Компания Samsung — признанный мировой лидер в производстве ИТ-оборудования на базе самых современных технологий. Её характеризует инновационный подход к производству, отлично выстроенный сервис и постоянное общение с партнерами в целях совершенствования каналов сбыта и повышения степени удовлетворенности покупателей. Samsung входит в число крупнейших брендов на мировом рынке и придерживается простой философии бизнеса: использовать только передовые технологии для производства совершенных товаров, которые способны изменить мир к лучшему. Samsung уверенно движется к своей цели — стать одним из лидеров среди поставщиков ИТ-оборудования для компаний во всем мире.
Благодаря инновационному дизайну и постоянному совершенствованию технологий техника Samsung заработала отличную репутацию у розничных продавцов, корпоративных реселлеров и системных интеграторов. Немаловажно и то, что партнеры компании избавлены от проблем, связанных с технической поддержкой её товаров: в крупных городах России работает большое количество сервисных центров (на данный момент — 300), которые в случае неисправности оборудования незамедлительно предоставляют техническую поддержку или производят замену устройства на аналогичное.
Одним из направлений деятельности компании является производство и поставка печатающего оборудования. Это устройства для дома и небольшого офиса (с максимальной нагрузкой до 5 тыс. страниц в месяц), для рабочих групп (с максимальной нагрузкой до 50 тыс. страниц в месяц), и печатающие системы масштаба предприятия (с максимальной нагрузкой до 200 тыс. страниц в месяц). При этом заказчики могут приобрести не только оборудование, но и программное обеспечение для управления всей инфраструктурой печати в организации.
В настоящее время Samsung предлагает цветные и монохромные лазерные принтеры и многофункциональные устройства различной производительности, информация о которых доступна как на веб-сайте изготовителя, так и в каталогах компании.
Благодаря инновационному дизайну печатающие устройства Samsung привлекают к себе внимание потребителей. Ведь многим из них небезразлично, как оборудование впишется в интерьер их офиса или дома. Лидирующие позиции Samsung подтверждены различными аналитическими компаниями. В отчете ITResearch, посвященном анализу российского ИТ-рынка в I полугодии 2010 г., говорится, что по количеству проданных принтеров и настольных МФУ Samsung входит в тройку лидеров, на долю которых приходится почти 75% этого рынка.
На что обращать внимание при выборе печатающих устройств?
Необходимо прежде всего оценить совокупную стоимость владения устройством (Total cost of ownership, TCO). Этот показатель складывается из начальной стоимости оборудования и затрат на расходные материалы.
Как правило, чем выше начальная стоимость печатающего устройства, тем меньше придется тратить на расходные материалы. Связано это с тем, что в дорогих печатающих аппаратах обычно используются картриджи с тонером (красящим веществом) повышенной емкости, благодаря чему стоимость одного отпечатка гораздо ниже.
Одним из ключевых показателей печатающего устройства является его максимальная месячная нагрузка. Именно этот показатель (в зависимости от требуемых объемов печати) и следует учитывать в первую очередь. Samsung предлагает широкий спектр цветных и монохромных лазерных печатающих устройств, у которых данный показатель лежит в пределах от 5 до 200 тыс. страниц формата A4.
При выборе печатающего устройства также следует обращать внимание на различные технологии, которыми они обладают и которые способны улучшить рабочие условия пользователя, а также существенно снизить стоимость отпечатков. Ниже рассмотрены некоторые из технологий, применяемых в печатающих устройствах Samsung.
Уникальные технологии Samsung
Технология мгновенного термозакрепления IFS (Instant Fusing System) позволяет увеличить скорость печати и копирования документов и значительно сократить затраты на электроэнергию по сравнению с обычными технологиями. IFS значительно сокращает время на разогрев тонера и вывод на печать первой страницы. При сокращении времени на выход первой страницы снижается и энергопотребление. Кроме того, нагревающий элемент в режиме ожидания выключается, что позволяет уменьшить расход электроэнергии.
Современные аппараты Samsung оснащены функцией N-up, позволяющей печатать от двух до 16 страниц на одном листе, сокращая тем самым расход бумаги. На передней панели ряда устройств Samsung имеется кнопка «Эко-печать». Одно нажатие на эту кнопку позволяет сэкономить бумагу и тонер. Документ распечатывается в монохромном режиме по две страницы на листе.
В режиме экономии тонера печатающие устройства Samsung контролируют размер каждой печатной точки. Использование этого режима идеально подходит для черновых версий. Кроме того, в целях экономии в печатающих устройствах Samsung имеется функция двусторонней печати. Она также включается простым нажатием одной кнопки и позволяет значительно сократить расход бумаги.
Особенности МФУ Samsung
Многофункциональные устройства Samsung имеют многочисленные преимущества перед МФУ, которые предлагают другие поставщики. К примеру, в режиме копирования книг МФУ Samsung самостоятельно обнаруживают края листов и удаляет тени, артефакты и перспективы по переплету. Кроме того, решение позволяет обрезать и выравнивать каждую страницу, исправляя искажения изображений.
Используемый в МФУ Samsung автоматический выбор цветового режима (ACMS) безошибочно распознает черно-белые и цветные изображения в одном задании копирования путем анализа цветов исходного документа. Это позволяет сократить время копирования и расход цветных тонеров. При этом функция «Удаление цветного фона» автоматически обнаруживает цветной фон исходных документов и дает возможность оставить или удалить его. Этот параметр настраивается пользователем и позволяет получить более четкие копии, а также сэкономить тонер.
Усовершенствование обработки оттенков серого помогает сохранить детальность цветных фотографий, улучшая контрастность и читаемость. МФУ Samsung также позволяют осуществить простой процесс копирования двустороннего удостоверения на один лист.
Кроме того, МФУ Samsung поддерживают работу в режиме факса с подключением к ПК. При этом принятые факсимильные данные доставляются прямо на ПК через локальное подключение или офисную сеть. В этом режиме с помощью данного приложения на ПК можно также преобразовать файлы документов в изображения и отправить их по факсу. Это не только повышает эффективность работы, но и помогает экономить на бумаге и тонере.
Устройства Samsung просты в эксплуатации
Важно отметить, что для установки и запуска печатающего оборудования Samsung не требуется специальной технической подготовки или вызова сервисного специалиста. Благодаря грамотно написанной инструкции и интуитивно понятному интерфейсу принтеры и МФУ Samsung может установить любой офисный сотрудник. При этом не нужна даже перезагрузка ПК.
Простая панель управления с удобным расположением кнопок обеспечивает легкое включение, быструю навигацию и максимальную эффективность работы аппарата. Легко и быстро оценить состояние печатного процесса вам поможет расположенный на передней панели сенсорный ЖК-дисплей.
Добавьте к этому возможность печати через USB-носитель без использования ПК, сканирование документов для отправки по электронной почте, сетевое сканирование и т. д. — все это позволяет значительно экономить время. Одним словом, печатающие устройства Samsung обрадуют вас демократичной ценой, превосходной технической поддержкой, большим количеством полезных функций и минимальными расходами на печать. Для того чтобы поближе познакомиться с оборудованием Samsung и удостовериться в его качестве, корпоративные клиенты могут взять интересующее их оборудование для тестирования.
Также следует отметить, что при поставках устройств печати корпоративному заказчику партнер регистрирует продукт в специальной базе, после чего при возникновении любой проблемы заказчику достаточно позвонить по бесплатному номеру
Разумеется, чтобы получить оптимальное качество печати, с принтерами Samsung следует использовать только оригинальные расходные материалы компании. При использовании оригинальных картриджей пользователь получает не только гарантированно высокое качество печати, но и максимальное число страниц, которое можно распечатать на одном картридже. Остерегайтесь поддельных картриджей! Чтобы защитить пользователей от подделок и гарантировать высокое качество получаемой продукции, оригинальные расходные материалы Samsung снабжены уникальными защитными этикетками.
Станьте партнером Samsung и вы не пожалеете!
Осуществляя тщательное планирование товарного ассортимента и продумывая методы технической поддержки, Samsung неустанно заботится не только о потребителях своей продукции, но и о своих партнерах. Все оборудование Samsung поставляется только через партнерскую сеть, что позволяет полностью исключить конкуренцию между партнером и вендором.
Категория компании-партнера зависит от уровня квалификации её специалистов, маркетинговой активности и уровня продаж оригинальной продукции Samsung.
К своим партнерам Samsung предъявляет следующие требования:
- обязательное наличие интернет-сайта;
- обязательное прохождение тренингов и экзаменов (в режиме онлайн);
- продажа оригинальной продукции Samsung;
- предоставление результатов закупок за минувший квартал;
- предоставление прогноза закупок на очередной квартал.
Компаниям, выразившим желание стать партнером Samsung, предоставляется трехмесячный «пробный период».
За объем закупок партнерам выплачиваются бонусы. Размер бонусов зависит от категории партнера. Кроме того, вендор поддерживает партнерские маркетинговые инициативы. Партнеры имеют право на участие в периодически проводимых специальных активностях Samsung. Также возможно обучение персонала компании-партнера (по запросу).
Samsung обеспечивает поддержку своих партнеров, участвующих в тендерах, прикрепляет к ним персональных менеджеров и обеспечивает им приоритетный доступ к продукции класса hi-end. Помимо партнерской программы вендор периодически проводит ряд других маркетинговых активностей, направленных на стимулирование канала сбыта.
Политика Samsung в отношении дистрибьюторов и реселлеров отмечена различными наградами. Но компания не собирается останавливаться на достигнутом и предпринимает все меры к улучшению функционирования своей партнерской сети.
