https://www.novostiitkanala.ru IT Channel News — издание об ИТ-бизнесе для ИТ-бизнесменов. Мы пишем о тенденциях развития ИТ-рынка в мире и России, об основных событиях, происходящих в ИТ-отрасли и бизнес-сообществе, о стратегии ключевых игроков, новых технологиях. http://www.novostiitkanala.ru/images/crn/logo-100x40.gif https://www.novostiitkanala.ru https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199599 Mon, 26 Oct 2026 15:54:49 +0300 <p>Компания HYPERPC проанализировала опыт российских компаний, связанный с интеграцией высокопроизводительных серверов в корпоративную ИТ-инфраструктуру и выявила четыре основные ошибки, совершаемые организациями. По мнению экспертов HYPERPC, в ТОП-4 наиболее распространенных ошибок входят: дисбаланс дисковой подсистемы и вычислителей, избыточная плотность ядер процессора при низкой частоте, недокомплект каналов памяти и ошибки при проектировании VRAM-памяти.</p> <p>Ошибка, связанная с дисбалансом дисковой подсистемы и вычислителей, встречается довольно часто. При развертывании серверов под задачи машинного обучения и работы больших языковых моделей упор делается на массив дорогостоящих графических ускорителей. При этом, дисковую подсистему часто проектируют по остаточному принципу, комплектуя сервер стандартными накопителями устаревшего интерфейса SATA или накопителями потребительского класса. Такие действия приводят к негативным последствиям. </p> <p>Вычислительная мощность современных графических чипов позволяет обрабатывать блоки данных за миллисекунды. Если дисковой массив не способен обеспечить адекватный уровень количества операций ввода-вывода, на операциях случайного чтения мелких блоков, графические процессоры уходят в глубокий простой ожидания данных.В реальных сценариях обучения моделей из-за медленного чтения дорогие ускорители простаивают до 70% времени. Инфраструктура стоимостью в десятки миллионов рублей фактически работает с эффективностью бюджетной рабочей станции. </p> <p>Еще одна распространенная ошибка — «ядерная ловушка», которая характеризуется избыточной плотностью ядер при низкой частоте. Механический перенос потребительского опыта на серверный класс приводит к ложному выводу: «чем больше ядер на процессорном разъеме, тем выше общая производительность». Компании приобретают процессоры максимальной емкости (64, 96 или 128 ядер) с низкой базовой тактовой частотой в диапазоне <nobr>2.0-2.4 ГГц.</nobr></p> <p>Технические последствия «ядерной ловушки» могут проявляться, в первую очередь, в реляционных базах данных и учетных системах. Данные архитектуры критически завязаны на производительность одного конкретного потока. Бизнес-логика выполнения транзакций не масштабируется параллельно по слабочастотным ядрам. В результате тяжелые базы данных работают медленнее, чем на старых платформах. Более того, коммерческое программное обеспечение лицензируется по количеству ядер. Компания не только получает деградацию производительности, но и сталкивается с кратными переплатами за лицензирование неиспользуемой мощности. </p> <p>Помимо этого, последствия могут коснуться инфраструктуры искусственного интеллекта. Непосредственные математические вычисления выполняет графический чип, однако задачи предварительной подготовки, разбиения текста на элементы и изменения объема данных лежат на центральном процессоре. Низкочастотные ядра центрального процессора не успевают формировать и передавать потоки данных через системную шину. Для сбалансированной работы платформ искусственного интеллекта целесообразно использовать процессоры с умеренным количеством ядер <nobr>(16-32 на</nobr> разъем), но с высокой базовой частотой (от 3,5 ГГц).</p> <p>Третья ошибка — недокомплект каналов памяти, вызывающая ограничение пропускной способности шины процессора — также совершается многими организациями. Приобретая современные процессоры с 8- или <nobr>12-канальными</nobr> контроллерами памяти, системные интеграторы или сами компании заполняют лишь 2 или 4 слота модулями большого объема. Мотивацией обычно служит экономия бюджета на этапе закупки или создание абстрактного задела под модернизацию в будущем. </p> <p>В результате подобных действий процессор физически лишается возможности использовать проектную ширину шины обмена данными. При работе в двух- или четырехканальном режиме вместо штатного многоканального режима реальная пропускная способность оперативной памяти падает в <nobr>3-6 раз.</nobr> Флагманский вычислительный узел искусственно переводится на скорость работы офисного компьютера, сводя на нет инвестиции в дорогой процессор. </p> <p>Особое внимание при проектировании ИИ-серверов следует уделять расчету объема видеопамяти (VRAM) ускорителей. Распространенной ошибкой становится установка GPU «впритык» под базовый вес выбираемой модели. В реальных сценариях модель не находится в памяти изолированно: при инференсе, генерации текста и обработке контекста критическую часть объема VRAM занимает KV-кэш, хранящий состояния предыдущих токенов. При работе с большими контекстными окнами или при высоком параллелизме запросов KV-кэш может разрастаться и легко забирать на себя от 20% до 30%+ от общего объема видеопамяти. Игнорирование этого фактора приводит к ошибкам нехватки памяти и переносу вычислений в медленную системную ОЗУ. Чтобы избежать катастрофического падения производительности, к физическому размеру модели необходимо всегда закладывать минимум 30% запаса VRAM на динамические нужды кэширования.</p> <p>Эксперты HYPERPC выяснили, что <nobr>65-70%</nobr> компаний сталкиваются с ограничением дискового ввода-вывода и простоем вычислителей при первом развертывании локальных систем искусственного интеллекта. <nobr>50-55%</nobr> организаций допускают ошибки при расчете ядер под транзакционные нагрузки баз данных, что приводит к необоснованным затратам на программное обеспечение. <nobr>40-45%</nobr> серверов вводятся в эксплуатацию с незаполненной архитектурной канальностью оперативной памяти. </p> <p>С целью предотвращения подобных ошибок при внедрении высокопроизводительных серверов, эксперты HYPERPC рекомендуют компаниям обеспечить баланс дискового тракта, провести профилирование процессоров под конкретный тип нагрузки, а также соблюдать правила канальности оперативной памяти.</p> Компания HYPERPC проанализировала опыт российских компаний, связанный с интеграцией высокопроизводительных серверов в корпоративную ИТ-инфраструктуру … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199598 Mon, 26 Oct 2026 14:25:41 +0300 <p>ПАО Группа Астра (далее группа или компания, MOEX: ASTR) сообщает о подтверждении Аналитическим кредитным рейтинговым агентством (АКРА) кредитного рейтинга компании на уровне AA(RU) со стабильным прогнозом. Рейтинг соответствует высокому уровню кредитоспособности, а стабильный прогноз предполагает с высокой долей вероятности неизменность рейтинга в ближайшие <nobr>12-18 месяцев.</nobr></p> <p>Агентство отмечает сильные позиции компании на рынке российских операционных систем для ПК и серверов, где ее доля превышает 70%, а также в других сегментах. В отчете подчеркиваются уникальность продуктов, развитая экосистема, высокая диверсификация выручки и стабильный спрос, который поддерживают цифровизация, импортозамещение и регуляторные требования к использованию российского ПО.</p> <p>К преимуществам группы агентство также относит последовательную стратегию, сильную структуру управления и очень высокую финансовую прозрачность. По оценке АКРА, компания демонстрирует очень высокую рентабельность, сильный денежный поток и высокий уровень ликвидности, а также сохраняет очень низкую долговую нагрузку при очень высоком покрытии процентных платежей.</p> <p><strong>Елена Бородкина, </strong>заместитель генерального директора по экономике и финансам: «В октябре 2025 года „Группа Астра“ впервые получила кредитный рейтинг от АКРА на уровне AA(RU). Подтверждение рейтинга спустя год свидетельствует о сохранении нашей прочной финансовой позиции. Благодаря взвешенному подходу к управлению капиталом мы продолжаем инвестировать в развитие экосистемы, в том числе облачные технологии и искусственный интеллект, поддерживая при этом низкую долговую нагрузку и высокий уровень ликвидности. Оценка АКРА подтверждает надежность компании и помогает укреплять доверие со стороны инвесторов, банков и партнеров. Высокий кредитный рейтинг также дает компании широкий инструментарий для привлечения финансирования на конкурентных условиях».</p> ПАО Группа Астра (далее группа или компания, MOEX: ASTR) сообщает о подтверждении Аналитическим кредитным рейтинговым агентством (АКРА) кредитного … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199596 Mon, 26 Oct 2026 14:20:05 +0300 <p>В январе-сентябре 2026 года главными жертвами утечек данных в России стали предприятия из сфер транспорта и доставки, а также туризма — суммарно на них пришлось почти 80% от общего объема утекших данных. При этом общее количество утечек уменьшилось на 42%, а их объем — на 19%. Число фишинговых ресурсов, напротив, выросло на 25%, что может быть связано с применением злоумышленниками ИИ для ускорения регистрации доменов и наполнения сайтов вредоносным контентом. Таковы данные аналитики центра мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA ГК «Солар» за 9 месяцев 2026 года, представленные в рамках SOC Forum 2026.</p> <h3>Утечки</h3> <p>За январь-сентябрь 2026 года Solar AURA зафиксировала 333 инцидента, связанных с утечками данных, что на 42% меньше, чем за аналогичный период прошлого года (573). Объем опубликованных данных сократился на 19% — с 2,61 млрд до 2,11 млрд строк. При этом пять крупнейших утечек сформировали 83% общего объема, а самая крупная из них — 50%.</p> <p>Сильнее всего изменилась отраслевая структура утечек по объему опубликованных данных. Если за девять месяцев 2025 года на госсектор приходилось 84% всех строк (2,19 млрд), то в <nobr>2026-м —</nobr> только менее одного процента (14,7 млн строк). Лидерами стали транспорт и доставка: их доля выросла с 5,7 до 53% (1,12 млрд строк), а также туризм, доля которого увеличилась с нуля до 25% (523,6 млн строк). То есть суммарно на эти отрасли пришлось почти 80% от общего объема утечек за отчетный период. В финансовом секторе показатель вырос с 0,2 до 8% (170,2 млн строк).</p> <p>«Такая перестановка не говорит о том, что большинство злоумышленников принялись атаковать отрасли, которые выбились в топ. Прежде всего рокировка отраслей в условном чарте связана с несколькими крупными инцидентами, которые сильно повлияли на статистику», — отметил директор по развитию центра мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA <strong>Александр Вураско.</strong></p> <h3>Фишинг</h3> <p>За девять месяцев 2026 года количество выявленных уникальных фишинговых ресурсов выросло на 25% год к году. В Solar AURA считают, что использование ИИ позволяет злоумышленникам быстрее и в больших объемах создавать фишинговые домены, массово генерировать поддомены и наполнять сайты контентом. При этом медианное время блокировки вредоносного ресурса сократилось с 11,5 часа в 2025 году до 3,5 часа в <nobr>2026-м,</nobr> то есть на 70%.</p> <p>Изменилось и распределение фишинговых ресурсов по доменным зонам. Доля .com год к году выросла с 7% до 51,5% — на 44 п.п., а .ru снизилась с 19,5 до 13%. Также увеличились доли зон .cfd (с 1% до 6%), .online (с 2% до 6%) и .site (с 0,6 до 3,6%). В Solar AURA связывают эти изменения в том числе с автоматизацией регистрации доменов с помощью ИИ: злоумышленники могут создавать множество поддоменов на одной основе, а дешевые доменные зоны позволяют масштабировать фишинговую инфраструктуру. Снижение доли .ru эксперты также связывают с ужесточением требований к идентификации хостинг-провайдеров в России.</p> <p>Еще один признак автоматизации — распространение доменов с серийными псевдослучайными префиксами. Доля таких регистраций выросла с 25 до 45% за год. Примеры подобных адресов: ceyo9jos-[название реального бренда].denverpavingcompany.com и d8nnuitj-[название реального бренда].derverpavingcompany.com. Повторяющиеся случайно выглядящие комбинации в доменных именах могут указывать на массовое автоматизированное создание ресурсов, в том числе с использованием ИИ.</p> <p>«Мошенничество — это тоже индустрия, которая стремится к оптимизации расходов и увеличению прибыли. Поэтому мошенничество стремится свести эти переменные за счет внедрения в свои процессы ИИ — сейчас уже почти не осталось фишинговых сайтов, контент которых создавался бы злоумышленниками вручную. Регистрация доменов тоже быстро движется в направлении полной автоматизации, что и показывает наша аналитика», — сказал Александр Вураско.</p> В январе-сентябре 2026 года главными жертвами утечек данных в России стали предприятия из сфер транспорта и доставки, а также туризма – … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199595 Mon, 26 Oct 2026 14:12:46 +0300 <p>«ОТЛК ЕРА», оператор железнодорожных контейнерных перевозок на маршруте Китай — Европа — Китай, завершил проект по импортозамещению ПО для работы с PDF-документами. Организация перешла на российский редактор ContentReader PDF от разработчика Content AI. Внедрение решения ускорило обработку документов разных форматов, в том числе при удаленной работе сотрудников.</p> <p>«ContentReader PDF заметно сократил время обработки документов, что особенно важно при удаленной работе. Отдельно хочется выделить функцию сравнения файлов разных форматов. Она кратно снизила нагрузку на юристов при рассмотрении и согласовании договоров», — отметил заместитель директора департамента информационных технологий АО «ОТЛК ЕРА» <b>Антон Семенов.</b> </p> <p>«Регулярные случаи отключения лицензий иностранными вендорами наглядно демонстрируют риски зависимости от зарубежного ПО. Сотрудничество с российским разработчиком гарантирует заказчику оперативную техническую поддержку и полную защиту от внезапных блокировок. При этом важно подчеркнуть, что российский продукт не уступает иностранным аналогам по возможностям. ContentReader PDF содержит весь необходимый инструментарий для работы с PDF-документами», — подчеркнула руководитель отдела по работе с партнерами Content AI <b>Ирина Семшова.</b></p> «ОТЛК ЕРА», оператор железнодорожных контейнерных перевозок на маршруте Китай — Европа — Китай, завершил проект по импортозамещению ПО для работы с … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199593 Mon, 26 Oct 2026 13:22:25 +0300 <p>Компании PROWAY и WowNet заключили партнёрское соглашение. Сотрудничество компаний позволит PROWAY расширить ассортимент сетевого оборудования в портфеле, а WowNet — предложить свои решения партнёрскому каналу дистрибьютора.</p> <p>«Построение отказоустойчивой сети — одна из ключевых задач при создании цифровой инфраструктуры компании. Мы рады дополнить портфель PROWAY решениями WowNet. Точки доступа, коммутаторы и программные решения вендора расширят выбор продуктов для наших партнёров, а техническая экспертиза и поддержка PROWAY помогут в реализации совместных проектов», — отметил <b>Никита Большаков, </b>директор по развитию бизнеса департамента «Российские производители» PROWAY.</p> <p>«Мы гордимся тем, что создаём собственное сетевое оборудование и программное обеспечение, на которых компании могут строить и развивать свою инфраструктуру. Для нас качество продукта проявляется в повседневной работе: насколько стабильно работает сеть, удобно ли ею управлять и расширять её по мере роста бизнеса. В сотрудничестве с PROWAY мы видим возможность сделать решения WowNet доступнее для широкого круга партнёров и их заказчиков и вместе реализовывать новые проекты», — говорит <b>Никита Иванов, </b>CEO компании WowNet.</p> Компании PROWAY и WowNet заключили партнёрское соглашение. Сотрудничество компаний позволит PROWAY расширить ассортимент сетевого оборудования в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199592 Mon, 26 Oct 2026 13:10:43 +0300 <p>Axoft и Максофт завершили внедрение продуктов Positive Technologies — MaxPatrol SIEM, MaxPatrol VM и MaxPatrol EDR — в компании TravelLine, одном из крупнейших российских разработчиков облачных (SaaS) решений для гостиничного бизнеса. Проект охватил более 2000 активов в распределённой инфраструктуре заказчика и создал технологическую основу для построения корпоративного центра мониторинга и противодействия киберугрозам (SOC). </p> <p>Информационная безопасность TravelLine изначально строилась на комплексном подходе с использованием различных средств защиты и инструментов мониторинга. Вместе с тем масштабная распределённая инфраструктура, включающая удалённые площадки и сотни внешних интеграций, требовала постоянного развития механизмов защиты и повышения эффективности управления киберрисками. Следующим закономерным этапом развития системы информационной безопасности стало расширение возможностей централизованного мониторинга, совершенствование процессов управления уязвимостями и защиты конечных точек, а также формирование технологической базы для создания корпоративного центра мониторинга и противодействия киберугрозам (SOC).</p> <p>По результатам анализа российского рынка TravelLine выбрала продукты Positive Technologies — MaxPatrol SIEM (централизованный сбор, обработка и корреляция событий ИБ), MaxPatrol VM (управление активами и уязвимостями), MaxPatrol EDR (защита конечных устройств, выявление сложных кибератак и реагирование на них), которые позволяют комплексно выстраивать кибербезопасность. </p> <p>Над проектом работала объединенная команда системного интегратора Максофт, центра экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft, вендора и компании-заказчика. Перед началом технических работ инженеры провели детальное предпроектное обследование инфраструктуры TravelLine: изучили состав и топологию ИТ-среды, определили ключевые источники событий безопасности, уточнили технические требования и согласовали целевые параметры внедрения. </p> <p>До начала промышленного развертывания команда провела пилотный проект в инфраструктуре заказчика. Это позволило проверить работу решений в реальных условиях эксплуатации, оценить качество обнаружения угроз, возможности централизованного мониторинга событий безопасности и управления уязвимостями, а также подтвердить соответствие выбранных инструментов задачам и ожиданиям компании.</p> <p>На основе результатов обследования и пилотирования была разработана архитектура решения с учетом территориальной распределенности инфраструктуры TravelLine. Система была спроектирована в средненагруженной конфигурации с выносными коллекторами на удаленных площадках для сбора событий и сканирования активов. </p> <p>В рамках основного этапа команда проекта установила продукты, провела их первичную настройку. Последовательно были реализованы следующие работы: инсталляция серверной инфраструктуры продуктов, развёртывание управляющего сервера и сервера агентов MaxPatrol EDR, установка и настройка коллекторов на удалённых площадках заказчика для централизованного сбора событий со всей распределённой инфраструктуры, подключены ключевые источники событий. В части MaxPatrol SIEM были настроены процессы сбора и обработки событий. По направлению MaxPatrol VM — полная инвентаризация сети, сканирование активов в режимах белого и чёрного ящика. В части MaxPatrol EDR созданы и настроены политики по сбору событий, обнаружению и реагированию на угрозы, сканированию узлов на наличие уязвимостей, далее — назначены на созданные группы устройств. </p> <p>На финальном этапе проекта продукты были переданы в опытную эксплуатацию. Технические специалисты Axoft провели обучение сотрудников ИБ-службы заказчика работе с каждым из модулей: порядку обработки инцидентов в MaxPatrol SIEM, управлению уязвимостями — в MaxPatrol VM, реагированию на угрозы — через MaxPatrol EDR. По итогам опытной эксплуатации подготовлен полный комплект технической документации, необходимой заказчику для дальнейшего самостоятельного сопровождения и эксплуатации продуктов. </p> <p>По итогам проекта компания TravelLine получила полностью развёрнутую и настроенную систему мониторинга и корреляции событий ИБ с охватом более 2000 активов; систему управления уязвимостями с готовыми политиками, группами активов, панелями мониторингов и автоматической отчётностью; инструменты защиты конечных точек с настроенными политиками обнаружения и реагирования на угрозы. Создана технологическая основа для построения корпоративного центра мониторинга и противодействия киберугрозам. </p> <p>«Внедрение позволило систематизировать работу ИБ-службы и обеспечить масштабируемую платформу для дальнейшего развития защиты инфраструктуры компании, обрабатывающей данные более 12 000 объектов размещения по всей России. Этот проект — наглядный пример того, как слаженная работа партнёра, дистрибьютора, вендора и заказчика позволяет в сжатые сроки выстроить комплексную защиту для высоконагруженной облачной (SaaS) платформы. Мы не просто развернули продукты — создали прочный фундамент, на котором TravelLine сможет масштабировать процессы кибербезопасности и выстроить полноценный центр мониторинга и противодействия киберугрозам», — отмечает <strong>Ильшат Валеев,</strong> руководитель направления аналитических систем ИБ компании Axoft. </p> <p>«Хотим отметить высокий уровень подготовки специалистов „Максофт Защита“, их системный подход, а также готовность гибко учитывать наши требования на каждом этапе проекта. Проведенные работы позволили значительно повысить прозрачность процессов информационной безопасности, оперативно выявлять уязвимости и своевременно реагировать на потенциальные угрозы», — отметил <strong>Алексей Герасимов, </strong>технический директор (СТО) компании TravelLine. </p> <p>«Основная сложность подобных проектов — не установка отдельных решений, а их интеграция в существующую инфраструктуру и процессы компании. В проекте с TravelLine мы уделили особое внимание предпроектному обследованию и пилотированию, чтобы система учитывала особенности распределенной ИТ-среды заказчика. Такой подход помог не только внедрить необходимые инструменты безопасности, но и создать основу для дальнейшего развития процессов мониторинга и реагирования на угрозы», — рассказал <strong>Антон Морозов, </strong>руководитель по развитию направления информационной безопасности компании «Максофт». </p> <p>«В 2025 году ИТ-компании вошли в топ-5 самых атакуемых организаций России. На них пришлось 7% от всех реализованных атак. Поэтому им важно усиливать свою защищенность, — комментирует <strong>Алексей Павлов, д</strong>иректор по развитию и сопровождению продуктов, Positive Technologies. — Мы рады, что один из крупнейших разработчиков облачных (SaaS) решений, выбрал нас для комплексного обеспечения безопасности. Внедрив сразу несколько решений — MaxPatrol SIEM, MaxPatrol VM и MaxPatrol EDR — компания TravelLine сделала серьезный шаг на пути к построению проактивной системы кибербезопасности, которая позволит противодействовать новейшим угрозам.» </p> Axoft и Максофт завершили внедрение продуктов Positive Technologies – MaxPatrol SIEM, MaxPatrol VM и MaxPatrol EDR – в компании … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199591 Mon, 26 Oct 2026 13:07:01 +0300 <p>ИТ-интегратор «Первый Бит» (офис «Спортивная») завершил проект по автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы в производственной компании «Форбо Еврокол РУС». Основой решения стала система «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП». В рамках проекта расчет заработной платы был интегрирован с производственным контуром предприятия. Это позволило обеспечить корректное распределение затрат на персонал и повысить точность формирования себестоимости продукции.</p> <p>Проект реализовали с декабря 2024 года по март 2025 года. По его итогам трудозатраты сотрудников подразделений сократились на 30%. Подготовка управленческой отчетности ускорилась на 30%, а регламентированной — на 20%. Переход на новую систему прошел без остановки ключевых бизнес-процессов предприятия.</p> <p>«Внедрение „1С:ЗУП КОРП“ реализовали не как изолированную автоматизацию HR-функции, а как часть единого производственного контура с сохранением и развитием логики расчета себестоимости, что значительно повысило его сложность и значимость для бизнеса», — отметила руководитель проекта компании «Первый Бит» (офис «Спортивная») <strong>Инна Бублик.</strong></p> <p>«Специалисты Первого Бита досконально разобрались в наших бизнес-процессах, чтобы сохранить корректность учета, несмотря на вынос кадровой функции в отдельную систему. В „1С:ЗУП КОРП“ теперь проходит полный цикл кадрового учета, расчет начислений и удержаний и формирование кадровых документов в соответствии с актуальным законодательством, а благодаря интеграциям данные о затратах на персонал используются и в других учетных контурах», — заключил генеральный директор компании «Форбо Еврокол РУС» <strong>Борис Боденко.</strong></p> ИТ-интегратор «Первый Бит» (офис «Спортивная») завершил проект по автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы в производственной … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199590 Mon, 26 Oct 2026 13:03:23 +0300 <p>Руководителям инфраструктуры и ИТ-операций необходимо использовать эти тенденции для ускорения перехода к автономным операциям и поддержки масштабных ИИ-проектов.</p> <p>Компания Gartner определила <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-10-26-gartner-identifies-the-top-ai-trends-in-infrastructure-and-it-operations-for-2027">пять главных тенденций</a> в области искусственного интеллекта для инфраструктуры и ИТ-операций (I&O) на 2027 год.</p> <p>От руководителей инфраструктуры и ИТ-операций всё чаще требуют одновременно повышать эффективность ИТ-операций и обеспечивать внедрение ИИ во всех подразделениях компаний. Согласно опросу Gartner, проведённому среди 272 руководителей I&O в апреле—мае 2026 года, 58% респондентов считают, что в ближайшие 12 месяцев важным приоритетом станет масштабирование успешных экспериментальных проектов с ИИ и их внедрение в инфраструктуру и ИТ-операции.</p> <p>«ИИ вызывает одно из самых значительных изменений, с которыми когда-либо сталкивалась функция инфраструктуры и ИТ-операций, — отметил <strong>Джонатан Форест,</strong> вице-президент и аналитик Gartner. — Вместо попыток одновременно охватить все аспекты ИИ руководителям I&O следует сосредоточиться на нескольких стратегических инвестициях, способных обеспечить существенный эффект».</p> <p>Gartner выделила пять тенденций, на которых руководителям инфраструктуры и ИТ-операций следует сосредоточиться уже сейчас. Они связаны с повышением операционной эффективности с помощью ИИ, оптимизацией затрат, созданием гибридной инфраструктуры для инференса ИИ, управлением сближающимися операционными рисками и рисками кибербезопасности, а также усилением роли I&O в координации корпоративной ИИ-платформы.</p> <h3>ИИ-агенты ускоряют переход к автономным ИТ-операциям</h3> <p>Появление агентного ИИ в инфраструктуре и ИТ-операциях означает переход к программным агентам, которые самостоятельно выполняют сложные рабочие процессы, ориентируясь на заданные цели и требуя минимального участия человека. По мере роста сложности, масштабов и скорости операционных процессов компании внедряют ИИ-агентов для автоматизации таких задач, как первичная обработка инцидентов, проверка изменений и устранение неполадок.</p> <p>По прогнозу Gartner, к 2030 году 50% организаций будут использовать ИИ-агентов для выполнения ИТ-операций с минимальным участием человека. В 2026 году доля таких организаций была близка к нулю.</p> <p>«ИИ-агенты обеспечивают переход от реактивных операций, в которых человек участвует непосредственно в процессе, к проактивной модели, где человек контролирует работу системы, — заявил Форест. — Руководители I&O, которые не перестроят организацию с учётом агентного ИИ, рискуют столкнуться с ростом затрат, снижением гибкости и эффективности операций и в конечном счёте утратить актуальность».</p> <h3>Агентный ИИ создаёт проблему управления затратами на токены</h3> <p>Переход от диалогового ИИ к автономным рабочим процессам на основе агентного ИИ приводит к существенному увеличению потребления токенов. В отличие от традиционных взаимодействий с ИИ, агентные системы выполняют сложные многоэтапные задачи, для которых требуется значительно больше токенов. Это создаёт новые проблемы управления расходами для команд инфраструктуры и ИТ-операций.</p> <p>По прогнозу Gartner, до конца 2027 года компании, внедряющие ИИ-агентов в ИТ-операции и использующие тарифы с переменной стоимостью без ограничения расходов, привязанной к потреблению токенов, превысят первоначальные оценки затрат более чем на 50%. Речь идёт о сравнении с организациями, использующими предсказуемые модели оплаты по подписке и пакетные тарифы.</p> <p>Gartner рекомендует придерживаться строгого принципа «нет телеметрии — нет развёртывания». Он призван устранить слепые зоны в мониторинге расходов на ИИ и потребления токенов.</p> <h3>Инференс ИИ способствует распространению гибридной инфраструктуры</h3> <p>Большинство компаний используют уже существующие базовые модели ИИ, выполняя инференс, а не обучая модели с нуля. При этом корпоративные данные распределены между публичными облаками, частными центрами обработки данных и периферийными средами. В результате инфраструктура ИИ становится всё более гибридной. Эту тенденцию усиливают требования к конфиденциальности, стоимости, производительности и суверенитету данных.</p> <p>По прогнозу Gartner, к 2029 году 80% крупных предприятий будут эксплуатировать производственные ИИ-нагрузки как минимум в трёх типах инфраструктурных сред. К ним относятся публичные облака, неооблака, собственные центры обработки данных и периферийные площадки.</p> <h3>Операционные риски ИТ и риски кибербезопасности сближаются</h3> <p>По мере того как ИИ всё глубже интегрируется в корпоративную инфраструктуру, операционные риски и риски кибербезопасности становятся теснее взаимосвязаны. Общие инструменты ИИ, телеметрия и расширение применения ИИ-агентов требуют более тесного взаимодействия команд инфраструктуры и ИТ-операций с подразделениями информационной безопасности. Это необходимо для повышения устойчивости, совершенствования управления рисками и увеличения операционной эффективности.</p> <p>По прогнозу Gartner, к 2030 году 25% предприятий объединят центры управления сетевыми операциями (NOC) и центры мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности (SOC). В 2026 году такие организации составляли 5%. Объединение позволит сократить совокупные расходы на инструменты и персонал более чем на 25%.</p> <h3>Инфраструктура и ИТ-операции становятся координатором корпоративной ИИ-платформы</h3> <p>Внедрение ИИ в облачных средах, центрах обработки данных и на периферии увеличивает потребность в согласованном управлении ИИ-инфраструктурой, её архитектурой, безопасностью, эксплуатацией и соблюдением требований. Поэтому функция I&O постепенно отходит от традиционной роли контролирующего подразделения и превращается в координатора корпоративной ИИ-платформы. Её задача — обеспечивать надёжное, безопасное и экономически эффективное развёртывание ИИ и его масштабирование в интересах бизнеса.</p> <p>По прогнозу Gartner, до 2030 года организации, в которых нет сильной функции I&O, отвечающей за проектирование, архитектуру и поддержку ИИ-инфраструктуры, будут более чем вдвое чаще терпеть неудачу в реализации ИИ-инициатив.</p> <p>«Высокая стоимость ИИ-инфраструктуры практически не оставляет права на ошибку, поэтому инфраструктура и ИТ-операции становятся одним из ключевых факторов успеха корпоративных проектов с ИИ, — подчеркнул Форест. — Руководителям I&O необходимо развивать компетенции своих команд, сокращать технический долг и переходить от реактивной эксплуатации к проактивному обеспечению внедрения ИИ в масштабах предприятия».</p> Руководителям инфраструктуры и ИТ-операций необходимо использовать эти тенденции для ускорения перехода к автономным операциям и поддержки масштабных … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199589 Mon, 26 Oct 2026 13:00:18 +0300 <p>Пользователи искусственного интеллекта всё более важными навыками в работе с нейросетями называют контроль качества результатов (50%) и критическое мышление (46%). Эти данные на IV Международной конференции об образовании в современной экономике «#ВДЕЛЕ» привела директор по управлению человеческим капиталом и организационными изменениями «Яков и Партнёры» <strong>Татьяна Шилова.</strong></p> <p>По словам эксперта, раньше профессиональная ценность специалиста заключалась в доступе к знаниям и способности решать сложные интеллектуальные задачи. Теперь, когда анализ текстов, написание кода и обобщение информации берёт на себя ИИ, роль человека смещается к постановке цели, организации процесса, проверке итога и ответственности за решение. Это требует серьёзной подготовки.</p> <p>«Чем мощнее инструменты, тем более трепетно мы должны относиться к фундаментальному образованию. Чтобы распознавать ошибки и оценивать аргументы и принимать решения, нужны прочные знания, логика и способность мыслить самостоятельно», — подчеркнула Татьяна Шилова, добавив, что сильная фундаментальная школа — одно из преимуществ России.</p> <p>Как резюмировала эксперт, лёгкость генерации информации делает особенно важной способность отличать знания от «убедительно сформулированной ошибки».</p> <h3>43% продвинутых пользователей ИИ часть работы выполняют без него</h3> <p>43% наиболее продвинутых пользователей искусственного интеллекта сознательно выполняют часть работы без него, чтобы сохранить собственные навыки. Такая заметная цифра объясняется растущим осознанием того, что востребованность в долгосрочной перспективе зависит от способностей самого человека, которые без регулярной практики слабеют. По мнению эксперта, тот же подход нужен и в образовательном процессе, где ИИ используется всё чаще: технология должна оставаться инструментом, а не заменой мышлению.</p> <p>«Нейросети сейчас могут персонализировать занятия, объяснять простым языком сложные темы, давать быструю обратную связь. Но здесь принципиально важно, чтобы обучение не сводилось к получению готовых ответов, как это часто бывает. Если студент умеет с помощью ИИ выполнить задание, но не способен объяснить логику, проверить факты или применить полученные знания, то результат, скажем так, остается сомнительным», — подчеркнула Татьяна Шилова.</p> Пользователи искусственного интеллекта всё более важными навыками в работе с нейросетями называют контроль качества результатов (50%) и критическое … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199588 Mon, 26 Oct 2026 12:56:34 +0300 <p>Одна из организаций госкорпорации «Росатом» расширила проверку защищенности внутренней инфраструктуры при помощи мобильной версии PT Dephaze от Positive Technologies. Внедрение решения для регулярного внутреннего пентеста осуществила команда iTPROTECT, специализированного интегратора в области информационной безопасности (ИБ). Автопентест помог снизить нагрузку на ИБ-специалистов компании и учесть требования Приказа ФСТЭК № 117. Киберустойчивость внутренней ИТ-среды проверяется с высокой периодичностью при помощи более чем 100 техник компрометации. </p> <p>«Когда речь идет о крупных компаниях и операторах ГИС, ручные проверки становятся слишком дорогими, медленными и малоэффективными. Автопентест меняет парадигму: он дает ИБ-специалистам компании актуальную карту реальных векторов атак на регулярной основе, а не раз в полгода. Использование мобильной версии делает этот процесс физически возможным даже там, где классическая инфраструктура мониторинга недостижима. Заказчик на постоянной основе оценивает объективную картину защищенности без рисков остановки процессов. Мы смогли предложить удобный формат контроля, полностью закрывающий требования нового приказа регулятора», — отметил <strong>Кай Михайлов,</strong> руководитель отдела разработки решений информационной безопасности iTPROTECT. </p> <p>«iTPROTECT активно внедряет PT Dephaze в российских компаниях и помогает переходить от разовых проверок к регулярной оценке защищенности бизнеса. Сегодня практическая безопасность начинается с понимания того, как может действовать злоумышленник в инфраструктуре. Такой подход позволяет не просто находить слабые места в киберзащите, но проверять реальные возможности развития атаки и последовательно снижать риски», — отметил <strong>Ярослав Бабин, </strong>директор по продуктам для симуляции атак Positive Technologies.</p> Одна из организаций госкорпорации «Росатом» расширила проверку защищенности внутренней инфраструктуры при помощи мобильной версии PT Dephaze от … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199586 Mon, 26 Oct 2026 12:45:10 +0300 <p>Опрос об осведомленности и применении мировых методологий анализа и управления надежностью оборудования, который провел Центр экспертизы ТОиР компании «Деснол» в рамках исследования «ТОиР под давлением», показывает, насколько ремонтные службы знают эти подходы и применяют их в работе. В основу легли ответы более 200 представителей промышленных предприятий. По каждой методологии — RCA, RCM, FMECA, ACA, RBI и HAZOP — выделены три группы: не знакомы, знают, но не применяют, активно применяют. Чаще всего в работе используют RCA: 50% респондентов. Выше всего доля тех, кто не знаком с HAZOP, — 61,4%.</p> <h3>Лидеры по применению в работе — RCA и RCM</h3> <p>Чаще всего в работе применяют методологию RCA (Root Cause Analysis, анализ первопричин): так делают 50% респондентов. Знают RCA, но не используют ее 28,7%, не знакомы с ней 21,2%. Методология направлена на поиск коренной причины отказа, а не только на устранение неисправности.</p> <p>Методологию RCM (Reliability Centered Maintenance, обслуживание, ориентированное на надежность) в работе у 29,1% респондентов. Это вторая по величине доля тех, кто пользуется конкретной методологией в практической деятельности. Знают RCM, но не применяют ее 53,2%. Не знакомы с ней 17,5%: это меньшая доля, чем у остальных методологий.</p> <h3>FMECA и ACA активно применяют порядка четверти ответивших</h3> <p>FMECA (Failure Modes, Effects and Criticality Analysis, анализ видов, последствий и критичности отказов) активно применяют 28% респондентов. Знают, но не применяют 44%, не знакомы 27%. Метод описывает виды отказов и их последствия до того, как отказ произошел.</p> <p>ACA (анализ критичности активов) активно используют 26,3% респондентов. Знают, но не применяют 43,6%, не знакомы 30%. Метод необходим, чтобы ранжировать оборудование по критичности и решать, что обслуживать и финансировать в первую очередь.</p> <h3>Реже всего применяют RBI и HAZOP</h3> <p>RBI (Risk Based Inspection, инспекция на основе риска) активно применяют 10% респондентов. Знают, но не применяют 42,3%, не знакомы 46,9%. Эта методика направлена на обоснованное распределение ресурсов для проведения диагностики, фокусируясь на тех узлах, где риск отказа наиболее высок.</p> <p>У HAZOP (Hazard and Operability Study, анализ опасностей и работоспособности) самая низкая доля практического использования — 4,7%. Знают методику, но не применяют 33,8%. Не знакомы с ней 61,4% респондентов. При этом, по оценке практиков, наибольший эффект HAZOP приносит на этапе проектирования и модернизации оборудования.</p> <p>«Наибольший эффект от HAZOP получается именно на том оборудовании, которое еще не эксплуатируется. Изменения на этапе чертежа обходятся компании намного дешевле, чем в железе. К тому же, есть возможность привлечь к сессии и проектантов оборудования, — отмечает <strong>Артур Черехович,</strong> начальник управления развития системы управления производственными активами ООО „ИНК-Синергия“ (интервью „Управлению производством“). — Смысл HAZOP заключается в том, что система делится на определенные узлы, которые фасилитатор сессии оценивает с применением слов-модификаторов. Например, давление — больше оно стало или меньше? По какой причине это произошло? Какие будут последствия? Защищены ли мы от возможных проблем? Как правило, в результате этих сессий мы находим то, что раньше не досмотрели, не досчитали. И если у нас в реальности происходит отказ, то мы всегда можем вернуться назад и посмотреть, учитывали ли мы его на стадии HAZOP, RCM или любой другой методики».</p> Опрос об осведомленности и применении мировых методологий анализа и управления надежностью оборудования, который провел Центр экспертизы ТОиР … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199585 Mon, 26 Oct 2026 12:36:19 +0300 <p>Компания edna реализовала проект автоматизации HR-процесса оценки персонала по методу «360 градусов» на базе BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). С помощью ИИ-инструментов платформы было настроено автоматическое формирование списков, определяющих уровень компетенций сотрудников на основе анализа рабочих коммуникаций. Решение ежемесячно обрабатывает около 200 тысяч записей о взаимодействиях и позволяет сэкономить сотни человеко-часов при подготовке ежегодного отчета. </p> <p>Метод «360 градусов» предполагает оценку сотрудника со стороны коллег, руководителей и других участников рабочих процессов. Он позволяет получить комплексное представление о профессиональном взаимодействии, коммуникативных навыках и других компетенциях персонала. При этом достоверность результатов во многом зависит от того, насколько правильно сформирован круг оценивающих: они должны регулярно взаимодействовать с сотрудником, но не быть заинтересованными в завышении или занижении его баллов.</p> <p>Ранее в edna вся подготовка к мероприятию проводилась вручную. Каждый сотрудник самостоятельно составлял список примерно из десяти коллег, которые могли бы его аттестовать, после чего руководители подразделений проверяли и объединяли полученные данные. Затем HR-служба формировала итоговый список участников и переносила информацию в систему. Процесс требовал значительных трудозатрат и создавал риск субъективного подбора респондентов для обратной связи, поскольку сотрудники могли отдавать предпочтение коллегам, с которыми поддерживают хорошие отношения.</p> <p>Для выполнения этой задачи edna использовала возможности BPMSoft версии 1.9, в которой есть встроенная возможность подключения больших языковых моделей (LLM) к бизнес-процессам. Компания интегрировала с BPMSoft китайскую облачную модель Qwen3. Разработанное решение автоматически собирает информацию о взаимодействиях сотрудников из четырех источников: электронной почты, внутреннего мессенджера, Jira и Service Desk. Ежемесячно система обрабатывает около 200 тысяч записей, отражающих интенсивность рабочих коммуникаций. При этом ИИ не анализирует содержание переписки: для формирования списков используются сведения о фактах и частоте контактов между сотрудниками.</p> <p>На основе собранных данных языковая модель определяет круг коллег, наиболее подходящих для участия в оценке конкретного сотрудника. Система формирует списки примерно из десяти респондентов для каждого участника, после чего результаты передаются в корпоративную HR-систему, где проводится сама оценка «360 градусов». </p> <p>Проект был реализован за четыре месяца, включая обновление BPMSoft до актуальной версии, проектирование архитектуры решения, настройку сбора данных из корпоративных систем, разработку бизнес-процесса и тестирование. Использование штатных инструментов интеграции с LLM позволило организовать взаимодействие с языковой моделью непосредственно в BPMSoft без создания кастомного механизма подключения.</p> <p><strong>Георгий Гаспаров, </strong>руководитель по операционной деятельности edna: «При традиционном подходе сотрудники самостоятельно определяли, кто будет их оценивать, а руководители и HR-служба тратили значительное время на проверку и объединение списков. При этом избежать субъективности было практически невозможно. Мы решили использовать данные о реальных рабочих взаимодействиях, чтобы формировать списки для получения обратной связи по единым критериям. Рассчитываем, что новый подход позволит сэкономить сотни человеко-часов и повысить объективность процесса».</p> <p><strong>Вадим Сорокин,</strong> коммерческий директор BPMSoft: «Помимо автоматизации подготовительного этапа, проект предусматривает дальнейшее применение ИИ для анализа полученных результатов. На основе оценок и комментариев сотрудников языковая модель сможет формировать рекомендации для руководителей, в том числе выявлять компетенции, требующие развития».</p> <p>Проект стал очередным этапом расширения сферы применения BPMSoft в edna. Сегодня платформа объединяет процессы продаж, документооборота, согласования договоров, управления клиентскими данными и ряда внутренних операций. Системой пользуются около 200 сотрудников из различных подразделений компании, включая продажи, маркетинг, бухгалтерию, юридическую и HR-службы. Развитие и сопровождение платформы BPMSoft обеспечивает собственный центр компетенций edna.</p> Компания edna реализовала проект автоматизации HR-процесса оценки персонала по методу «360 градусов» на базе BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). С помощью … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199584 Mon, 26 Oct 2026 12:34:18 +0300 <p>В рамках сотрудничества mt cloud будет поставлять и внедрять Ideco NGFW Novum корпоративным заказчикам — как на базе физических программно-аппаратных комплексов, так и в виртуальной инфраструктуре. Заказчик сможет получать облачную инфраструктуру и средства ее защиты в рамках единого проекта при участии одной команды.</p> <p>«При размещении систем в облаке каждой компании важно обеспечить их защиту и безопасный доступ к корпоративным ресурсам. Партнерство с Ideco позволит нам предлагать облачную инфраструктуру и средства сетевой безопасности в рамках единого проекта — от проектирования архитектуры до внедрения и сопровождения» — отметил директор по информационной безопасности mt cloud <strong>Виктор Виноградов.</strong></p> <p>«Сегодня заказчикам недостаточно просто приобрести средство защиты — им нужно готовое архитектурное решение для гибридной инфраструктуры. В партнерстве с mt cloud мы объединяем экспертизу в области облачных технологий и сетевой безопасности, чтобы компании могли легко мигрировать с зарубежных аналогов и строить надежно защищенный сетевой периметр без усложнения процессов внедрения и сопровождения», — отмечает <strong>Сергей Маркин, </strong>руководитель отдела по работе с партнерами Ideco.</p> В рамках сотрудничества mt cloud будет поставлять и внедрять Ideco NGFW Novum корпоративным заказчикам – как на базе физических … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199583 Mon, 26 Oct 2026 12:32:44 +0300 <p>Четверть сейлз-менеджеров мечтают о появлении автоматической оценки настроения клиента во время звонка в будущем.</p> <p>Эксперты сервиса «Новофон» провели исследование и выяснили, как изменился процесс продаж в компаниях и работа менеджеров по продажам за последние <nobr>5-10</nobr> лет и какие технологии могли бы помочь в их работе. Результаты показали, что треть менеджеров по продажам уже отмечает удобство ИИ-инструментов, а каждый четвертый хотел бы более глубокой речевой аналитики — оценки настроения и эмоций клиента во время звонка. Пока для 31% опрошенных сотрудников ИИ не помогает, а отнимает время из-за недоработанности технологий. </p> <p>По мнению сейлз-менеджеров, сильнее всего влияет на эффективность их работы потребительское поведение. Участники опроса отметили — покупатели стали более самостоятельны за последние <nobr>5–10 лет,</nobr> чаще обходятся без консультации с менеджером по продажам (35%). Главное изменение — «подорожание» внимания клиента из-за кризиса и снижения покупательской активности (62%), информационный шум (29%). </p> <h3>Технологии для эффективных продаж</h3> <p>Многие хотели бы использовать технологии, которые облегчают непосредственное общение с клиентом: анализ эмоций и настроя клиента по голосу (27%), автоматическая генерация скриптов (17%), подбор аргументов на основе истории обращений (24%), ИИ-поиск информации в документации, чтобы ответить клиенту в реальном времени (15%). При этом опрошенные хотели бы использовать ИИ и для анализа работы. Так, 17% считают — сделать продажи более эффективными поможет прогноз вероятности успешной сделки, который менеджер видит в реальном времени. Еще 14% хотели бы внедрения ИИ-оценки эффективности переговоров по десятибалльной шкале. А 4% не хватает голосового тренера, помогающего отрабатывать аргументы. </p> <h3>ИИ — враг или друг</h3> <p>Большинство менеджеров по продажам положительно относятся к использованию ИИ в их работе. Так, больше половины (55%) позитивно реагирует на внедрение инноваций, но при условии, что технологии не повлияют на уровень зарплаты. Однако часть опрошенных настроена более скептически. Так, 31% опрошенных считают — ИИ не помогает, а отнимает время, так как технологии пока сырые. А 18% считают использование ИИ дополнительной задачей для менеджеров, которых и так не хватает. Еще 22% согласны на использование ИИ-технологий при условии, что данные используются анонимно. </p> <p>Треть (35%) отметили — ИИ уже широко применяется и это удобно. Еще 33% уверены — искусственный интеллект помогает улучшать навыки. </p> <p>Почти каждый пятый (18%) против использования искусственного интеллекта, так как продажи — это искусство, а не алгоритм (18%). Чуть меньше (16%) не хочет, чтобы его работу оценивал робот. </p> <p>«Несмотря на то, что в продажи внедряется все больше технологических решений, не все они действительно облегчают работу сейлз-менеджеров. Одна из проблем — „зоопарк“ программного обеспечения. Нередко CRM, телефония, мессенджеры, чат-боты и другие решения работают в одной компании разрозненно. Менеджеру приходится постоянно переключаться между различными интерфейсами, и технологии, которые должны облегчать работу, начинают ей мешать. Решение этой проблемы — платформы, в которые интегрируются все каналы взаимодействия. Менеджер видит всю историю взаимодействия с клиентом в режиме „одного окна“. В перспективе в телефонии и продажах все чаще будет использоваться речевая аналитика. Например, сейчас широко применяется автоматическая запись и транскрибация звонков, что дает возможность анализировать успешные и ошибочные кейсы. По мере развития технологий можно ожидать появления таких функций, как оценка заинтересованности в покупке, прогноз вероятности сделки и т.п.», — рассказывают эксперты «Новофон». </p> <h3>Идеальные продажи</h3> <p>Технологии сильно повлияли на сферу продаж. Сейчас у сейлз-менеджеров есть больше данных о клиенте, истории его заказов (43%), стало больше аналитики, отчетности (31%), сократилась рутина (17%). Больше половины (53%) сказали, что после ухода зарубежных компаний сократилась конкуренция. </p> <p>В идеальных продажах будущего менеджеры будут заниматься тем, что искренне любят, а ИИ заберет на себя остальные задачи. Так считают 67% опрошенных. </p> <p>В целом, большинство участников опроса сошлись во мнении, что технологии будут внедряться все шире. Искусственный интеллект заберет на себя рутину, а в зоне ответственности человека останутся только сложные кейсы (55%). Автоматизация снизит объем бумажной рутины (30%), все процессы будут максимально автоматизированы, менеджеры будут только непосредственно общаться с клиентами (24%), а система будет подбирать время для звонка и оценивать поведение клиента (15%). Произойдет полная интеграция продаж, CRM, маркетинга (21%). </p> <p>Опрошенные отметили и внутренние проблемы компаний, снижающие продажи сейчас: недостаток качественных лидов (28%), отсутствие инструментов автоматизации (20%), устаревшие скрипты (9%), неэффективное руководство (8%), бюрократия (4%). Еще 14% отметили — их работу сопровождают постоянный стресс и выгорание. </p> <p>Интересно, но каждый десятый участник опроса считает широкое внедрение технологий временным явлением. По их мнению со временем технологии будут внедрять меньше, а главным останется человеческий фактор. </p> <p>Широкое внедрение технологий в продажи неизбежно, однако, они не всесильны. Технологии могут взять на себя рутину, прогнозирование, анализ. Но они не могут заменить человека при решении сложных вопросов, где невозможно действовать по алгоритму, нужно проявлять внимание и эмпатию. </p> <h3>CRM и рутина</h3> <p>Сильнее всего на эффективность продаж влияет наличие в компании эффективной CRM-системы. Об этом сказали 41% участников опроса. Еще 30% отметили эффективность автоматических прозвонов, персонализированных рассылок в СМС и мессенджерах. Четверть (24%) положительно оценивает автоматическую запись звонков и прослушивание успешных сделок, так как это позволяет учиться у коллег и на своем опыте. </p> <p>Участники опроса также отметили удобство и эффективность ИИ-инструментов: аналитики звонков (18%), расшифровки и поиска ключевых и триггерных слов (15%). По мнению 16% опрошенных, не теряют свое значение и классические инструменты продаж, хорошо продуманные скрипты. Интересно, но 5% участников опроса считают, что технологические инструменты не могут влиять на эффективность продаж — успех зависит только от навыков менеджера. </p> <p>Многим респондентам в современных технологиях не хватает определенного функционала. Так, почти половина (49%) сказали, что им могло бы помочь автоматическое ведение CRM и занесение контактов. Еще 39% хотели бы внедрения автоматической подготовки отчета после разговора с клиентом. А 29% мечтают автоматизировать подготовки персональных коммерческих предложений.</p> Четверть сейлз-менеджеров мечтают о появлении автоматической оценки настроения клиента во время звонка в будущем. Эксперты сервиса «Новофон» провели … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199582 Mon, 26 Oct 2026 12:31:10 +0300 <p>СберУниверситет представил на X конференции «Больше чем обучение» исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031». Форсайт построен на более чем 50 000 страниц их трудов, лекций и интервью 38 цифровых двойников футурологов и учёных. Работу двойников организовала ИИ-система ГигаАгент (AIRI, Сбер): она искала сведения в источниках и сопоставляла рекомендации с документами компаний.</p> <p>Консилиум из 17 футурологов — среди них нобелевский лауреат <strong>Дарон Аджемоглу, Дэвид Аутор, Эрик Бриньольфссон, Рэймонд Курцвейл и Кевин Келли</strong> — определил наиболее значимые тренды до 2031 года: три технологии и семь социальных трендов. 21 учёный — <strong>Даниэль Канеман, Питер Друкер, Лев Выготский, Альберт Бандура, Генрих Альтшуллер </strong>и другие — оценил, как эти тренды изменят 50 универсальных задач интеллектуального труда и 10 способностей, и предложил модель сочетания 29 форматов обучения. Рекомендации проверили на материалах 20 крупнейших российских компаний.</p> <p>Главный вывод учёных: ИИ почти не влияет на мышление человека и управление собой, но вытесняет из работы социальные способности. Их востребованность в рабочих задачах снизится на 8,1%, управленческих — на 6,3%, когнитивные и способности управлять собой изменятся меньше чем на 1%. Сильнее всего пострадают начинающие специалисты: умение строить отношения потеряет в их задачах 27%, потому что ИИ-посредники забирают работу с коллегами. У опытных специалистов построение отношений снизится на 13%, у руководителей создание и развитие команды — на 10%. Расти будет творческое мышление руководителей (+21%).Одновременно способность к саморазвитию чаще становится необходимым условием выполнения управленческих задач: управленцам приходится пересматривать накопленный опыт и менять привычные способы работы по мере изменения задач и инструментов.</p> <p>Нагрузка при этом не исчезнет, а изменит форму. По оценке учёных, доля задач, где человеку нужно проверять и принимать результат ИИ, вырастет с 68% до 80%, задавать агенту правила и границы — с 18% до 32%. ИИ самостоятельно выполнит основную часть 30% задач начинающего специалиста, 19% — опытного и 13% — руководителя. За человеком останутся постановка задачи, приёмка результата и ответственность.</p> <p><strong>Алексей Суханов,</strong> проректор по исследованиям и инновациям СберУниверситета: «Кажется, технологические возможности выходят на такой уровень, когда радикальным сценарием становится работа и учёба без участия других людей. Но остаться человеком без других людей не получится и не имеет смысла. Так что у нас возникает новый вызов: для того, что раньше возникало естественно, — связей, отношений, чувства команды — теперь потребуется создание специальных условий».</p> <p>Учёные рекомендовали около 50% времени развития отводить обучению с другими людьми, 33% — с ИИ и 17% — самостоятельной работе, а главной практикой развития сделать рефлексию — индивидуальную и групповую.</p> СберУниверситет представил на X конференции «Больше чем обучение» исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031». Форсайт построен … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199581 Mon, 26 Oct 2026 12:17:57 +0300 <p>Компании Джаз Телеком и UVATRON объявили о начале стратегического партнёрства в сфере автоматизации мультимедийных и профессиональных аудиовизуальных систем. В рамках сотрудничества продукты и решения UVATRON вошли в продуктовый портфель Джаз Телеком.</p> <p>«Мы стремимся формировать портфель решений, которые позволяют нашим заказчикам строить современные и надёжные мультимедийные системы с учётом требований к безопасности, автономности и масштабированию. Мы видим растущий интерес рынка к локальным системам управления, которые не зависят от облачных сервисов и позволяют интегрировать оборудование разных производителей. Платформа UVATRON дополняет наше предложение российским инструментом для управления AV, IT и инженерной инфраструктурой. После технического знакомства с платформой мы видим возможности её применения в проектах и готовы предлагать заказчикам гибкие сценарии автоматизации, адаптированные под задачи конкретного объекта», — отметил <b>Горбарский Евгений, </b>руководитель Джаз Телеком.</p> <p>«Для UVATRON партнёрство с Джаз Телеком — это возможность расширить доступность нашей платформы для заказчиков. Мы видим, что на рынке растёт запрос на автономные и открытые системы управления, которые позволяют объединять оборудование разных производителей и сохранять контроль над инфраструктурой. Уверены, что экспертиза команды Джаз Телеком поможет реализовывать на базе UVATRON надёжные и удобные ProAV проекты», — отметил <b>Виталий Яловик, </b>CEO и сооснователь UVATRON.</p> Компании Джаз Телеком и UVATRON объявили о начале стратегического партнёрства в сфере автоматизации мультимедийных и профессиональных … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199580 Mon, 26 Oct 2026 12:15:51 +0300 <p>Отслеживать свои налоги стало ещё удобнее — теперь уведомления приходят на Госуслуги автоматически, писать дополнительное заявление не нужно. Оплатить начисления можно также прямо в личном кабинете. Такой возможностью граждане воспользовались уже 16,3 млн раз.</p> <h3>В каком случае уведомление приходит на Госуслуги</h3> <ul> <li>у вас есть подтверждённая учётная запись на портале</li> <li>вы не подавали отказ от получения налоговых уведомлений</li> <li>общая сумма начисленных к оплате налогов — от 300 ₽</li> </ul> <p>Если эти условия не будут выполнены, налоговая служба направит уведомление бумажным письмом по почте.</p> <h3>Какие налоги могут быть указаны в уведомлении</h3> <ul> <li>налог на имущество</li> <li>земельный налог</li> <li>транспортный налог</li> <li>налог на доходы физических лиц (НДФЛ)</li> </ul> <h3>Как оплатить налоги на Госуслугах</h3> <ol> <li>Дождитесь уведомления о налоге в личном кабинете</li> <li>Откройте раздел «Платежи»</li> <li>Выберите «К оплате» и оплатите налог единым налоговым платежом</li> </ol> <h3>До какого числа нужно оплатить налоги</h3> <p>В 2026 году граждане уплачивают налоги за 2025 год. Налоговое уведомление придёт не позднее чем за 30 рабочих дней до срока оплаты начислений. Обычно рассылка начинается с сентября. Уплатить всю сумму налога нужно до 1 декабря, после этого будут начисляться пенни.</p> <p>Отказаться от получения налоговых уведомлений на Госуслугах можно в любой момент в разделе «Доходы и налоги». В этом случае они будут поступать только в личный кабинет на сайте ФНС или заказным письмом по почте.</p> Отслеживать свои налоги стало ещё удобнее — теперь уведомления приходят на Госуслуги автоматически, писать дополнительное заявление не нужно … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199579 Mon, 26 Oct 2026 12:14:12 +0300 <p>В рамках партнёрства с Интерполом «Лаборатория Касперского» приняла участие в операции по борьбе с киберпреступностью в странах Африки — Serengeti III, предоставив аналитические данные о киберугрозах. В результате операции были задержаны 1462 подозреваемых и возмещён ущерб в размере 105 миллионов долларов США.</p> <p>Текущая операция проводилась с 29 июня по 31 августа 2026 года и стала третьей по счету. Интерполу оказывали содействие частные компании, а также представители правоохранительных органов 20 африканских стран* и США. Операция была нацелена на борьбу с такими угрозами, как онлайн-мошенничество, программы-вымогатели, атаки с компрометацией деловой переписки (BEC**). Всего было выявлено около 66 тысяч жертв злоумышленников. Финансовые потери, по оценке специалистов, составили 385 миллионов долларов США.</p> <p>«Лаборатория Касперского» предоставила Интерполу информацию о киберугрозах и их технический анализ, включая данные о сетевой инфраструктуре, используемой в ботнетах и DDoS-атаках, а также сведения о фишинговых и вредоносных сайтах, нацеленных на пользователей в Африке. </p> <p>«Киберпреступность не имеет границ — с использованием современных технологий атаки совершаются в беспрецедентных масштабах. Операция Serengeti III вновь подтверждает, что в таких условиях международное сотрудничество остаётся одним из наиболее эффективных способов борьбы со злоумышленниками, возвращения утраченных активов и защиты всего мирового сообщества от киберугроз», — комментирует <strong>Нил Джеттон</strong> (Neal Jetton), директор управления по борьбе с киберпреступностью Интерпола. </p> <p>«Ни одна организация или страна в мире не может противостоять киберпреступности в одиночку, поскольку она носит трансграничный характер. Именно поэтому „Лаборатория Касперского“ активно сотрудничает с партнёрами по всему миру и делится глубокой экспертизой в области киберугроз. Мы гордимся тем, что компания регулярно участвует в операциях Интерпола, и каждый год расширяем опыт успешного совместного противодействия киберпреступности», — отмечает <strong>Юлия Шлычкова, </strong>вице-президент «Лаборатории Касперского» по глобальным общественным связям. </p> <p>Основные результаты операции Serengeti III:</p> <ul> <li>В Уганде ликвидированы две транснациональные мошеннические группировки и задержаны 365 иностранных граждан. Они подозреваются в причастности к сложным мошенническим онлайн-схемам, которые использовались для похищения инвестиций и пенсий жертв по всей Азии. </li> <li>В Анголе ликвидированы два незаконных центра майнинга криптовалюты, задержаны девять подозреваемых.</li> <li>В Нигерии задержан подозреваемый в организации масштабной фишинговой кампании и BEC-атак. Злоумышленники похищали учётные данные для доступа к программному обеспечению и собрали около 2,1 миллиона адресов электронной почты.</li> <li>В рамках другого расследования в Нигерии правоохранительные органы пресекли международную мошенническую схему, связанную с инвестициями, которая распространялась через мессенджеры. В результате был задержан один подозреваемый.</li> </ul> <p>Кроме того, в ходе операции было обезврежено почти 11 тысяч объектов вредоносной инфраструктуры, задействованных в киберпреступной деятельности. Также продолжается несколько расследований, начатых по итогам Serengeti III.</p> <p><em>*</em> <em>Ангола, Бенин, Камерун, Конго, Кот-д’Ивуар, Демократическая Республика Конго, Эсватини, Габон, Гамбия, Гана, Кения, Мозамбик, Нигерия, Руанда, Сенегал, Южная Африка, Танзания, Уганда, США, Замбия и Зимбабве.</em></p> <p><em>**</em> <em>Business Email Compromise (BEC) — это атака, при которой злоумышленники начинают переписку с сотрудником компании с целью завоевать его доверие и убедить выполнить действия, идущие во вред интересам компании или её клиентам. Например, перевести деньги на счёт злоумышленников или переслать конфиденциальные файлы.</em></p> В результате были задержаны почти 1500 подозреваемых. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199578 Mon, 26 Oct 2026 12:07:12 +0300 <p>Интеграция технологий интернета вещей и искусственного интеллекта в системы управления энергией на вьетнамских предприятиях ускоряется, однако конвергенция ИТ- и OT-инфраструктуры вынуждает заказчиков включать строгие стандарты кибербезопасности в базовые требования к закупкам.</p> <p>Во Вьетнаме фокус предприятий смещается с простого мониторинга на предиктивную аналитику. Ведущие промышленные группы (Vinamilk, Hoa Phat, Sabeco) уже тестируют или внедряют решения на базе ИИ для прогнозирования нагрузок, выявления аномалий в потреблении и предиктивного обслуживания оборудования. Однако, согласно отчетам, технологии цифровых двойников во Вьетнаме пока находятся на ранней стадии и применяются преимущественно для симуляции точечных модернизаций, а не для управления всем производственным циклом.</p> <p>Подключение ранее изолированных промышленных контроллеров к корпоративным сетям и облачным платформам аналитики сделало приоритетными вопросы информационной безопасности. Местные законы о кибербезопасности требуют локализации данных, а инциденты заставляют предприятия пересматривать архитектуру защиты.</p> <p>В результате стандарты вроде IEC 62443 (безопасность промышленных систем управления) и наличие функций SIEM для OT-среды становятся обязательными. Вендоры программного обеспечения для энергоэффективности теперь должны доказывать, что их решения не создают уязвимостей в периметре предприятия. Это создает дополнительные возможности для специализированных игроков в области OT-безопасности, чьи продукты сертифицированы для работы в изолированных промышленных сетях, но одновременно повышает порог входа для всех участников рынка.</p> <p>«Энергоэффективность больше не рассматривается исключительно как техническая задача по снижению счетов за электричество. Это вопрос операционной устойчивости. Если платформа предиктивной аналитики не имеет встроенных механизмов защиты от несанкционированного кода или не соответствует стандарту IEC 62443, она, скорее всего, не пройдет этап согласования с ИТ- и ИБ-директорами предприятия, независимо от ее экономической привлекательности», — резюмирует <strong>Иван Горковенко, </strong>региональный директор по Юго-Восточной Азии ГК Softline.</p> <p>Рынок промышленного ИИ и IoT во Вьетнаме входит в фазу зрелости, где технологический стек оценивается комплексно. Поставщики, предлагающие изолированные программные решения без встроенных механизмов киберзащиты и учета требований по локализации данных, будут системно проигрывать в тендерах крупным интеграторам, способным предложить защищенный продукт.</p> Интеграция технологий интернета вещей и искусственного интеллекта в системы управления энергией на вьетнамских предприятиях ускоряется, однако … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199577 Mon, 26 Oct 2026 12:05:07 +0300 <p>Группа компаний «МЕДСИ» перевела кадровые процессы в электронный вид с помощью HRlink. </p> <p>По итогам проекта HRlink использует почти весь штат компании МЕДСИ: более 70% кадровых процессов переведено в электронный вид, а срок оформления нового сотрудника сократился с <nobr>1,5–2</nobr> часов до 45 минут за счет возможности оптимизировать процесс ознакомления с локальными нормативными актами. Компания получила единую среду для работы с кадровыми документами, а сотрудники — возможность самостоятельно подавать заявления, отслеживать их согласование и в любой момент обращаться к своему электронному кадровому архиву.</p> <p>«Кадровое делопроизводство в здравоохранении уникально, а расположение клиник в разных точках добавляло сложности. Мы долго думали о переходе на КЭДО и возможных рисках, это было непростое решение. Сейчас я могу уверенно сказать, что проект перехода стал успешным. Сотрудники отмечают удобство подачи заявлений, быстроту согласований с руководителями и возможность в любое время вернуться к своим кадровым документам», — прокомментировала <strong>Мария Никонова, </strong>начальник управления трудовых отношений ГК «МЕДСИ».</p> <p>«Для компаний с распределенной структурой КЭДО — это не только переход от бумаги к электронным документам. Важно, чтобы система учитывала реальные различия между подразделениями, позволяла гибко настраивать маршруты и при этом оставалась понятной для сотрудников. Опыт МЕДСИ показывает, что при таком подходе цифровизация кадровых процессов может одновременно снижать операционную нагрузку на HR и делать взаимодействие сотрудников в организации в целом быстрее и удобнее», — прокомментировал <strong>Данила Морогин, </strong>генеральный директор HRlink.</p> Группа компаний «МЕДСИ» перевела кадровые процессы в электронный вид с помощью HRlink. Сейчас платформой пользуется практически весь штат компании, а … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199576 Mon, 26 Oct 2026 12:02:49 +0300 <p>Почти каждый водитель ежедневно «заряжает» от прикуривателя хотя бы один гаджет — таких 88%. Но за общим оснащением скрывается разрыв: базовые аксессуары стали нормой (видеорегистратор есть у 75%), а до специализированной техники вроде OBD2-сканеров руки доходят лишь у трети. Ситилинк опросил более 1500 клиентов и разобрался, что на самом деле покупают российские автомобилисты, где и почему.</p> <blockquote> <h3>Кто участвует в опросе: опытные автовладельцы</h3> <p>В опросе в основном приняли участие водители со стажем: 89% респондентов регулярно садятся за руль, 96% — автовладельцы. Более половины (55%) ездят свыше 20 лет, еще 34% — от 10 до 20 лет.</p> <p>Среди опрошенных преобладают мужчины (85%), основная возрастная группа — <nobr>35–54</nobr> года (68,5%), при этом 73% живут в крупных городах с населением от 500 тысяч человек, включая Москву и Санкт-Петербург.</p> <p>Такая аудитория хорошо знакома с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля — и ее ответы отражают реальный, практический взгляд на оснащение машины, а не модные увлечения.</p> </blockquote> <h3>Оснащение машины: базовые аксессуары стали нормой</h3> <p>Тройка самых распространенных автомобильных устройств выглядит предсказуемо: видеорегистраторы (75%), зарядки в прикуриватель (72%) и держатели для телефона (61%). Более специализированная техника встречается заметно реже: OBD2-сканеры есть у 36% автовладельцев, пуско-зарядные устройства — у 30%, цифровые компрессоры у 27%, а беспроводные зарядки лишь у 17%.</p> <ul> <li>Базовые аксессуары уже стали стандартом оснащения: их меняют и обновляют, как расходники.</li> <li>Специализированные устройства пока зона роста — многие водители о них просто не задумывались, хотя польза очевидна.</li> </ul> <h3>Диагностика и экстренные сценарии: знакомо, но используется не всеми</h3> <p>С OBD2-сканерами картина типична для категории, которую еще предстоит «открыть»: 31% водителей пользуются сканером регулярно, еще 14% пробовали, но не остались. При этом 37% знают об устройстве, но не применяют, а 18% впервые слышат о нем из анкеты.</p> <p>У пуско-зарядных устройств сценарий понятнее: при разряженном аккумуляторе 39% водителей пользуются ПЗУ, еще 19% «прикуривают» от другой машины, и лишь 26% вообще не сталкивались с этой проблемой.</p> <p>Вывод простой: такие устройства помогают решить типичные проблемы самостоятельно — без визита в сервис и помощи соседей по парковке. Все, что для этого нужно, — узнать, как они работают.</p> <h3>Что покупают автомобилисты</h3> <p>За последний год чаще всего приобретали товары регулярного обслуживания и повседневные аксессуары: масляные фильтры (43%), щетки стеклоочистителя (37%), держатели и зарядки для телефона (29%), тормозные колодки (29%) и видеорегистраторы (21%). Техника посложнее покупается реже — компрессоры (20%), пуско-зарядные устройства (14%), OBD2-сканеры (11%).</p> <p>Зарядка и питание — повседневная потребность: у 47% автомобилистов к прикуривателю или USB подключено одно устройство, у 31% — два, еще у 10% — три и более. Итого 88% водителей пользуются хотя бы одним подключенным гаджетом.</p> <h3>Где покупают автоэлектронику</h3> <p>Каналы продаж распределились так: маркетплейсы — 74,9%, сети магазинов электроники — 50,3%, автомагазины — 43,1%. Автофорумы и сообщества выбирают лишь 1,8%.</p> <p>Маркетплейсы уверенно лидируют, но это данные о привычках покупателей, а не о реальной доле каналов в выручке. Показательно другое: почти половина аудитории параллельно покупает автоэлектронику в офлайн-сетях — привычки меняются, но доверие к «потрогать руками» никуда не делось.</p> <h3>Что решает покупку: рациональность берет верх</h3> <p>Главные факторы выбора — цена (52%) и технические характеристики (51%), за ними следуют отзывы (41%) и бренд с надежностью (40%). Внешний вид устройства упомянули менее 1% опрошенных.</p> <p>Российский водитель покупает автогаджеты как инструменты, а не как имиджевые аксессуары. Его убеждают конкретика, цифры, отзывы и честное соотношение цены и качества.</p> <h3>Автогаджеты в подарок: неожиданный тренд</h3> <p>Многие водители хотя бы раз выбирали автоэлектронику в подарок — себе или для машины знакомых. Лидер — видеорегистратор (45%), дальше идут зарядные устройства, включая беспроводные (16%), держатели для телефона и щетки стеклоочистителя (по 12%). Ищут и покупают подарки преимущественно на маркетплейсах (39%) и в сетях электроники (34%).</p> <p>Видеорегистратор в подарок — уже почти классика: полезно, понятно, работает сразу после установки.</p> <h3>Главные цифры исследования</h3> <ul> <li>74,9% покупают автоэлектронику на маркетплейсах</li> <li>52% обращают внимание на цену при выборе автогаджета</li> <li>75,1% автовладельцев имеют видеорегистратор</li> <li>88% используют хотя бы одно устройство, подключенное к прикуривателю или USB</li> </ul> Почти каждый водитель ежедневно «заряжает» от прикуривателя хотя бы один гаджет — таких 88%. Но за общим оснащением скрывается разрыв: базовые … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199550 Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p>Включая новую платформу виртуализации в портфель, интегратор берёт на себя её внедрение и сопровождение. Если после запуска проекта не удастся восстановить систему из резервной копии или перестанут подключаться пользователи, заказчик сначала позвонит ему. Поэтому при выборе вендора стоит выяснить, как продукт ведёт себя в инфраструктуре клиента и кто поможет, когда что-то пойдёт не так. Скидка на лицензии этого вопроса не решает.</p> <p>По опыту технических встреч: полезнее всего обсуждать условия эксплуатации. Они показывают, для каких проектов платформа подходит и сколько работы потребует от партнёра.</p> <h3>Начать с проекта своего заказчика</h3> <p>Первую встречу легко потратить на обзор возможностей и так и не понять, подходит ли продукт интегратору. Полезнее заранее описать типовой проект: сколько серверов у заказчика, какие приложения и хранилища, чем делают резервные копии, кто будет администрировать систему. Тогда демонстрация и вопросы будут привязаны к будущей работе.</p> <p>На встрече нужны инженеры, которым предстоит внедрять платформу, и архитектор. Заранее назначьте того, кто получит технические выводы и продолжит переговоры. Иначе оценка останется удачной встречей, запись которой никто не успел посмотреть.</p> <h3>Показать отличия и определить клиентов</h3> <p>Вендор обязан вместе с интегратором показать, чем продукт отличается от альтернатив и в каких задачах это полезно заказчику. Отличия нужно подтвердить на конкретных сценариях. Затем стороны должны определить круг потенциально заинтересованных клиентов: интегратор знает их инфраструктуру и планы, вендор — возможности продукта. Результатом станет список подходящих проектов и оснований для разговора с заказчиком.</p> <p>Одновременно стороны должны обсудить экономику: стоимость решения для заказчика, доход партнёра и его затраты на продажу, пилот, внедрение и сопровождение. Расчёт нужен до затратных испытаний. Скидки и статусы обсуждают с пониманием объёма работ и потенциальных продаж. Техническая оценка проверит пригодность платформы для выбранных проектов.</p> <h3>Разобраться в устройстве продукта</h3> <p>Первый технический вопрос — из каких компонентов состоит платформа и как распределена ответственность за них. Какой гипервизор используется, что взято из открытых проектов, какие части развивает сам вендор? По ответу важно понять, кто сможет найти причину ошибки и выпустить исправление. Само по себе количество собственного кода ещё не говорит о качестве продукта.</p> <p>Если решение включает виртуальные рабочие места, нужно уточнить их связь с серверной виртуализацией. У них общее управление? Можно ли развернуть VDI поверх другой платформы и с какими ограничениями? Ответы определяют состав проекта и то, кто будет разбирать инцидент на стыке компонентов.</p> <p>Поддержка протокола хранения не равна проверке конкретного массива. Интегратору нужны список испытанных конфигураций, версии ПО и условия поддержки. Если оборудования заказчика в списке нет, нужно договориться о проверке и о том, кто подключится к диагностике при проблемах. Фраза «должно работать» для проекта слишком неопределённа.</p> <p>Резервное копирование стоит обсуждать через восстановление. Чем защищаются машины, какие возможности есть у привычной заказчику системы бэкапа, что требуется для согласованной копии работающей базы данных? На пилоте нужно восстановить приложение и проверить его работу. Успешно созданная копия ещё не подтверждает, что после аварии заказчик получит пригодную систему.</p> <h3>Попросить показать сбой</h3> <p>Вопросы об отказоустойчивости полезно начинать с той конфигурации, которую интегратор действительно будет продавать. Если речь о двух или трёх серверах, пусть вендор объяснит поведение именно такого кластера. Нужен ли дополнительный узел для принятия решений, какие ресурсы резервируются, что останется доступным после отказа одного сервера? Схема большого стенда не отвечает на эти вопросы автоматически.</p> <p>Отдельно стоит разобрать обрыв связи между частями кластера. Как система понимает, кто может продолжать работу? Что не даст двум изолированным частям одновременно управлять одной нагрузкой или писать в одни данные? Одного слова «кворум» здесь недостаточно. Важно увидеть всю последовательность действий и условия, при которых узел будет изолирован от ресурсов. Если для этого нужно оборудование или отдельная сеть управления, их придётся заложить в проект.</p> <p>Следующая тема — обновления. Какие службы можно менять отдельно, что происходит с работающими ВМ, когда нужен перезапуск узла? Как система действует, если сервер перестал отвечать посреди операции? Интегратору нужны понятные условия отката и восстановления, а также порядок выпуска исправлений безопасности. Эти механизмы потом придётся объяснять заказчику и учитывать при планировании работ.</p> <p>Часть сценариев стоит показать на тестовом стенде: остановить службу, разорвать связь между узлами, прервать операцию. Перед испытанием нужно согласовать ожидаемый результат и способ вернуть стенд в рабочее состояние. Затем смотреть, что произошло с приложениями, какие сообщения увидел администратор и сколько действий потребовалось от инженера. Так проверяется и автоматика, и удобство восстановления.</p> <h3>Оценить качество ответов</h3> <p>В техническом разговоре настораживает желание подтвердить любую возможность без уточнений. У продукта есть ограничения, и интегратору полезно узнать их до проекта. Чёткий ответ «в этой версии функции нет» позволяет принять решение. «Почти готово» оставляет неопределённость, которую потом придётся объяснять клиенту.</p> <p>План разработки нужно обсуждать отдельно от доступного функционала. Если без определённой функции проект не состоится, обещание будущего релиза не закрывает требование. Нужно зафиксировать, что именно должно появиться, когда это можно проверить и что произойдёт при переносе срока. Выпущенное исправление и работающая доработка дают больше оснований для доверия, чем подробный план на год вперёд.</p> <p>Ответ «уточню у архитектора» уместен, особенно если разговор дошёл до механизмов блокировок или тайм-аутов. Важно договориться о встрече и получить проверяемое объяснение. Интегратору нужен ответ, на который можно опереться при проектировании, поэтому уверенная импровизация только мешает.</p> <p>Цифры тоже требуют уточнений. Если вендор называет число пользователей на сервер или пропускную способность шлюза, нужно спросить о версии, оборудовании и нагрузке. Офисная сессия и рабочее место с видеосвязью предъявляют разные требования. Результат полезен, когда понятно, при каких условиях его получили и можно ли повторить испытание.</p> <p>По итогам встречи нужны письменные ответы на открытые вопросы, архитектурная схема, документация, перечни проверенных конфигураций и доступ к испытаниям. Для каждого незакрытого вопроса стоит назначить ответственного и срок, чтобы оценка продолжилась, когда участники вернутся к текущим проектам.</p> <h3>Проверить будущую поддержку</h3> <p>До партнёрского соглашения стоит разобрать обычный инцидент. Например, машина не запускается, а по первым признакам причина может быть и в платформе, и в хранилище. Кто принимает обращение, собирает диагностику и привлекает нужных специалистов? Кто остаётся ответственным за движение заявки, пока причина неизвестна? Заказчику трудно принять ситуацию, в которой его по очереди отправляют к нескольким поставщикам.</p> <p>Интегратору нужно понимать границы собственной работы и помощи вендора. Что его инженеры должны уметь сделать сами, когда подключается разработчик, как передаются журналы, есть ли порядок срочной эскалации? Время реакции на обращение и время восстановления сервиса — разные вещи. Это различие стоит обсудить заранее вместе с режимом работы поддержки и доступными каналами связи.</p> <p>Важны и эксплуатационные мелочи. Можно ли собрать диагностику через интерфейс, как найти файлы конкретной ВМ, какие действия допускаются вручную? Если инженер изменил настройку на узле, должна быть понятна граница поддерживаемой конфигурации. Документация и средства диагностики влияют на трудозатраты партнёра при каждом обращении, поэтому их стоит оценивать наравне с основными функциями.</p> <h3>Провести пилот с понятным результатом</h3> <p>Пилот без программы легко превращается в бесконечное знакомство с продуктом. Один инженер проверил установку, другой посмотрел интерфейс, третий предложил ещё несколько сценариев. Время потрачено, а общего вывода о готовности к проектам нет.</p> <p>До начала испытаний нужно согласовать сценарии, ожидаемые результаты и условия завершения. Для каждого важного требования должно быть понятно, как его проверяют и что считают неуспехом. Например, при отказе узла приложение должно восстановиться за согласованное время. Конкретный предел выбирают под проект заказчика.</p> <p>Удобно пройти два этапа. Сначала на подготовленном стенде вендора разобраться с устройством продукта и основными операциями. Затем развернуть его силами интегратора в своём контуре. На втором этапе становится видно, достаточно ли документации, где нужна помощь и сколько времени занимает установка без постоянных подсказок разработчика.</p> <p>Программу вендора стоит дополнить своей нагрузкой и окружением. Для VDI это вход пользователей в начале рабочего дня, работа профилей, видеосвязь, USB-токены и смарт-карты. Для серверной виртуализации — приложения, сеть, хранение и резервное копирование типового клиента. Проверять нужно сочетания, которые предстоит поддерживать после продажи.</p> <p>В конце пилота нужен короткий разбор: что подтверждено, какие ограничения обнаружены, что блокирует проект и можно ли это устранить. Если требуется новый релиз, повторную проверку назначают на его доступную версию. Так техническая оценка получает завершение, а решение о партнёрстве опирается на результаты испытаний.</p> <p>Платформу стоит включать в портфель, когда вендор и интегратор понимают, кому и за счёт каких отличий её предлагать, сколько заработают на проектах и как обеспечат внедрение и поддержку. Владимир Сиротин, генеральный директор ООО «Лаборатория Виртуализации» </p> Включая новую платформу виртуализации в портфель, интегратор берёт на себя её внедрение и сопровождение. Если после запуска проекта не удастся … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199549 Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p>В России работает более 450 малых центров обработки данных (МЦОДов) с числом стоек менее 50. <a href="https://json.tv/analytic/rossijskij-rynok-malyh-cz-od-drajvery-razvitiya-dinamika-dohodov-osnovnye-potrebiteli-i-postavshhiki/">По оценке</a> J’son & Partners Consulting, в 2025 году доходы этого сегмента составили 4,4 млрд руб., а к 2030 году могут увеличиться до 14,2 млрд руб. Среднегодовой темп роста прогнозируется на уровне 26,8%.</p> <p>По данным аналитического агентства, мировой рынок МЦОДов в 2025 году оценивался в 7,8 млрд долл. США. К 2035 году он может достичь 53,6 млрд долл. при среднегодовом темпе роста 21,8%. Доля доходов от малых ЦОД в общемировом рынке крупных центров обработки данных, по прогнозу, увеличится с 2,6% в 2025 году до 6,6% в <nobr>2035-м.</nobr></p> <p>МЦОД применяются в корпоративном секторе, государственном управлении и малом и среднем бизнесе. Они позволяют размещать критически важные приложения в удалённых подразделениях компаний, региональных сетях и локациях, где строительство крупного ЦОДа нецелесообразно. Такие решения востребованы в том числе для распределённых систем передачи и обработки данных.</p> <h3>Кто использует малые ЦОДы</h3> <p>Крупнейшие потребительские сегменты российского рынка МЦОДов — обрабатывающая промышленность, государственные учреждения федерального, регионального и местного уровней, а также телекоммуникационная и ИТ-отрасли. Среди потенциальных заказчиков — учреждения здравоохранения и образования.</p> <p>Отдельное направление спроса формируют компании цифровой экономики: поставщики контентных и облачных услуг, финтех-компании, маркетплейсы и предприятия цифровой розничной торговли. Региональные МЦОД также могут использоваться для развития сетей 5G и внедрения отечественных решений на основе искусственного интеллекта.</p> <h3>Инвестиции можно наращивать поэтапно</h3> <p>К преимуществам МЦОДов относятся модульность, возможность постепенно увеличивать вычислительные мощности и сравнительно короткие сроки реализации проектов — вплоть до нескольких недель. Такие решения позволяют распределять инвестиции по мере роста потребностей организации.</p> <p>Малые ЦОДы можно подключать к магистральным, региональным и локальным волоконно-оптическим сетям связи. Это даёт возможность создавать географически распределённые системы обработки данных для корпоративных сетей, энергетики, нефтегазовой отрасли и интеллектуальных транспортных систем. При этом МЦОДы могут интегрироваться с крупными центрами обработки данных, расположенными в головных офисах компаний.</p> <p>Около 40% российского рынка МЦОДов, по оценке J’son & Partners Consulting, приходится на дополнительные профессиональные услуги: проектирование, строительно-монтажные работы, транспортировку, поддержку и обслуживание. Это обеспечивает значительную роль ИТ-интеграторов, которые нередко выступают основным каналом взаимодействия с заказчиками и посредниками при продаже оборудования российских производителей.</p> <h3>Спрос поддерживают программы цифровизации</h3> <p>Развитию сегмента могут способствовать национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства», рассчитанный на <nobr>2025–2030 годы,</nobr> и отраслевые программы цифровизации. Среди направлений, где применяются МЦОДы, агентство выделяет телекоммуникации, обрабатывающую и нефтегазовую промышленность, энергетику и транспорт.</p> <p>Таким образом, J’son & Partners Consulting ожидает, что российский рынок малых ЦОДов будет расти быстрее мирового. Однако прогноз предполагает сохранение спроса со стороны предприятий и государства, а также дальнейшее развитие цифровой инфраструктуры в регионах.</p> В России работает более 450 малых центров обработки данных (МЦОДов) с числом стоек менее 50. По оценке J’son & Partners Consulting, в 2025 году … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199569 Fri, 23 Oct 2026 14:12:16 +0300 <p>Ситуационно-информационный центр Минтранса России начал получать от госинформсистемы «ЭРА-ГЛОНАСС» данные о ДТП и онлайн-движении транспорта, включая беспилотные грузовики, общественный пассажирский транспорт, транспортные средства с опасными грузами и лесную технику.</p> <p>Информация используется для мониторинга и объективной оценки работы транспортного комплекса, повышения скорости оценки последствий дорожных инцидентов и своевременного принятия управленческих решений. </p> <p>Как отметил генеральный директор АО «ГЛОНАСС»<strong> Алексей Райкевич</strong>, сегодня к аварийному оповещению «ЭРА-ГЛОНАСС» подключено более 14 миллионов автомобилей, а за 9 месяцев 2026 года система передала спасателям более 88 тысяч аварийных вызовов. «В этих цифрах — спасение тысяч водителей и пассажиров ежегодно. Платформа мониторинга движения, к которой подключено более 400 тысяч транспортных средств, повышает прозрачность, безопасность работы всего общественного транспорта, беспилотников, перевозок леса и опасных грузов. Интеграция с АСУ ТК позволит оперативно видеть транспорт в зоне инцидентов, массовых аварий, перекрытий и эффективнее управлять дорожной обстановкой, значительно снижая риски массовых дорожных происшествий», — сообщил он.</p> <p>По словам директора ФГБУ «СИЦ Минтранса России» <strong>Александра Кислякова</strong>, получение данных из «ЭРА-ГЛОНАСС» в АСУ ТК — это следующий этап создания единого цифрового контура управления транспортом. «Мы последовательно интегрируем источники информации, чтобы дежурные службы получали полную и актуальную картину происходящего. Это позволит быстрее реагировать на инциденты и снижать негативное влияние на пассажиров и грузопотоки», — отметил он.</p> Ситуационно-информационный центр Минтранса России начал получать от госинформсистемы «ЭРА-ГЛОНАСС» данные о ДТП и онлайн-движении транспорта, включая … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199565 Fri, 23 Oct 2026 13:32:28 +0300 <p>При этом среди самих детей мальчики выбирают эту сферу вдвое чаще девочек.</p> <p>В рамках ежегодного мониторинга цифровой жизни детей и подростков «Лаборатория Касперского» выяснила, как семьи относятся к карьере в ИТ. Больше половины россиян (51%) хотели бы, чтобы их ребёнок в будущем работал в сфере информационных технологий. Согласно исследованию* «Лаборатории Касперского» «Взрослые и дети в интернете», за год интерес к отрасли вырос: в 2024 году об этом говорили 47% взрослых. </p> <p>При этом родители мальчиков хотели бы видеть их в ИТ-сфере чаще (58%), чем родители девочек (44%). Ещё около 40% респондентов затруднились ответить на вопрос о будущей профессии ребёнка. Сами дети более сдержанны: работать в ИТ хотели бы 34%, причём мальчики — значительно чаще девочек (44% против 23%).</p> <p>Самые популярные направления. Среди подростков <nobr>12–17</nobr> лет наибольший интерес вызывает разработка программного обеспечения (47%). Далее следуют гейм-дизайн (31%), информационная безопасность (29%) и веб-дизайн (28%). Также школьников привлекают тестирование ПО (25%), анализ данных (19%), системное администрирование (17%) и машинное обучение (14%). Гейм-дизайн особенно популярен среди подростков <nobr>11–14</nobr> лет (40%), а веб-дизайн чаще выбирают девочки (40% против 22% среди мальчиков).</p> <p>«Разница между ожиданиями родителей и интересами детей во многом связана с тем, что школьники пока не всегда представляют, чем на практике занимаются ИТ-специалисты. По данным исследования Учи.ру, 44% школьников связывают трудности профессионального выбора с нехваткой практического опыта. Поэтому важно не столько убеждать ребенка в перспективности ИТ, сколько давать ему возможность попробовать себя в этой сфере. Причём самостоятельное обучение и работа в команде дополняют друг друга: создавая собственные игры, дети учатся экспериментировать и находить решения, а в совместных проектах — обсуждать идеи, распределять задачи и отвечать за общий результат. Мы видим, как развивается интерес к практическому освоению технологий: за последний год ИТ-школа Тетрики, входящая в ГК „Учи.ру“, выросла в 10 раз. Главное — не торопить детей с выбором профессии, а поддерживать их интерес к технологиям, давать возможность пробовать новое и развивать навыки, которые станут основой для дальнейшего обучения и профессионального развития», — отметил<strong> Сергей Акопян</strong>, руководитель образовательного продукта Учи.ру.</p> <p>«Интерес родителей к ИТ-профессиям вполне объясним: отрасль продолжает активно развиваться и остаётся одной из наиболее перспективных с точки зрения карьерных возможностей. Результаты нашего исследования показывают, что и сами дети неравнодушны к ИТ — среди всех профессий именно это направление оказалось наиболее привлекательным. В то же время почти 40% родителей затрудняются сказать, хотели бы они видеть ребёнка в этой сфере. Это закономерно: рынок технологий меняется очень быстро, и сложно предсказать, какие специальности будут наиболее востребованы через несколько лет. Поэтому сегодня важно не столько ориентировать ребёнка на конкретную профессию, сколько развивать фундаментальные знания по интересующим ребенка направлениям, а также универсальные навыки — любознательность, критическое мышление, умение учиться и адаптироваться к изменениям», — комментирует <strong>Андрей Сиденко</strong>, руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности.</p> <p><em>*Исследование «Взрослые и дети в интернете» проведено по заказу «Лаборатории Касперского» в ноябре 2025 года среди родителей и их детей школьного возраста в России. Всего опрошено 2140 человек — взрослых и детей.</em></p> В рамках ежегодного мониторинга цифровой жизни детей и подростков «Лаборатория Касперского» выяснила, как семьи относятся к карьере в ИТ. Больше … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199562 Fri, 23 Oct 2026 11:56:18 +0300 <p>Подстроить подработку под свою жизнь, быстро получить вознаграждение и начать без опыта — так выглядит портрет идеальной подработки по результатам исследования Авито Подработки среди 2 000 человек. Так, 44% опрошенных предпочли бы брать задания по мере появления свободного времени, без фиксированного расписания. Помимо дохода, участники ждут от подработки большей независимости, достижения личных целей и возможности разнообразить будни.</p> <p>Первая черта идеальной подработки — удобный график. Помимо тех, кто предпочел бы брать задания без фиксированного расписания (44%), еще 16% респондентов хотели бы выбирать дни подработки на неделю вперед. Работать в одни и те же дни и часы каждую неделю предпочли бы 12%, только по выходным — 8%, во время каникул или отпуска — 3%.</p> <p>Вторая черта — быстрые выплаты и простой старт. При одинаковом вознаграждении 40% опрошенных выбрали бы выплату сразу после подтверждения выполненного задания, а 37% — возможность начать без опыта с объяснением задач на месте. Для 36% важен самостоятельный выбор времени и продолжительности задания, для 33% — заранее понятные задачи и условия оплаты. Еще 24% предпочли бы подработку в 15 минутах от дома.</p> <p>Следующая черта — возможность стать самостоятельнее и приблизиться к личным целям. Так, 35% респондентов хотели бы чувствовать себя независимее благодаря дополнительному доходу. Еще 30% — накопить на покупку, поездку или обучение, 25% — спокойнее относиться к непредвиденным расходам, а 23% — чаще радовать себя.</p> <p>Четвертая черта — возможность переключиться и получить новый опыт. Среди участников этой группы 29% хотели бы сменить обстановку и отвлечься от привычных дел, 22% — попробовать новые занятия, а 14% — познакомиться с людьми. Только дополнительный доход, без других целей, нужен 12%.</p> <p>Пятая черта — возможность попробовать себя в новой сфере с обучением на месте. При таком условии и одинаковом вознаграждении во всех сферах 39% респондентов выбрали бы сборку, упаковку и фасовку онлайн-заказов. Еще 27% хотели бы попробовать задачи на складе и в логистике: приемку, сортировку, разгрузку и погрузку товаров. Занятость в торговом зале — выкладку товаров, проверку ценников и поддержание порядка на полках — выбрали бы 24%. Доставку отметили 19%, помощь в кафе и ресторанах — 18%, промоакции и мероприятия — 12%.</p> <p>«Подработка перестает быть только способом заработать. Для людей она всё чаще становится инструментом управления собственной жизнью. Опрошенные ждут от нее не просто дохода, а гибкости, предсказуемых условий и возможности двигаться к личным целям. Для рынка это означает, что конкурировать за исполнителей будут те, кто сочетает свободу выбора с понятными правилами и быстрыми выплатами», — комментирует <strong>Алексей Панюков</strong>, директор по развитию бизнеса сервиса «Авито Подработка».</p> Подстроить подработку под свою жизнь, быстро получить вознаграждение и начать без опыта — так выглядит портрет идеальной подработки по результатам … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199561 Fri, 23 Oct 2026 11:51:21 +0300 <p>Более 70% россиян вынуждены обращаться в поддержку компании с одним и тем же вопросом несколько раз, а 12% не делают этого, так как не верят в помощь. К такому выводу пришли эксперты edna по результатам исследования*. Опрос показал: только 20% никогда не испытывали сложностей в общении с поддержкой.</p> <h3>Негативное общение</h3> <p>Каждый второй россиянин хотя бы раз в год обращается в поддержку компании после покупки товара или услуги. Никогда не делали этого лишь 26% россиян, еще 19% перестали искать помощи, так как однажды поддержка отказала им. </p> <p>При этом у многих в общении с компанией возникают проблемы. Чаще всего людям бывает сложно понять технические термины и ответы сотрудников. Об этом рассказали 45% участников опроса. Еще 37% сталкивались с трудностями при взаимодействии с чат-ботом или ИИ-оператором. Каждому третьему (33%) сложно сформулировать свою проблему. А 31% затрудняется выбрать подходящий канал коммуникации — телефон, чат-бот на сайте, почту, чат в приложении. </p> <p>По словам 62% участников опроса, самый негативный опыт при обращении в поддержку — попытка добиться разговора с живым оператором. Больше половины (58%) негативно относятся к ситуациям, когда новый оператор не понимает контекст и не знает, что говорил предыдущий сотрудник. Каждый третий (34%) сталкивался с ситуациями, когда поддержка предлагает решение, не соответствующее цене ошибки. Еще 22% признаются: чтобы поддержка начала что-то решать, на сотрудника нужно надавить. </p> <h3>Не всегда проблема решается за одно обращение</h3> <p>Многие россияне (72%) вынуждены обращаться по одному вопросу несколько раз. Основные причины повторных обращений — непонятные ответы поддержки и некачественное решение проблемы. Об этом сказали 26% и 21% опрошенных соответственно. Каждый пятый (19%) был вынужден обращаться повторно, так как оператор закрыл заявку, а проблема осталась нерешенной. </p> <p>Однако 22% опрошенных отметили: поддержка хорошо и быстро решает вопросы, поэтому нет необходимости в повторных заявках. А 12% не обращаются повторно, так как не верят в помощь. </p> <p>«Компании часто оценивают эффективность поддержки по скорости обработки обращений и количеству закрытых заявок. Однако высокая производительность операторов не всегда означает качественный клиентский сервис. Важно учитывать, удалось ли решить проблему с первого обращения и приходится ли клиенту обращаться повторно. Снизить количество таких ситуаций помогает объединение всех коммуникаций в одном чат-центре: оператор видит историю взаимодействия с клиентом, понимает контекст проблемы и может продолжить её решение, не заставляя клиента объяснять всё заново», — говорит<strong> Александр Закордонец</strong>, бизнес-партнер чат-центра edna.</p> <h3>Когда россияне добиваются решения проблемы любой ценой</h3> <p>По мнению 75% россиян, потребителям необходимо добиваться решения проблемы от компании, особенно если вопрос серьезный, 69% уверены: это нужно делать только в том случае, когда есть время и силы. Каждый четвертый добивается решения проблемы в любом случае, так как это — дело принципа. </p> <p>Однако, по мнению 22% опрошенных, не стоит добиваться решения проблемы от поддержки, если это можно сделать самостоятельно. Еще 15% не будут этого делать, если оценивают товар или услугу дешевле потраченного времени. </p> <p>При этом качество помощи влияет на отношение к компании. Так, 88% россиян рассказывают знакомым о негативном опыте общения с поддержкой. Треть (32%) продолжит пользоваться услугами компании, но обязательно попросит скидку. Еще 21% переходит к конкурентам, а 14% перестают пользоваться услугами компании. Только 20% отметили: проблемы с поддержкой не влияют на их отношение к компании. </p> <p><em>* Исследование проведено в октябре 2026 года, в нем приняли участие 1952 человека, мужчины и женщины из всех регионов страны.</em></p> Более 70% россиян вынуждены обращаться в поддержку компании с одним и тем же вопросом несколько раз, а 12% не делают этого, так как не верят в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199560 Fri, 23 Oct 2026 11:43:21 +0300 <p>В рейтинге благородных профессий на первом месте — врачи и медсестры. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны.</p> <p>Самой благородной, нравственной, самоотверженной и честной профессией в 2026 году россияне назвали медицинского работника (29% голосов), чаще всего упоминались такие специализации как неотложная помощь, акушерство и хирургия. В топ-3 также вошли учителя и военнослужащие (по 10% опрошенных), спасатели, сотрудники МЧС и пожарные (5%).</p> <p>3% респондентов называют самыми благородными рабочие специальности (шахтеров, электриков, сварщиков, строителей, моряков). Еще 3% — инженеров (проектировщиков, технологов, химиков, энергетиков, экологов). </p> <p>Среди других вариантов опрошенные называли дворников и уборщиков, социальных работников и волонтеров, пилотов и космонавтов, правозащитников и полицейских, журналистов и библиотекарей, ученых и фермеров и проч.</p> <p>Еще 8% уверены, что самоотверженные люди есть в любой профессии, а 7% считают, что нравственных и честных профессий сейчас нет. </p> <p>Мужчины в качестве самых благородных людей чаще называли военнослужащих (11% против 8% среди женщин), спасателей (7% против 3%) и инженеров (5% против 2%). Женщины же значительно чаще отдавали свои голоса медикам (38% против 20% среди мужчин).</p> <p>По сравнению с 2022 годом упоминать медработников в качестве самой благородной профессии стали чаще, стало больше и россиян, придерживающихся мнения о том, что «в любой профессии есть самоотверженные люди» (плюс по 3 процентных пункта).</p> <p><em>Место проведения опроса: Россия, все округа<br/> Населенных пунктов: 393<br/> Время проведения: 25 сентября — 15 октября 2026 года<br/> Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет<br/> Размер выборки: 1600 респондентов</em> </p> В рейтинге благородных профессий на первом месте — врачи и медсестры. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199559 Fri, 23 Oct 2026 11:10:55 +0300 <p>Федеральная сеть по продаже корпусной и мягкой мебели «Лазурит» перешла на платформу корпоративного обучения iSpring LMS. Компания автоматизировала доступ новичков к обучению с первого рабочего дня, снизила нагрузку на администраторов и ускорила подготовку учебных материалов с помощью конструктора курсов и ИИ-инструментов iSpring.</p> <p>«Лазурит» объединяет более 300 салонов в 170 городах России. Основная аудитория корпоративного обучения: продавцы розничной сети и интернет-магазина, которым необходимо знать ассортимент и владеть техниками продаж.</p> <p>Компания решила проблему нестабильного доступа к обучению и существенно упростила обучение распределённой команды. Сегодня платформа iSpring LMS используется как единое пространство для развития более 4000 сотрудников «Лазурита по всей стране. </p> <p>«После внедрения iSpring LMS сотрудники стали видеть больше смысла в обучении. Они проходят курсы не ради отметки о завершении, а понимают, как эти знания помогут им в работе с покупателем. Поэтому рост числа завершенных курсов мы рассматриваем вместе с изменением отношения к учебе. Раньше ее часто воспринимали как формальность, теперь сотрудники сами проявляют интерес к материалам», — рассказала<strong> Наталья Бернас</strong>, контент-менеджер отдела программных продуктов компании «Лазурит».</p> <p>«При выборе платформы важно оценивать, сколько времени сотрудники тратят на повседневные задачи: от получения доступа к курсу до просмотра результатов обучения. Для большой розничной сети даже ручная регистрация новичков становится заметной нагрузкой на команду. Если эти операции автоматизированы, специалисты по обучению могут больше работать с содержанием программ и практическими заданиями для продавцов. Именно на такие задачи и должны уходить их время и профессиональный опыт», — прокомментировал <strong>Валерий Трошин</strong>, руководитель группы корпоративных продаж iSpring.</p> Федеральная сеть по продаже корпусной и мягкой мебели «Лазурит» перешла на платформу корпоративного обучения iSpring LMS. Компания автоматизировала … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199558 Fri, 23 Oct 2026 11:05:51 +0300 <p>ИТ-холдинг Т1 внедрил решение для автоматизации работы с задолженностью «Модус.Взыскание» во Вьетнамско-Российский совместный банк (ВРБ). Платформа ускорила обработку просроченных платежей: после запуска объем взысканий за первый квартал 2026 года вырос на 42% по сравнению с аналогичным периодом <nobr>2025-го.</nobr></p> <p> В настоящее время платформа обрабатывает данные о более чем 5 тыс. клиентах и 5 тыс. кредитах. Благодаря ее гибкой архитектуре и возможностям адаптации под бизнес-процессы проект был завершен за шесть месяцев — в два раза быстрее среднего срока внедрения подобных решений. </p> <p>Время на сбор и обработку данных сократилось на 70%, сроки подготовки управленческой отчетности — на 80%. В пиковые платежные даты система обрабатывает от 200 до 500 сообщений в день, что позволяет автоматизировать часть рутинных операций и снизить объем напоминающих звонков по пропущенным платежам на 70%.</p> <p>«Внедрение „Модус.Взыскание“ в ВРБ стало для нас первым кейсом выхода технологий ИТ-холдинга Т1 на азиатский рынок. Международный проект всегда формирует новые требования к продукту: нужно учитывать локальные бизнес-процессы, валютные и языковые форматы, особенности работы вьетнамского банка. В этом проекте мы доработали платформу под запрос банка и сформировали экспертизу адаптации решения для Вьетнама. Теперь этот опыт возможно масштабировать на другие проекты холдинга в регионе и на другие рынки», — отметил <strong>Евгений Косиненко</strong>, заместитель генерального директора по технологическому развитию и продуктовой разработке, ИТ-холдинг Т1.</p> <p>«После запуска решения от ИТ-холдинга Т1 работа с задолженностью в ВРБ стала более прозрачной и управляемой. Система автоматически распределяет задачи между сотрудниками с учетом региона и типа кейса. Это позволило сократить до 90% ручной работы при распределении портфелей задолженности внутри команды на ранней стадии взыскания. Часть коммуникаций с клиентами также автоматизирована, поэтому сотрудники могут уделять больше внимания нестандартным случаям, требующим индивидуального подхода», — отметил <strong>Буй Хоанг Ман</strong>, заместитель директора департамента по взысканию задолженности Вьетнамско-Российского совместного банка.</p> ИТ-холдинг Т1 внедрил решение для автоматизации работы с задолженностью «Модус.Взыскание» во Вьетнамско-Российский совместный банк (ВРБ). Платформа … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199557 Fri, 23 Oct 2026 10:56:54 +0300 <p>Молодые люди <nobr>18-24</nobr> лет показали самые высокие темпы прироста пользователей отечественных «облаков». Их доля в сентябре 2026 года выросла на 20% по сравнению с августом, следует из данных аналитиков МегаФона, проанализировавших шесть крупнейших российских и зарубежных облачных платформ.</p> <p>Рост интереса к облачным сервисам среди молодёжи совпал с началом учебного года и возвращением к регулярной учебной и рабочей активности после летнего периода. В это время возрастает потребность в хранении и обмене документами, учебными материалами и другими файлами между устройствами. Рост числа пользователей наблюдался и в других возрастных группах, но не столь значительно. Среди подростков <nobr>14–17</nobr> лет суммарная аудитория российских сервисов увеличилась на 3%, а в категории <nobr>25–34</nobr> лет — на 2%.</p> <p>При этом основу аудитории российского «облака» составляет аудитория <nobr>35–44 лет:</nobr> в сентябре на них пришлось 42% от общего числа пользователей. Следующей по численности стала группа <nobr>45–54</nobr> лет с долей 25%. Вместе эти две возрастные категории формируют более двух третей аудитории российских облачных сервисов.</p> <p>Мужчины по-прежнему составляют большую часть пользователей: около порядка 57% по всем платформам. На женщин приходится 43% соответственно. Российские платформы занимают значимое место и в общем потреблении облачных сервисов. В сентябре на «Яндекс Диск» и «Облако Mail» пришлось более 70% трафика от всех платформ. При этом по числу пользователей они заняли третье и четвёртое места соответственно, уступив iCloud и облачному сервису Google.</p> <p>Наиболее активно российскими облачными сервисами в сентябре пользовались жители Амурской и Магаданской областей, Якутии, Ивановской и Астраханской областей. В десятку регионов с наибольшим объёмом трафика в расчёте на пользователя также вошли Красноярский край, Томская и Новгородская области, Хакасия и Мордовия.</p> <p>По аналогичному показателю среди зарубежных облачных сервисов лидировали жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Следом расположились Амурская и Магаданская области, Якутия и Ивановская область. В топ 10 также вошли Чечня, Новосибирская область, Дагестан, Красноярский и Краснодарский края.</p> Молодые люди 18-24 лет показали самые высокие темпы прироста пользователей отечественных «облаков». Их доля в сентябре 2026 года выросла на 20% по … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199556 Fri, 23 Oct 2026 10:37:44 +0300 <p>ПАО «М.видео» представляет обзор российского рынка видеокарт за третий квартал 2026 года. По данным исследовательской компании ICMR («АйСиЭмАр»), в июле — сентябре в России было продано около 210 тыс. видеокарт на общую сумму 10,47 млрд рублей. По сравнению с предыдущим кварталом денежный объём рынка увеличился на 15,3%, при этом продажи в натуральном выражении снизились на 1,5%.</p> <p>В годовом выражении рынок также продемонстрировал разнонаправленную динамику. В третьем квартале 2025 года россияне приобрели около 262 тыс. видеокарт на сумму 10 млрд рублей. Таким образом, за год продажи в штуках сократились примерно на 20%, а в денежном выражении выросли на 4,7%.</p> <p>Средняя стоимость проданной видеокарты в июле—сентябре 2026 года составила 49,8 тыс. рублей против 38,1 тыс. рублей годом ранее. Рост достиг примерно 30,6% год к году и 17,1% относительно второго квартала 2026 года. Динамика этого показателя отражает как изменение цен на устройства, так и соотношение продаж моделей разных ценовых сегментов.</p> <p>Среди моделей, представленных в выборке ICMR, заметный рост средней цены продажи относительно предыдущего квартала зафиксирован у GeForce RTX 5060 Dual — на 27,2%, GeForce RTX 5070 Ventus 3X OC 12GB — на 26,7% и GeForce RTX 5070 Infinity 3 — на 23,6%. У GeForce RTX 5090 GameRock OC показатель увеличился на 10%, у GeForce RTX 5090 GameRock — на 6,4%.</p> <p>В третьем квартале денежный объём российского рынка видеокарт вырос при небольшом снижении количества проданных устройств относительно предыдущего квартала. При этом увеличение среднего чека нельзя трактовать как равномерное подорожание всех моделей: на показатель влияет и структура покупок.</p> <p>Руководитель Департамента «Компьютеры и планшеты» М.Видео <strong>Сергей Зарайский</strong> комментирует: «Покупатели всё чаще подходят к выбору видеокарты как к долгосрочной инвестиции в производительность компьютера. Для одних это возможность собрать систему с запасом мощности на несколько лет, для других — обновить оборудование под современные игры и ресурсоёмкие задачи. При этом выбор всё сильнее зависит от конкретных сценариев использования: кому-то важна максимальная производительность, а кому-то — оптимальное соотношение возможностей и стоимости. Поэтому спрос распределяется между разными ценовыми сегментами, а покупатели внимательнее сравнивают характеристики моделей перед покупкой».</p> ПАО «М.видео» представляет обзор российского рынка видеокарт за третий квартал 2026 года. По данным исследовательской компании ICMR («АйСиЭмАр»), в … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199554 Fri, 23 Oct 2026 10:20:05 +0300 <p>ГК «КОРУС Консалтинг» совместно с командой Торгового дома НЛМК завершила проект внедрения CRM на базе платформы «Битрикс24». Решение помогло объединить бизнес-процессы, связанные с продажами и обслуживанием клиентов. Новая CRM стала инструментом для управления качеством клиентского сервиса, повышения эффективности менеджеров по продажам и сотрудников контакт-центра.</p> <p>Торговый дом НЛМК — дочерняя структура Группы НЛМК, специализирующаяся на оптовой торговле металлопрокатом, а также на комплексных решениях в сфере снабжения и логистики.</p> <p>«В этом проекте CRM рассматривалась, в первую очередь, как инструмент управления выручкой и эффективностью продаж. Мы заложили метрики бизнеса в архитектуру решения еще до старта внедрения и показали, что цифровизация может напрямую влиять на EBITDA компании», — отметила <strong>Ольга Гурская</strong>, директор департамента CRM и BPM ГК «КОРУС Консалтинг».</p> <p>«Для нас было важно не просто внедрить новый инструмент, а создать единую основу для работы с клиентами и управления продажами. Уже на первом этапе проекта CRM помогла повысить скорость обработки обращений, систематизировать работу с лидами и сформировать основу для дальнейшего развития аналитики и цифровых инструментов», — прокомментировал <strong>Артур Сладков</strong>, начальник управления операционной эффективности Торгового дома НЛМК.</p> ГК «КОРУС Консалтинг» совместно с командой Торгового дома НЛМК завершила проект внедрения CRM на базе платформы «Битрикс24». Решение помогло … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199553 Fri, 23 Oct 2026 10:12:46 +0300 <p>7 из 10 эйчаров считают, что наличие в резюме фотографии упрощает им выбор кандидатов на собеседование. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1000 представителей кадровых служб предприятий и организаций из всех округов страны.</p> <p>Резюме без фотографии готовы изучать 98% HR-менеджеров: 88% — вне зависимости от вакансии, еще 10% — только по части позиций. Доля работодателей, которые отсеивают кандидатов без снимка, сократилась до минимума: сейчас их менее 1%, два года назад было 5%. </p> <p>Хотя фото в резюме не является обязательным, на само решение о приглашении на интервью фотография все же влияет — это подтвердили 70% рекрутеров. 39% говорят, что снимок помогает определиться с кандидатом на любую должность, 31% — на отдельные позиции. В комментариях чаще всего упоминались должности, связанные с клиентским сервисом и представлением компании: менеджеры по продажам и работе с клиентами, секретари на ресепшен, администраторы, руководители, PR-специалисты и продавцы. Для некоторых профессий, по словам эйчаров, привлекательный и ухоженный внешний вид — часть работы: это актеры, модели, косметологи, хостес. Не учитывают фото при принятии решения 28% эйчаров.</p> <p>Как сделать фото пропуском на собеседование? Для резюме подойдет портретный снимок в хорошем качестве: лицо крупным планом, нейтральный фон, естественное освещение, спокойное доброжелательное выражение лица. Лучше выбрать актуальное фото, сделанное не раньше чем пару лет назад, чтобы на собеседовании вас легко узнали.</p> <p><em>Место проведения опроса: Россия, все округа<br/> Населенных пунктов: 199<br/> Время проведения: 29 сентября — 16 октября 2026 года<br/> Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала<br/> Размер выборки: 1000 респондентов</em> </p> 7 из 10 эйчаров считают, что наличие в резюме фотографии упрощает им выбор кандидатов на собеседование. В опросе сервиса SuperJob приняли участие … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199551 Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p>Взрывной рост технологий искусственного интеллекта ломает привычную архитектуру центров обработки данных (ЦОД). Из-за экстремальной энергоемкости серверов для обучения нейросетей индустрия вплотную подошла к физическому пределу традиционных систем электропитания. В системном интеграторе НВБС отмечают, что ответом на этот вызов станет переход инфраструктуры на напряжение 800 Вольт постоянного тока (800 VDC). Однако эксперты предостерегают бизнес от экстренной перестройки машинных залов.</p> <p>Еще недавно серверная стойка, потребляющая <nobr>20–30 кВт,</nobr> считалась высоконагруженной. Сегодня в новых высокоплотных GPU-кластерах нагрузки <nobr>50–100</nobr> кВт становятся распространенным проектным сценарием, а мировые ИТ-гиганты уже проектируют инфраструктуру, требующую от 150 до 250 кВт — вплоть до мегаваттного класса.</p> <p>Как поясняют в НВБС, при таких запредельных мощностях привычная схема питания (400 вольт переменного тока) заводит ЦОДы в тупик. Когда единицей инфраструктуры становится не отдельный сервер, а вся стойка целиком, проблема превращается из «проблемы ватт» в «проблему ампер». Чтобы передать колоссальный ток на стандартном напряжении, дата-центрам приходится критически увеличивать сечение шин и толщину медных кабелей. В итоге силовое оборудование становится тяжелым, теряет энергию на нагрев и «съедает» полезную площадь.</p> <p>Именно поэтому технологические лидеры начали формировать экосистему вокруг стандарта 800 VDC. Высокое напряжение позволяет передавать ту же мощность при значительно меньшей силе тока. Это дает возможность сделать кабели тоньше, сократить количество промежуточных преобразователей и освободить место в ЦОД для полезного оборудования.</p> <p>«Технически переход на 800 вольт выглядит абсолютно логичным шагом. Но бизнесу важно отличать вектор развития технологий от их рыночной зрелости, — комментирует технический директор НВБС <strong>Дмитрий Антонюк</strong>. — За последние 15 лет отрасль видела немало прорывных идей, которые разбивались о реальность: заоблачную стоимость, отсутствие единых стандартов и дефицит сервисной базы. Огромный объем уже построенной инфраструктуры отлично работает на традиционных 400 В, и для классических корпоративных задач и ИИ-стоек до 100 кВт этой архитектуры хватит еще надолго».</p> <p>По оценке экспертов НВБС, вопрос сегодня должен звучать не «нужно ли срочно переводить ЦОД на 800 В?», а «на каком этапе вычислительной плотности это станет экономически оправданным?». Очевидные преимущества новой архитектуры начинают раскрываться только на сверхтяжелых объектах.</p> <p>Поэтому для компаний, планирующих строительство новых или модернизацию старых дата-центров, системный интегратор предлагает прагматичный подход — концепцию <nobr>«800-ready».</nobr></p> <p>«Строить новый ЦОД сразу на 800 вольт сегодня рискованно и дорого. Рациональный путь — проектировать машинные залы „на вырост“. Инженерам необходимо заранее закладывать резервы мощности, планировать маршруты для будущих толстых шинопроводов, усиливать перекрытия под тяжелое силовое оборудование и оставлять место под контуры жидкостного охлаждения, — резюмирует Дмитрий Антонюк. — Мегаваттные стойки неизбежно станут нашей реальностью. Но главная задача технического заказчика сегодня — спроектировать всё так, чтобы при переходе на новые мощности компании не пришлось сносить свой ЦОД и строить его заново».</p> Взрывной рост технологий искусственного интеллекта ломает привычную архитектуру центров обработки данных (ЦОД). Из-за экстремальной энергоемкости … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199523 Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p>Торговую сеть принято мерить оборотом и квадратными метрами, но за последние годы у крупного ретейла появился неожиданный источник ценности — собственный софт. Внутренние ИТ-команды, годами решавшие задачи ассортимента, спроса и ценообразования на обороте в миллиарды, накопили решения, которые работают и приносят результат. И часть из них теперь выходит за периметр компании, превращая ретейлера в ИТ-вендора. Меня зовут <strong>Станислав Якуш, </strong>я директор по развитию Lenta Tech (ИТ-бренд «Группы Лента»). В этой статье я расскажу, что запускает этот переход, какие продукты оказываются востребованы на внешнем рынке и как ретейлеру закрепиться в роли ИТ-вендора.</p> <h3>Почему одни команды выходят на рынок, а другие нет</h3> <p>Решение продавать свою разработку приходит в голову многим, но доходят до рынка единицы. И дело тут вовсе не в везении. Внутренняя команда созревает до вендора тогда, когда у нее за плечами уже есть выстроенные процессы, качество разработки и кейсы, проверенные на собственном бизнесе. Без этой зрелости продавать попросту нечего. Но и ее одной тоже мало: рядом должно появиться продуктовое мышление. Владелец продукта в первую очередь — еще до любых вопросов о функциональности — должен спрашивать себя: а почему рынок вообще будет готов за это платить? Там, где техническая зрелость встречается с этим вопросом, а сверху добавляются мотивация команды и амбиция компании зарабатывать за пределами основного бизнеса, внутренняя разработка и начинает смотреть за периметр.</p> <p>Но даже у такой команды трудностей впереди хоть отбавляй. Упаковать внутреннее решение в коммерческий продукт — значит сделать его отчуждаемым, и именно в этом пункте большинство и спотыкается. Внутренний продукт пишется под собственный бизнес, под его данные и привычки, и если унификацию и отчуждаемость не заложить в архитектуру с самого начала проектирования, то отделить решение от инфраструктуры компании окажется либо невозможно, либо разорительно дорого.</p> <p>Платить за эту свободу приходится вперед, причем из собственного кармана. Бизнес редко готов финансировать отчуждаемость напрямую — чаще это собственные инвестиции ИТ-компании, десятки и сотни миллионов рублей, которые окупятся лишь через несколько лет. Инструменты ИИ этот ценник постепенно сбивают, но сам барьер никуда не делся. Именно умение превратить продукт, работающий в контуре компании, в коммерческое решение для других, и отделяет разовый эксперимент от настоящего вендорского бизнеса. А пройдя этот путь, компания впервые получает право задуматься, какие из наработок вообще достойны выхода на рынок.</p> <h3>В чем подвох чужого опыта</h3> <p>Сделать продукт отчуждаемым — еще не значит найти на него спрос: рынок платит лишь за то, что решает его собственную задачу не хуже, чем решало вашу. У ретейла здесь есть козырь — те самые компетенции, которые он годами оттачивал на себе. Лучше всего за пределами периметра продаются решения, связанные с большими данными. Они нацелены на управление ассортиментом, анализ пользовательских предпочтений, мониторинг цен конкурентов, прогнозирование при открытии новых точек. Есть также спрос на консалтинг по запуску сложных проектов — переход на налоговый мониторинг, маркировку продукции. То есть все то, что торговая сеть по умолчанию должна доводить до совершенства.</p> <p>Здесь и проступает главное отличие такого продукта от решения классического вендора, который с первого дня писал его на продажу. Продукт ретейлера глубже в бизнес-логике и функциональности — он вырос из реальных задач и обкатан на живых процессах, а не придуман под гипотетического клиента. Но та же глубина оборачивается ограничением: модели данных и процессы у всех разные, и логика, безупречная для одной сети, подойдет не каждому. А перестраивать свои процессы под чужое решение готов далеко не любой ретейлер — и воронка потенциальных контрактов сужается.</p> <p>У вендора все ровно наоборот. Его продукт рискует оказаться слишком общим, и чтобы приспособить его к конкретной сети, дорабатывать придется половину, а то и больше — что далеко не всегда окупается. Иными словами, продукты вендора-ретейлера выигрывают в содержательности ровно настолько, насколько проигрывают в универсальности. На этом балансе и держится вся их рыночная судьба — и он же задает жесткие границы, за которые модель выйти не может.</p> <h3>Границы модели и ее будущее</h3> <p>У всякой красивой модели есть стенка, в которую она упирается, и здесь эта стенка — конфликт интересов. Продавать продукт прямым конкурентам ретейлера-разработчика попросту нельзя. Напрямую соперничающие сети не покупают и не продают такие решения друг другу, и это один из главных тормозов для нишевых продуктов, которые изначально разрабатывались под себя. Обойти стенку можно только сбоку — уходя в сегменты без лобовой конкуренции: из продуктов питания в детские товары и так далее. Там же, кстати, раскрывается и универсальность наработок. Продукты для работы с большими данными оказываются востребованы везде, где есть ассортиментные матрицы, клиентские базы и программы лояльности, — хотя о коробочном внедрении речи не идет, адаптация нужна всегда, но в разумных пределах.</p> <p>Но прежде чем упереться в потолок, на рынок еще надо выйти — а это далеко не так просто. На рынке ИТ-вендоров новичка встречают сильные игроки, которые присутствовали там изначально. Труднее всего не разработать продукт, а трезво рассудить, хочет ли компания делать этот шаг. Ответ дает только глубокий анализ рынка, проделанный до того, как потрачены значительные средства. Такое исследование быстро отрезвляет. Типовой ИТ-ландшафт среднестатистической торговой сети — это винегрет из решений западных вендоров, сдобренный отечественными аналогами и обильно приправленный собственной заказной разработкой. А бизнес при этом просит гибкости, адаптивности и в идеале оплаты за результат. Победят здесь те, кто обеспечит скорость и качество с дисконтированным сроком окупаемости не больше года.</p> Торговую сеть принято мерить оборотом и квадратными метрами, но за последние годы у крупного ретейла появился неожиданный источник ценности — … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199503 Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p> </p> <p>В маркетинге искусственный интеллект, как правило, применяется для отдельных задач, поэтому дает локальные эффекты. ИИ-агенты могут связывать задачи в единый процесс, работая поверх CRM и самостоятельно организуя маркетинговую кампанию: от постановки цели до оценки результата. О том, как будет развиваться эта модель и какие условия нужны для ее внедрения, рассказывает <b>Дмитрий Аборин,</b> владелец продукта Customer Insight компании Rubbles (входит в группу компаний IBS).</p> <h3>Почему ИИ пока не масштабируется</h3> <p>По <a href="https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/from-campaigns-to-continuous-growth-ai-capabilities-shaping-marketing">данным McKinsey</a>, 90% директоров по маркетингу экспериментируют с ИИ, но менее 10% из них масштабировали технологию или получили эффект на уровне сквозных маркетинговых процессов. Одна из причин связана с тем, как компании внедряют ИИ. Сегментация аудитории, генерация креативов, подготовка коммуникаций и другие задачи часто выполняются в разных инструментах. При этом к комплексной перестройке команд и процессов приступили только 28% организаций.</p> <p>В результате ИИ ускоряет отдельные операции, но не влияет на конечный результат маркетинговой кампании. Чтобы получить такой эффект, необходимо связать данные, принятие решений и исполнение кампании в единый контур. В этом направлении развивается агентная модель.</p> <h3>Что изменит ИИ-агент</h3> <p>Единый агент получает не техническое задание на конкретную операцию, а бизнес-цель. Например, вместо команды «построй сегмент» маркетолог ставит задачу повысить транзакционную активность клиентов определенного возраста при заданном бюджете и минимально допустимой маржинальности.</p> <p>Агент последовательно выполняет необходимые действия: определяет целевую аудиторию, готовит тексты и изображения, выбирает сценарий коммуникации, отправляет сообщения, оценивает результат и при необходимости корректирует кампанию. </p> <p>Полностью исключить человека из процесса нельзя. Возможности агента определяет не только технология, но и требования бизнеса и законодательства. В страховании, например, коммуникации с клиентами жестко регламентированы. В таких сценариях специалист проверяет подготовленные сообщения и подтверждает их отправку. </p> <p>Меняется подход к маркетинговой автоматизации. Сотруднику не требуется заранее разбивать задачу на десятки операций и передавать их разным инструментам. Он формулирует цель, а система сама определяет последовательность действий в пределах заданных правил, чтобы достичь результата. </p> <h3>Почему CRM останется основой</h3> <p>Развитие ИИ-агентов не приведет к отказу от CRM. Напротив, она становится основой для их работы. В ней находятся информация о клиентах и история взаимодействий, необходимые для принятия решений. По этому пути идут и зарубежные разработчики. Агентов создают как надстройку над существующими CRM, например, над платформой Salesforce.</p> <p>Для работы агента нужны качественные и актуальные данные о клиентах. CRM и CDP (платформы клиентских данных) постепенно сближаются, а клиентские профили становятся частью единого контура. McKinsey тоже считает единый слой данных и идентификации клиента условием перестройки процессов вокруг ИИ. Ценность клиентской базы определяют разнообразие атрибутов, историчность и качество данных. </p> <p>Данные стоит собирать и сохранять, даже если сценарий их использования пока не определен. Хранение обходится недорого, а новые способы работы с клиентом и монетизации базы могут появиться в ближайшем будущем.</p> <h3>Какой станет CRM через несколько лет</h3> <p>По мере того как ИИ будет охватывать новые процессы, CRM сможет брать на себя все большую часть работы с клиентскими коммуникациями. Маркетологу останется задавать бизнес-цели, определять ограничения и контролировать решения, которые требуют человеческой оценки. Чтобы эта модель заработала, компаниям важно развивать качество клиентских данных и выстраивать процессы, в которых отдельные действия связаны в единый сценарий. В перспективе CRM из инструмента для работы с клиентской базой трансформируется в систему, которая сама ведет кампании и подбирает предложение для каждого клиента. И это произойдет в самое ближайшее время.</p> В маркетинге искусственный интеллект, как правило, применяется для отдельных задач, поэтому дает локальные эффекты. ИИ-агенты могут связывать задачи … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199484 Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0300 <p>ИТ-директорам необходимо стремиться к лидерству: компании-лидеры добиваются лучших бизнес-результатов и при этом получают высокую оценку ценности ИИ со стороны генеральных директоров.</p> <p>Только 13% ИТ-директоров сообщили, что их компании уже получили значимую или трансформационную ценность от искусственного интеллекта. Об этом свидетельствуют <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-10-19-gartner-survey-finds-only-13-percent-of-cios-say-their-enterprise-has-realized-significant-or-transformational-value-from-ai">данные</a> аналитической компании Gartner. Несмотря на ускорение внедрения сценариев использования ИИ за последние два года, вероятность успеха отдельного сценария по-прежнему составляет лишь один к пяти.</p> <p>Вице-президент и аналитик Gartner <strong>Алисия Маллери</strong> заявила: «Количество не равно ценности. ИИ заставляет организации переосмыслить подходы, если им не хватает фундаментальной дисциплины: например, заранее определять ценность конкретного сценария использования и устанавливать критерии, при которых от проекта следует отказаться».</p> <p>В исследовании Gartner 2027 CIO and Technology Executive Agenda, проведённом с мая по июль 2026 года среди 2002 ИТ-директоров и руководителей технологических подразделений, Gartner выделила группу лидеров (vanguards). К ней относятся руководители, чьи организации добиваются лучших бизнес-результатов и одновременно получают высокие оценки ценности ИИ от генеральных директоров.</p> <p>Такие руководители чаще устанавливают правила остановки проектов на двух этапах жизненного цикла: при проведении пилотов и после перехода решений в промышленную эксплуатацию. Эти критерии становятся особенно важными по мере того, как организации переходят от первых экспериментов к активному внедрению генеративного ИИ, традиционного ИИ и ИИ-агентов.</p> <p>Компании, у которых есть правила определения того, когда пилотный проект с использованием ИИ не следует переводить в промышленную эксплуатацию, в 2,3 раза чаще относятся к группе лидеров. Организации, установившие критерии отказа от малоэффективных ИИ-инициатив, уже работающих в промышленной среде, попадают в эту группу в 2,6 раза чаще. Однако соответствующие практики внедрены лишь у 31% и 17% ИТ-директоров соответственно.</p> <p>«Установление таких критериев и их соблюдение — командная работа. ИТ-директорам нужны партнёры со стороны бизнеса, которые готовы отказаться от инвестиций, не приносящих достаточной ценности», — подчеркнула Маллери.</p> <h3>ИТ-директора должны отвечать за экономическую эффективность ИИ</h3> <p>Финансирование ИИ увеличивается, и 58% ИТ-директоров заявили, что давление с целью добиться снижения затрат благодаря ИИ усилилось. При этом 51% ожидают, что ИИ повысит совокупную стоимость владения технологическими решениями (рис. 1).</p> <p>ИТ-директорам необходимо помогать организациям управлять экономикой ИИ на протяжении всего жизненного цикла, а не ограничиваться одобрением первоначальной закупки технологии.</p> <p>«Многие организации продолжают применять модели финансирования и управления, разработанные для традиционных технологических инвестиций, таких как облачные сервисы и SaaS», — отметила Маллери.</p> <p>По её словам, в отличие от традиционных технологий, расходы на которые в значительной степени предсказуемы, затраты на ИИ носят вероятностный характер и определяются непосредственно во время выполнения задач.</p> <p>По мере того как финансирование корпоративных технологий смещается в сторону генеративного и агентного ИИ, а инвестиции в устаревшую инфраструктуру сокращаются, ИТ-директорам потребуются новые подходы к финансированию, управлению и контролю затрат.</p> <h3>ИТ-директорам необходимо преодолеть дефицит кадров, расширяя возможности сотрудников</h3> <p>Организации, у которых есть чёткие планы по переработке должностных ролей для совместной работы людей и ИИ-агентов, в 2,4 раза чаще относятся к группе лидеров. Однако разрыв между намерениями и практикой остаётся значительным: только 4% ИТ-директоров сообщили о наличии таких планов.</p> <p>«Многие руководители предполагают, что ИИ будет прежде всего использоваться для сокращения численности ИТ-персонала. Однако ключевое отличие лидеров заключается в преобразовании самой организации труда», — заявила Маллери.</p> <p>Такая трансформация необходима для понимания будущей динамики занятости. По мере того как ИИ снижает стоимость и трудоёмкость создания технологических решений, общий спрос на технологическую работу, напротив, растёт.</p> <p>В результате происходит двойное изменение структуры занятости: численность ИТ-персонала может увеличиваться, одновременно с этим отдельные должностные роли объединяются, а круг обязанностей сотрудников расширяется.</p> <p>Согласно исследованию, 40% респондентов ожидают увеличения численности ИТ-персонала в 2027 году. Особенно заметным спрос может быть в области кибербезопасности, а также работы с данными и аналитикой (рис. 2).</p> <p>«Вместо сохранения неизменных должностных инструкций лидеры признают, что по мере передачи специализированных задач ИИ границы между традиционными технологическими профессиями начинают размываться», — пояснила Маллери.</p> <p>Например, дизайнеры всё чаще смогут выполнять задачи по тестированию, а тестировщики — участвовать в проектировании. В результате организациям потребуется меньше отдельных типов должностей, хотя объём ответственности в рамках каждой из них будет расширяться.</p> ИТ-директорам необходимо стремиться к лидерству: компании-лидеры добиваются лучших бизнес-результатов и при этом получают высокую оценку ценности ИИ … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199548 Thu, 22 Oct 2026 14:28:06 +0300 <p>T2 проанализировал цифровое поведение поколения Альфа. У младших подростков выше интерес к образовательным, музыкальным и информационным сервисам, у старших — к поисковым и банковским. Есть и региональные различия. Наибольший web-охват зафиксирован в столицах, в Сибири, на Дальнем Востоке и Северо-Западе. Приволжье лидирует по разнообразию сервисов.</p> <p>Специалисты по аналитике big data T2 проанализировали структуру цифрового потребления подростков <nobr>12-16 лет.</nobr> Исследование показывает, что цифровое потребление поколения Альфа сильно зависит от возраста, пола и территориального контекста.</p> <p>Для девочек характерен более широкий репертуар цифровых сервисов. На одну пользовательницу приходится в среднем 9,2 из 14 исследуемых категорий сервисов, на юношу — 8,5. Доля абонентов с web-активностью среди девочек достигала 84% против 67% среди мальчиков.</p> <p>Исследование показало, что даже внутри возрастного диапазона <nobr>12-16</nobr> лет существуют заметные различия в структуре и интенсивности цифрового потребления. Наиболее высокие показатели трафика характерны для младших подростков. Пользователи <nobr>12-14</nobr> лет в среднем тратят более 61 Гб в месяц, а в группе <nobr>15-16</nobr> лет — 46 Гб. У <nobr>12-летних</nobr> выше спрос на образовательные, музыкальные, информационные ресурсы и мессенджеры, у <nobr>16-летних</nobr> сильнее выделяются поисковые, информационные и банковские сервисы.</p> <p>Отдельного внимания заслуживают географические особенности цифрового потребления. Наибольший web-охват замечен в Москве, Санкт-Петербурге, Сибирском, Дальневосточном и Северо-Западном федеральных округах. Приволжье выделяется наибольшим разнообразием — в среднем на одного активного пользователя приходится 9,43 категории сервисов. На уровне миллионников обнаружены локальные особенности. Казань и Самара отличаются повышенным охватом в мессенджерах. Новосибирск, Красноярск, Челябинск и Омск — картографическими и навигационными сервисами. Музыкальные ресурсы наиболее популярны в Перми и Воронеже. Сервисами доставки еды в основном пользуются подростки в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.</p> <p>Лидером по охвату среди подростков стали социальные сети — ими пользовались 60% подростков. В число наиболее распространенных категорий вошли игры — 57%, маркетплейсы, учебно-рабочие и видео-сервисы — по 55%, на короткие видео приходилось охвата поменьше — 51%.</p> <p><em>*Аналитики big data T2 применили количественный наблюдательный дизайн на основе агрегированных данных цифровой активности подростков <nobr>12-16</nobr> лет за июль-август 2026 года. Анализ включал 14 категорий интернет-ресурсов (включая соцсети, игры, маркетплейсы, образовательные, финансовые и видеосервисы, а также короткие видео), возрастные и гендерные разрезы, федеральные округа, Москву, Санкт-Петербург и другие города-миллионники, за исключением Уфы (не включена в регионы присутствия Т2).</em></p> T2 проанализировал цифровое поведение поколения Альфа. У младших подростков выше интерес к образовательным, музыкальным и информационным сервисам, у … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199547 Thu, 22 Oct 2026 14:21:31 +0300 <p>Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал объем, динамику, <a href="https://issek.hse.ru/news/1211642967.html">тематическую и региональную структуру</a> инжиниринговых услуг и работ в области промышленного дизайна, выполненных<a href="https://issek.hse.ru/news/1211635154.html"> вузами и научными организациями</a>.</p> <blockquote> <p>Справочно: эмпирической базой для анализа послужили результаты трех волн статистического обследования деятельности в области инжиниринга и промышленного дизайна вузов, научных организаций и учрежденных ими малых инновационных предприятий, проведенных в <nobr>2023–2025 гг.</nobr> В обследовании в 2023 г. приняли участие 2204 организации и их филиалы, в 2024 г. — 2310, в 2025 г. — 1839. Результаты обследования дополнены информацией, полученной в ходе проведенных в 2025 г. глубинных интервью с руководителями подразделений ведущих вузов и научных организаций, занимающихся инжинирингом и промышленным дизайном.</p> </blockquote> <h3>Главные выводы:</h3> <ul> <li> В 2025 г. вузы, научные организации и созданные ими малые инновационные предприятия оказали инжиниринговые услуги на 41,8 млрд руб. По сравнению с 2024 г. их объем в реальном выражении вырос на 5,2%, но после десятипроцентного снижения годом ранее оказался на 5,3% ниже уровня 2023 г. По сферам инжиниринговых услуг лидировали разработка и создание промышленной продукции (23,04 млрд руб.), а также организация промышленного производства (16,13 млрд). Еще 2,62 млрд руб. пришлось на услуги по строительству непромышленных объектов. Среди видов выполненных работ преобладало инженерно-техническое проектирование, прежде всего изделий и технологических процессов. Крупнейшими центрами инжиниринговой деятельности стали Москва, Санкт-Петербург, Московская и Новосибирская области и Республика Башкортостан. Совокупная доля этих регионов выросла с 69% в 2023 г. до 77% в 2025 г. Наиболее заметно показатель увеличился в Новосибирской области — более чем в 1,5 раза.</li> <li> Инжиниринговая деятельность в академическом секторе ведется по широкому спектру тематик, однако по отдельным направлениям активность существенно различается. В 2025 г. наибольшие объемы инжиниринговых услуг приходились на энергетику (прежде всего ядерную и термоядерную), механику и машиностроение, электронную и радиоэлектронную технику, строительство и архитектуру. Один из крупнейших заказчиков — нефтегазовый сектор, потребности которого связаны с разработкой и адаптацией оборудования, сервисным обслуживанием и освоением месторождений в Арктике и Восточной Сибири. Также заметную роль играют металлургическая, горнодобывающая отрасли, машиностроение. В этой связи за <nobr>2023–2025 гг.</nobr> наиболее заметно объем инжиниринговых услуг вырос по направлениям «Земля и окружающая среда» (на 116%) и «Транспортные системы и технологии» (на 91%). Кроме того, определенный рост наблюдается в «Механике и машиностроении», «Строительстве и архитектуре», «Технологиях материалов и нанотехнологиях». </li> <li> В ходе глубинных интервью руководители профильных вузов и научных организаций отмечали, что, несмотря на некоторое оживление интереса к инжинирингу, в <nobr>2024–2025 гг.</nobr> масштабы спроса на инжиниринговые услуги оставались ограниченными под воздействием разнонаправленных факторов: высокие ставки и рыночная неопределенность повышали инвестиционные риски и сдерживали заказы, тогда как задачи технологического лидерства, реализация инфраструктурных проектов и требования экологической безопасности поддерживали потребность в новых разработках.</li> <li> В 2025 г. вузы и научные организации выполнили работы и оказали услуги в области промышленного дизайна на 506,9 млн рублей — на 12,1% больше, чем годом ранее в реальном выражении. Почти равные доли объема пришлись на исследования дизайна промышленной продукции и подготовку эскизов и макетов (39%), а также на создание прототипов изделий и средств технологического оснащения и тестирование дизайна (37%). Около трех четвертей работ выполнили вузы и научные организации из Москвы и Санкт-Петербурга, где сосредоточены основные заказчики.</li> </ul> Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал объем, динамику, тематическую и региональную структуру … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199546 Thu, 22 Oct 2026 13:38:10 +0300 <p>Аналитики Авито опросили 10 000 россиян и узнали, покупают ли они себе детские игрушки из чувства ностальгии. Оказалось, что больше половины опрошенных действительно так делают — в основном для того, чтобы пробудить в себе детские воспоминания и эмоции. Потратить на такую «хотелку» респонденты в среднем готовы около 6 000 рублей. </p> <h3>Какие игрушки покупают </h3> <p>9 из 10 россиян согласны с тем, что некоторые детские мечты стоит исполнять даже во взрослом возрасте. Так, большинство опрошенных (56%) будучи уже взрослыми возвращались к увлечениям из детства. В основном это молодые люди <nobr>18-24</nobr> лет (76%). Они же чаще других возрастных групп регулярно покупают что-то связанное с их детскими увлечениями (16% против 9% в среднем). </p> <p>Женщины для «телепорта» в детство чаще всего покупали плюшевые игрушки (41%) и настольные игры (34%). Мужчины — приставки и видеоигры (36%), а также модели автомобилей и другого транспорта (30%). Молодежь <nobr>18-24</nobr> лет чаще всего возвращается в детство, покупая конструкторы Lego (34%). Также зумеры чаще других покупают комиксы и мангу (21%), коллекционные карточки (21%) и кукол, которые были популярны в их детстве (21%). У опрошенных <nobr>35-44</nobr> лет среди ностальгических покупок — Tetris (23%) и Tamagotchi (12%). </p> <h3>Почему россияне возвращаются в детство</h3> <p>В основном опрошенные покупают вещи из детства, потому что им нравятся связанные с ними воспоминания (36%). Еще трети (35%) хочется снова испытать детские эмоции. У 24% интерес к детским увлечениям сохранился и во взрослом возрасте — так чаще отвечали мужчины (26%). </p> <p>Еще 23% делают такие покупки, потому что теперь могут позволить себе то, о чем мечтали раньше — это в основном молодые люди <nobr>18-24</nobr> лет (29%). Также им чаще других возрастных групп просто нравятся современные версии или переиздания знакомых из детства вещей (17% против 14% в среднем).</p> <h3>Как часто покупают сколько тратят</h3> <p>Среди тех, кто балует своего «внутреннего ребенка», большинство покупают игрушки чаще раза в год (70%). Из них 35% делают это несколько раз в год, 27% — каждый месяц или раз в несколько месяцев, а 7% — еще чаще. Последних больше всего среди респондентов <nobr>25-34</nobr> лет (10%). </p> <p>Потратить на ностальгическую покупку россияне в среднем готовы около 6 000 рублей. При этом 20% не хотят тратить на «баловство» более 1 000 рублей, 29% — более 3 000 рублей. 24% готовы отдать за игрушку для себя от 3 000 до 5 000 рублей, 16% — от 5 000 до 10 000 рублей, а 10% — еще больше. </p> Аналитики Авито опросили 10 000 россиян и узнали, покупают ли они себе детские игрушки из чувства ностальгии. Оказалось, что больше половины … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199545 Thu, 22 Oct 2026 13:16:26 +0300 <p>«Группа Лента» перевела управление ИТ-активами на ITAM-систему компании SimpleOne. Внедрение выполнил интегратор «Медиа-тел». Решение охватывает 1 500 площадок ритейлера и более 200 тысяч активов и работает в связке с системой управления ИТ-услугами компании.</p> <p>«Крупный бизнес выбирает платформу не по происхождению, а по тому, насколько качественно она решает его потребности и усиливает его бизнес. Проект „Группы Лента“ показывает, что российские продукты набрали должную зрелость и способны быть основой для управления ИТ в масштабе федерального ретейлера. Для рынка это важный сигнал», — отметил <strong>Дмитрий Гачко</strong>, основатель корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС». </p> <p>«Проект „Группы Лента“ показывает, куда сейчас движется управление ИТ-активами в крупном бизнесе. Более 200 тысяч активов на 1 500 площадках связаны с сервисными процессами в одной системе, и специалисты Lenta Tech видят, где находится каждое устройство, по какому акту его передали сотруднику и какие ИТ-услуги от него зависят. ГК „Медиа-тел“ построила решение на платформе SimpleOne, а Lenta Tech развивает его своими силами. Думаю, со временем такой подход станет привычным для распределенных компаний, у которых качество сервиса напрямую влияет на результат бизнеса», — комментирует <strong>Руслан Шарипов</strong>, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.</p> <p>«Кейс „Группы Лента“ показывает, что отечественная платформа может стать не просто заменой иностранного решения, а точкой роста для зрелого ITAM-процесса. Возможности SimpleOne позволяют объединить в одном контуре управление оборудованием, лицензиями, документами и связанными сервисными сценариями, сохранив целостность архитектуры и потенциал дальнейшего развития», — поделился <strong>Владимир Лялеко</strong>, директор центра управления ИТ-услугами «Медиа-тел». </p> <p>«Сегодня ITAM у нас — это полноценное решение для управления активами. Для нас как владельцев платформы важно, что оно встроено в общую архитектуру SimpleOne и работает в связке с CMDB и ITSM. При этом мы продолжаем развивать и улучшать систему и ее процессы, опираясь на возможности платформы и учитывая потребности компании», — добавила <strong>Софья Федосова</strong>, руководитель команды поддержки и развития платформы SimpleOne, Lenta Tech.</p> «Группа Лента» перевела управление ИТ-активами на ITAM-систему компании SimpleOne. Внедрение выполнил интегратор «Медиа-тел». Решение охватывает 1 … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199543 Thu, 22 Oct 2026 13:07:02 +0300 <p>Более половины опрошенных россиян (50,8%) готовы постоянно носить удобное устройство, которое достаточно точно отслеживает основные показатели здоровья. В опросе страхового брокера Mains приняли участие 1215 респондентов в возрасте от 18 до 55 лет из 17 городов России.</p> <p>Сейчас умными часами для наблюдения за здоровьем пользуются 22,8% респондентов, фитнес-браслетами — 17,5%, тонометрами — 11,4%. Почти 30% никогда не пользовались устройствами или приложениями для контроля здоровья. При этом 32,8% опрошенных скорее согласились бы постоянно носить удобный и достаточно точный гаджет, еще 18% однозначно готовы к этому.</p> <p>При выборе гаджетов наименьшим доверием пользуются недорогие устройства малоизвестных брендов с маркетплейсов и мобильные приложения без специальных датчиков. Наибольшее доверие вызывают домашние медицинские приборы и специализированные датчики. При этом умные кольца и фитнес браслеты оцениваются примерно одинаково и уступают по надежности умным часам известных брендов, а также классическим тонометрам и пульсоксиметрам. Что касается проверки достоверности данных, то ключевым фактором для 30% пользователей выступает доверие к бренду или производителю, 25% обращают внимание на статус устройства как медицинского.</p> <p>Среди показателей, которые участники уже отслеживают или хотели бы регулярно отслеживать, лидирует физическая активность — ее выбрали 27%. Далее следуют уровень стресса (25,9%) и давление (22,3%). Вес и состав тела интересуют 15,6% опрошенных, пульс — 13,3%. При этом уровень глюкозы и холестерин особенно интересны возрастной группе <nobr>36–55 лет,</nobr> что отражает запрос на мониторинг хронических заболеваний. Активнее всего устройствами интересуются мужчины (около 65% выборки) и молодежь в возрасте <nobr>18–35 лет.</nobr> Однако именно в возрастной группе <nobr>46–55</nobr> лет наблюдается наиболее критичное отношение к точности показателей: эти пользователи чаще сравнивают данные гаджетов с медицинскими приборами и советуются с врачами.</p> <p>«Главная проблема заключается в том, что данные, получаемые с гаджетов, нужно системно аккумулировать. Только так можно сформировать единую картину здоровья по ключевым параметрам. Если бы в стране была создана такая система, это позволило бы существенно сэкономить ресурсы системы здравоохранения. Врачи первичного звена обычно тратят несколько приемов на сбор информации о пациенте и формирование анамнеза. Сейчас пользователи обращаются к данным ситуативно и не занимаются их консолидацией. Причина не только в недостаточной мотивации, но и в отсутствии единой платформы, способной принимать, хранить и обрабатывать такие сведения. Поэтому для эффективной профилактики необходима государственная инициатива и поддержка частных проектов с потенциальным госучастием. В этом случае пациенты будут четко понимать, для чего ведут мониторинг здоровья, а врачи — экономить время и ресурсы при сборе первичных данных», — комментирует <strong>Павел Озеров</strong>, CEO Mains Кубики.</p> <p>Анализ данных с гаджета участники чаще всего готовы доверить лечащему врачу — этот вариант выбрали 22%. Самостоятельно анализировать информацию предпочли бы 18,1%, поручить ее специализированному медицинскому сервису — 14,3%, производителю устройства — 13,4%.</p> <p>Передавать данные с медицинского гаджета страховой компании или оператору ДМС ради персональных рекомендаций по здоровью готовы или скорее готовы 34,7% опрошенных. Отрицательные к этому отнеслись в сумме 55%, еще 10,3% согласились бы передавать только обезличенные данные.</p> <p>Делиться сведениями о здоровье с работодателем не готовы 46% участников. Еще 24,5% допускают передачу только общей информации о рисках для здоровья, 23,6% — только обезличенных данных. Любые данные готовы предоставить 5,8% респондентов.</p> Более половины опрошенных россиян (50,8%) готовы постоянно носить удобное устройство, которое достаточно точно отслеживает основные показатели … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199542 Thu, 22 Oct 2026 13:02:59 +0300 <p>ГК «Аквариус» представила решение для построения корпоративных беспроводных сетей, включающее точки доступа серии AQ-W6 и программный контроллер Aquarius Wireless LAN Controller (AQ-WLC). Оборудование поддерживает Wi-Fi 6 и Wi-Fi 6E и внесено в российские реестры программного обеспечения и промышленной продукции.</p> <p>«Вывод на рынок Wi-Fi-оборудования корпоративного уровня открывает новый этап в развитии телекоммуникационного направления „Аквариуса“. Контроллер AQ-WLC и точки доступа серии AQ-W6 позволяют решить задачу любого масштаба — от компактного офиса до производственных площадок», — заявил <strong>Артём Дрожжин, </strong>директор бизнес-юнита «Телекоммуникационные решения» компании.</p> ГК «Аквариус» представила решение для построения корпоративных беспроводных сетей, включающее точки доступа серии AQ-W6 и программный контроллер … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199540 Thu, 22 Oct 2026 13:02:31 +0300 <p>В 67% компаний есть сотрудники, без которых может остановиться хотя бы один важный процесс. Если они уйдут, бизнес рискует потерять время, знания и деньги. При этом 78% компаний за последний год уже столкнулись с проблемами из-за отсутствия важных сотрудников на рабочем месте. Это показало исследование Русской Школы Управления (РШУ).</p> <p>В 58% компаний есть несколько сотрудников, без которых может остановиться важный процесс, ещё в 9% — один. Только 29% участников исследования сообщили, что в их компании нет таких сотрудников.</p> <p>Чаще всего от одного человека зависит производство или оказание услуг — об этом сообщили 46% респондентов. Ещё 29% назвали внутренние процессы и документооборот, 27% — работу с ключевыми клиентами, 22% — продажи.</p> <h3>Неделя без сотрудника: задачи откладываются или встают</h3> <p>Если такой сотрудник не выйдет на работу на неделю, в 46% компаний придётся отложить часть задач. В 24% организаций его работу срочно распределят между коллегами. В 16% компаний часть работы полностью остановится, а в 14% руководителю нужно будет самому выполнять эти задачи.</p> <h3>Уход сотрудника бьёт по команде и знаниям</h3> <p>Проблема не только в задержках. Если ключевой сотрудник уволится, 57% участников исследования ожидают роста нагрузки на остальных работников. Ещё 46% опасаются остановки отдельных процессов, а 43% — потери важных знаний. Срыв текущих проектов и задач назвали 35% респондентов, финансовые потери — 24%.</p> <h3>Компании уже сталкиваются с последствиями</h3> <p>За последний год проблемы из-за отсутствия одного сотрудника возникали в 78% компаний. В 42% случаев его работу пришлось срочно распределять между коллегами. В 9% сорвались сроки или были перенесены задачи, в 7% процесс остановился или сильно замедлился. Ещё 20% компаний столкнулись с отсутствием сотрудника, но без серьёзных последствий. Не сталкивались с такими ситуациями 22% опрошенных.</p> <p>«Зависимость от отдельных сотрудников создаёт риски для всей команды. Если только один человек знает, как выполнить важную задачу, ведёт работу с ключевым клиентом или отвечает за критичный процесс, его отсутствие может задержать работу коллег, а увольнение — привести к потере знаний. Чтобы снизить этот риск, компаниям важно фиксировать рабочие инструкции, передавать знания коллегам и учить сотрудников подменять друг друга. Тогда уход или отсутствие одного человека не станет причиной остановки работы», — комментирует <strong>Анастасия Боровская</strong>, директор Русской Школы Управления.</p> <p><em>В исследовании приняли участие 726 человек: представители компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах РФ.</em></p> В 67% компаний есть сотрудники, без которых может остановиться хотя бы один важный процесс. Если они уйдут, бизнес рискует потерять время, знания и … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199539 Thu, 22 Oct 2026 12:54:33 +0300 <p>МТС Exolve реализовал проект по внедрению коммуникационных сервисов для YCLIENTS — сервиса онлайн-записи и автоматизации для сферы услуг.</p> <p>«Решения МТС Exolve помогают предпринимателям из самых разных сфер выстраивать коммуникации, гибко подстраиваясь под конкретную текущую задачу бизнеса, — прокомментировал коммерческий директор МТС Exolve<strong> Костас Дубосас</strong>. — YCLIENTS — это сервис, который помогает предпринимателям из сферы услуг, где важно чтобы коммуникации были четко выстроены как внутри компании, так и вовне».</p> МТС Exolve реализовал проект по внедрению коммуникационных сервисов для YCLIENTS — сервиса онлайн-записи и автоматизации для сферы услуг. message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199538 Thu, 22 Oct 2026 12:44:43 +0300 <p>Axoft подписал дистрибьюторское соглашение с Reezonly, российским разработчиком экосистемы ИИ-продуктов для цифрового обучения. Партнерский канал получит доступ к предпродажным консультациям, обучению, экспертизе и сервисам для запуска пилотных проектов по направлению.</p> <p>«Мы видим устойчивый рост спроса на отечественные ИИ-решения для корпоративного обучения. Reezonly органично дополняет портфель Axoft как современная ИИ-платформа обучения, а наше партнёрство позволит быстрее вывести технологию на рынок, поддержать партнёров экспертизой и помочь их заказчикам реализовать проекты импортозамещения и цифрового развития персонала», — отмечает <strong>Сергей Игнатов</strong>, директор по развитию перспективных направлений Axoft.</p> <p>«Корпоративное обучение переживает смену парадигмы: компании отказываются от разрозненных инструментов и одинаковых курсов „для всех“ в пользу платформ, где ИИ персонализирует обучение под каждого сотрудника и превращает знания компании в мгновенные ответы. Reezonly Space построена именно так — искусственный интеллект у неё в ядре, а не в качестве надстройки. Партнёрство с Axoft — наш стратегический переход к канальной модели: экспертиза и партнёрская сеть дистрибьютора сделают платформу доступной тысячам компаний в России и странах ВЕЦА, а мы со своей стороны инвестируем в обучение, предпродажные консультации и поддержку партнёров», — говорит <strong>Илья Васильев</strong>, соучредитель Reezonly.</p> Axoft подписал дистрибьюторское соглашение с Reezonly, российским разработчиком экосистемы ИИ-продуктов для цифрового обучения. Партнерский канал … message https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=199537 Thu, 22 Oct 2026 12:38:53 +0300 <p>Компания по информационной безопасности «Бастион» (входит в «ИКС Холдинг») и компания UDV Group объявили о начале сотрудничества в области защиты АСУ ТП и КИИ. Организации будут совместно развивать зрелые практики промышленной наблюдаемости и управления непрерывностью производства.</p> <p>«Мы стремимся обеспечить максимальную защищенность промышленных предприятий и выполнение ими требований законодательства, собирая и анализируя лучшие практики на рынке. ИТ-инфраструктура многих предприятий сейчас активно развивается, а потому возможность наблюдать единую картину ее состояния становится как никогда важной для поддержания непрерывности производства. Расширение списка партнеров позволяет нам обеспечивать клиентам более полный доступ к современным технологиям, в том числе учитывающим бизнес-контекст организации для приоритизации инцидентов», — отметила <strong>Анна Оборкина</strong>, ведущий менеджер по работе с партнерами компании «Бастион».</p> <p>«В промышленной инфраструктуре кибербезопасность тесно связана с непрерывностью технологического процесса. Недостаточно обнаружить подозрительную сетевую активность — важно понимать, какие производственные системы она затрагивает, что изменилось в коде и конфигурации ПЛК и какая версия проекта доступна для восстановления. Поэтому мы развиваем решения, которые позволяют видеть состояние АСУ ТП без вмешательства в технологический процесс и контролировать изменения в проектах контроллеров российских и зарубежных производителей. В сотрудничестве с Бастионом мы видим возможность объединить нашу экспертизу в промышленной кибербезопасности с опытом партнера во внедрении и сопровождении систем защиты, чтобы заказчики могли использовать эти возможности в повседневной работе», — поделилась <strong>Анастасия Чермашенцева</strong>, руководитель направления по работе с ключевыми партнерами компании UDV Group.</p> Компания по информационной безопасности «Бастион» (входит в «ИКС Холдинг») и компания UDV Group объявили о начале сотрудничества в области защиты АСУ … message