23 марта 2007 г.
Сеть салонов связи «Телефорум» (Cанкт-Петербург) и оператор сотовой связи «Билайн» начали совместный проект.В открывающихся в Архангельске и Ростове-на-Дону салонах оператора «Телефорум» займется подключением абонентов к сети «Билайн», а также продажей мобильных телефонов и аксессуаров.
При этом продавцы «Телефорума» будут оказывать абонентам услуги, не требующие доступа к внутренним программам или базам данных «Билайн»: например, настройку GPRS, MMS, активацию услуг по USSD или SMS-запросу. Блокировка, восстановление, замена SIM-карт останутся за сотрудниками офиса продаж «Билайн».
Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах (их интерьер выполняется в корпоративном стиле оператора) будет вестись под брендом «Билайн», но разработанные в «Телефоруме» технологии обучения персонала и продаж сохранятся.
В рамках совместной подготовки продавцы «Телефорума» дополнительно изучат ассортимент услуг «Билайн» и их технические особенности.
«Современный абонент весьма требователен не только к возможностям сети своего оператора, но и к квалификации персонала. Именно поэтому в качестве партнера мы выбрали «Телефорум» – продавцы этой компании хорошо подготовлены. Мы надеемся, что наше сотрудничество будет взаимовыгодным для обеих сторон и полезным для абонентов «Билайн», – комментирует соглашение коммерческий директор архангельского филиала компании «Билайн» Андрей Спицов
«Это первый совместный проект «Билайн» и «Телефорум» в данном направлении.— говорит директор по маркетингу компании «Телефорум» Кирилл Эгов.— Инициатива исходила от представителей оператора. Стандарты нашей сети получили самые высокие оценки специалистов «Билайн», что послужило основанием для выбора нашей компании в качестве партнера по Северо-Западному региону. А в Ростовской области мы выиграли тендер, организованный «Билайн».
Источник: Пресс-служба компании «Телефорум»