https://www.novostiitkanala.ru IT Channel News — издание об ИТ-бизнесе для ИТ-бизнесменов. Мы пишем о тенденциях развития ИТ-рынка в мире и России, об основных событиях, происходящих в ИТ-отрасли и бизнес-сообществе, о стратегии ключевых игроков, новых технологиях. http://www.novostiitkanala.ru/images/crn/logo-100x40.gif https://www.novostiitkanala.ru https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193093 Thu, 18 Dec 2025 15:59:20 +0300 <p>В динамичном мире информационных технологий, где тренды сменяют друг друга с головокружительной скоростью, легко увлечься новейшими облачными сервисами и виртуализацией. Однако в основе любой сложной, масштабируемой и безопасной IT-инфраструктуры лежит физический слой — надежные и производительные <a href="https://servermall.ru/catalog/servers/">серверы</a>. Эти машины формируют ту самую «землю», на которой строятся все абстракции: виртуальные среды, контейнерные оркестраторы и облачные платформы. Для компаний, чья деятельность зависит от детерминированной производительности, полного контроля данных и соответствия строгим регуляторным нормам, инвестиции в собственный парк серверного оборудования не являются архаизмом, а представляют собой стратегический выбор, обеспечивающий долгосрочную стабильность и технологический суверенитет.</p> <h3>Контроль и производительность на аппаратном уровне</h3> <p>Физический сервер предоставляет IT-специалистам беспрецедентный уровень контроля над вычислительной средой. В отличие от арендуемых виртуальных ресурсов, администратор имеет низкоуровневый доступ к аппаратному обеспечению. Это позволяет проводить тонкую настройку BIOS/UEFI, оптимизировать работу подсистем памяти и ввода-вывода под конкретные рабочие нагрузки, а также развертывать специализированные гипервизоры или операционные системы, требующие прямого доступа к «железу». Такой контроль критически важен для построения высокопроизводительных кластеров, используемых в задачах искусственного интеллекта, аналитики больших данных (Big Data) и хостинга высоконагруженных транзакционных баз данных.</p> <h3>Ключевые сценарии, определяющие выбор физической инфраструктуры</h3> <p>Существует ряд императивных требований, которые делают развертывание собственных серверов не просто предпочтительным, а единственно верным решением.</p> <p><strong>Высокая производительность и предсказуемость задержек</strong></p> <p>В средах виртуализации всегда присутствует фактор «шумного соседа», когда одна виртуальная машина может непредсказуемо влиять на производительность другой, разделяющей с ней физические ресурсы. Для систем реального времени, высокочастотных транзакций (HFT) или ресурсоемких инженерных расчетов (CAD/CAE) такая волатильность недопустима. Выделенный физический сервер гарантирует, что все его ресурсы — процессорные ядра, оперативная память, дисковые и сетевые подсистемы — работают исключительно на ваши задачи.</p> <p><strong>Требования к безопасности и соответствию нормативным актам</strong></p> <p>Отрасли, работающие с персональными данными <nobr>(152-ФЗ,</nobr> GDPR), государственной тайной или финансовой информацией (ФЗ-115, PCI DSS), часто обязаны обеспечивать физическую изоляцию инфраструктуры. Размещение серверов в собственном или доверенном дата-центре позволяет полностью контролировать цепочку доступа, проводить аппаратное аудирование и исключать риски, связанные с мультитенантностью публичных облаков.</p> <p><strong>Оптимизация долгосрочных затрат для стабильных нагрузок</strong></p> <p>При стабильных, прогнозируемых вычислительных потребностях владение инфраструктурой часто оказывается экономически выгоднее долгосрочной аренды облачных мощностей. После первоначальных инвестиций операционные расходы становятся предсказуемыми и включают в основном затраты на электроэнергию, охлаждение и обслуживание.</p> <h3>Стратегические соображения при проектировании</h3> <p>Построение серверной инфраструктуры требует комплексного подхода, учитывающего не только текущие нужды, но и горизонт планирования на <nobr>3-5</nobr> лет вперед. Ключевыми аспектами являются:</p> <ul> <li><strong>Масштабируемость</strong>: возможность наращивать мощность и объемы хранения модульным способом.</li> <li><strong>Энергоэффективность</strong>: выбор процессоров и систем охлаждения с оптимальным соотношением производительности на ватт.</li> <li><strong>Отказоустойчивость</strong>: дублирование источников питания, использование RAID-массивов и кластерных конфигураций.</li> </ul> <h3>Заключение: фундамент для инноваций</h3> <p>Таким образом, физические серверы продолжают играть ключевую роль в современной IT-архитектуре, выступая в качестве надежного фундамента для инноваций. Грамотный выбор, интеграция и обслуживание этого оборудования требуют глубокой экспертизы и партнерства с проверенными поставщиками. Одной из компаний, которая специализируется на комплексных решениях в этой области и предлагает широкий ассортимент оборудования от ведущих вендоров, является <strong>«СЕРВЕР МОЛЛ»</strong>. Обращение к подобным специализированным поставщикам позволяет бизнесу не только приобрести качественное «железо», но и получить профессиональную консультацию по построению инфраструктуры, отвечающей именно его уникальным техническим и бизнес-требованиям, что является неотъемлемой частью успешной цифровой трансформации. </p> В динамичном мире информационных технологий, где тренды сменяют друг друга с головокружительной скоростью, легко увлечься новейшими облачными … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193092 Thu, 18 Dec 2025 15:15:22 +0300 <p>В рамках программы импортозамещения компания РЕД СОФТ реализует масштабный проект по миграции ИТ-инфраструктуры региональных органов исполнительной власти Пермского края на отечественное программное обеспечение. Совместная работа с партнерами ИТ-Групп и ИВС-Сети заключалась в переводе сотен серверов и тысяч рабочих мест региона на операционную систему РЕД ОС.</p> <p>Всего запланировано перевести 80 тысяч рабочих мест на операционную систему РЕД ОС в образовательных учреждениях, органах власти и местного самоуправления, а также на предприятиях Пермского края. Столь масштабная миграция на российское ПО обеспечит высокую степень автоматизации и надежность работы государственных служб региона.</p> <p>«Пермский край с 2019 года осуществляет планомерный переход на отечественное офисное и защитное программное обеспечение, а также операционные системы. Такой подход не только позволяет решать задачи национального проекта „Экономика данных“, но и демонстрирует эффективность отечественных решений на собственном примере. В настоящее время на автоматизированных рабочих местах сотрудников органов власти, подведомственных организаций и в Центре обработки данных Правительства Прикамья используются исключительно сертифицированные российские средства защиты информации. Данная работа ведется в сотрудничестве с ИТ компаниями, включая РЕД СОФТ, ИВС-Сети и ИТ-Групп», — сообщил министр информационного развития и связи Пермского края <strong>Петр Шиловских</strong>.</p> <p>«Для РЕД СОФТ реализация проекта по переходу на РЕД ОС в Пермском крае — это не просто партнерство, это вклад в развитие технологической независимости региона. Мы как разработчики стремимся создавать решения, которые не только соответствуют современным требованиям, но и обеспечивают суверенитет ИТ-инфраструктуры заказчиков. Работая совместно с местными инженерами, мы обменялись опытом с квалифицированными специалистами и способствовали развитию региональной экспертизы. Вместе мы планируем и дальше внедрять программные продукты, адаптированные к потребностям бизнеса и государственных организаций Пермского края», — прокомментировал <strong>Рустам Рустамов</strong>, заместитель генерального директора РЕД СОФТ.</p> <p>«Текущие задачи по проекту требуют от всех участников максимальной концентрации и усилий. Мы понимаем, что задана высокая планка. Порой ситуация может казаться сложной, почти невыполнимой, но совместная работа ИТ-Групп с профессионалами — разработчиками РЕД СОФТ и специалистами заказчика — позволяет нам двигаться вперед, и шаг за шагом достигать необходимых положительных результатов», — сообщил <strong>Андрей Краскин</strong>, генеральный директор ИТ-Групп.</p> <p>«С большим интересом принимаем участие в значимом проекте краевого масштаба. Накопленный опыт работы с зарубежными решениями и операционными системами позволяет максимально эффективно проводить процессы миграции и создания новых решений на базе российских продуктов. Развертывание, настройка и поддержка сервисов: служб единого каталога, виртуализации, инвентаризации проводится сертифицированными инженерами нашей компании с участием технического консалтинга РЕД СОФТ. Именно совместная работа команды инженеров в лице Заказчика, Партнера и Вендора позволяет максимально эффективно реализовывать поставленные задачи и быть готовым к реализации новых целей», — рассказал <strong>Сергей Кирюшкин</strong>, генеральный директор ИВС-Сети.</p> В рамках программы импортозамещения компания РЕД СОФТ реализует масштабный проект по миграции ИТ-инфраструктуры региональных органов исполнительной … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193091 Thu, 18 Dec 2025 13:52:19 +0300 <p>ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, и Axiom JDK объявили о внедрении доверенного репозитория Java-библиотек Axiom Repo в инфраструктуру финтех-платформы. Решение обеспечивает безопасность цепочек поставки артефактов и повышение защищенности процессов разработки высоконагруженных систем платежной отрасли, что особенно важно в связи со сменой модели угроз.</p> <p>«Ежедневно мы выпускаем более 20 релизов — столь высокий темп разработки ПО заставляет обращать особое внимание на соответствие подключаемых публичных библиотек как формальным регуляторным требованиям, так и фактическим практикам информационной безопасности. В этой связи внедрение Axiom Repo — не просто еще один шаг на пути поддержки российских технологических компаний, но и отличный способ повысить защищенность нашей платежной платформы», — отметил технический директор, член правления ЕДИНОГО ЦУПИС <strong>Александр фон Розен</strong>.</p> <p>«Последние годы стали серьезным стресс-тестом для российского ИБ-рынка и радикально изменили подходы к защите ПО. Сегодня ключевая угроза приходит изнутри — через цепочку поставок компонентов и библиотек, поэтому финансовая отрасль предъявляет особенно строгие требования к контролю сборок. Мы благодарим ЕДИНЫЙ ЦУПИС за выбор и уверены, что наши технологии и инженерная экспертиза смогут поддержать устойчивое развитие платежных и цифровых сервисов крупнейших финтех-проектов, обеспечивая полную прозрачность, доверие миллионов пользователей и технологическую независимость», — отметил <strong>Роман Карпов</strong>, директор по стратегии и развитию технологий Axiom JDK.</p> ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, и Axiom JDK объявили о внедрении доверенного репозитория Java-библиотек Axiom … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193089 Thu, 18 Dec 2025 13:05:00 +0300 <p>Интернет-провайдеры WEBA и Pulnet завершили стратегическое объединение. Компании сформировали единую технологическую инфраструктуру, что позволило увеличить зону покрытия в Санкт-Петербурге в два раза. Теперь более 10 тысяч абонентов получат доступ к единым тарифам и модернизированной магистральной сети со скоростью до 1 Гб/с.</p> <p>Генеральный директор WEBA Геннадий Новосёлов отмечает, что объединение стало логичным шагом для развития инфраструктуры и усиления возможностей обеих сетей:</p> <p>«Объединение направлено на увеличение проникновения сети, улучшение скорости и стабильности услуг, а также приведение тарифов к единой сбалансированной модели. Техническая инфраструктура WEBA и Pulnet теперь работает как единый организм. По итогам объединения зона покрытия увеличилась в 2 раза, что позволит обеспечить связью большее количество домов и пользователей».</p> Интернет-провайдеры WEBA и Pulnet завершили стратегическое объединение. Компании сформировали единую технологическую инфраструктуру, что позволило … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193088 Thu, 18 Dec 2025 13:01:13 +0300 <p>T2 обеспечил покрытие в поселке Диксон на полуострове Таймыр в Красноярском крае. Теперь 300 жителей самого северного населенного пункта России могут пользоваться голосовой связью и мобильным интернетом оператора. Обеспечение связью Диксона входит в программу по развитию сети в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах России.</p> <p><strong>Алексей Дмитриев</strong>, заместитель генерального директора по технической инфраструктуре Т2, комментирует: «Подключение к сети самого северного населенного пункта России — важный шаг в развитии инфраструктуры Арктики и обеспечении равного доступа к связи для всех жителей региона. Мобильная связь помогает поддерживать контакт с большой землей, получать важную информацию и быть в безопасности. Наша команда технической дирекции давно доказала, что готова принимать вызовы и обеспечивать доступную связь в любых климатических условиях. Впереди у нас большие планы по расширению сети в отдаленных регионах, и я уверен, что с последующими задачами Т2 справится так же успешно».</p> T2 обеспечил покрытие в поселке Диксон на полуострове Таймыр в Красноярском крае. Теперь 300 жителей самого северного населенного пункта России могут … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193087 Thu, 18 Dec 2025 12:57:17 +0300 <p>МойОфис объявляет о переходе Башкирского государственного медицинского университета (БГМУ) на отечественное офисное ПО. Во всех учебных и клинических подразделениях одного из ведущих медицинских вузов России внедрено решение для работы с документами — «МойОфис Документы Настольные».</p> <p>«Наш университет ежедневно работает с огромным объемом учебных и медицинских документов. Выбранное решение „Документы Настольные“ доказало свою эффективность в реальных условиях — преподаватели ведут учебные планы, ученые обрабатывают исследовательские данные, врачи клиник работают с медицинской документацией. Главное достижение — мы сохранили привычный рабочий процесс при полном переходе на отечественное ПО. Все документы открываются корректно, функциональность полностью соответствует нашим потребностям. Мы получили единое решение „все в одном“ — полный набор редакторов по одной лицензии без необходимости докупать дополнительные модули», — прокомментировал к.м.н., доцент, начальник управления информационных технологий БГМУ Минздрава России <strong>Азат Билялов</strong>.</p> <p>«Проект в БГМУ наглядно показал, как наше решение закрывает задачи всех участников образовательного процесса — от составления учебных планов преподавателями до обработки исследовательских данных и ведения отчетности. При этом мы обеспечили высочайший уровень защиты информации, соответствующий стандартам медицинской организации», — отметил генеральный директор МойОфис <strong>Вячеслав Закоржевский</strong>.</p> МойОфис объявляет о переходе Башкирского государственного медицинского университета (БГМУ) на отечественное офисное ПО. Во всех учебных и клинических … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193085 Thu, 18 Dec 2025 12:37:48 +0300 <p>Консалтинговая технологическая компания Axenix реализовала проект по разработке архитектуры хранилища данных с последующим внедрением решения в компании UTECH (российский производитель инженерных продуктов и поставщик комплексных решений для крупномасштабных строительных и промышленных проектов).</p> <p>«Мы обратились к Axenix, потому что их работа охватывает весь процесс — от планирования архитектуры новой системы до реализации под ключ и проведения обучения по сопровождению системы. Предложенные методологии Axenix по реализации аналогичных проектов для крупных компаний позволили нам максимально быстро их адаптировать под бизнес-модель компании UTECH, сократить сроки проекта и снизить риски локализации. Проект не только позволил нам сохранить доступ к критически важным для нас данным, но и дал основу для дальнейшего роста», — отмечает <strong>Дмитрий Кузнецов</strong>, старший менеджер по проектам отчётности UTECH.</p> <p>«В ходе эксплуатации мы подтвердили устойчивость построенной модели данных и её возможность масштабирования путем добавления новых объектов данных из различных источников (1С, Б24, MSSQL, Files), расширения ранее разработанных объектов. Строго регламентированная методология разработки от анализа до создания витрин от компании Axenix была принята нами, что упрощает нам процесс разработки новых объектов и делает его надежным», — отмечает <strong>Михаил Киселев</strong>, финансовый аналитик/разработчик UTECH.</p> <p>«Надежное хранилище данных — это основа для бизнес-деятельности любой современной организации. Совместная реализация проекта ИТ-командами UTECH и Axenix позволила выполнить проект всего за 4 месяца в заявленные сроки и без остановки операционной деятельности», — добавил <strong>Дмитрий Закуракин</strong>, старший менеджер по ИТ-проектам Axenix.</p> Консалтинговая технологическая компания Axenix реализовала проект по разработке архитектуры хранилища данных с последующим внедрением решения в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193084 Thu, 18 Dec 2025 12:25:03 +0300 <p>ПАО «М.видео» фиксирует продолжение устойчивого роста собственного маркетплейса. Собственный маркетплейс Компании увеличивает оборот уже четвертый месяц подряд, достигнув в ноябре 2,1 млрд рублей. По сравнению с октябрем 2025 года динамика составила +33%, а по сравнению с ноябрем 2024 года — +61,5%. Число заказов по сравнению с ноябрем прошлого года увеличилось на 63% — до 307 тыс. Положительный тренд обеспечили расширение ассортимента, рост числа партнеров, эффективные распродажи (11.11 и Черная пятница) а также высокий покупательский интерес к электронике, товарам для дома, спорта и сегменту персональных устройств. На эти направления приходится более 80% оборота маркетплейса.</p> <p>Наиболее заметные изменения по сравнению с октябрем 2025 года пришлись на категорию портативной акустики, которая увеличила оборот более чем в два раза — на +224%. Существенно выросли продажи товаров для спорта (+154%), устройств для ухода за одеждой (+126%) и климатических решений, связанных с зимним сезоном (+100%). Высокая динамика наблюдалась и в планшетах, где продажи увеличились на +102%, а также в аксессуарах для цифровой техники с ростом на +102%. Дополнительный вклад внесли аксессуары для мобильной электроники (+83%), товары для сада и ремонта (+87%) и техника для работы и учебы, включая компьютеры и комплектующие, увеличившие оборот на +54%. Эти направления формируют устойчивую структуру спроса и продолжают активно развиваться внутри маркетплейса.</p> <p>По сравнению с ноябрем 2024 года наиболее впечатляющий прирост продаж на собственном маркетплейсе М.Видео показала портативная акустика, увеличившая оборот более чем в 10 раз (+1085%) относительно ноября прошлого года. Сильную годовую динамику продемонстрировали аксессуары для цифровой техники (+681%), сегмент ноутбуков и компьютеров (+552%), а также смартфоны, выросшие на +171%. Двойные темпы роста отмечены в климатических устройствах (+119%) и товарах для ухода за одеждой (+121%), а категории для спорта увеличились на +66%. Рост год к году объясняется расширением товарной матрицы, запуском новых категорий, притоком селлеров и развитием логистики, включая бесплатное хранение товаров от продавцов до конца марта 2026 года.</p> <p><strong>Владислав Бакальчук</strong>, исполнительный директор «М.видео-Эльдорадо», комментирует: «Наш маркетплейс активно растет уже четыре месяца подряд. Мы прибавили 33% за месяц и 61,5% год к году. Почему продавцы идут к нам: главное — прозрачные условия и удобный сервис для всех. Селлеры получают предсказуемые комиссии, бесплатное хранение до конца марта 2026 года и возможность быстро расширять свой ассортимент на нашем маркетплейсе. Покупатели — широкий ассортимент и сервис. В Москве мы впервые ввели бесплатную доставку товаров от 10 000 рублей для клиентов, чтобы они лично убедились в качестве нашего сервиса и стали нашими постоянными покупателям. Наша цель — маркетплейс с человеческим лицом, где выгодно и удобно всем участникам, и мы продолжаем развивать его вместе с нашими партнерами».</p> ПАО «М.видео» фиксирует продолжение устойчивого роста собственного маркетплейса. Собственный маркетплейс Компании увеличивает оборот уже четвертый … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193083 Thu, 18 Dec 2025 12:17:01 +0300 <p>Группа «Борлас» (ГК Softline), мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и группа компаний «ПЛМ Урал» заключили соглашение о партнерстве, нацеленном на продвижение современных отечественных инструментов инженерного анализа CAE Fidesys на российских промышленных предприятиях.</p> <p>«ГК „ПЛМ Урал“ является одним из ключевых поставщиков технологий инженерного анализа как в уральском регионе, так и в России в целом. Специалисты ГК, имея богатейший практический опыт работы с иностранными и отечественными CAE-разработками, значительно укрепят позиции CAE Fidesys на российском рынке, увеличат охват потенциальных пользователей, а также предоставят существующим и будущим заказчикам передовые практики применения CAE Fidesys в связке с другими расчетными системами. Объединение экспертиз „ПЛМ Урал“, Группы „Борлас“ и компании „Фидесис“ позволит нам вместе выйти на кардинально новый уровень владения и внедрения технологий численного моделирования и решать задачи любой сложности», — отметил директор департамента производственного консалтинга Группы «Борлас»<strong> Александр Рыбаков</strong>.</p> <p>«Мы рады стратегическому партнерству с Группой „Борлас“, которое позволит в полной мере использовать наш уникальный опыт внедрения CAE-систем на промышленных предприятиях по всей России. Многолетняя практика работы с ключевыми предприятиями страны научила нас главному: как эффективно интегрировать сложное инженерное ПО, такое как CAE Fidesys, в действующие производственные процессы, чтобы заказчики оперативно получали готовое рабочее решение и достигали реальной технологической независимости», — заявил <strong>Андрей Заев</strong>, руководитель департамента CAE/PLM-решений ГК «ПЛМ Урал».</p> Группа «Борлас» (ГК Softline), мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и группа компаний «ПЛМ Урал» заключили соглашение о партнерстве, нацеленном на … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193081 Thu, 18 Dec 2025 12:07:39 +0300 <p><em>В 2026 году управленцы и HRD столкнутся с необходимостью балансировать между скоростью принятия решений и операционной эффективностью. Классические стратегии долгосрочного планирования уступят место гибкому портфельному подходу, а корпоративное обучение окончательно станет внутренней функцией компаний.</em></p> <p>Согласно прогнозу Gartner, в следующем году на сферу управления талантами будут влиять сокращение найма на начальные позиции, переориентация рекрутинга на внутреннюю мобильность, борьба с низкой производительностью и трансформация performance management. Все эти тренды актуальны и для российского рынка, но фокус будет на росте требований к измеримости результатов и активизации внутренних ресурсов, считают эксперты iSpring.</p> <p>«В 2026 году управленцы и HRD столкнутся не с одним большим трендом, а с набором микротрендов, которые могут друг другу противоречить. Успех будет зависеть от умения одновременно действовать быстро, вдохновлять команду, жестко контролировать эффективность и не терять из виду основу — людей и процессы, которые создают реальную ценность для бизнеса», — комментирует <strong>Михаил Кречин</strong>, руководитель направления по развитию продуктов iSpring.</p> <p>Михаил Кречин сформулировал пять микротрендов, актуальных для 2026 года на российском HR рынке.</p> <p><strong>Performance management и операционная эффективность</strong></p> <p>В 2026 году критичным для HR станет performance management: параллельно с умением вдохновлять управленцы будут выявлять операционные дыры, куда уходят ресурсы и время: устаревшие процессы, задвоения функций, неэффективных сотрудников.</p> <p>За каждым решением будут стоять цифры. У компаний нет ресурсов и времени распыляться на то, что не приносит прибыль и не усиливает основной бизнес.</p> <p>Антикризисную стратегию следующего года можно назвать «командным выездом на пожар», когда важны слаженные действия и результат. Фактически бизнес сегодня формирует и обучает ту самую «пожарную команду», которая не останется без работы в ближайшие годы.</p> <p><strong>Портфельный подход вместо единой стратегии</strong></p> <p>Быстрота рыночных изменений делает опасной ставку на одну стратегию: выбранная сегодня точка роста может потерять актуальность уже завтра. Компании, у которых сохранились ресурсы, формируют портфель разнонаправленных инициатив и готовятся реализовывать их параллельно и быстро. Фокус остается важным, но теперь он множественный: управленцам придется научиться «бежать в нескольких направлениях сразу».</p> <p><strong>Трансформация корпоративного обучения</strong></p> <p>На первый план выйдут мобильные команды внутреннего обучения. Их задача — выделять ключевые компетенции, которые делают компанию успешной, тиражировать их и обеспечивать приток новых сотрудников с сохранением корпоративной идентичности. Максимальное внимание будет уделяться внутренней мобильности сотрудников и их кроссфункциональности.</p> <p><strong>Изменение систем мотивации</strong></p> <p>Управленцам одновременно придется решать вопросы смыслов и мотивации. Поколение зумеров открыто отстаивает баланс между работой и личной жизнью, и ценит мобильность выше стабильности. Эта тема — одна из главных на повестке у бизнеса последние несколько лет и будет проходить красной нитью везде: от предпринимателя-собственника, пересматривающего жизненные приоритеты и ценности, и до сотрудников-миллениалов, для которых вопрос «зачем так много работать?» остается без ответа. Вдохновение и поддержка — то, на что будет большой спрос даже в корпоративном обучении.</p> <p><strong>Искусственный интеллект: изучать, но не забывать про базу</strong></p> <p>Рынок живет волнами интереса к новым инструментам, и искусственный интеллект сейчас в центре этого внимания. HRD крупных компаний активно мониторят, какие решения внедряют конкуренты, однако часто инструмент становится самоцелью. При этом в погоне за ИИ можно забыть про базовые процессы: запуск AI-агента не снизит текучесть и не выстроит ИПР автоматически. Современные HRTech-системы с ИИ умеют оцифровывать данные, распределять обучающие программы и прогнозировать увольнения, но пока не могут давать инсайты о ценностном соответствии сотрудника или его управленческом потенциале.</p> <p>«В ближайшие пару лет мы будем наблюдать, как технологии трансформируют многие рынки. Сложные для российского бизнеса времена могут стать драйвером для формирования локального рынка HRTech. Мы видим, как все больше формируется запрос от собственников и HR на внедрение системы, которая включает обучение, развитие и измерение эффективности команд. HRTech может стать помощником среднего и крупного бизнеса для развития мобильных антикризисных команд, готовых протащить бизнес через кризис к новому росту», — считает Михаил Кречин.</p> Согласно прогнозу Gartner, в следующем году на сферу управления талантами будут влиять сокращение найма на начальные позиции, переориентация … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193079 Thu, 18 Dec 2025 11:33:13 +0300 <p>В DLP-системе «СёрчИнформ КИБ» появилась поддержка отечественного мессенджера Max. DLP контролирует коммуникации сотрудников в диалогах и чатах, если они пользуются Max на рабочем месте. Так ИБ-специалист может предотвратить случайные или намеренные утечки корпоративной информации: например, пересылку рабочих документов или персональных данных клиентов.</p> <p>«Мы развиваем продукты, исходя из потребностей заказчиков, поэтому оперативно поддержали Max. Сегодня он широко внедряется в госорганах и бюджетных организациях как основной канал внутренней коммуникации и взаимодействия с гражданами, на него активно переходят и коммерческие компании. Это значит, что в мессенджере циркулирует конфиденциальная информация — она требует защиты, и КИБ может ее обеспечить», — комментирует <strong>Леонид Чуриков</strong>, ведущий аналитик «СёрчИнформ».</p> В DLP-системе «СёрчИнформ КИБ» появилась поддержка отечественного мессенджера Max. DLP контролирует коммуникации сотрудников в диалогах и чатах, если … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193077 Thu, 18 Dec 2025 11:29:27 +0300 <p>ГК Уралгеология внедрила платформу ELMA365 CSP для создания единого информационного пространства и автоматизации процессов согласования, документооборота и управления задачами.</p> <p>ГК Уралгеология предоставляет полный комплекс услуг по геологическому изучению недр на твердые полезные ископаемые. Компания выполняет геологоразведочные, буровые, геофизические и геохимические работы. В штате компании 200 сотрудников, включая офисных и полевых специалистов.</p> <p>«Специфика геологоразведки требует оперативного принятия решений и четкой координации между офисными и полевыми сотрудниками. ELMA365 CSP позволила нам выстроить прозрачную систему управления проектами и отказаться от бумажного документооборота. Важно, что мы смогли реализовать проект собственными силами, адаптировав платформу под наши процессы без привлечения внешних интеграторов», — отметил <strong>Нефедов Алексей</strong>, руководитель отдела информационных технологий ГК Уралгеология. </p> <p>«Проект ГК Уралгеология демонстрирует, как отечественная low-code платформа ELMA365 CSP позволяет компаниям с ограниченными ресурсами автоматизировать процессы собственными силами. Возможность самостоятельного создания приложений и настройки бизнес-процессов без глубоких навыков программирования делает цифровую трансформацию доступной для компаний любого масштаба», — комментирует<strong> Александра Лощёнова</strong>, Product Lead ELMA365 CSP.</p> ГК Уралгеология внедрила платформу ELMA365 CSP для создания единого информационного пространства и автоматизации процессов согласования … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193076 Thu, 18 Dec 2025 11:18:04 +0300 <p>«Софтлайн Решения» (ГК Softline) получила награду от компании «Индид» за лучшие показатели по объему сделок в 2025 году и вклад в продвижение продуктов. Этот результат отражает эффективность сотрудничества сторон: премия вручена компании «Софтлайн Решения» за большое количество успешно завершенных сделок в разных регионах страны. Церемония награждения прошла на ежегодном мероприятии, которое вендор организует для партнеров.</p> <p>«Награда подтверждает эффективную командную работу всех подразделений „Софтлайн Решений“. Мы признательны вендору за высокую оценку. Отдельно хотела бы выразить благодарность отделу по работе с партнерами Индид за доверие, поддержку и эффективное взаимодействие. Специалисты „Софтлайн Решений“ продолжат наращивать компетенции по технологиям вендора и намерены развивать другие перспективные направления, например, продвижение на рынке нового продукта Indeed Identity Threat Detection and Response. Развитие нашего партнерства позволит заказчикам „Софтлайн Решений“ получить доступ к современным технологиям для обеспечения безопасности и управления ИТ-инфраструктурой», — говорит <strong>Анастасия Приказчикова</strong>, руководитель направления «Управление доступом» ГК Softline. </p> <p>«Команда „Софтлайн Решений“ демонстрирует высокий уровень вовлеченности и профессионализма. Мы рады видеть компанию в числе ключевых партнеров и ценим вклад в продвижение наших решений на рынке. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с „Софтлайн Решениями“ обеспечит увеличение числа совместных проектов и расширение присутствия на рынке обеих сторон», — отмечает <strong>Александр Конаков</strong>, руководитель по работе с партнерами и ключевыми заказчиками в компании «Индид».</p> «Софтлайн Решения» (ГК Softline) получила награду от компании «Индид» за лучшие показатели по объему сделок в 2025 году и вклад в продвижение … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193075 Thu, 18 Dec 2025 11:14:33 +0300 <p>Робот стал сотрудником многофункционального центра «Мои Документы» по адресу г. Мытищи, ул. Карла Маркса д. 4. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.</p> <p>«Высокотехнологичный помощник встречает посетителей, мобильно перемещается по залу, консультирует по наиболее востребованным услугам и оперативно проверяет статус заявлений. Для посетителей — это мгновенный доступ к информации без очереди, а для администраторов — освобождение от рутинных запросов и возможность сосредоточиться на сложных задачах», — отметила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области <strong>Надежда Куртяник</strong>.</p> Робот стал сотрудником многофункционального центра «Мои Документы» по адресу г. Мытищи, ул. Карла Маркса д. 4. Об этом сообщили в пресс-службе … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193074 Thu, 18 Dec 2025 11:11:03 +0300 <p>Биржа грузоперевозок ATI.SU обеспечивает возможность обмена электронными транспортными накладными (ЭТрН) на базе решения ГК «Астрал». Участники перевозок создают, отправляют и хранят ЭТрН прямо на платформе ATI.SU — без перехода во внешние системы.</p> <p>«ЭТрН уже в следующем году станет обязательной — и мы заранее интегрировали её в экосистему ATI.SU, чтобы дать бизнесу время адаптироваться. Мы внимательно следим за изменениями в регулировании отрасли и оперативно встраиваем уже сегодня в нашу платформу те инструменты, которые рынок будет требовать завтра. Это не просто добавление нового модуля, а стратегическая работа по созданию единого, „умного“ пространства для грузоперевозок», — отметил <strong>Александр Вильде</strong>, директор по развитию ATI.SU.</p> <p>«С 1 сентября 2026 года ЭТрН станет обязательной. Работа с ней должна быть максимально простой — особенно для ИП и небольших перевозчиков. Уже сегодня мы помогаем перейти на ЭТрН прямо в той экосистеме, в которой пользователи привыкли работать. В партнёрстве с ATI.SU мы создали продукт в котором пользователи, как и раньше, находят грузы, управляют перевозками, а также уже сейчас могут работать с ЭТрН. Данный кейс наглядно демонстрирует, как технологии упрощают всю цепочку перевозок без лишних переключений между сервисами», — добавил <strong>Степан Терехин</strong>, директор по развитию бизнеса ГК «Калуга Астрал».</p> Биржа грузоперевозок ATI.SU обеспечивает возможность обмена электронными транспортными накладными (ЭТрН) на базе решения ГК «Астрал». Участники … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193073 Thu, 18 Dec 2025 11:05:39 +0300 <p>Сервис SuperJob впервые представил исследование лучших работодателей для молодежи. Значительную часть лидеров составили компании ИТ-сектора: именно на них приходится 11 позиций из 51 в платиновой, золотой, серебряной и бронзовой зонах рейтинга.</p> <p>Топ лучших работодателей для молодежи составлен SuperJob на основе комплексного исследования компаний, которые ранжировались по нескольким ключевым критериям: учитывалась популярность HR-бренда среди молодежи, уровень зарплатных предложений для специалистов без опыта и стажеров, наличие программ сотрудничества с вузами, а также программ обучения, адаптации и организованных стажировок. Зарплатные предложения сравнивались с рыночными показателями.</p> <p>В исследовании лучших работодателей для молодежи заметную долю занимают ИТ-компании. ИТ-сектор раньше других столкнулся с дефицитом кадров, поэтому начал системно работать с молодежью раньше остальных: развивать направление стажировок и обучения, гибкие форматы работы и предлагать карьерные траектории. Практики, которые для других отраслей стали актуальны только сейчас, в ИТ давно являются нормой, что и отражается в результатах рейтинга.</p> <p>Абсолютным лидером по популярности HR-бренда в рейтинге молодежных работодателей SuperJob стал Яндекс с результатом 15,2% голосов, среди золотых призеров в числе победителей VK, Wildberries, МТС, Авито и лаборатория Касперского.</p> <p>Задолго до того, как кадровый дефицит стал общей проблемой во всех секторах экономики, ИТ-компании начали выстраивать собственные модели привлечения и удержания молодежи: запускать стажировки и практики, сотрудничать с вузами, создавать внутренние образовательные программы и понятные карьерные треки для начинающих специалистов. Сегодня многие из этих инструментов стали стандартом для рынка труда в целом, но именно ИТ-сектор был одним из первых, кто начал их масштабно применять.</p> <p>Также среди золотых призеров (компаний, набравших от 2 до 5,2% голосов): </p> <ul> <li> госструктуры Правительство Москвы и ФСБ</li> <li> финансовые организации Т-Банк, Альфа-банк и ВТБ; </li> <li> ритейлер X5; </li> <li> российский государственный холдинг Росатом; </li> <li> добывающие компании Лукойл и Роснефть.</li> </ul> <p>По уровню зарплатных предложений для молодых специалистов выделяется группа компаний, предлагающих оплату выше рыночной. Сюда входят Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Росатом, МТС, лаборатория Касперского, Магнит, Золотое яблоко, ВкусВилл, Норникель, Эконива и ряд других. Такие работодатели, как Т-Банк, X5, Wildberries, Лукойл и Правительство Москвы, предлагают зарплаты в рынке. Но не можем не отметить, что многие участники исследования, включая лидера — Яндекс — не публикуют данные о зарплатных предложениях для стажеров и junior-специалистов.</p> <h3>Методика</h3> <p>Исследование подготовлено ИЦ SuperJob на основе результатов открытого опроса 1600 представителей экономически активной молодежи, сравнения зарплатных предложений в вакансиях для молодых специалистов без опыта, анализе открытых данных о стажировках, программах сотрудничества с вузами, программах обучения и адаптации.</p> <p>В качестве источника информации используется база вакансий и стажировок SuperJob и другие открытые источники.</p> <p>Период сбора данных — 2 месяца до даты выхода рейтинга.</p> <p>В опросе участвуют 1600 представителей экономически активного населения в возрасте <nobr>18–29</nobr> лет из всех округов страны. Метод проведения опроса — стихийное включение любого члена генеральной совокупности в выборочную совокупность. Отбор участников исследования ведется по принципу случайного ненаправленного отбора. Участие в опросах добровольное. Респондент не является материально заинтересованным лицом.</p> <p>Для рейтинга отбираются вакансии и стажировки, размещенные не позднее чем за 60 календарных дней до даты выхода исследования. Рассматриваются вакансии на соискание позиций в профильной сфере (например, производстве, энергетике, розничной торговле, финансовой деятельности и проч.), IT и маркетинге. Зарплатные предложения вакансий и стажировок сравниваются с рыночными показателями — зарплатами специалистов без опыта, ежегодно рассчитываемыми SuperJob для проекта «Зарплатомер» (https://www.zarplatomer.ru/). </p> <p>Зарплатные предложения вакансий и стажировок в регионах корректируются с учетом региональных коэффициентов SuperJob до уровня московского рынка труда.</p> <p>Информация о программах сотрудничества с вузами, программах обучения и адаптации взята из открытых источников, в том числе официальных сайтов компаний-участников рейтинга, сайтов вузов и проч.</p> Сервис SuperJob впервые представил исследование лучших работодателей для молодежи. Значительную часть лидеров составили компании ИТ-сектора: именно … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193072 Thu, 18 Dec 2025 10:48:32 +0300 <p>В российском сегменте информационной безопасности <a href="https://www.gazeta.ru/tech/news/2025/12/17/27435265.shtml?utm_auth=false">зафиксирован</a> тревожный инцидент. Компания «Стахановец», работающая в сфере ИБ, получила прямое предложение о покупке архива корпоративной переписки одного из российских разработчиков решений кибербезопасности.</p> <p>Фактически, атака теперь нацелена не только на конечные организации, но и на самих создателей систем защиты. Если будет скомпрометирована компания-защитник, под удар автоматически попадает безопасность всех её клиентов, которые доверили ей доступ к своим данным. Если злоумышленники получат доступ к внутренним системам разработчика, это может привести к раскрытию конфиденциальной информации о продуктах и уязвимостях клиентов, сводя на нет всю выстроенную защиту.</p> <p>Компания «Стахановец» отказалась от какого-либо взаимодействия с источником данных, но сам факт такого обращения заставляет по-новому оценивать риски. </p> <p>Комментирует <strong>Дмитрий Исаев,</strong> генеральный директор компании «Стахановец»: «Злоумышленники целенаправленно атакуют тех, кто создаёт защиту, понимая, что это самый эффективный способ подорвать безопасность целой экосистемы заказчиков. Для российского рынка ИБ, который активно развивается и замещает иностранные решения, подобные инциденты — серьёзный вызов. Они могут быть использованы для дискредитации отечественных разработок. Поэтому мы призываем коллег к максимальной открытости в вопросах собственной киберустойчивости».</p> В российском сегменте информационной безопасности зафиксирован тревожный инцидент. Компания «Стахановец», работающая в сфере ИБ, получила прямое … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193070 Thu, 18 Dec 2025 10:40:32 +0300 <p>Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно. Раньше это можно было сделать только очно в МФЦ. Теперь появился дистанционный способ — с помощью цифрового ID в Max. Это безопасно и обеспечивает надёжную идентификацию личности.</p> <p>Аккаунты «замораживают» только в случае подозрительной активности. Эта мера применяется для защиты от мошенников с декабря 2024 года.</p> <p>Использовать Цифровой ID в Мах для восстановления доступа к полному функционалу Госуслуг ранее чем через 72 часа — не обязательно. Пользователь может по своему усмотрению выбрать другой способ или дождаться, когда истечёт период «заморозки».</p> <h3>Почему «замораживают» аккаунты на 72 часа</h3> <p>В случае подозрительной активности пользователя ограничивается вход в разделы портала с финансовой информацией и возможность авторизоваться с помощью Госуслуг, например, на сайтах микрофинансовых организаций и в приложении «Госключ».</p> Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193067 Thu, 18 Dec 2025 10:32:33 +0300 <p>58% компаний регулярно оценивают эффективность работы рекрутеров, чтобы убедиться в стабильности процессов подбора, 56% таким образом определяют, выполняется ли KPI и требуются ли изменения, 50% — прогнозируют загрузку HR-отдела. Это выяснили аналитики Talantix, изучив практики 150 российских работодателей.</p> <p>«Оценка эффективности рекрутера позволяет не только понимать, насколько быстро и качественно закрываются вакансии, но и грамотно распределять ресурсы HR-подразделений, вовремя замечать проблемы и при необходимости корректировать стратегию подбора. Среди наиболее распространённых метрик, по которым работодатели оценивают рекрутинг — конверсия воронки подбора (её используют 58% компаний), среднее время закрытия вакансий (56%) и текущая ситуация по открытым позициям (54%)», — комментирует <strong>Марина Хадина</strong>, директор по развитию CRM для рекрутинга Talantix.</p> <p>Кроме того, работодатели анализируют план/факт закрытия вакансий (51%), уровень текучести кандидатов на испытательном сроке (43%) и конкретные действия рекрутера по задаче (42%). </p> <p>Реже всего оцениваются такие показатели эффективности, как среднее время до выставления оффера (20%), конверсия выставленного оффера в принятый (19%), NPS нанимающих менеджеров (18%), который помогает оценить качество взаимодействия участников подбора, а также просрочка закрытия вакансий (19%). </p> <p>Компании стремятся сочетать количественные и качественные метрики, чтобы получать максимально целостную картину работы рекрутеров и ситуации с наймом. Такой подход позволяет создавать прозрачную систему управления подбором, повышать результативность HR-команд и принимать решения на основе данных, а не субъективных ощущений.</p> 58% компаний регулярно оценивают эффективность работы рекрутеров, чтобы убедиться в стабильности процессов подбора, 56% таким образом определяют … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193065 Thu, 18 Dec 2025 10:24:15 +0300 <p>Искусственный интеллект с каждым днем все больше внедряется не только в экономические отрасли, но и в ежедневную рутину. Так почти 37% жителей страны используют его в повседневной жизни на постоянной основе. Однако лишь десятая часть россиян использовала функционал AI при переезде, а порядка 30% даже не подозревали, что искусственный интеллект может помочь в выборе недвижимости. Такие результаты показало исследование девелопера Forma.</p> <p>Несмотря на то что россияне не так часто используют ИИ при поиске нового жилья, в ближайшее время ситуация может измениться. Более 42% участников опроса отметили, что готовы попробовать инструментарий нейросетей при ближайшем переезде, в то время как 33,7% опасаются доверять виртуальному помощнику. </p> <p>Сейчас нейросетевые помощники имеют широкий функционал, который в том числе может быть полезен на разных этапах переезда. Так, по мнению респондентов, наиболее востребованными оказались функции автоматизированного поиска объявлений о продаже жилья (45,4%), оценки стоимости предложений (34,6%) и анализа района расположения квартиры (30,7%). Также пользователи активно рассматривают возможность использования ИИ для оценки инфраструктуры вокруг жилья (28,4%) и анализа жилого комплекса (26,5%). Менее популярными, но всё же значимыми, стали задачи, связанные с юридическим оформлением (21,9%) и созданием дизайн-проектов (18,3%). Наименьший интерес у респондентов к выбору программ кредитования и поиску специальных условий (7,2%).</p> <p>В рамках исследования респонденты также поделились, что думают об эффективности использования искусственного интеллекта для решения конкретных задач. По мнению участников опроса, наиболее результативный способ применения AI при переезде — поиск объявлений. Хорошую оценку эффективности респонденты присвоили выдаче информации от нейросетей, связанной с оценкой и анализом недвижимости. Одновременно с этим россияне думают, что искусственный интеллект хуже справляется с вопросами оформления сделки и консультацией по вопросу ипотечных и кредитных программ покупки недвижимости. </p> <p>В вопросе поиска конкретных предложений почти 36% опрошенных отдают предпочтение встроенным нейросетям на сервисах по подбору жилья. Менее востребованными оказались Yandex GPT (27,5%) и ChatGPT (22,5%). Китайскому Deepseek готовы довериться по этому вопросу лишь 6%. Аналогичная ситуация с оценкой предложений. Однако в данном случае интегрированные нейросети выбирают 34%, Yandex GPT и Chat GPT в равной степени по 25% респондентов, а Deepseek также 6%. Среди генеративных нейросетей, которые могут применяться для дизайна квартиры, наиболее востребованным стал ChatGPT (34,6%) и Шедеврум (34,3%). Midjourney для этой цели готовы использовать 19%, Kandinsky — 7,5%, а DALL·E — 4.6%.</p> Искусственный интеллект с каждым днем все больше внедряется не только в экономические отрасли, но и в ежедневную рутину. Так почти 37% жителей страны … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193064 Thu, 18 Dec 2025 10:21:09 +0300 <p>Отечественный платежный терминал LIFE PULSE S10F, разработанный LIFE PAY — экосистемой платежных сервисов и выпущенный в производство 28 августа 2025 года, завершил все этапы регистрации в Федеральной налоговой службе. После включения в реестр маркируемой продукции (МПТ) 10 ноября, 11 декабря устройство было внесено в официальный реестр контрольно-кассовой техники ФНС, став первым российским смарт-терминалом, получившим этот официальный статус.</p> <p>«Для нас включение в реестр — это стратегическое достижение, в том числе и для процесса импортозамещения. Сначала мы создали первый российский платежный смарт-терминал, доказав, что можем делать высокотехнологичные продукты здесь и сейчас. А сегодня, первыми войдя в реестр ККТ, мы подтверждаем, что наше устройство — это готовое, сертифицированное и надежное кассовое решение для повседневной работы миллионов предпринимателей», — отмечает <strong>Ашот Григорян</strong>, CEO LIFE PAY.</p> Отечественный платежный терминал LIFE PULSE S10F, разработанный LIFE PAY — экосистемой платежных сервисов и выпущенный в производство 28 августа 2025 … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193061 Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 +0300 <p>В фокусе внимания сервиса SuperJob новогодние корпоративные мероприятия: сервис выяснил, что вечеринок в ресторанах в этом году будет больше, чем в прошлом. В опросе приняли участие представители 1000 компаний из всех округов страны.</p> <p>В этом году проводить новогодний корпоратив планируют 6 из 10 компаний. Наиболее популярным форматом остается праздник в ресторане, его организуют 38% работодателей, что на 6 процентных пунктов больше, чем в 2024 году, и это самый высокий показатель за последние 5 лет. Корпоративы в офисе планируют 18% компаний. Поездки за город ожидаются лишь у 3% организаций, а дистанционный формат окончательно ушел с повестки.</p> <p>И по мнению работодателей, и по мнению профессиональных event-менеджеров, для организации качественного корпоративного мероприятия денег требуется все больше. Среди HR-специалистов доля считающих, что нужно от 5000 до 10000 рублей на человека, резко выросла за год (с 27 до 46%). Event-менеджеры изначально оценивают необходимые затраты существенно выше. В 2025 году 43% из них считают, что хороший корпоратив требует бюджета более 10000 рублей на человека.</p> <p>Таким образом, компании чаще делают выбор в пользу праздника, и в первую очередь, в формате ресторанной вечеринки, а представления о необходимом для этого бюджете существенно выросли, что связано не только с ростом цен, но и с повышением запросов к качеству мероприятий как со стороны работодателей, так и сотрудников.</p> <p><em>Место проведения опроса: Россия, все округа<br/> Населенных пунктов: 203<br/> Время проведения: 17 ноября — 10 декабря 2025 года<br/> Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала<br/> Размер выборки: 1000 респондентов</em> </p> В фокусе внимания сервиса SuperJob новогодние корпоративные мероприятия: сервис выяснил, что вечеринок в ресторанах в этом году будет больше, чем в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193037 Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 +0300 <p>Современные электромобили отличаются в пользовательском опыте от традиционных авто настолько, что получили название «смартфоны на колесах». Однако эта шутка хорошо описывает причины, которые привели к комплексу новых трендов, которые появились относительно недавно, но уже начинают оказывать влияние на ИТ, ритейл электроники, автопром и другие сегменты экономики.</p> <h3>Купите авто в супермаркете</h3> <p>Супермаркеты бытовой электроники начинают прощупывать рынок электромобилей, справедливо полагая, что имеющийся у них опыт продаж смартфонов можно во многом транспонировать и применить для выхода в сегмент «смартфонов на колесах». Пионером этого направления в российском многопрофильном ритейле электронной и бытовой техники выступила компания «М.Видео», которая начала предлагать клиентам электромобили и зарядные станции к ним.</p> <p>В сети «М.Видео» пока не появились корнеры-автосалоны — товары доступны через сайт и фирменное приложение для гаджетов. Проект, который пока существует как пилотный, отметил <strong>Феликс Либ</strong>, генеральный директор компании «М.Видео», реализован в коллаборации с автосалоном «Авилон» и компанией PUNKT E, сетью зарядных станций для электромобилей. Возможность приобрести зарядную станцию для последующей установки дома или в офисе — оптимальный вариант, позволяющий заряжать электромобиль на персональной зарядке в удобное для пользователя время по закупочной стоимости электроэнергии значительно экономя время и деньги.</p> <p>Заметим, что салоны связи вышли на рынок продаж электромобилей на полгода раньше — МТС начала продажи авто производства Huawei, наладив коллаборацию с дистрибьютором «МБ рус». Пилотный проект, стартовавший в Петербурге, продемонстрировал успешность и летом был масштабирован на другие города рублевой зоны. </p> <p>«Китайская модель продажи автомобилей в шоурумах производителей электроники — рабочая», — сказал<strong> Андрей Губанов</strong>, генеральный директор розничной сети МТС. Заметим, что МТС продавал только электромобили, зарядные станции для них в предложении данного ритейлера пока отсутствуют.</p> <h3>Новым гаджетам — новый «инфобез»</h3> <p>Новое решение, ориентированное для применения в «смартфонах на колесах», создали «Лаборатория Касперского» и «Атом». Важно, что создано не отдельное решение для еще не вышедшего автомобиля, в платформа. </p> <p>«Мы создаём автомобиль, который работает как мобильная операционная система: платформа с открытым API, где любой разработчик может предложить новую услугу или функцию», — отметил <strong>Булат Рахимбердиев</strong>, директор департамента информационных технологий бренда «Атом». Сделать это позволила возможность разграничения прав на уровне приложений, реализованная командой «Касперского».</p> <p>В результате совместных действий компании создали решение, обеспечивающее защиту потока данных, а также корректную работу цифровых систем автомобиля с учётом современных требований инфобезопасности. </p> <p>«Мы уверены, что подобный подход в ближайшие годы станет стандартом для всей отрасли», — сказал <strong>Андрей Карабань</strong>, главный технологический эксперт отдела разработки автомобильных решений на базе KasperskyOS. Баланс между безопасностью и новым пользовательским опытом — взаимодействием с информационными и развлекательными системами автомобиля — обеспечит удобство пользователям, уверен Андрей Карабань, но при этом обеспечит новый уровень безопасности.</p> <p>Платформенный подход упростит для третьих фирм создание и продвижение приложений для авто. Также это способствует привлечению внимания к защищенной KasperskyOS, о перспективах развития которой мы поговорим отдельно.</p> <h3>Вендоры электроники выходят в топ на рынке авто</h3> <p>Опыт работы на рынке гаджетов оказывается релевантен для продвижения на рынке электромобилей как ритейлерам, так и вендорам. Это доказывает прецедент Xiaomi: недавно дебютирующая в новом для себя сегменте и обладающая модельным рядом всего из двух вариантов — седан SU7 и кроссовер YU7 — компания бытовой электроники оказалась в десятке крупнейших автопроизводителей мира. Xiaomi удалось сформировать устойчивый спрос на электромобили — в августе компания вышла на продажи 40+ тыс. единиц авто в месяц, закрепив это достижение в сентябре.</p> <p>Располагая в настоящее время всего двумя производственными площадками, Xiaomi может обеспечить выпуск 350 тыс. электромобилей в год. Напомним, что пиковые показатели «Автоваза» по результатам прошлого года немногим больше — 525,53 тыс. штук, <a href="https://www.kommersant.ru/doc/7432521">сообщал</a> «КоммерсантЪ», хотя это не электромобили. Российский автозавод планирует расширять экспорт продукции, но в имеющихся условиях перспективы на зарубежных рынках у электромобилей производства Xiaomi выглядят более впечатляющими, чем предложения производителя из Тольятти.</p> <p>Заметим, что Xiaomi вдохновлял пример Huawei. Китайский мега-вендор всего 3 года назад вышел на рынок электромобилей, но уже успел реализовать более миллиона авто. В сегмент готовятся выйти и другие компании, работающие на рынке гаджетов. Sharp, известный своими телевизорами и микроволновыми печами, продемонстрировал обновленный концепт электрического минивэна LDK+ на осенней Japan Mobility Show. Foxconn, контрактный производитель электроники, весной рассказывал о намерениях развернуть выпуск электромобилей.</p> <p>Как видно, на мировом авторынке намечаются масштабные изменения. Они обусловлены сочетанием двух факторов. С одной стороны, это технологическая революция, переход от автомобилей с ДВС к автомобилям с электромоторами. С другой — выход в сегмент ряда новых игроков, ранее занимавшихся созданием и продвижением пользовательской ИТ-продукции, а поэтому обладающих глубокими знаниями современного рынка и новой для авторынка корпоративной культурой.</p> <blockquote> <p>В сегменте электромобилей активно работают стартапы. Например, немецкий стартап Deepdrive объявил о создании новых электромоторов, способных повысить эффективность электропривода до 20%, что открывает путь к принципиально новым пропорциям и компоновкам автомобилей. В российских условиях на разработки в таком формате рассчитывать сложно: стартапы предполагают венчурное инвестирование, с которым в РФ все было непросто даже в более спокойные времена.</p> </blockquote> <h3>Что дальше</h3> <p>Процессы, протекающие на авторынке, становятся все более похожи на происходящее в ИТ. Например, в сегменте производства электромобилей в РФ идут процессы импортозамещения по схемам, аналогичным работающим на цифровом рынке. Доля локализованных в России электромобилей с января по сентябрь составила 30% всего объема продаж, при том, что за аналогичный период 2024 года она была всего 19%.</p> <p>Электромобили локального производства российских покупателей пока не очень впечатляют. Кроме того, на бум продаж на авторынке рассчитывать не приходится — как традиционных с ДВС, так и электромобилей. Причины очевидны — снижение покупательной способности и удорожание заимствований естественным образом изменяют потребительское поведение россиян.</p> <p>Государство пытается поднять продажи «электричек», но не методами субсидирования — на это в бюджете нет средств — а меняя регуляторику. </p> <p>«Российские марки Evolute, „Москвич 3е“, „Амберавто“ и ожидаемый „Атом“ подходят под требования недавно вышедшего закона о приоритете экологичных видов транспорта для государственных и муниципальных нужд, а также для использования госслужащими и под закупку в таксопарки с 1 марта 2026 г.», — отмечает <strong>Александр Мироненко</strong>, заместитель генерального директора по развитию компании PUNKT E.</p> <p>Интересно, что процессы, аналогичные рассматриваемым на массовом рынке, также происходят в сегменте тяжелых корпоративных решений. Промышленные холдинги хотят заработать на разработанных ими ИТ-решениях, <a href="https://pro.rbc.ru/demo/69061bc59a794735f169a485">сообщает</a> РБК. В теории это позволит новым игрокам рынка окупить многомиллиардные инвестиции в софт, которые реализовали на фоне импортозамещения, и, если повезет, получить дополнительную господдержку. Ситуация беспокоит российских вендоров софта, особенно на фоне продолжающегося «охлаждения экономики» и уменьшения господдержки для традиционных компаний-разработчиков — появление новых игроков на рынке уменьшает «кормовую базу». Промышленные холдинги, выходящие на сложный и новый для себя рынок, да еще в непростые времена, на быстрый успех вряд ли могут рассчитывать, но появление новых игроков — без профильного бэкграунда в области продаж ИТ-решений, но с амбициями и мощным финансово-экономическим базисом — может во многом изменить соответствующий сегмент национального ИТ.</p> Современные электромобили отличаются в пользовательском опыте от традиционных авто настолько, что получили название «смартфоны на колесах». Однако … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193029 Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 +0300 <p>Передача персональных данных является неотъемлемой частью деятельности операторов, обеспечивающей эффективность бизнес-процессов и расширение возможностей оператора.</p> <p>В данной статье рассматриваются особенности правового регулирования и практические аспекты оформления отношений с подрядчиками. Особое внимание уделяется различиям между передачей персональных данных третьим лицам в роли обработчиков и самостоятельных операторов, а также анализируются возможные риски, связанные с такой передачей, и общие рекомендации по их минимизации.</p> <h3>Ключевые различия между передачей персональных данных обработчику и самостоятельному оператору</h3> <p>В контексте передачи персональных данных важно различать две формы, в качестве которых могут выступать третьи лица — это оператор и обработчик. </p> <p>С точки зрения положений статьи 3 <nobr>152-ФЗ</nobr> обе роли — и операторы, и обработчики — считаются операторами персональных данных, поскольку осуществляют обработку персональных данных. Тем не менее, как неоднократно отмечал РКН, различие между ними кроется в факте делегирования полномочий по обработке персональных данных от «основного» оператора.</p> <h3>Обработчик (лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора)</h3> <p>Если у оператора имеется ряд задач, связанных с обработкой персональных данных, но их выполнение он возлагает на третье лицо (например, в связи с отсутствием необходимых внутренних ресурсов), то в таком случае третье лицо является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (обработчик).</p> <p>Такими лицами чаще всего выступают:</p> <ul> <li> <p>компании, оказывающие услуги по хранению данных;</p> </li> <li> <p>организации, предоставляющие услуги по рассылкам электронных писем или смс-сообщений;</p> </li> <li> <p>подрядчики, предоставляющие сервисы электронного документооборота, технического обслуживания корпоративных систем (с возможностью доступа к персональным данным в ходе такого обслуживания);</p> </li> <li> <p>колл-центры для обработки обращений клиентов, и многие другие.</p> </li> </ul> <p>В соответствии с частью 4 статьи 6 <nobr>152-ФЗ</nobr> обработчик не обязан получать согласие у субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. </p> <p>Это объясняется тем, что у лица нет самостоятельных целей (интересов) в отношении обрабатываемых данных, и обработка осуществляется им на основании и условиях, установленных между оператором и субъектом. </p> <p>Из этого следует, что в случае наступления событий (выявление неправомерной обработки, достижение цели обработки, отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку), требующих в соответствии со статьей 21 <nobr>152-ФЗ</nobr> прекращения обработки персональных данных, обработчик также должен прекратить осуществлять такую обработку, а на оператора возлагается обязанность по обеспечению выполнения этого требования.</p> <p>Кроме того, с обработчиком требуется заключить соглашение о поручении обработки персональных данных. Это соглашение может быть оформлено либо как отдельный договор, либо включено в основной договор, регулирующий отношения сторон (законодательных требований к форме документа нет, но есть требования к содержанию, установленные частью 3 статьи 6 <nobr>152-ФЗ).</nobr></p> <p>Важно отметить риски для операторов, поручающих обработку персональных данных третьим лицам. Дело в том, что при установлении нарушений на стороне обработчика ответственность перед субъектом будет нести оператор, согласно части 5 статьи 6 <nobr>152-ФЗ.</nobr> После вступления в силу майских поправок в статью 13.11 КоАП РФ, усиливающих ответственность за нарушения в сфере персональных данных, этот факт становится решающим при оценке рисков.</p> <h3>Оператор</h3> <p>Другой формой третьего лица выступает оператор персональных данных. Это лицо обладает собственными целями (интересами) в отношении обработки персональных данных. С оператором такое лицо связывает договор или законодательные требования, в рамках которых передаются персональные данные. </p> <p>Самостоятельными операторами выступают:</p> <ul> <li> <p>органы власти в рамках исполнения оператором своих функций и обязанностей, установленных законодательством;</p> </li> <li> <p>компании, деятельность которых лицензируема, если обработка персональных данных связана с такой деятельностью (например, операторы мобильной связи, банковские, страховые и образовательные организации);</p> </li> <li> <p>подрядчики, с которыми не заключались соглашения о поручении обработки персональных данных.</p> </li> </ul> <p>Так как в отношениях двух самостоятельных операторов нет факта делегирования полномочий, то не требуется заключение соглашения на поручение обработки персональных данных. </p> <p>При этом, если фактически отношения выстроены по поручению обработки, но само поручение оформлено не было, третье лицо будет признано самостоятельным оператором.</p> <p>Каждый из операторов обязан обеспечить себе самостоятельные правовые основания обработки персональных данных, перечень которых содержится в части 1 статьи 6 <nobr>152-ФЗ.</nobr> Другими словами, если подходящим правовым основанием каждого оператора является, например, согласие субъекта на обработку персональных данных в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 <nobr>152-ФЗ,</nobr> то данное согласие должны получить все самостоятельные операторы. </p> <p>В свою очередь, если оператор передает персональные данные органам власти (например, в ФНС, СФР, правоохранительные, судебные органы), то правовым основанием будет выступать законодательство, устанавливающее полномочия оператора осуществлять такую передачу.</p> <p>Явным преимуществом отношений между самостоятельными операторами является отсутствие обязанности первого оператора нести ответственность за нарушения, совершенные действиями (бездействием) второго оператора.</p> <p>С точки зрения рисков для оператора отношения по такой модели кажутся менее рисковыми, однако у первого оператора отсутствует контроль за действиями других операторов, и обработка персональных данных субъектов может продолжаться третьими лицами после прекращения отношений между операторами, а также после прекращения отношений между субъектом и первым оператором. </p> <p>Это может повлечь за собой определенные репутационные риски, если контрагенты не обеспечили себя правовыми основаниями обработки или субъект персональных данных не был должным образом проинформирован о передаче его данных третьим лицам. Чаще всего, в таких ситуациях все обращения и претензии субъектов (например, клиентов), поступают именно в адрес оператора, передавшего персональные данные другим лицам.</p> <h3>Нюансы при оформлении передачи персональных данных</h3> <p><strong>Передача персональных данных работников</strong></p> <p>Особое место в данной теме занимает передача персональных данных работников оператора. </p> <p>Дело в том, что в соответствии со статьей 88 Трудового кодекса РФ работодатель не имеет права без письменного согласия работника передавать его персональные данные третьим лицам, за исключением целей предупреждения угрозы жизни и здоровью или случаев, прямо предусмотренных законодательством.</p> <p>Учитывая требования части 4 статьи 9 <nobr>152-ФЗ</nobr> к письменной форме согласия на обработку персональных данных, а также разъяснения РКН, высказанные на публичных мероприятиях, в таком согласии может быть указано только одно третье лицо. В связи с этим, если передача персональных данных работников происходит нескольким операторам и (или) обработчикам, даже в рамках одной цели, согласий в письменной форме от работника должно быть получено по количеству таких третьих лиц.</p> <p>Такая особенность касается не только передачи данных работников. Если требуется оформление согласия в письменной форме по части 4 статьи 9 <nobr>152-ФЗ,</nobr> и при этом обработка предполагает также передачу персональных данных, то необходимо придерживаться принципа «одно третье лицо — одно согласие».</p> <p><strong>Указание третьих лиц в согласии на обработку персональных данных</strong></p> <p>В иных случаях, когда согласие может быть оформлено в соответствии с частью 1 статьи 9 <nobr>152-ФЗ</nobr> в «любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения», указание третьих лиц варьируется в зависимости от роли таких лиц.</p> <p>Согласно разъяснениям РКН, указание третьих лиц является обязательным в силу принципа информированности согласия по части 1 статьи 9 <nobr>152-ФЗ,</nobr> при этом требование о поименовании третьих лиц распространяется только в отношении обработчиков при толковании пункта 6 части 4 статьи 9 <nobr>152-ФЗ.</nobr> Это значит, что если обработка персональных данных предполагает поручение третьим лицам, то в согласии требуется перечисление всех таких лиц.</p> <p>Если же передача осуществляется другим самостоятельным операторам, в таком случае допустимо указание лишь на категорию таких лиц (например, «банковские организации», «курьерские службы») и цель обработки, в связи с которой персональные данные передаются. </p> <p>Также РКН допускает возможность указания в тексте согласия гиперссылки на интернет-страницу оператора, содержащую актуальный список третьих лиц. В случае выявления несовпадения между фактической передачей и информацией из данного списка, оператору грозит ответственность за неправомерную передачу персональных данных.</p> <p><strong>Распространение как разновидность передачи персональных данных</strong></p> <p>Отдельно стоит также упомянуть о распространении как об одном из видов передачи персональных данных. </p> <p>В отличие от предоставления, под распространением понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Чаще всего, распространение встречается при публикации персональных данных на внешнем сайте оператора, когда любой желающий может зайти на данную страницу и ознакомиться с имеющейся информацией (например, о сотрудниках оператора или клиентах, оставивших свои отзывы).</p> <p>Однако, если круг лиц все-таки можно обозначить, то в таком случае будет иметь место предоставление персональных данных, а не распространение. Поэтому при ограничении доступа к просмотру сведений, содержащих персональные данные, посредством регистрации пользователей, передача персональных данных будет осуществляется в виде предоставления, то есть раскрытия данных определенному кругу лиц.</p> <p>При распространении персональных данных необходимо строго соблюдать положения, установленные статьей 10.1 <nobr>152-ФЗ.</nobr> Форма согласия на распространение должна соответствовать требованиям приказа РКН от 24.02.2021 № 18 «Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения». </p> <p>Поскольку согласие на распространение оформляется отдельно от иных согласий на обработку персональных данных, оператору рекомендуется провести анализ соотношения преимуществ и возможных издержек, связанных с внедрением процессов по распространению персональных данных.</p> <h3>Выводы</h3> <p>С одной стороны, привлечение третьих лиц способствует снижению нагрузки на внутреннюю инфраструктуру оператора, включая уровень защищенности информационных систем. </p> <p>Все это является возможностью для операторов повысить эффективность своей деятельности, сосредоточить усилия на реализации ключевых бизнес-целей. </p> <p>В условиях постоянных изменений законодательства в сфере персональных данных, усиление ответственности за нарушения использование внешних ресурсов становится важным, а порой единственным инструментом для своевременного внедрения инновационных решений и повышения конкурентоспособности.</p> <p>С другой стороны, привлечение третьих лиц требует ответственного подхода к оформлению договорных отношений оператора с ними. </p> <p>В первую очередь, оператору следует провести комплексную проверку благонадежности контрагента. Особое внимание следует уделить тому, соблюдает ли подрядчик требования к обеспечению безопасности персональных данных, а также включено ли лицо в реестр операторов РКН. </p> <p>В случае, если оператор поручает обработку персональных данных, но обработчик отказывается от заключения соглашения о поручении обработки, то это является существенным индикатором возможных рисков и основанием для прекращения взаимодействия с таким подрядчиком. </p> <p>В целом, для минимизации рисков важно не только наличие договорных обязательств, соответствующих требованиям законодательства, но и их четкое соблюдение, а также постоянный контроль за деятельностью третьих лиц в области обработки и защиты персональных данных.</p> Передача персональных данных является неотъемлемой частью деятельности операторов, обеспечивающей эффективность бизнес-процессов и расширение … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=192998 Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 +0300 <p>Первой в мировой истории компанией, чья рыночная стоимость перевалила через отметку в 5 трлн долл. США, <a href="https://www.reuters.com/business/nvidia-poised-record-5-trillion-market-valuation-2025-10-29/">стала в конце октября</a> Nvidia, практически бесспорно доминирующая в сегменте серверных графических ускорителей. Ускорители же эти нужны заказчикам, разумеется, для обсчёта задач генеративного искусственного интеллекта, т. е., строго говоря, используются не совсем по назначению. Вместо конструирования в виртуальном пространстве неких трёхмерных объектов и сцен (для <a href="https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=173863">пресловутой метавселенной</a>, скажем) их применяют для перемножения матриц — к которому, по сути, <a href="https://labelbox.com/blog/inside-the-matrix-a-look-into-the-math-behind-ai/">сводится вся работа</a> генеративных нейросетей в необъятной серверной памяти.</p> <p>О некоторой избыточности ускорителей Nvidia для ИИ-задач говорят успехи более узко специализированных на матричном умножении ASIC-решений, <a href="https://www.cnbc.com/2025/11/21/nvidia-gpus-google-tpus-aws-trainium-comparing-the-top-ai-chips.html">которые развивают</a> для своих дата-центров Amazon, Google и Microsoft. Тем не менее, сила экосистемы Nvidia — в одновременном и взаимоувязанном развитии не только аппаратных, но и программных средств для ИИ-расчётов. Программная архитектура CUDA (Compute Unified Device Architecture), которую компания <a href="https://www.fiercesensors.com/ai/whys-nvidia-such-beast-its-cuda-thing">разрабатывает с 2006 г.</a>, в сочетании с новейшими чипами Nvidia формирует высокопроизводительную и эффективную платформу для параллельных вычислений, ничего подобного которой инженерам соперничающих брендов создать пока не удаётся.</p> <p>Как раз благодаря высокой эффективности CUDA при решении ИИ-задач со времени первого представления широкой публике «по-настоящему умного чат-бота» ChatGPT осенью 2022 г. акции Nvidia выросли в цене к концу <nobr>2025-го</nobr> двенадцатикратно. Причём чем дальше, тем темпы этого роста внушительнее: <nobr>4-трлн</nobr> отметку капитализация компании преодолела <a href="https://www.reuters.com/world/china/nvidia-becomes-first-company-clinch-4-trillion-market-value-2025-07-09/">всего только в июле</a> уходящего года, а в его же октябре — уже 5 трлн. Правда, многие аналитики опасаются, что столь стремительный взлёт биржевой стоимости компании может свидетельствовать <a href="https://www.latimes.com/business/story/2025-10-29/nvidia-becomes-first-5-trillion-firm-as-ai-rally-picks-up-steam">о скором схлопывании</a> «ИИ-пузыря» — ведь пока на ажиотаже вокруг генеративных моделей зарабатывают поставщики оборудования для их тренировки и исполнения (и Nvidia в первую очередь), а вовсе не те, кто в итоге платит за доступ к этим моделям.</p> <p>Как отмечает <em>Wall Street Journal,</em> управляющие директора ведущих компаний мира (с годовой выручкой в 1 млрд долл. и более) в подавляющем большинстве убеждены, что, невзирая на слабенькую пока практическую отдачу от ИИ, следует лишь ещё немного поднажать — и всё устроится: 68% из них, согласно опросу консалтинговой компании Teneo, готовы в наступающем <nobr>2026-м</nobr> расходовать на оплату доступа к генеративным моделям <a href="https://www.msn.com/en-us/technology/artificial-intelligence/ceos-to-keep-spending-on-ai-despite-spotty-returns/ar-AA1SkMcE">ещё больше прежнего</a>. При этом лишь меньше половины уже реализованных ИИ-проектов, как признают те же топ-менеджеры, успели принести к настоящему времени хотя бы на доллар больше прибыли, чем в них было вложено инвестиций. </p> <p>Именно за счёт расходов на ИИ глобальные ИТ-затраты в 2025 г. <a href="https://spectrum.ieee.org/it-management-software-failures">втрое превзошли</a> таковые по состоянию на <nobr>2005-й, —</nobr> 5,6 трлн долл. против 1,7 трлн. Уже сопоставляя эту величину с капитализацией Nvidia, можно понять продолжающих твердить о неизбежности схлопывания «пузыря» экспертов: когда биржевая капитализация одной-единственной, пусть даже объективно самой выдающейся, высокотехнологичной компании мира составляет почти 90% годового оборота <em>всего</em> мирового ИТ-рынка, есть о чём задуматься. Вполне вероятно, что ожидания конечных заказчиков ИИ-сервисов завышены, причём достаточно сильно: в частности, надежды на масштабную замену персонала «умными ботами» в самых разных отраслях экономики оправдываться отнюдь не собираются.</p> <p>По оценке Gartner, уже к 2027 г. искусственный интеллект создаст на глобальном рынке труда <a href="https://hr.economictimes.indiatimes.com/news/trends/by-2027-ai-will-create-more-jobs-than-it-destroys-report/125390385">больше вакансий</a>, чем вытеснит, — поскольку присущие генеративной модели особенности работы (принципиально неустранимые её галлюцинации, в первую очередь) будут неизбежно требовать верификации и контроля со стороны достаточно хорошо образованных живых сотрудников. Таким образом, действительно принимая на себя наиболее рутинные и утомительные задачи, ИИ поспособствует росту спроса на более квалифицированную рабочую силу — и с этим работодателям придётся считаться уже совсем скоро. Ну, а Nvidia тем временем продолжит стричь купоны и наращивать капитализацию — если пресловутый «ИИ-пузырь» всё же не лопнет, конечно.</p> <p><em><br/> </em> </p> Первой в мировой истории компанией, чья рыночная стоимость перевалила через отметку в 5 трлн долл. США, стала в конце октября Nvidia, практически … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=192992 Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 +0300 <p>Согласно <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-02-gartner-survey-finds-60-percent-of-customer-service-agents-fail-to-promote-self-service">опросу</a> компании Gartner, Inc., 60% сотрудников службы поддержки клиентов не продвигают варианты самообслуживания.</p> <p>Опрос Gartner среди 5 801 клиента, проведённый в январе—феврале 2025 года, показал, что, несмотря на потенциальные преимущества самообслуживания, даже когда агенты упоминают такие возможности в общении с клиентами, 25% комментариев носят нейтральный характер, а 12% — откровенно негативный.</p> <p>«Продвижение самообслуживания — это не только про снижение затрат, но и про расширение возможностей клиентов, позволяющее им выбирать самый простой и эффективный способ решения проблемы, — отметил <strong>Кит Макинтош,</strong> старший главный аналитик практики Gartner Customer Service & Support. — Агенты играют решающую роль в этом процессе, и их способность позитивно рекомендовать варианты самообслуживания действительно имеет значение».</p> <p>Клиенты, которым агент предлагает воспользоваться самообслуживанием, значительно чаще готовы использовать его при последующих обращениях. Продвижение самообслуживания со стороны агента вдвое увеличивает долю клиентов, готовых в следующий раз выбрать этот формат, что подчёркивает необходимость обучения сотрудников эффективному объяснению преимуществ самообслуживания.</p> <h3>Адаптация генеративного ИИ в клиентском сервисе</h3> <p>По мере того как руководители активно инвестируют в генеративный ИИ для автоматизации самообслуживания, качественный телефонный сервис может, парадоксально, снижать готовность клиентов пользоваться GenAI-решениями.</p> <p>Хотя 55% руководителей клиентского сервиса планируют или изучают внедрение клиентских чат-ботов на базе GenAI к 2025 году, лишь 35% клиентов, чей последний контакт с компанией был по телефону, готовы использовать цифрового помощника на базе генеративного ИИ.</p> <p>Такое сопротивление связано с тем, что клиенты получают успешный и комфортный опыт при решении вопросов по телефону. Телефон остаётся доминирующим каналом обслуживания, и многие клиенты не видят необходимости переходить на GenAI-ассистента, если текущий способ работает эффективно.</p> <p>«Руководителям клиентского сервиса следует сосредоточиться на внедрении GenAI-решений, которые дополняют телефонное взаимодействие, а не заменяют его, — подчеркнул Макинтош. — Позиционируя GenAI как усиление телефонного сервиса, компании могут убедить клиентов, что цифровой помощник предназначен для упрощения клиентского пути — предлагая как решения самообслуживания, так и плавный переход к живому сотруднику при необходимости. Умение встречать клиентов там, где им комфортно, одновременно предлагая инновации, является ключом к росту использования и удовлетворённости».</p> Согласно опросу компании Gartner, Inc., 60% сотрудников службы поддержки клиентов не продвигают варианты самообслуживания. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193062 Wed, 17 Dec 2025 16:43:56 +0300 <p>Консалтинговая технологическая компания Axenix реализовала обучающий проект по развитию цифровой корпоративной культуры для 70 руководителей среднего звена компании «Мондэлис Русь». Обучение стало продолжением комплексного проекта развития цифровых компетенций «Мондэлис Русь». Экспертные лекции, групповые дискуссии и практические демонстрации помогли участникам сформировать понимание ключевых принципов цифрового мышления, развить цифровые навыки и осмыслить роль лидеров в цифровизации бизнес-процессов. </p> <p>«Обучение лидеров стало важным шагом в реализации наших цифровых инициатив. Формат, предложенный Axenix, позволил команде не просто получить теоретические знания, но и сформировать практическое понимание того, как каждый руководитель может влиять на формирование цифровой культуры в своем подразделении. Особую ценность представляет фокус на навыках, необходимых для успешного внедрения цифровых решений», — прокомментировала <strong>Наталья Иванова</strong>, менеджер по обучению и развитию персонала, «Мондэлис Русь».</p> <p>«Устойчивое развитие компании невозможно без постоянного обновления подходов к работе и открытости новым инструментам. В ходе обучения менеджеры „Мондэлис Русь“ получили возможность иначе взглянуть на бизнес-процессы, осознать необходимость развития компетенций и навыков цифровой культуры, и их продвижения в своих командах для внедрения современных цифровых практик на всех уровнях компании», — отметил <strong>Андрей Толстов</strong>, старший менеджер практики «Стратегия» компании Axenix.</p> Консалтинговая технологическая компания Axenix реализовала обучающий проект по развитию цифровой корпоративной культуры для 70 руководителей среднего … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193060 Wed, 17 Dec 2025 16:33:16 +0300 <p> «Первый Бит» завершил проект по переводу производителя электромонтажной продукции «ОБО Беттерманн» на современную ERP-систему. Внедрение «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:Документооборот» позволило выстроить в компании сквозное планирование и обеспечить полную прослеживаемость от заказа клиента до отгрузки готовой продукции. Проектом занялся Воронежский офис «Первого Бита».</p> <p>После внедрения решения, «ОБО Беттерманн» зафиксировала сокращение трудозатрат в подразделениях на 15%, ускорение получения управленческой отчетности на 50% и снижение производственных издержек на 30%. Дополнительно на 15% снизились сроки исполнения заказов, а оборачиваемость складских запасов выросла на 25%.</p> <p>«Раньше сроки уже запущенных в работу заказов могли неожиданно сдвигаться из-за поступления новых срочных заявок. Новый алгоритм планирования в 1С:ERP моделирует последовательность обработки заказов, учитывая все ограничения, и помогает прогнозировать возможности производства без ущерба для ранее данных обязательств», — отметил ИТ-директор компании «ОБО Беттерманн» <strong>Андрей Бут</strong>.</p> <p>«Нашей задачей было не просто перенести функционал в современную систему, а перевести компанию на качественно новый уровень управления с минимальными рисками для бизнеса. Мы сознательно делали акцент на использовании типовых механизмов 1С и применяли расширения, которые не осложняют дальнейшее обновление системы. Это обеспечивает низкую стоимость владения и позволяет клиенту самостоятельно развивать систему в будущем», — прокомментировал руководитель проектов компании «Первый Бит» в Воронеже <strong>Дмитрий Кущев</strong>.</p> «Первый Бит» завершил проект по переводу производителя электромонтажной продукции «ОБО Беттерманн» на современную ERP-систему. Внедрение «1С:ERP … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193059 Wed, 17 Dec 2025 16:25:42 +0300 <p>Лаборатория робототехники Enjoy Robotics разработала специализированного обучающего робота‑погрузчика «Горный код» по заказу Горнорудного дивизиона госкорпорации «Росатом». Робот будет использоваться в инженерном классе средне-образовательной школы им. В.С. Воронина поселка Ревда Мурманской области. В этом населенном пункте находится единственное в России предприятие по добыче лопаритовой руды для производства редких и редкоземельных металлов — ООО «Ловозерский горно-обогатительный комбинат» (ООО «Ловозерский ГОК», предприятие Горнорудного дивизиона госкорпорации «Росатом»). </p> <p>«В таких высокотехнологичных отраслях, как атомная промышленность, добыча руды и переработка редкоземельных металлов, остро ощущается нехватка квалифицированных кадров. С каждым годом эти сферы всё активнее используют сложные ИТ‑решения, поэтому начинать профориентацию нужно как можно раньше. Образовательные проекты с роботами становятся важным инструментом в этой работе», — отметил <strong>Александр Медведев</strong>, основатель лаборатории робототехники Enjoy Robotics.</p> <p>«В Горнорудном дивизионе „Росатома“ началась программа роботизации добывающих предприятий. В ближайшем будущем перед нами стоит задача подготовить ИТ-инфраструктуру, провести обучение персонала и внедрить до 230 робототехнических комплексов. Для нас важно, чтобы интерес к современным технологиям и инженерным профессиям формировался как можно раньше. Проект „Горный код“ откроет ребятам доступ к современному высокотехнологичному миру горнорудной отрасли и поможет сформировать кадровый резерв для предприятий „Росатома“», — прокомментировал первый заместитель генерального директора АО «Росатом Недра» (управляющая компания Горнорудного дивизиона «Росатома»)<strong> Алексей Шеметов</strong>. </p> Лаборатория робототехники Enjoy Robotics разработала специализированного обучающего робота‑погрузчика «Горный код» по заказу Горнорудного дивизиона … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193058 Wed, 17 Dec 2025 16:19:51 +0300 <p> Искусственный интеллект проникает во все сферы жизни, включая корпоративные праздничные традиции, но россияне пока относятся к этому настороженно. Почти половина опрошенных считают поздравления, написанные с помощью нейросетей, неискренними.</p> <p>По данным исследования сервиса онлайн-коммуникаций Контур.Толк, 72% респондентов хотя бы раз замечали новогодние поздравления от коллег, явно написанные нейросетью, и 49% воспринимают такие сообщения негативно. Опрос проводился в декабре 2025 года среди 1200 россиян из разных регионов страны.</p> <h3>Только каждый четвертый верит в искренность новогодних поздравлений от коллег</h3> <p>Несмотря на доступность технологий, большинство опрошенных (80%) признались, что никогда не использовали ИИ для составления праздничных посланий коллегам. Те же, кто прибегает к помощи нейросетей, делают это преимущественно для экономии времени (72%) или чтобы подобрать красивую формулировку (47%).</p> <p>Отношение к ИИ-поздравлениям неоднозначное: хотя почти половина респондентов реагирует на них отрицательно, 29% относятся спокойно, если текст «сделан с душой», а 22% считают, что важнее само внимание, а не способ создания поздравления. При этом очевидное использование ИИ отмечается среди раздражающих факторов — его упомянули 9% опрошенных.</p> <p>Исследование также показало общий кризис доверия к корпоративным поздравлениям: только 24% россиян верят в искренность новогодних пожеланий от коллег. Большинство воспринимают их как нейтральные, безэмоциональные сообщения (52%), либо как сообщения «для галочки» (19%).</p> <h3>Шаблонность и формализм — главные праздничные антитренды рабочих чатов</h3> <p>Ключевым раздражающим фактором в корпоративных поздравлениях остается шаблонность — ее отметили 64% опрошенных. Также сотрудникам российских компаний не нравятся:</p> <ul> <li> поздравления ради отчетности (23%);</li> <li> массовые рассылки без персонализации (14%);</li> <li> ощутимое давление «всем написать» (11%).</li> </ul> <p>Примечательно, что только 1% участников исследования заявили, что в новогодних поздравлениях их вообще ничего не раздражает.</p> <h3>Верность традициям, несмотря на формальность</h3> <p>Традиция обмениваться поздравлениями на работе сохраняется — 99% респондентов участвуют в новогодних переписках: 23% каждый год, 54% иногда и 22% поздравляют только в ответ.</p> <p>При этом отдают предпочтение коротким текстовым сообщениям (45%), развернутым текстам (21%) или стикерам и GIF (18%). Интересно, что главным мотиватором для новогодних поздравлений остаются личные отношения (66%), а не корпоративные правила.</p> <p>«В эпоху цифровизации люди особенно ценят искренние человеческие проявления. При всей технологичности современного бизнеса формальный подход к коммуникациям вызывает отторжение, независимо от того, создано сообщение человеком или ИИ, — комментирует <strong>Андрей Нестеренко</strong>, руководитель продуктовой группы Толк в Контуре. — Технологии могут сделать общение на работе более эффективным, но теплая атмосфера в команде строится на искренности, которую не может воспроизвести даже самая совершенная нейросеть».</p> Искусственный интеллект проникает во все сферы жизни, включая корпоративные праздничные традиции, но россияне пока относятся к этому настороженно … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193057 Wed, 17 Dec 2025 16:04:26 +0300 <p>Компания Wheelies разработала операторский интерфейс для управления робототехническими системами компании РобоКорп. Решение объединяет управление безэкипажными катерами, подводными аппаратами и беспилотными летательными системами в одном АРМ оператора. Разработка ориентирована на промышленное применение и гражданские задачи: мониторинг водных объектов, экологические исследования, контроль береговой линии и другие виды операций.</p> <p>«Проект демонстрирует, как платформа Wheelies может масштабироваться под разные классы робототехники. Оператор получает возможность работать через единую технологическую среду, что упрощает координацию систем, снижает риск ошибок и ускоряет принятие решений в сложных или критических ситуациях. Унификация управления служит основой для новой инфраструктуры автономных роботов», — отметил <strong>Дмитрий Кузьма</strong>, генеральный директор Wheelies, корпорация ITG.</p> Компания Wheelies разработала операторский интерфейс для управления робототехническими системами компании РобоКорп. Решение объединяет управление … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193056 Wed, 17 Dec 2025 16:01:03 +0300 <p>Аутсорсинговый колл-центр SMARTER внедрил low-code инструмент ITSM 365 для управления обслуживанием внешних клиентов и собственного персонала. Ранее в колл-центре координировали сервис при помощи Excel и рабочих чатов, однако с развитием бизнеса компании понадобилось решение для автоматизации поддержки.</p> <p>«В нашем колл-центре работают удаленно сотрудники из России, Восточной Европы, Средней Азии, которым нужно обеспечить безопасное VPN-соединение. В разных странах — своя техническая специфика. Требовалась гибкая настройка формы заявок, чтобы получатели услуг могли указать все нюансы и при этом не перегружать инженеров лишней информацией. ITSM 365 как нельзя лучше подошел для этой задачи», — рассказывает <strong>Сергей Васильев</strong>, руководитель технической службы SMARTER. </p> <p>«Гибкость платформы, наглядная техническая документация и профессиональная служба поддержки ITSM 365 помогли нам быстро решить все поставленные задачи по автоматизации сервиса в системе», — добавил Сергей Васильев, руководитель технической службы SMARTER. </p> <p>В планах — интеграция облачного service desk с системами мониторинга, расширение управления ИТ-активами, доработка форм обращений в мобильном приложении ITSM 365.</p> Аутсорсинговый колл-центр SMARTER внедрил low-code инструмент ITSM 365 для управления обслуживанием внешних клиентов и собственного персонала. Ранее … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193055 Wed, 17 Dec 2025 15:56:23 +0300 <p>Яндекс Роботикс при поддержке участников рынка разработал первые в России стандарты, которые упростят внедрение роботов на предприятия. Стандарты описывают единую информационную модель — общий набор правил и терминов для программного взаимодействия между роботами и системами их управления (RMS, Robot Management System). Например, как обозначаются различные команды, статусы и другие компоненты. Это позволит привести к единому формату «язык общения» роботов и систем управления. </p> <p>Яндекс Роботикс подготовил технические документы с учётом особенностей российского рынка робототехники, а также комментариев участников индустрии: производителей, интеграторов и предприятий — конечных заказчиков. Документ был составлен совместно с Техническим комитетом по стандартизации «Робототехника» и подкомитетом «Промышленная робототехника» при поддержке Минпромторга России, Росстандарта и Института стандартизации.</p> <p>Благодаря стандартам вендоры и интеграторы смогут создавать совместимые друг с другом решения и тратить меньше времени на разработки под каждого клиента. Это приведет к появлению на предприятиях смешанных парков роботов — с технологиями от разных производителей. В результате компании смогут быстрее внедрять новых роботов, а затраты на автоматизацию снизятся. Всему этому сегодня мешает разрозненность технологических решений: у каждого производителя роботов свой программный интерфейс, на рынке нет единых протоколов и закрепленных понятий. Поэтому интеграция нескольких роботов может занимать месяцы и составлять до половины стоимости проекта. Например, если предприятие уже использует роботов одного производителя и хочет добавить другого, необходимо интегрировать между собой две системы управления роботами (RMS) и каждую — с системой управления складом (WMS).</p> <p>«Разработка единых стандартов программной интеграции — важный шаг для повышения технологической зрелости отрасли и создания условий для масштабного внедрения промышленной робототехники на российских предприятиях. Работа, которую провел Яндекс Роботикс совместно с экспертным сообществом, способствует достижениям показателей национального проекта „Средства производства и автоматизации“, среди которых вхождение России в число 25 мировых стран-лидеров по плотности роботизации в 2030 году: 145 промроботов на 10 тыс.сотрудников предприятий. Унификация требований позволит предприятиям быстрее переходить к использованию современных роботизированных систем, а производителям — эффективнее разрабатывать совместимые решения», — отметил<strong> Валерий Пивень</strong>, директор Департамента станкостроения и тяжелого машиностроения Минпромторга России.</p> <p>Ознакомиться со стандартами можно по ссылкам: </p> <p>ГОСТ Р <nobr>60.0.7.6-2025</nobr> <a href="https://protect.gost.ru/document1.aspx?control=31&baseC=6&page=0&month=12&year=2025&search=&id=269730">Описание общей информационной модели</a></p> <p>ГОСТ Р <nobr>60.0.0.23-2025</nobr> <a href="https://protect.gost.ru/document1.aspx?control=31&baseC=6&page=0&month=12&year=2025&search=&id=269205">Общие положения</a></p> <p>ГОСТ Р <nobr>60.0.0.22-2025</nobr> <a href="https://protect.gost.ru/document1.aspx?control=31&baseC=6&page=0&month=12&year=2025&search=&id=269204">Термины и определения</a></p> Яндекс Роботикс при поддержке участников рынка разработал первые в России стандарты, которые упростят внедрение роботов на предприятия. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193054 Wed, 17 Dec 2025 15:50:09 +0300 <p>Компания ЭЛАР завершила работы по переводу в электронный вид архива технической документации Агентства по управлению государственным имуществом Красноярского края.</p> <p>В результате проекта был сформирован электронный архив технической документации, включающий более 19 тысяч единиц хранения, включая архивные дела и реестровые книги. Цифровые копии были созданы для технических паспортов, поэтажных планов, экспликаций, схем и других учетно-технических документов. Реализация проекта носит поэтапный характер, после завершения текущего объёма работ ведется дальнейшая оцифровка архивных массивов.</p> Компания ЭЛАР завершила работы по переводу в электронный вид архива технической документации Агентства по управлению государственным имуществом … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193053 Wed, 17 Dec 2025 15:25:59 +0300 <p>Системный интегратор, разработчик ИТ-решений DCLogic и российский производитель технологических решений и сервисов DатаРу подвели итоги трехлетнего партнерства в сфере ИТ инфраструктуры. Компании реализовали масштабные комплексные проекты для крупнейших российских заказчиков из ритейла, девелопмента и промышленности, а общий объем выручки за три года составил 3,16 млрд рублей.</p> <p>«Для наших заказчиков важно не просто заменить импортные решения, а получить предсказуемую, управляемую и масштабируемую инфраструктуру, — отметил генеральный директор DCLogic<strong> Евгений Шелестюк</strong>. — Партнерство с DатаРу показало, что отечественные технологии способны комплексно закрывать эти задачи на уровне крупных федеральных проектов».</p> <p>«На протяжении трех лет наше сотрудничество с командой DCLogic демонстрирует, как сочетание локального производства и глобальных технологических стандартов способно усиливать цифровую устойчивость бизнеса. За этот период мы совместно реализовали целых ряд масштабных проектов. Наш подход к продукту вместе с профессионализмом команды DCLogic значительно упрощает переход клиентов на новые платформы и позволяет предоставлять полный комплекс сервисной поддержки. Мы ценим партнерство и уверены, что впереди у нас еще более амбициозные задачи и совместные успехи», — прокомментировал Роман Гоц, генеральный директор DатаРу.</p> Системный интегратор, разработчик ИТ-решений DCLogic и российский производитель технологических решений и сервисов DатаРу подвели итоги трехлетнего … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193050 Wed, 17 Dec 2025 13:40:43 +0300 <p>«Микротек» завершил внедрение системы мониторинга «Пульт» от «Лаборатории Числитель». В рамках проекта команды компаний с нуля выстроили мониторинг каналов связи, полностью отказавшись от ранее использовавшегося разрозненного подхода.</p> <p>Сейчас «Пульт» обеспечивает мониторинг качества каналов связи для 363 объектов по всей России, включая сетевое оборудование и конечные точки заказчиков.</p> <p>«У нас не было полноценного мониторинга, и требования заказчиков к отчетности подтолкнули нас к поиску зрелого и надежного решения, — рассказал <strong>Никита Павлов</strong>, генеральный директор компании „Микротек“. — Нам нужен был инструмент со встроенным модулем отчетности, и „Пульт“ полностью закрыл эту задачу. Теперь мы можем оперативно предоставлять заказчикам качественную аналитику о состоянии их каналов связи».</p> <p>«Проект с компанией „Микротек“ — пример сценария, когда выбор системы „Пульт“ не связан с импортозамещением. Теперь благодаря расширяемому модулю отчетов инженеры заказчика могут в несколько кликов создавать нужные отчеты и передавать их клиентам», — отметил <strong>Дмитрий Унтила</strong>, CPO «Пульт».</p> «Микротек» завершил внедрение системы мониторинга «Пульт» от «Лаборатории Числитель». В рамках проекта команды компаний с нуля выстроили мониторинг … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193049 Wed, 17 Dec 2025 13:31:44 +0300 <p>Консалтинговая компания ФОРБС Консалтинг и российское подразделение компании Midea Russia завершили масштабный проект по автоматизации процесса S&OP (Sales & Operations Planning) на базе платформы Optimacros. Проект позволил в два раза сократить ручной труд в планировании, повысить качество прогнозов и заложил фундамент для перехода компании к передовой методологии интегрированного бизнес-планирования (IBP).</p> <p>Midea Group, основанная в 1968 году, входит в число мировых лидеров в производстве высокотехнологичной бытовой техники. Компания управляет 40 производственными площадками и 33 R&D центрами по всему миру. В России Midea представлена широким ассортиментом продукции (около 1000 SKU), реализуемым через офлайн и e-commerce каналы.</p> <p>Новая система дала заметный операционный и бизнес-эффект. Трудозатраты на прохождение S&OP-цикла сократились на <nobr>30–50%,</nobr> экономия составила до 300 человеко-часов на один цикл планирования. Доступ к актуальным данным обеспечен в онлайн-режиме: ранее обновление занимало до трёх дней. Точность прогнозирования выросла с 40% до 55%; целевой показатель — 70%. Сценарии планирования теперь обновляются оперативно, вместо одного пересмотра в месяц в течение недели. Удалось сбалансировать спрос и предложение, а также структуру запасов на всех уровнях.</p> <p>«Успешная реализация проекта наглядно демонстрирует экспертизу ФОРБС Консалтинг в области комплексной автоматизации процессов планирования. Вместе с Midea Russia мы не только решили текущие операционные задачи, но и создали мощный цифровой фундамент, позволяющий компании уверенно двигаться к внедрению интегрированного бизнес-планирования (IBP) — следующего уровня зрелости управления компанией. В условиях динамичного рынка это уже не просто ИТ-инициатива, а элемент стратегии роста и защиты маржинальности», — отмечает <strong>Юрий Орлянский</strong>, генеральный директор ФОРБС Консалтинг.</p> <p>«Переход на Optimacros стал для нас полной пересборкой всей архитектуры операционного планирования компании. Мы последовательно выстраиваем современную модель управления, и обновление S&OP-процесса стало ключевым элементом этой трансформации. Реализовать проект такого уровня было возможно только в формате единой проектной команды, где экспертиза ФОРБС Консалтинг, технические возможности Optimacros и профессионализм внутренних команд Midea работали на общий результат. Итогом стал устойчивый операционный контур, который уже сегодня повышает точность и скорость управленческих решений и позволяет уверенно поддерживать запланированный рост компании в условиях высокой рыночной турбулентности», — подчеркнул<strong> Олег Сатьянов</strong>, Head of SC&Planning Midea Russia.</p> Консалтинговая компания ФОРБС Консалтинг и российское подразделение компании Midea Russia завершили масштабный проект по автоматизации процесса S&OP … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193048 Wed, 17 Dec 2025 13:12:39 +0300 <p>Промышленный интегратор «УльтимаТек» и российский разработчик ПО «ЭСДИАЙ СОЛЮШЕН» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве, в рамках которого УльтимаТек становится официальным партнером по продвижению и внедрению системы управления нормативно-справочной информацией «Semantic MDM» на российских промышленных предприятиях.</p> <p>Активная цифровизация производств, включая масштабное внедрение технологий IIoT, компьютерного зрения и предиктивной аналитики, приводит к значительному росту объемов данных. Согласно исследованиям, к концу 2025 года технологии промышленного интернета вещей будут применять более 5,7 тыс. российских предприятий, компьютерного зрения — более 36,2 тыс. Параллельно растет и рынок Big Data и искусственного интеллекта, объем которого, по оценкам экспертов, в 2025 году может составить 520 млрд рублей. Этот переход к «экономике данных» выводит на первый план задачи эффективного управления информационными ресурсами, превращая качественную работу с данными в ключевое конкурентное преимущество.</p> <p>«Любое ИТ-решение приобретает реальную ценность исключительно в процессе его эксплуатации. В связи с этим для наших клиентов первостепенное значение имеет получение гарантий качества внедрения <nobr>MDM-систем</nobr> от экспертов УльтимаТек, признанного лидера в области системной интеграции на территории Российской Федерации. Мы считаем, что достигли стратегического партнерства, основанного на взаимном доверии и понимании.</p> <p>Компания „УльтимаТек“ обладает значительным опытом реализации крупных проектов в различных отраслях, включая нефтегазовый, нефтехимический, горнодобывающий и машиностроительный секторы. Компетентность и профессионализм специалистов обеих компаний будут взаимно дополнять друг друга, обеспечивая успешное выполнение поставленных задач. Мы уверены в эффективности нашего сотрудничества и его долгосрочной перспективе», — прокомментировал новость о подписании соглашения генеральный директор SDI Solution <strong>Артём Мягков</strong>.</p> <p>«УльтимаТек с уверенностью включает платформу „Semantic MDM“ в свой продуктовый портфель, поскольку это наиболее зрелое решение на российском рынке управления мастер-данными. Объединяя наши компетенции в области промышленной интеграции с экспертизой вендора в разработке Data Driven инструментов, мы будем внедрять в ИТ-ландшафт заказчиков полноценный продукт, готовый к масштабированию на предприятиях из различных отраслей. Его эффективность подтверждена успешными внедрениями в промышленности, где система уже демонстрирует реальное влияние на операционную деятельность. Наше стратегическое партнерство с „ЭСДИАЙ СОЛЮШЕН“ знаменует важный этап в развитии российской экосистемы промышленного ПО для автоматизации принятия управленческих решений и повышения эффективности процессов использования материально-технических, человеческих, финансовых ресурсов и активов предприятий», — отметил директор практики ERP ГК «УльтимаТек» <strong>Игорь Хмель</strong>. </p> Промышленный интегратор «УльтимаТек» и российский разработчик ПО «ЭСДИАЙ СОЛЮШЕН» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве, в рамках … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193047 Wed, 17 Dec 2025 13:00:02 +0300 <p>Anketolog.ru провел исследование и выяснил, как меняются предпочтения в использовании нейросетей в зависимости от возраста пользователя. Опрос показал, что молодежь до 35 лет чаще выбирает ChatGPT (64%), Алису AI (46%) и DeepSeek (40%), тогда как пользователи старше 51 года отдают предпочтение GigaChat (54%).</p> <h3>Возраст определяет задачи для ИИ</h3> <p>Возраст также влияет на то, какие задачи пользователи ставят перед искусственным интеллектом. Например, респонденты до 18 лет чаще других применяют нейросети для поддержки в саморазвитии (34%). Пользователи от 18 до 24 лет чаще обращаются к ИИ для подбора рецептов и составления меню (33%). Респонденты <nobr>25–35</nobr> лет лидируют по созданию с помощью нейросетей личного контента (34%), а пользователи старше 50 лет значительно чаще остальных используют их для поиска информации и ответов на вопросы (65%).</p> <h3>Личные цели в приоритете</h3> <p>Большинство пользователей нейросетей (41%) применяют их для личных целей. 36% используют ИИ для работы или учебы, а 23% — в равной мере для обеих сфер.</p> <p>Среди популярных рабочих и учебных функций — изучение новых тем (28%), анализ данных (24%) и работа с документами (21%). Для коммуникации (подготовка ответов, ведение переписки) и создания визуальных материалов нейросети используют по 20% и 19% респондентов соответственно. Примерно одинаковое число опрошенных применяют ИИ для генерации идей и мозгового штурма, а также для подготовки к экзаменам и тестам — 19% и 18%. Реже всего нейросети используют для написания кода — только 6%.</p> <p>Что касается личных целей и развлечений, здесь чаще всего нейросети помогают в создании контента для соцсетей (посты, подписи, идеи) — 26%, в поддержке саморазвития (мотивация, советы, упражнения) и в подборе рецептов с составлением меню (по 23%). Помощь в ремонте и быту (поиск инструкций, советов) занимает 20%.</p> <h3>77% пользователей обращаются к нейросетям минимум раз в неделю</h3> <p>Более 70% пользователей взаимодействуют с ними дольше полугода, а почти каждый третий (31%) пользуется ими более года.</p> <h3>Преимущества российских нейросетей</h3> <p>К главным преимуществам российских нейросетей респонденты относят лучшее понимание русского языка, бесплатный доступ или более низкую стоимость, а также простоту регистрации и начала работ. </p> <h3>Выборка исследования</h3> <p>С 20 по 24 октября с помощью онлайн-панели Anketolog.ru был проведён опрос 500 пользователей нейросетей. Соблюдалась квота: по 100 респондентов на каждую возрастную группу — до 18 лет, от 18 до 24 лет, от 25 до 35 лет, от 36 до 50 лет и старше 50 лет.</p> Anketolog.ru провел исследование и выяснил, как меняются предпочтения в использовании нейросетей в зависимости от возраста пользователя. Опрос … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193045 Wed, 17 Dec 2025 12:38:16 +0300 <p><a href="https://issek.hse.ru/news/1110990925.html">ИСИЭЗ НИУ ВШЭ выпустил</a> очередное (девятое) издание серии кратких статистических сборников «Цифровая экономика», которая выходит в партнерстве с Минцифры России и Росстатом. Представленные показатели характеризуют инфраструктуру и кадровый потенциал цифровой экономики, рынок телекоммуникаций, деятельность сектора ИКТ.</p> <blockquote> <p>В сборнике использованы данные Росстата, Минцифры России, Евростата, ОЭСР, МСЭ, ЮНЕСКО, Департамента по экономическим и социальным вопросам ООН и др., а также разработки ИСИЭЗ НИУ ВШЭ. В ряде случаев данные по отдельным индикаторам уточняют ранее опубликованные.</p> </blockquote> <p>Ниже авторы сборника прокомментировали ряд показателей, характеризующих востребованность цифровых технологий населением и организациями страны.</p> <p>В 2024 г. 90,4% домашних хозяйств в России были подключены к интернету (+2,5 п. п. к 2023 г.), причем практически все — к широкополосному (89,8%; +2,5 п. п.). Как и годом ранее, только в 0,6% домохозяйств, использующих интернет, скорость соединения не превышала 256 Кбит/с.</p> <p>По итогам 2024 г. в сеть выходили 92,5% россиян, из них многие (84,6%) — почти ежедневно (в 2013 г. — 71% и 48% соответственно).</p> <p>Большинство россиян в возрасте от 15 лет и старше подключаются к интернету с мобильных устройств: в 2024 г. — 88,2% (их доля за восемь лет удвоилась: в 2016 г. — 44,7%).</p> <p>Смартфон является самым распространенным среди цифровых устройств: в 2024 г. хотя бы один имелся в исправном состоянии в семье (домашнем хозяйстве) у 87% опрошенных. У четверти все еще остаются кнопочные мобильные телефоны (26%). У 28% имеются планшеты. Каждый третий обладает стационарным компьютером, чуть меньше — телевизором с функцией Smart TV (30%). Умные колонки есть у 15% опрошенных.</p> <p>Интернет россиянам нужен главным образом для общения: в 2024 г. 78% опрошенных в возрасте <nobr>16–74</nobr> лет совершали звонки и видеоразговоры (используя, например, Telegram), 73% заходили в соцсети.</p> <p>Почти втрое выросла за десять лет доля россиян, которые по интернету заказывают товары и услуги: в 2024 г. это делали 73,7% взрослого населения, в 2014 г. — 25,2%.</p> <p>Возможности дистанционного обучения посредством сети реализуют 7% взрослых россиян. Намного чаще в интернете ищут информацию, связанную со здоровьем: среди опрошенных — каждый третий (35%).</p> <p>После коронакризиса в течение нескольких лет стабилизировалась на уровне 81% доля детей, использующих интернет практически ежедневно (среди обучающихся в общеобразовательных организациях в возрасте до 15 лет), главным образом для подготовки к урокам (в 2024 г. эту цель отмечали 87%, в 2020 г. — 83,7%); и почти в 2,5 раза сократилась доля школьников, которым интернет необходим для дистанционного обучения (с 68,9% в 2020 г. до 27,6% в 2024 г.).</p> <p>Бизнесом наиболее востребованы цифровые платформы и облачные сервисы — их использует каждая пятая крупная и средняя организация. Малые предприятия также активно внедряют цифровые технологии. Две трети из них используют цифровые платформы, каждое пятое предприятие — облачные сервисы.</p> <p>Получают распространение и технологии искусственного интеллекта. Более половины крупных и средних организаций — пользователей этих технологий внедряют ИИ-решения в бизнес-процессы, связанные с маркетингом и продажами, производством товаров или оказанием услуг, управлением персоналом.</p> ИСИЭЗ НИУ ВШЭ выпустил очередное (девятое) издание серии кратких статистических сборников «Цифровая экономика», которая выходит в партнерстве с … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193041 Wed, 17 Dec 2025 12:08:31 +0300 <p>81% застройщиков называют BI-отчетность главным приоритетом цифровизации на ближайшие два года, половина компаний теряет клиентов на стадии квалификации лида, а 94% руководителей намерены сосредоточиться в 2026 году на росте конверсии продаж. Эти данные приведены в совместном исследовании ИТ-компаний BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) и EstateCRM, посвященном цифровой трансформации клиентских процессов в девелоперском секторе России.</p> <h3>Об исследовании</h3> <p>Исследование основано на опросе представителей крупнейших девелоперских компаний России, проведенном в третьем квартале 2025 года. В выборку вошли более 50 топ-менеджеров — коммерческие директора, директора по продажам, а также руководители проектов цифровизации, маркетинга и клиентского опыта. Среди участников — ГК «Самолет», ПИК, группа ЛСР, Setl Group, «Донстрой», Level Group, «Разум», ГК «Пионер», ГК UNION, Trastum, KIRUS, ЦРП «Петербургская Недвижимость», РКС Суханово и другие застройщики. Все ответы агрегированы и анонимизированы.</p> <h3>Приоритизация цифровых инструментов</h3> <p>Ключевым направлением цифровизации девелоперского бизнеса на конец <nobr>2025-2026 гг.</nobr> участники исследования называют развитие BI-аналитики. Динамические дашборды и отчетность в реальном времени признаны инструментами первой необходимости — их отметили 81% респондентов. На втором месте — решения, связанные с управлением агентскими сетями: комиссии и выплаты агентам (69%), а также сквозная аналитика маркетинга и системы ИИ-анализа звонков. Третью группу приоритетов формируют механизмы клиентского взаимодействия: онлайн-шахматка, интегрированная с CRM (62,5%), личный кабинет клиента и триггерные коммуникации из CRM. Минимальное внимание девелоперы уделяют инструментам послепродажного сервиса: онлайн-приемку квартиры в число приоритетных решений включили лишь 25% участников.</p> <p><strong>Полная разбивка приоритетов:</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>Инструмент</strong></p> </td> <td> <p><strong>%</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>BI-отчетность — динамические дашборды и отчеты</p> </td> <td> <p>81,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Комиссии и выплаты агентам — расчет, акты, закрывающие</p> </td> <td rowspan="3"> <p>68,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Сквозная аналитика маркетинга</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>ИИ-анализ звонков</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Онлайн-шахматка — каталог на сайте, интегрированный с CRM</p> </td> <td rowspan="3"> <p>62,5%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Личный кабинет клиента</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Триггерные маркетинговые коммуникации из CRM</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>BPM-система для автоматизации внутренних процессов</p> </td> <td rowspan="2"> <p>56,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Аналитика воронки продаж — конверсии стадий</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Агентский портал</p> </td> <td rowspan="3"> <p>50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Конструктор коммерческих предложений и прайс-листов из CRM</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Автогенерация документов по шаблонам</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Омниканальный колл-центр</p> </td> <td rowspan="6"> <p>43,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Онлайн-запись на встречу</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Интеграция фидов с порталами недвижимости</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Мобильное приложение клиента</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Электронный документооборот и квалифицированная подпись</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Динамическое ценообразование</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Онлайн-ипотека — интеграция с банками</p> </td> <td> <p>37,5%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Автоматическая дедупликация лидов</p> </td> <td rowspan="5"> <p>31,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Электронная сделка — онлайн покупка</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Сервис-деск и тикетинг постпродажи</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Программа лояльности — интеграция с CRM</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>ИИ чат-бот на сайте</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Онлайн-приемка квартиры</p> </td> <td> <p>25%</p> </td> </tr> </tbody> </table> <h3>Автоматизация клиентского пути</h3> <p>Большинство застройщиков уже системно подходят к управлению клиентским опытом: 81% компаний сообщили, что у них есть описанная карта пути покупателя. Она охватывает не только этапы привлечения и работу сайта, но и консультации, ипотечные согласования, подготовку документов, подписание договора, передачу объекта и постпродажное обслуживание.</p> <p>Половина опрошенных (50%) целенаправленно повышают конверсию на каждой стадии воронки. Руководители работают с конкретными метриками: долей ответов в первые пять минут, временем от встречи до брони и от предложения до подписания, процентом пакетов без возвратов на доработку.</p> <p>Основные потери клиентов происходят в начале пути: </p> <ul> <li> 50% случаев фиксируется на стадии квалификации лида;</li> <li> 44% — из-за затяжного первого контакта;</li> <li> 37,5% — после показа и первичной консультации;</li> <li> 31%— на этапе привлечения;</li> <li> 12,5% — при согласовании ипотеки или в процессе постпродажного обслуживания; </li> <li> 6% — на стадиях выбора квартиры и подписания договора.</li> </ul> <p>Потерь после бронирования и внесения залога респонденты не отметили.</p> <p>Главный вывод — критические точки приходятся на первые шаги при взаимодействии с клиентом. Простое упрощение записи на встречу, сокращение форм, контроль скорости ответов и качества коммуникаций позволяют вернуть значительную часть аудитории без роста маркетинговых затрат.</p> <p>При этом 56% респондентов удовлетворены своими системами учета клиентов, однако считают, что отрасли пока не удалось выработать эталонный подход. Это указывает на то, что ключевой потенциал повышения эффективности кроется не в смене платформы, а в дисциплине процессов и чистоте данных. Система должна выступать не реестром контактов, а «оркестратором» сделки — автоматически назначать встречи, готовить предложения и пакеты документов, отражать статусы по каждому этапу и обеспечивать управленцев прозрачной аналитикой потерь.</p> <h3>Цифровые приоритеты девелоперов <nobr>2025-2026 гг.</nobr></h3> <p>В ближайшие два года цифровая трансформация в строительном секторе будет носить прикладной характер. Картина целей предельно прагматична. Согласно исследованию, 94% компаний сосредоточатся на росте конверсии продаж. Это означает, что цифровые инициативы будут оцениваться по влиянию на деньги и время, а не по количеству функций, 62,5% компаний — на снижении доли ручного труда и автоматизации задач: руководители хотят освободить сотрудников от переписывания данных и бесконечных согласований, чтобы вернуть это время в продажу и сопровождение клиентов. А половина застройщиков — на развитии сквозной аналитики и стандартизации процессов. Речь идет об общем языке данных, который позволяет согласованно принимать решения и исключает разночтения. </p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>Цель</strong></p> </td> <td> <p><strong>%</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Рост конверсии продаж</p> </td> <td> <p>93,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Снижение ручного труда</p> </td> <td> <p>62,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Сквозная аналитика и стандартизация процессов</p> </td> <td> <p>50,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Сокращение цикла сделки</p> </td> <td> <p>43,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Омниканальность и единая история клиента</p> </td> <td> <p>31,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Улучшение постпродажи и удовлетворенности</p> </td> <td> <p>18,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Перевод операций в самообслуживание</p> </td> <td> <p>6,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Соответствие требованиям и информационной безопасности</p> </td> <td> <p>6,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Другое</p> </td> <td> <p>6,25%</p> </td> </tr> </tbody> </table> <h3>Какие инструменты на основе ИИ девелоперы готовы запускать в течение года?</h3> <p>Более половины девелоперов (56%) намерены использовать чат-ассистентов с ИИ для первичных консультаций и подбора объектов. Они берут на себя поток типовых обращений, распознают намерение и передают клиента менеджеру уже подготовленным. Еще 44% заинтересованы в генеративной визуализации интерьеров по запросу клиента, это помогает быстрее принять решение. Около 37,5% участников рассматривают внедрение персонализации предложений на основе поведения пользователя, голосовых помощников для обработки входящих звонков и систем прогнозной аналитики спроса и характеристик продукта.</p> <p><strong>Юрий Востриков</strong>, генеральный директор BPMSoft: «Выбор инструментов отражает стремление компаний разгрузить первую линию и повысить качество взаимодействия с клиентом. Персонализация усиливает витрину и личный кабинет, когда пользователь видит варианты, соответствующие его бюджету и предпочтениям. Прогнозирование спроса позволяет точнее настраивать продукт и маркетинговые активности. Подготовка документов с интеллектуальным заполнением сокращает долю ручного труда и снижает риск ошибок».</p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>Инструмент</strong></p> </td> <td> <p><strong>%</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Чат-ассистенты для первичных консультаций и подбора объектов</p> </td> <td> <p>56,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Генеративная визуализация интерьеров по запросу клиента</p> </td> <td> <p>43,75%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Персонализация предложений на основе поведения клиента</p> </td> <td> <p>37,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Голосовые помощники для обработки входящих звонков</p> </td> <td> <p>37,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Прогнозная аналитика спроса и характеристик продукта</p> </td> <td> <p>37,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Автоматизация подготовки документов с умным заполнением</p> </td> <td> <p>25,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Прочие инициативы</p> </td> <td> <p>12,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Видеоаналитика эмоций на презентациях</p> </td> <td> <p>0,00%</p> </td> </tr> </tbody> </table> <h3>Тренды цифровизации девелопмента 2026</h3> <p>К 2026 году девелоперы ожидают перехода отрасли на новый уровень персонализации и автоматизации клиентских сценариев. Согласно исследованию, 75% участников считают главным трендом персонализацию предложений на основе данных потребителя. Половина респондентов (50%) называют ключевым направлением использование виртуальных ассистентов и прогнозирование поведения покупателей. Еще 37,5% компаний видят перспективу в автоматизированных программах лояльности с персональными бонусами и в применении цифровых двойников квартир — инструментов, которые позволяют протестировать планировку и интерьер до заключения сделки.</p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>Тренд</strong></p> </td> <td> <p><strong>%</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Персонализация предложений на основе данных клиента</p> </td> <td> <p>75,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Виртуальные ассистенты на сайте и в мессенджерах круглые сутки</p> </td> <td> <p>50,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Прогнозирование поведения и потребностей</p> </td> <td> <p>50,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Автоматизированные программы лояльности с персональными бонусами</p> </td> <td> <p>37,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Цифровые двойники квартир для предварительного испытания</p> </td> <td> <p>37,50%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Безопасные цифровые соглашения и расчеты на распределенных реестрах</p> </td> <td> <p>31,25%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Иммерсивные презентации с использованием дополненной и виртуальной реальности</p> </td> <td> <p>25,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Игровые механики в процессе покупки</p> </td> <td> <p>25,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Умные контракты для автоматизации расчетов и передачи права</p> </td> <td> <p>25,00%</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Голосовые технологии для управления процессом покупки</p> </td> <td> <p>12,50%</p> </td> </tr> </tbody> </table> <h3>Основные выводы исследования</h3> <ul> <li> Путь клиента становится единым контуром. Витрина, первая линия, партнерский канал, документы и итоговая отчетность перестают жить отдельно. Там, где данные связаны, покупатель не сталкивается с разрывами, а компания не теряет время на переписывание и сверки. Это главный признак зрелости, который отличает лидеров от догоняющих.</li> <li> Скорость ответа ценнее дополнительного трафика. Быстрый отклик и понятная запись на встречу возвращают потерянные проценты лучше любой новой акции. Минуты ожидания превращаются в дни цикла сделки, а иногда и в потерянную сделку. Рынок учится считать время как деньги, а не как удобство.</li> <li> Документы определяют выручку. Автоматическое заполнение, единые шаблоны и прозрачные статусы пакетов снимают недельные задержки и напряжение клиента. Когда бумага движется без рывков, отдел продаж освобождается от роли переписчика, а управленческая предсказуемость растет в разы.</li> <li> Партнерский канал взрослеет. Агент видит ту же правду, что и внутренняя команда. Прозрачные статусы объектов, расчеты вознаграждения, видимость актов и выплат превращают партнера в ускоритель, а не в источник конфликтов. Масштаб продаж приходит вместе с прозрачностью.</li> <li> Данные становятся фундаментом решений. Единый словарь атрибутов, обязательные поля и отсутствие дублей переводят отчетность из красивых картинок в инструмент управления. Руководители впервые получают возможность не только объяснять прошлое, но и точно указывать, где ускорить сделку завтра.</li> <li> Искусственный интеллект перестает быть аттракционом. Ассистенты в чатах и на телефоне устраняют перегруженность первой линии, персонализация делает витрину и личный кабинет умнее, прогнозирование подсказывает верный момент для контакта. Отдача появляется там, где порядок уже наведен, иначе технологии лишь ускоряют беспорядок.</li> <li> Постпродажа просит внимания. Сервис и программа лояльности остаются недоинвестированными, хотя именно здесь рождаются повторные сделки и долгие отношения с покупателем. Те, кто свяжет обслуживание с общей историей клиента, выиграют быстрее остальных.</li> </ul> 81% застройщиков называют BI-отчетность главным приоритетом цифровизации на ближайшие два года, половина компаний теряет клиентов на стадии … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193038 Wed, 17 Dec 2025 11:52:21 +0300 <p> За последние <nobr>6–12</nobr> месяцев 33% компаний, использующих HR-автоматизацию, стали закрывать вакансии быстрее, а ещё 32% смогли сохранить набранный ранее высокий темп — это показало исследование платформы hh.ru. Таким образом, 65% компаний, которые уже внедрили HRtech-решения, смогли усилить подбор персонала несмотря на кадровый дефицит и непростые внешние условия.</p> <p>Работодатели, у которых срок поиска сотрудников не вырос и даже сократился, выделили три ключевых фактора, которые помогли им добиться такого результата: это внедрение автоматизации на различных этапах подбора (67%), более гибкие требования к кандидатам со стороны компании (41%) и усиление бренда работодателя (16%). </p> <p>«Детализируя преимущества, которые даёт HR-автоматизация с точки зрения скорости закрытия вакансий, 28% работодателей обозначили рост эффективности за счёт новых инструментов, включая AI. Ещё 24% назвали увеличение числа релевантных откликов, а 15% — упрощение и ускорение внутренних процедур найма. Цифровые инструменты берут на себя рутинные операции, помогают находить активных кандидатов и заметно сокращают время проверки службой безопасности, а также ускоряют принятие решений. Найм становится прозрачнее и удобнее», — комментирует результаты исследования<strong> Марина Хадина</strong>, директор по развитию CRM-системы для рекрутинга Talantix (входит в HR-экосистему hh.ru). </p> <p>Благодаря HR-автоматизации в 56% компаний от момента размещения вакансии и до выхода нового сотрудника на рабочее место проходит не более четырёх недель. В 30% случаев кандидат приступает к своим обязанностям через один-два месяца. И лишь 14% сообщили, что на закрытие вакансий обычно уходит больше времени.</p> <p>Показательно, что компании, которые практикуют технологичный подход к найму, в целом оптимистично смотрят в будущее: 24% считают, что в ближайшие полгода скорость закрытия вакансий в их сфере вырастет, ещё 40% полагают, что будут нанимать людей так же быстро, как и сейчас. </p> За последние 6–12 месяцев 33% компаний, использующих HR-автоматизацию, стали закрывать вакансии быстрее, а ещё 32% смогли сохранить набранный … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193036 Wed, 17 Dec 2025 11:47:10 +0300 <p>Компания «ДАР» провела исследование, посвященное рынку BI-систем и организации технической поддержки систем бизнес-аналитики в крупных российских компаниях. Результаты показали, что большинство систем бизнес-аналитики поддерживаются силами ИТ-отделов внутри компаний, поскольку бизнес предпочитает не отдавать поддержку на аутсорсинг внешним подрядчикам из-за рисков, связанных с информационной безопасностью.</p> <p>Исследование проводилось специалистами «ДАР» летом 2025 года. 200 респондентов из организаций с оборотом более 10 млрд рублей в таких отраслях, как розничная торговля, промышленность, энергетика, FMCG и финансовые услуги, поделились опытом использования аналитических инструментов и ожиданиями от технической поддержки. Полученные данные были анонимизированы и использованы для дальнейшего анализа ситуации на рынке. </p> <h3>In-house поддержка BI</h3> <p>Поддержка и развитие BI-систем преимущественно обеспечиваются силами внутренних команд — так ответили 35% респондентов. Остальные компании привлекают внешних подрядчиков или используют смешанную модель. Чаще всего отсутствие желания работать с консультантами связано с техническими ограничениями, нехваткой ресурсов и человеческим фактором. </p> <h3>Услуги в рамках внешней поддержки BI-систем</h3> <p>Отношение к специализированным сервисам поддержки оказалось сдержанным: интерес к экстренному Data Recovery и системам мониторинга проявили единицы, чуть более позитивно воспринята идея персонализированного сопровождения (14%). Большинство участников отметили, что предпочитают самостоятельно решать возникающие задачи и осторожно относятся к внешней помощи из-за рисков утечки конфиденциальной информации. При этом компании из регионов демонстрируют большую открытость к работе с внешними подрядчиками, чем представители Центрального федерального округа.</p> <h3>Использование иностранных BI-систем</h3> <p>Несмотря на уход с российского рынка международных платформ бизнес-аналитики, наиболее распространённым BI-инструментом остается Power BI, которым пользуются 25% опрошенных компаний. Часть участников применяют QlikView/Qlik Sense и Fine BI, отдельные организации используют BI от SAP, однако заметная доля опрошенных (17%) сообщила о работе с собственными разработками или вовсе об отсутствии BI-решений. При этом данные в системах обновляются с разной периодичностью: от работы в реальном времени до редких единичных обновлений, а почти половина респондентов не уточнила регламент. </p> <p>«Мы видим, что на рынке остается значительная часть компаний, которые не используют BI-системы. Кроме того, организации, использующую смешанную модель поддержки нередко нуждаются в аутсорсинге отдельных задач. Исследование также показало большую готовность отечественных компаний вступать в диалог с поставщиками, открыто говорить про свои задачи и совместно искать пути их решения. Полагаю, что эти факторы могут стать драйвером для роста рынка BI-систем в России», — отмечает <strong>Константин Смирнов</strong>, управляющий партнер «ДАР» (входит в ГК «КОРУС Консалтинг»).</p> Компания «ДАР» провела исследование, посвященное рынку BI-систем и организации технической поддержки систем бизнес-аналитики в крупных российских … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193035 Wed, 17 Dec 2025 11:41:36 +0300 <p>ПАО «М.видео» назвала самые быстрорастущие бренды смартфонов в России по итогам 9 месяцев 2025 года. Лидером роста стал Samsung, а положительную динамику также продемонстрировали HUAWEI, realme, POCO и Xiaomi.</p> <p>По итогам 9 месяцев 2025 года популярность Samsung в денежном выражении выросла с 16,6% в прошлом году до 20% в нынешнем. Рост обеспечили расширение линейки устройств среднего сегмента, обновление ключевых моделей и усиление предложения в популярных ценовых категориях.</p> <p>Позитивная динамика отмечается и у других брендов. HUAWEI вырос с 3,7% до 4,6%, демонстрируя устойчивый спрос на модели с акцентом на автономность и камеру. realme увеличила долю с 4,9% до 5,7%, а POCO — с 3,4% до 4,1%, укрепляя позиции благодаря производительным решениям по доступной цене. Xiaomi также показал прирост, прибавив около 0,5 п.п. за счет популярности обновленных линеек и массовых моделей.</p> <p>По итогам первых трех кварталов 2025 года объем рынка смартфонов в денежном выражении составил около 460 млрд рублей. </p> <p>Руководитель департамента «Телеком и Гаджеты» Компании М.Видео <strong>Никита Толпыгин</strong> комментирует: «По итогам трех кварталов мы видим, что на рынке наиболее заметно растут Samsung, Huawei, realme, POCO и Xiaomi. Каждый из этих брендов укрепил позиции в ключевых ценовых сегментах. Покупатели выбирают их за сочетание производительности, обновленных камер, автономности и привлекательной цены. Эти бренды активно обновляют модельные линейки и быстро адаптируются к ожиданиям пользователей, что напрямую отражается в росте их долей».</p> ПАО «М.видео» назвала самые быстрорастущие бренды смартфонов в России по итогам 9 месяцев 2025 года. Лидером роста стал Samsung, а положительную … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193034 Wed, 17 Dec 2025 11:35:04 +0300 <p>ИТ-компании КОМПИТ ЭКСПЕРТ и DIS Group заключили соглашение о совместном продвижении в Белоруссии российских решений по управлению данными для государственных и коммерческих организаций, в том числе <nobr>CDC-решения</nobr> Датафлот Репликация, Lakehouse-платформы Селена, решения по управлению данными Юниверс Data Governancе, а также ряда других продуктов.</p> <p>«Для развития нашего продуктового портфеля мы выбираем наиболее эффективные решения, которые позволяют решать ключевые бизнес-задачи наших заказчиков, такие как интеграция данных из различных источников, обеспечение качества данных и их использование для повышения эффективности деятельности, ускорения принятия управленческих решений. Партнёрство с компанией DIS Group позволит предложить нашим заказчикам комплексные решения в области управления данными, уже доказавшие свою эффективность в знаковых проектах в России», — отметил <strong>Павел Петрулевич</strong>, генеральный директор КОМПИТ ЭКСПЕРТ. </p> <p>«Интеграция наших стран работает на благо интеграции бизнеса в сфере управления данными. Рады приветствовать КОМПИТ ЭКСПЕРТ как нового бизнес-партнера DIS Group в Республике Беларусь. Нами была проведена большая подготовительная работа, и я уверен, что впереди нас ждут масштабные и интересные проекты цифровой трансформации», — сказал <strong>Павел Лихницкий</strong>, генеральный директор DIS Group. </p> ИТ-компании КОМПИТ ЭКСПЕРТ и DIS Group заключили соглашение о совместном продвижении в Белоруссии российских решений по управлению данными для … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193033 Wed, 17 Dec 2025 11:05:08 +0300 <p>Компания CorpSoft24 завершила проект по разработке и внедрению учетной системы на базе программной платформы «1С: ERP Управление предприятием» в головном офисе и филиалах металлоломной компании «ОМК ЭкоМеталл». Заказчик получил комплексное решение для автоматизации и сквозного управления данными о своих бизнес-процессах, интегрированное с <nobr>15-ю</nobr> смежными системами предприятия.</p> <p>«Мы реализовали масштабный проект, достаточно сложный из-за того, что необходимо было корректно перенести в новую систему большой объем исторических данных, реализовать ряд нетиповых механизмов работы, обеспечить быстродействие высоконагруженной системы, провести множество интеграций», — прокомментировал проект <strong>Руслан Разуваев</strong>, руководитель направления корпоративных внедрений CorpSoft24.</p> Компания CorpSoft24 завершила проект по разработке и внедрению учетной системы на базе программной платформы «1С: ERP Управление предприятием» в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193032 Wed, 17 Dec 2025 10:56:49 +0300 <p><em>А 72% считают телефон единственным надежным способом решить вопрос при срочном вызове специалистов</em></p> <p>Несмотря на широкое использование мессенджеров для продаж и консультации покупателей, многие люди по-прежнему предпочитают общаться с компаниями по телефону. Эксперты сервиса облачной телефонии «Новофон» провели исследование и выяснили, в каких сферах услуг звонок остается главным каналом коммуникации и услугами каких компаний не готовы пользоваться без телефонных звонков. Результаты показали, что две трети россиян используют звонки для быстрой коммуникации, а 15% отказываются от услуг компании, если нет возможности позвонить.</p> <p>Как правило, россияне используют телефонные звонки, чтобы решить срочные вопросы: вызвать аварийную службу, мастера по дому, эвакуатор (72%), решить вопросы с задержкой заказа (31%) или заменой товара (17%), вызвать такси (20%). Почти половина (46%) предпочитает звонить в банк, особенно, если нужно решить вопросы безопасности или есть угроза мошенничества. Также в телефонном общении удобнее получить консультацию врача или ветеринара. Об этом сказали 21% опрошенных. Интересно, что каждый десятый (12%) предпочитает звонить, а не пользоваться приложением, чтобы получить госуслуги или решить социальные вопросы.</p> <p>Однако, есть и те, для кого удобнее решать вопросы в чатах и мессенджерах. Так, 65% участников опроса предпочитают переписку, если это не обращение в полицию, скорую или аварийную службу. А 23% звонят в компании только в том случае, если нет онлайн-чата. </p> <h3>Чаты и телефон: когда телефонные звонки критически важны</h3> <p>Только 36% участников опроса готовы полностью обойтись без звонков в коммуникации с компаниями. Они согласны пользоваться только перепиской, если менеджер быстро отвечает в чате и все вопросы решает без ошибок. </p> <p>Для остальных телефонные звонки — это обязательный способ коммуникации. По мнению четверти опрошенных, общение через чаты ненадежное, поэтому если нет возможности позвонить, они будут искать альтернативу. Среди самых популярных способов сохранить живое общение — посещение офиса (12%), звонки сотруднику компании на личный телефон (5%). Примечательно, что 15% опрошенных полностью откажутся от услуг компании, если не будет возможности позвонить. </p> <p>Критически важна для россиян возможность телефонного звонка при решении вопросов финансов, здоровья. Почти половина участников опроса (43%) сказали, что они не будут обращаться в банк, если возможность позвонить полностью заменить онлайн-чатами. Столько же не хотят полностью переносить в переписку вопросы по покупке или аренде недвижимости. Опрошенные не готовы пользоваться услугами риелторского агентства, если туда невозможно позвонить. Для 41% критически важна возможность позвонить в страховую компанию. Еще 40% не готовы переносить в чат общение с медицинскими клиниками. </p> <p>Также опция звонка необходима для решения бытовых вопросов: запись к мастеру для ремонта дома/срочных ситуаций (40%), бронирование отеля или апартаментов (38%), обращение в авиакомпанию или туроператору (34%), в сервис доставки и логистики (32%). </p> <h3>Скорость и удобство: почему люди предпочитают звонить</h3> <p>Многие россияне ценят телефонное общение за скорость коммуникации. Так, две трети отметили, что в разговоре можно быстро уточнить детали (67%). А по мнению 22% участников опроса в отличие от телефонных звонков, обращения в письменных каналах компании могут игнорировать по несколько дней. </p> <p>Еще 57% отметили — разговор по телефону с сотрудником компании вселяет чувство уверенности в том, что все под контролем. При этом треть считает, во время звонка проще определить кто на проводе — человек или ИИ, а менеджеры реже используют скрипты. </p> <p>Треть опрошенных (34%) признались — устно им проще договориться о дополнительных условиях, убедить менеджера сделать исключение. Для 8% опрошенных канал коммуникации не имеет значения. Им важнее, чтобы компания быстро решила вопрос. </p> <h3>С первого звонка: как компании оставить хорошее впечатление</h3> <p>В последние годы многие компании стали использовать искусственный интеллект на первом этапе общения с клиентами, однако подавляющее большинство россиян (73%) воспринимают это негативно. По их словам, именно разговор с живым человеком оставляет хорошее первое впечатление о компании. </p> <p>На мнение о компании также влияет профессионализм менеджера, который слышно в разговоре (40%), его искреннее желание помочь (39%). Интересно, что треть опрошенных (35%) положительно оценила практику записи телефонных обращений, так как это позволяет им отстаивать свои права в спорной ситуации. А 8% назвали элементом доверия возможность видеозвонка, во время которого можно видеть собеседника и его эмоции.</p> <p>По мнению четверти участников опроса — хорошее впечатление оставляет возможность комбинировать каналы общения. Например, получить первичную консультацию и обсудить вопросы по телефону, а затем зафиксировать договоренности и детали в переписке. </p> <p>«Несмотря на распространение мессенджеров и чат-ботов, телефонные звонки не теряют своей актуальности. Многие люди предпочитают звонить, если нужно быстро решить какой-то вопрос, а не ждать ответа менеджера в чате. Поэтому компании сегодня не пренебрегают телефонными звонками, а большинство бизнесов для телефонной коммуникации используют IP-телефонию. Развитая аналитика, запись и дальнейший анализ звонков позволяет оценить эффективность маркетинга и продаж, контролировать работу менеджеров», — рассказывают эксперты «Новофон».</p> <h3>Пропущенный звонок: что думают люди, когда компания не отвечает</h3> <p>Пропущенные звонки, особенно в высокий сезон, могут негативно повлиять на продажи. Однако россияне в целом лояльны к таким ситуациям. Они считают это допустимым, если компания получает много звонков и колл-центр не успевает их обрабатывать, а частный мастер не может сейчас ответить. В такой ситуации треть (35%) связывается с компанией позже, 7% пишет в мессенджер, зато 5% — идут в офис прояснять ситуацию. Каждый пятый проверит не ошибся ли номером телефона на официальной странице компании. </p> <p>И все же, у некоторых россиян неотвеченные звонки вызывают негатив. Так, 19% оценивает неотвеченные звонки признаком компании-однодневки. Еще 16% уверены — техподдержка или менеджеры колл-центра специально не берут трубку, чтобы не общаться с клиентами. При этом каждый десятый (9%) отметил, что никогда не звонит в компании, предпочитая другие способы коммуникации. </p> Несмотря на широкое использование мессенджеров для продаж и консультации покупателей, многие люди по-прежнему предпочитают общаться с компаниями по … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=193031 Wed, 17 Dec 2025 10:30:54 +0300 <p> Цифровая экосистема МТС проанализировала количество М2М-устройств (Machine-to-Machine — межмашинное взаимодействие без участия человека) в собственной сети в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. За 2025 год их число выросло почти на треть (31,6%).</p> <p>Наиболее востребованы такие технологии у региональных логистических, охранных, коммунальных организаций и банковского сектора. </p> <p>Чаще других обмениваются данными такие устройства, как банкоматы, POS-терминалы и датчики охранных систем. Активно решения на основе интернета вещей используют петербургские и областные компании в сфере ЖКХ, энергосбыта — за год их прирост составил 19%. Они помогают в режиме реального времени отследить потребление ресурсов, оптимизировать процесс учета.</p> <p>Технологии без участия человека в Санкт-Петербурге и Ленинградской области также востребованы в деятельности частных охранных организаций. Автоматический обмен данными позволяет дистанционно следить за сохранностью транспорта и объектов инфраструктуры, получать видеоаналитику, использовать ее для выявления нарушений, быстро реагировать на нештатные ситуации. </p> <p>Выросла популярность умных устройств у компаний, занимающихся автомобильными перевозками: специальные чипы позволяют получать удаленный доступ к объекту, отслеживать его местоположение и контролировать безопасность водителя, пассажира и груза.</p> <p>«Весь год мы фиксируем высокий интерес у бизнеса Санкт-Петербурга и Ленинградской области к М2М-решениям. Они активно используются в различных секторах экономики регионов, включая логистику, банковское дело, охранные услуги, коммунальное хозяйство, ИТ-отрасль. С помощью комплексов на базе интернета вещей гораздо проще управлять процессами, автоматизировать сбор и анализ данных, проводить мониторинг оборудования, внедрять современные системы видеоаналитики, применять технологии Big Data, роботизации», — отметил директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области <strong>Александр Соловенчук</strong>. </p> <p>Кроме Санкт-Петербурга в тройку регионов, где бизнес активнее всего использует умные устройства вошли Москва и Свердловская область.</p> Цифровая экосистема МТС проанализировала количество М2М-устройств (Machine-to-Machine — межмашинное взаимодействие без участия человека) в … message