Яна Лютаревич, директор по маркетингу компании «РИТМ» (Омск)
Обеспечивает ли программа Xerox для Exclusive Resellers прибыльность бизнеса вашей компании?
Да. Все инструменты поддержки Xerox прямо или косвенно направлены на увеличение прибыльности нашего бизнеса. И я могу с полной уверенностью подтвердить эффективность поддержки, оказываемой вендором.
В решении каких задач поддержка Xerox оказывается максимально полезной?
Основной задачей, стоящей перед любым реселлером является увеличение прибыльности бизнеса. Компания Xerox помогает нам решить эту задачу разными способами: предлагает необходимые инструменты поддержки маркетингового, информационного, образовательного характера. Однако наиболее ощутимо на показатели прибыльности влияет, конечно, предоставление специальных цен на закупку оборудования Xerox.
Какие инструменты поддержки Xerox помогают вам больше всего?
Помимо скидок на закупку периферийной техники, которые играют основную роль в поддержке вендора, мы придаем большое значение возможности обучения и развития персонала отдела продаж. Мы понимаем, что для достижения высоких результатов работы наши сотрудники должны постоянно повышать квалификацию и углублять знания о продуктах и методиках продаж. Поэтому мы стараемся максимально использовать образовательные возможности Exclusive Partner Program.
Каковы ваши пожелания к будущим версиям программы?
Сегодня достаточно сложно их сформулировать, так как с момента запуска программы прошел всего месяц. Мы чувствуем себя достаточно комфортно в новых условиях, предложенных Xerox 1 августа 2011 года. Скорее всего, пожелания к будущим версиям программы появятся позже.
