в эксплуатацию», — говорит <strong>Екатерина Губина</strong>, начальник отдела ИТ-инженерных систем ЭЛМИР.</p> <p>«Для нас важно, чтобы решения ITK были доступны партнерам не только как отдельные позиции, но как часть комплексного инфраструктурного проекта. ЭЛМИР обладает экспертизой в проектной дистрибуции и набором сервисов — складских, логистических, финансовых и клиентских — которые повышают скорость и качество реализации. Мы рассчитываем, что сотрудничество усилит присутствие ITK в ключевых сегментах и упростит партнерам работу со спецификациями», — говорит <strong>Николай Ярлыков</strong>, руководитель отдела, ITK by IEK. </p> ИТ-дистрибьютор ЭЛМИР сообщает о заключении партнерского соглашения с ITK — производителем решений для построения ИТ- и инженерной инфраструктуры … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195449 Wed, 29 Apr 2026 14:24:10 +0300 <p>Российская государственная библиотека получила комплекс ЭларСкан А0 с программным обеспечением «СканИмидж. Профессиональная версия» для оцифровки крупноформатных материалов и фондов.</p> Российская государственная библиотека получила комплекс ЭларСкан А0 с программным обеспечением «СканИмидж. Профессиональная версия» для оцифровки … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195448 Wed, 29 Apr 2026 14:19:33 +0300 <p>RetailCRM провел исследование рынка агентств CRM-маркетинга — подхода к маркетингу, основанного на работе с клиентскими данными — и по итогам 2025 года зафиксировал рост совокупной выручки участников на 38%. Исследование проведено в рамках ежегодного рейтинга, основанного на анализе выручки и экспертной оценке профильных агентств и интеграторов, работающих с CRM-системами и программами лояльности.</p> <p>В 2025 году рынок продемонстрировал уверенный рост: совокупная выручка участников достигла 1,7 млрд рублей, увеличившись на 38,34% по сравнению с прошлым годом. Рейтинг определяет лидеров рынка по выручке, а также на основе опроса участников фиксирует ключевые тренды развития отрасли и изменения в структуре спроса на CRM-услуги. </p> <p>Как отмечают лидеры рынка, в 2026 году CRM превращается в систему управления доходом. Основной драйвер роста — изменение приоритетов бизнеса. На фоне удорожания привлечения клиентов и ограничений в маркетинговых каналах компании все чаще смещают фокус на работу с собственной базой и удержание текущих клиентов. Компании инвестируют в сегментацию, персонализацию и автоматизацию коммуникаций, а также в поддержание актуальности базы и объединение данных о клиентах в единый профиль. Одновременно усиливается роль аналитики: от ретроспективной оценки кампаний рынок переходит к предиктивным моделям и управлению жизненной ценностью клиента.</p> <p>По сравнению с 2024 годом лидеры рейтинга по выручке остались практически неизменными. Первое место вновь занимает агентство CRM-маркетинга Out of Cloud (Kokoc Performance) с выручкой 352,5 млн рублей (+16%), второе — маркетинговое агентство ICNX (320,3 млн рублей, +25%), третье — агентство digital-маркетинга WIM.Agency (217 млн рублей, −10%). Расстановка в топ-3 сохранилась, что говорит о стабильности крупнейших игроков и высокой концентрации экспертизы на рынке. </p> <p>При этом наиболее заметную динамику показали агентства из середины списка и ниже: у отдельных участников выручка выросла кратно. Лидером по темпам роста стало CashCow Agency, увеличившее выручку на 174% и поднявшееся с 13 на 12 место. В числе самых быстрорастущих также ILINE GROUP (+90,44%, рост с 11 на 9 место) и DataGrow (+80,95%, с 12 на 13 место).</p> <p>«Участники рынка сходятся во мнении: в 2026 году CRM-маркетинг выходит на уровень прямой ответственности за финансовый результат. Теперь от него ждут не только retention, но и быстрой отдачи в деньгах. Это драйвит спрос на системный подход. Компании переходят от разрозненных активностей к единой модели, где CRM-платформа охватывает весь путь клиента от первого контакта до повторных продаж», — прокомментировал <strong>Андрей Юкин</strong>, коммерческий директор RetailCRM.</p> <p>Еще один важный фактор — рост стоимости привлечения. По словам игроков рынка, за последние годы стоимость привлечения нового клиента в платных каналах увеличилась на <nobr>50–70%,</nobr> что резко повысило ценность CRM как инструмента работы с уже имеющейся аудиторией. В этих условиях CRM-система становится инструментом извлечения скрытой выручки: возврата клиентов, увеличения повторных продаж и повышения конверсии на каждом этапе воронки.</p> <p>Дополнительное влияние оказывают и регуляторные изменения, а также трансформация каналов коммуникации. Это усиливает интерес к собственным каналам — в первую очередь email и программам лояльности — как к наиболее устойчивым и управляемым источникам выручки.</p> RetailCRM провел исследование рынка агентств CRM-маркетинга — подхода к маркетингу, основанного на работе с клиентскими данными — и по итогам 2025 … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195447 Wed, 29 Apr 2026 14:09:03 +0300 <p>DataSpace развернул облачную инфраструктуру SOC системного интегратора STEP LOGIC.</p> <p>В результате сотрудничества интегратор получил возможность гибко управлять вычислительными ресурсами и оперативно масштабировать дисковое пространство по мере роста объёма данных, а провайдер смог расширить экосистему MSSP-сервисов. </p> <p>«Инфраструктура DataSpace отлично подошла для размещения новой инсталляции программной платформы нашего облачного центра кибербезопасности, — отмечает <strong>Николай Забусов</strong>, директор департамента информационной безопасности STEP LOGIC. — Частота и масштаб кибератак продолжают расти, и всё больше компаний малого и среднего бизнеса задаются вопросом защищённости своих ИТ-ресурсов. Без централизованного мониторинга можно просто не заметить угрозу. SOC собирает все события безопасности в единую систему, анализирует их, а реагирование идет по четкому регламенту. Подключаясь к нашему центру, заказчики получают услугу круглосуточного мониторинга киберугроз и обеспечивают защиту без капитальных затрат и с минимальными операционными усилиями».</p> <p>Сотрудничество STEP LOGIC и DataSpace не ограничивается размещением инфраструктуры: компании планируют совместно развивать MSSP-сервис для клиентов провайдера. </p> <p>«Партнёрство со STEP LOGIC — это значительный шаг в развитии экосистемы наших MSSP-сервисов. Мы предлагаем клиентам не только ресурсы для размещения виртуальных машин, но и широкий набор сервисов, особенно в области обеспечения информационной безопасности. Это направление сегодня крайне востребовано, и мы видим свою задачу в том, чтобы даже небольшие компании могли получить полный комплект средств защиты инфраструктуры от актуальных угроз», — отмечает <strong>Алексей Макаркин</strong>, директор по продукту DataSpace Cloud. </p> DataSpace развернул облачную инфраструктуру SOC системного интегратора STEP LOGIC. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195446 Wed, 29 Apr 2026 14:03:08 +0300 <p>Консалтинговая технологическая компания Axenix представила аналитический обзор «Клиентский опыт, который окупается: как ритейлу расти без потери эффективности». Эксперты компании систематизировали ключевые подходы, позволяющие ритейлерам адаптироваться к изменившейся модели конкуренции и сохранять рост в условиях давления маркетплейсов и замедления рынка.</p> <p><strong>Эксперты Axenix выделили шесть ключевых путей трансформации ритейла:</strong></p> <ol> <li> Динамическое понимание клиента. Фокус внимания смещается со статичной сегментации на создание «живого» профиля покупателя для формирования персонализированного предложения.</li> <li> Проектирование «ритейла впечатлений». Компаниям необходимо трансформировать офлайн-магазины в пространства для комплексного решения задач покупателя и генерировать уникальный эмоциональный опыт, который невозможно скопировать в онлайне.</li> <li> Экономическая целесообразность операций. Операционную модель рекомендуется выстраивать так, чтобы любые внутренние процессы управлялись через метрики, неразрывно связывающие их с реальным клиентским путем.</li> <li> Масштабирование через технологии. Базовая автоматизация уже в прошлом, настоящее за ИТ-инфраструктурой на базе ИИ, на которой строятся ассистенты, позволяющие сотрудникам мгновенно адаптировать сервис под конкретного клиента.</li> <li> Сервисная культура вместо жестких регламентов. Сотрудник физического магазина становится главным дифференциатором бренда. Для раскрытия этого потенциала рекомендуется перенастроить HR-цикл от найма до оценки, чтобы персонал оттачивал компетенции сервисной модели мышления, переходя от сухого следования скриптам к созданию реальной ценности для клиента и предвосхищения его потребностей.</li> <li> Сквозная система метрик. Оптимальным подходом является переход от общих показателей удовлетворённости к построению системы метрик, которая связывает бизнес-результаты с поведенческими показателями и далее с конкретными драйверами СХ на каждом этапе клиентского пути. Оцифровка влияния каждого фактора (от длины очереди до наличия товара на полке) на поведение клиента и конверсию превращает СХ в точный инструмент управления прибылью.</li> </ol> <p>«Сегодня клиентский опыт перестает быть вспомогательной функцией и становится частью операционной модели бизнеса. Компании, которые умеют оцифровывать его влияние на поведение клиентов и финансовые показатели, получают возможность управлять не только сервисом, но и ростом. В условиях давления со стороны маркетплейсов именно связка данных, технологий и сервисной культуры позволяет ритейлу сохранять эффективность и усиливать конкурентные позиции. Стратегическим приоритетом для ритейл-компаний в 2026 году станет развитие и повышение зрелости компетенций по системному управлению клиентским опытом на данных. При этом технологии искусственного интеллекта будут определять скорость и глубину этой трансформации», — прокомментировала <strong>Ирина Чистова</strong>, директор практики «Стратегический консалтинг», направление «Клиенто-центричные трансформации» Axenix.</p> <p>«Для ритейла уже недостаточно просто повышать качество сервиса — важно уметь управлять клиентским опытом как системой. Это означает, что каждое решение, от операционных процессов до работы персонала, должно быть связано с поведением клиента и финансовыми результатами. Компании, которые выстраивают такую связку и принимают решения на основе данных, получают не только рост лояльности, но и более устойчивую экономику бизнеса в условиях усиливающейся конкуренции», — отметила <strong>Екатерина Виговская</strong>, старший менеджер практики «Управление клиентским опытом» Axenix.</p> <p>Аналитики Росстата и АКИТ отмечают, что темпы роста розничной торговли в России замедлились до 2,6% в 2025 году, тогда как онлайн-сегмент продолжает расти опережающими темпами: объем интернет-торговли достиг 11,5 трлн рублей, а ее доля — 18,8% от общего рынка. На этом фоне конкуренция смещается из плоскости цены и ассортимента в область клиентского опыта, который становится ключевым фактором удержания и возврата покупателей.</p> Консалтинговая технологическая компания Axenix представила аналитический обзор «Клиентский опыт, который окупается: как ритейлу расти без потери … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195445 Wed, 29 Apr 2026 13:47:46 +0300 <p>Лаборатория кибербезопасности Servicepipe объявляет о присоединении нового участника — компании ITOREX, официального дистрибьютора продуктов ведущих разработчиков систем информационной безопасности.</p> <p>В рамках лаборатории компании планируют объединить усилия по изучению современных киберугроз и выработке мер противодействия им.</p> <p><strong>Михаил Хлебунов</strong>, директор по продуктам Servicepipe, комментирует: «Задачи Лаборатории расширялись постепенно — от испытаний на устойчивость к DDoS-атакам до более комплексных сценариев. ITOREXприносит экспертизу своих эксклюзивных партнёров, что позволит тестировать CNAPP-решения и защиту веб-приложений в реальных условиях».</p> <p><strong>Юрий Черкас</strong>, коммерческий директор ITOREX, отметил: «Мы помогаем клиентам внедрять уникальные решения для защиты корпоративной информации и автоматизации бизнес-процессов. Участие в Лаборатории Servicepipe даёт возможность проверять предлагаемые нами продукты на устойчивость к актуальным угрозам, делая работу компаний максимально безопасной и результативной».</p> Лаборатория кибербезопасности Servicepipe объявляет о присоединении нового участника — компании ITOREX, официального дистрибьютора продуктов ведущих … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195444 Wed, 29 Apr 2026 13:30:24 +0300 <p>Институт статистических исследований и экономики знаний <a href="https://issek.hse.ru/news/1153968600.html">НИУ ВШЭ на основе новых данных</a> Росстата изучил онлайн-практики россиян, связанные с приобретением различных товаров и услуг.</p> <p>Еще десять лет назад лишь около четверти наших сограждан (23%) совершали покупки в Сети. Во время пандемии онлайн-торговля получила дополнительный импульс, который затем трансформировался в устойчивый рост уже за счет других стимулов, в том числе развития инфраструктуры маркетплейсов. В 2025 г. что-либо онлайн покупали уже 71% россиян, что на 4 п. п. больше, чем годом ранее (рис. 1).</p> <p>Активнее других онлайн-шопинг практикует молодежь: среди интернет-пользователей в возрасте <nobr>25–29</nobr> лет такой опыт имеют 93%, в возрастной группе <nobr>70–79</nobr> лет — только каждый четвертый (24%), а в группе 80 лет и старше — лишь 9%. Ожидаемо влияет на распространенность данной практики и место проживания: товары и услуги заказывают онлайн больше городских жителей, чем проживающих в сельской местности (73% против 64%).</p> <p>Россияне чаще заказывают через интернет реальные товары, при этом предпочитают их забирать самостоятельно из пунктов продажи или выдачи заказов, а также из постаматов (90% женщин, делавших заказы онлайн, и 87% мужчин); заметно реже оформляют курьерскую доставку (каждый второй онлайн-покупатель в обеих гендерных группах). Цифровые товары и услуги получают, в частности по электронной почте, 74% женщин и 76% мужчин.</p> <p>При оплате онлайн-заказов представители обоих полов отдают предпочтение банковским картам: их использовали 87% женщин, приобретавших что-либо через интернет за последний год, и 86% мужчин. Женщины несколько чаще применяют подарочные карты и сертификаты (8% против 4%), а также тратят бонусы и баллы интернет-магазинов (12% против 8%), что свидетельствует об их большей вовлеченности в онлайн-шопинг.</p> <p>Женщины в целом больше привержены онлайн-шопингу, чем мужчины: в 2025 г. 73% против 68%. Влияние этого фактора прослеживается почти во всех возрастных группах, кроме самой пожилой (80 лет и старше) (рис. 2). Далее изучим подробнее гендерные различия, которые проявляются при выборе в интернете тех или иных видов товаров и услуг.</p> <p>У женщин и мужчин различаются не только масштабы онлайн-шопинга, но и потребительские предпочтения. Первые заметно чаще приобретают косметику и парфюмерию (среди покупавших что-либо в интернете такие позиции выбирали 57% женщин против 11% мужчин), предметы домашнего обихода (66% против 38%), одежду и обувь (79% против 63%), медицинские товары (34% против 13%) (рис. 3). Мужчины же активнее, чем женщины, покупают бытовую технику и электронику (37% против 21%), компьютерное оборудование (20% против 6%).</p> <p>Покупки в интернете отражают гендерные различия и в организации досуга. Женщины чаще выбирают билеты на развлекательные мероприятия (24% против 16%) и товары для творчества (19% против 8%), которые могут предназначаться как для личного пользования, так и для детей. Досуг мужчин сконцентрирован в виртуальной среде: например, они больше оплачивали видеоигры и их обновления (11% против 3%), фильмы (15% против 9%) и музыку (13% против 9%).</p> <p>Несмотря на широкое проникновение интернета, почти каждый третий россиянин онлайн-покупки пока не совершает: в 2025 г. — 29% (27% женщин и 32% мужчин). Среди женщин, отказывающихся от данной практики, большинство предпочитают посещать обычные (офлайн) магазины: эту причину отметили 42% женщин, не приобретавших ничего онлайн за последний год (среди мужчин — 30%). Мужчины же в основном ссылаются на отсутствие такой необходимости (41% против 37%). Другой частой причиной отсутствия подобного опыта является делегирование задач (когда онлайн-заказы за человека оформляют другие), чуть более распространенное у мужчин (39%), чем среди женщин (32%).</p> <p><em>Источники: расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Росстата; исследование осуществлено в рамках Программы фундаментальных исследований НИУ ВШЭ (HSE-BR-2025-018).</em></p> Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ на основе новых данных Росстата изучил онлайн-практики россиян, связанные с … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=195443 Wed, 29 Apr 2026 13:12:17 +0300 <p>Аналитики Авито узнали у россиян, что они смотрят на ТВ или смарт-ТВ, какой контент им нравится и сколько они готовы потратить на новый телевизор. Оказалось, что предпочтения женщин и мужчин отличаются. Женщины чаще выбирают ток-шоу и сериалы, а мужчины — новости и спортивные программы. Средний бюджет на покупку нового телевизора составляет чуть более 38 тысяч рублей.</p> <h3>Где россияне смотрят кино</h3> <p>Большинство россиян (64%) смотрят фильмы на одном из двух устройств: телевизоре или смарт-ТВ. Каждый шестой респондент (14%) используют для этих целей планшет или смартфон. Причем среди тех, кто любит смотреть кино с помощью гаджетов, больше всего молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет (26%). </p> <p>Каждый десятый опрошенный (11%) включает кино на ноутбуке. У 3% россиян есть домашний кинотеатр, и всего 2% ходят в кинотеатры.</p> <h3>Сколько россияне готовы потратить на покупку телевизора</h3> <p>Четверть россиян (26%) готовы потратить на покупку телевизора от 25 001 до 40 000 рублей. Пятая часть респондентов (22%) хотели бы уложиться в меньшую сумму — от 10 001 до 25 000 рублей. 18% опрошенных полагают, что новый телевизор должен стоить от 40 001 до 60 000 рублей. Десятая часть россиян (8%) готова заплатить от 60 001 до 80 000 рублей, еще 7% планируют потратить до 10 000 рублей. Средний бюджет россиян на новый телевизор составляет 38 462 рубля.</p> <p>При этом треть россиян (37%) хотели бы сэкономить на покупке телевизора. Из них 26% опрошенных признались, что приобретут телевизор по акции, если будет хорошая скидка, еще 10% — специально ждут крупных распродаж. Причем мужчины чаще ищут выгодные предложения, чем женщины (12% против 8%). Среди охотников за скидками также больше всего молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет (14%). Еще треть россиян (37%) рассказали, что готовы купить телевизор, не дожидаясь распродаж. </p> <p>«Пользователи предпочитают покупать на Авито телевизоры именно в ресейл-сегменте — на них приходится 73% продаж, а на новые 27% соответственно. В среднем новый телевизор сейчас обходится в 40 000 рублей, а бывший в использовании — в 8 000 рублей. Таким образом, средняя экономия при покупке телевизора „с рук“ на Авито составляет 80%», — прокомментировал <strong>Александр Праздников</strong>, руководитель категорий «Бытовая техника» и «Аудио/видео» в Авито. </p> <h3>Как россияне выбирают телевизор</h3> <p>Большинство опрошенных (34%) выбирают умные телевизоры, которые позволяют смотреть онлайн-кинотеатры. Еще для трети россиян (31%) важны параметры изображения: повышенная яркость, расширенные палитра оттенков и диапазон контрастности. На качество картинки чаще всего обращают внимание молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (39%). Каждый шестой россиянин (15%) при покупке телевизора ориентируется на цену. При чем мужчины более прагматичны и чаще принимают решение, исходя из финансовых соображений, чем женщины (18% против 13%). Десятой части респондентов (10%) нужен телевизор с голосовым управлением. Чаще всего такое требование предъявляют люди старше 65 лет (17%). Еще 5% респондентов обращают внимание на качество звука. </p> <h3>Что смотрят россияне</h3> <p>Лидеры по просмотрам — художественные фильмы (51%) и сериалы (51%). Причем женщины чаще делают выбор в пользу сериалов (59% против 41%). Замыкает тройку лидеров новости и информационные программы (37%). Людей старшего поколения в возрасте от 65 лет (69%) чаще узнают о новостях из телевизора или смарт-ТВ.</p> <p>Треть россиян (32%) любят смотреть развлекательные и ток-шоу. Женщины чаще являются целевой аудиторией таких программ (38% против 26%). </p> <p>Четверть опрошенных (27%) используют телевизор или смарт-ТВ для просмотра контента стриминговых платформ и онлайн-кинотеатров. Больше всего среди них молодых людей в возрасте от 25 до 34 (34%). </p> <p>Также четверть россиян (25%) любят юмористические программы и стендапы, еще 23% — документальные фильмы и передачи, и почти каждый шестой (16%) смотрит спортивные программы. Причем мужчины больше интересуются спортом, чем женщины (25% против 8%).</p> Аналитики Авито узнали у россиян, что они смотрят на ТВ или смарт-ТВ, какой контент им нравится и сколько они готовы потратить на новый телевизор … message