Лейла Гумбатова
Заместитель генерального директора
«Дистрибьюторская компания МИКС»
1. Помогает ли дистрибьюторам поддержка, предоставляемая Xerox, в работе с партнерами второго уровня (реселлерами)? Если помогает, то в решении каких задач?
Наше сотрудничество с Ксерокс началось еще в 1993 году. С самого начала было понятно, что этот производитель бережно и очень внимательно относится к своему каналу, что это команда профессионалов. Защищенность, широкий спектр предложений и грамотный маркетинг — вот что позволяет партнерам Xerox быть лояльными к вендору вне зависимости от статуса.
Заинтересованность производителя в привлечении новых и в расширении бизнеса уже имеющихся партнеров, безусловно, помогают дистрибьютору строить и поддерживать партнерские отношения на долгосрочной основе как с крупными игроками рынка, так и с небольшими реселлерами. Программы Xerox просты и удобны и главное прозрачны.
Узнаваемость бренда, стабильность в ценообразовании, прибыльность, различные маркетинговые акции делают его привлекательным для дилеров, что всегда полезно дистрибьютору с коммерческой точки зрения.
2. Какие виды поддержки для партнеров второго уровня, на ваш взгляд, имеют наибольшую ценность? Какая поддержка необходима в будущем?
Для всех, кто занимается бизнесом, главное — стабильность. Как говорил Диккенс: «Это было прекрасное время, времена были ужасные». Не так давно мы все пережили кризис, и очень ценно, что даже в это непростое время партнеры чувствовали себя защищенными. Это самое важное.
Если же говорить о будущем, то необходимо, сохранив все лучшие достижения и накопленный опыт, больше внимания уделить продвижению продукта, а также нацеленным на это совместным партнерским акциям.
3. Ваши пожелания команде Департамента малой офисной техники Xerox.
Команде Департамента малой офисной техники я хочу пожелать оставаться такой же дружной, профессиональной и всегда нацеленной на успех.
