21 апреля 2016 г.
В середине апреля компания ЕМС представила результаты совместного с VMware исследования о готовности компаний из различных отраслей к трансформации ИТ.
«Сложные условия в экономиках стран по всему миру ставят перед компаниями задачи нахождения новых путей для развития бизнеса и повышения прибыльности. Как правило, первоначально компании обращаются к консалтинговым агентствам, которые помогают им решить эти задачи, нацеливая на выпуск новых продуктов и услуг или на выход на новые рынки. Однако, определив новые бизнес-цели, компании должны трансформировать используемые ИТ, которые должны соответствовать новым бизнес-задачам. С целью определения того, насколько компании готовы к трансформации ИТ с использованием новых технологий, компании ЕМС и VMware в перид с 2010 г. проводили семинары, на которые собирали руководителей всех подразделений компаний, включая отделы ИТ. Эти семинары были нацелены на то, чтобы помочь компаниям осознать пробелы в их ИТ-процессах, оценить текущее состояние их инфраструктуры ИТ по сравнению с конкурентами, определить цели трансформации ИТ и найти поддержку со стороны руководства компании в целом», — объяснил Игорь Корнетов, технический директор российского офиса ЕМС.
Два года назад методология была окончательно утверждена, и в
Игорь Корнетов представил основные обобщенные результаты проведенного по миру исследования. Например, оценивая гибридное облако как некий сложившийся на рынке стандарт, большинство опрошенных компаний хотят его использовать для запуска промышленных приложений в ближайшие
Другой технологией, которая позволяет компаниям эффективно использовать ресурсы их инфраструктуры ИТ, является виртуализация. Но 96% компаний считают своей целью виртуализацию лишь вычислительных ресурсов, а виртуализовать свои СХД, сети и инфраструктуру рабочих ПК смогли лишь около 30% компаний.
В то же время, как подчеркнул Игорь Корнетов, более 90% участников семинаров хотят иметь поддержку со стороны руководства компаний в виде задокументированной стратегии и программы ИТ-трансформации, одобренной руководителями бизнеса. При этом 95% участников считают важным перестроение организации ИТ-подразделений, которые были бы способны предоставлять сервисы, ориентированные на бизнес, по минимальной цене. Однако в настоящее время так могут работать менее 4% компаний. А 88% участников так и не начали или находятся на начальной стадии изменения навыков сотрудников ИТ-департаментв для определения критичных для бизнеса сервисов.
А ведь для обеспечения поддержки непрерывности и доступности бизнеса в компаниях должны использоваться средства, обеспечивающие доступ сотрудников к данным и проложениям. Но практически все компании считают ОСНОВНЫМ пробелом в своей сервисной стратегии использования ИТ невозможность получения и эффективного управления запросами пользователей через каталог сервисов или портал самообслуживания — у 76% нет ни портала, ни каталога, либо сервисы недоработаны.
Также существенным пробелом в процессах трансформации ИТ становится используемая разработчиками ПО среда — у 82% компаний нет масштабируемой, готовой к изменениям среды для разработки облачных и мобильных приложений, независимых от инфраструктуры ИТ. Как сказал Игорь Корнетов, по этой причине 68% участникам требуется
«Полученные в результате исследования позволили сделать вывод: для удовлетворения нарастающих бизнес-потребностей трансформация ИТ требует трансформации во всех областях — людей и процессов, модели обслуживания сотрудников за счет автоматизации, а также модернизации существующих и внедрении новых приложений при использовании опыта пользователей. Несомненно, что необходима и трансформация самой инфраструктуры ИТ за счет более широкого внедрения технологии виртуализации, стандартизации и консолидации ресурсов», — заявил Игорь Корнетов.
В качестве примера он привел результаты проведенного в начале прошлого года семинара ЕМС в компании «СИБУР», который позволил оценить на то время текущее состояние использования ИТ и разработать как цели трансформации, так и план реализации основных мероприятий по новым разработкам и модернизации существующих ресурсов ИТ. В результате компания приняла решение о централизованном управлении ИТ, разработала модель целевой инфраструктуры ИТ с точным определением того, что именно и как модернизировать с одновременной оценкой эффективности инвестиций в ИТ и расчетом эффективного управления ресурсами. Как считает Максим Черкасский, руководитель направления по управлению ИТ-проектами компании «СИБУР», это был полноценный проект консалтинга по трансформации ИТ, выполненный с помощью ЕМС. Со своей стороны Игорь Корнетов подчеркнул, что данный проект при поддержке ЕМС будет продолжен в 2016 г.
Источник: Владимир Смирнов, CRN/RE