Одно из приоритетных направлений бизнеса Samsung — разработка, выпуск и продвижение мобильных решений. Компания прочно удерживает лидирующие позиции на рынке мобильных устройств как в мире, так и в России. В ее портфеле имеется множество изделий и технологий, рассчитанных на разные категории корпоративных заказчиков — от рядовых «полевых» сотрудников до руководителей крупнейших компаний.
О некоторых аспектах работы на российском рынке, взаимодействии с партнерами, а также о наиболее интересных новинках рассказывает Алексей Сербиновский, руководитель группы по работе с партнерами в области мобильных решений.
CRN/RE: Мобильные решения зарекомендовали себя как мощный фактор повышения эффективности бизнеса любой организации. Какое внимание уделяют этому направлению в компании Samsung?
Алексей Сербиновский: Данное направление считается у нас одним из главных и перспективных, учитывая возрастающий спрос на мобильные решения в различных отраслях. Компанией Samsung накоплен значительный опыт решения задач корпоративного использования мобильных решений. В наших устройствах реализовано много дополнительных функций, которые порой невозможно встретить в других изделиях семейства Android. Следует отметить, что аппараты на базе ОС Android сегодня не только самые распространенные, но и демонстрируют положительную динамику продаж, особенно в сегменте планшетных ПК. Платформа ОС Android становится все более зрелой, а Samsung постоянно работает над расширением функционала своих устройств, что в связке дает яркие полновесные решения, в том числе для корпоративных пользователей.
Примером может служить решение самой распространенной задачи для мобильного устройства — чтение электронной почты. Почтовый клиент на смартфонах и планшетах Samsung обладает дополнительными возможностями, которые позволяют синхронизировать не только календарь, но и задания, устанавливать автоматические ответы прямо с мобильного устройства и пр. Всего реализовано порядка 40 функций, позволяющих повысить эффективность работы с электронной почтой по сравнению с базовыми возможностями ОС Android. Также устройства Samsung поддерживают большее количество политик безопасности, позволяющих осуществлять централизованное управление парком мобильных устройств с помощью MDM-систем. Если бизнес требует использования уникальных приложений собственной разработки, то мы можем предложить технологию Samsung KNOX, суть которой — контейнеризация приложений и обеспечение необходимого для корпоративных пользователей уровня безопасности. Например, при установке в контейнер KNOX собственного приложения оно и его данные будут храниться в зашифрованном виде, а передача данных также будет осуществляться по защищенному каналу.
Смартфоны Samsung комплектуются офисным пакетом Polaris Office для просмотра и редактирования документов привычных офисных форматов, а планшеты — пакетом Hancom Office с расширенными возможностями совместимости и более обширным набором функциональных возможностей для редактирования документов.
Алексей Сербиновский: «Samsung внимательно следит за тенденциями и запросами рынка. Изучив пожелания корпоративных заказчиков, мы создали планшет для „полевых“ работников, фактически первый B2B-планшет — Samsung GALAXY Tab Active. Благодаря специальному антишоковому покрытию, а также прочному защитному чехлу планшет может выдержать падение с высоты 1,2 м. Новому бизнес-планшету не страшны воздействие тепла, холода, пыли или воды, а энергоемкая батарея обеспечивает до 10 ч непрерывной работы. Все это особенно актуально для тех, кто постоянно работает вне офиса».
CRN/RE: Расскажите о наиболее важных новинках в вашем портфеле? В чем их особенности и конкурентные преимущества?
А. С.: В этом году мы выпустили ряд очень интересных устройств. В их числе новое поколение флагманского продукта Galaxy Note 4, Galaxy Alpha — первый смартфон с технологией 4G+. А самой ожидаемой новинкой стал созданный специально для корпоративного рынка защищенный планшет Galaxy Tab Active. Компания Samsung внимательно следит за тенденциями и запросами рынка и неоднократно предлагала интересные и востребованные решения. Изучив мнения и потребности корпоративных пользователей из разных стран, мы создали планшет для «полевых» специалистов. Это защищенный, водонепроницаемый, надежный, стильный и портативный 8-дюймовый планшет с разрешением экрана 1280×800 пикселей. Его отличительные качества — высочайшая производительность и надежность. Galaxy Tab Active создан с учетом требований военного стандарта устойчивости оборудования к внешним воздействиям MIL-STD 810G.
Сменная аккумуляторная батарея емкостью 4450 мАч обеспечивает работу в течение 11 ч. Кроме того, в Tab Active реализован сверхэкономичный режим, благодаря которому он может работать несколько дней подряд. В новом Galaxy Tab Active есть все необходимое для бесперебойной связи — от шестиполосного модуля LTE для работы вне офиса до традиционных Wi-Fi и Bluetooth. Планшет также поддерживает стандарт ближней радиосвязи NFC.
Устройство имеет камеру с автофокусом, что важно, к примеру, при распознавании штрихкодов, и дополнительный разъем Pogo Pin, предназначенный для заряда.
Все эти функции позволяют удовлетворить потребности большого количества корпоративных пользователей во многих отраслях, где необходимо поддерживать устойчивый бизнес-процесс для большого количества мобильных сотрудников.
CRN/RE: Какую помощь вы оказываете партнерам?
А. С.: В России более 180 наших компаний-партнеров специализируются в области мобильных решений. Это операторы связи, крупные розничные игроки, системные интеграторы и технологические партнеры, к примеру, разработчики платформ мобильного эквайринга, ПО для автоматизации складской логистики или мобильных ИС для торговых представителей. Для поддержки корпоративных партнеров у Samsung есть программа STEP, а также портал partnerportal.samsung.com. В рамках программы STEP мы стараемся оказывать игрокам канала всестороннее содействие: обучение персонала, проведение совместных мероприятий, предоставление демооборудования, технические консультации как для партнеров, так и для заказчиков, бонусные программы и другие виды поддержки.
В заключение хотелось бы отдельно отметить еще одну сильную сторону Samsung — сервисную поддержку. Сервисные центры открыты более чем в 240 городах России, корпоративным пользователям мы предлагаем доступные программы продления гарантии и расширенного сервиса. Несмотря на непростую экономическую ситуацию, мы с оптимизмом смотрим в будущее корпоративной мобильности и рады взаимодействовать со всеми представителями рынка, предлагая современные эффективные решения и устройства с уникальными характеристиками и привлекательную партнерскую программу.
Штаб-квартира Samsung Electronics по России и странам СНГ
Россия, Москва, 125009, Ул. Воздвиженка, 10, БЦ «Воздвиженка»
Тел./факс: 8 (495) 797-24-00
www.samsung.com/ru
Статья на правах рекламы