18 мая 2020 г.
Клиенты и партнеры Cisco Systems оказались в тяжелой ситуации, срочно переводя сотрудников на удаленную работу, поэтому безопасность и взаимодействие команд стали еще более стратегическими направлениями бизнеса для компании, подчеркнул главный управляющий Cisco Чак Роббинс, объявляя результаты за 3 финансовый квартал 2020 года.
Он назвал пандемию COVID-19 «величайшим финансовым кризисом нашего времени».
«Я хочу призвать наши команды безопасности, Webex и цепочки поставок, а также наших партнеров и поставщиков, работающих сейчас круглосуточно, делать всё возможное, чтобы организации во всем мире могли продолжать работу», — сказал Роббинс.
В сегменте безопасности доход Cisco в 3 квартале вырос на 6% до 776 млн долл. В марте компания продлила бесплатные лицензии и расширила лимиты использования без увеличения платы для трех своих технологий безопасности — Cisco Umbrella, Duo Security и AnyConnect Secure Mobility Client, — чтобы помочь заказчикам охватить еще более распределенную глобальную среду бизнеса.
Клиентами средств совместной работы Cisco являются 95% компаний списка Fortune 500 во всем мире, сообщил Роббинс. Платформа Webex работает сейчас с утроенной нагрузкой по сравнению с тем, что было до пандемии, справляясь с резким ростом количества пользователей. В апреле, сказал Роббинс, общее число пользователей платформы было заметно выше 500 млн, а совокупное время онлайн-совещаний составило 25 млрд минут — более чем втрое выше февраля.
В начале марта Cisco расширила возможности бесплатной версии Webex во всех странах, где она доступна. Теперь она включает безлимитное использование или отсутствие ограничений по времени и поддержку до 100 участников. Cisco предложила также бесплатные лицензии на 90 дней компаниям, которые не были ее клиентами, через свою команду продаж и партнеров в канале.
«Нашим главным приоритетом было обеспечить дальнейшую работу организаций, — подчеркнул Роббинс. — У нас есть корпоративные клиенты, многим из которых нужно было теперь больше лицензий, и был также ряд новых заказчиков, впервые внедривших Webex с
Бизнес прикладного ПО, включающий AppDynamics и портфель видеоконференц-связи и совместной работы, испытал спад на 5% в 3 квартале до 1,36 млрд долл. дохода. Исполнительный вице-президент и финансовый директор Cisco Келли Крамер (Kelly Kramer) объяснила это снижением продаж клиентских решений (настольных IP-телефонов), которое отчасти было компенсировано ростом продаж конференц-связи.
Устойчивость, которую Cisco закладывает в свою бизнес-модель, окупается в период финансовой неопределенности. Продажи подписок составили 74% общего дохода Cisco от ПО против 65% год назад, сказал Роббинс.
Удлинившиеся сроки принятия решений в компаниях, макроэкономическая неопределенность и географические сложности затрудняли работу Cisco во 2 финансовом квартале (завершился 31 января), но Роббинс сохранял уверенность, что корпоративные продажи начнут расти по мере разрешения макроэкономических проблем, таких как Брексит и торговые отношения США с Китаем. Однако COVID-19 разрушил планы многих вендоров. В апреле Cisco объявила о новой программе Business Resiliency, в рамках которой выделит 2,5 млрд долл. финансирования в помощь организациям, внедряющим ИТ-решения, которые помогут им держаться на плаву в трудные времена.
Пандемия COVID-19 послужит «звоночком» для многих компаний, чтобы пересмотреть приоритеты своих инвестиций и ИТ-проектов после пандемии, сказал Роббинс.
«Эта программа поможет заказчикам и партнерам начать использовать технологию, которая нужна им сейчас, инвестировать в восстановление и отсрочить большинство платежей до начала 2021 года, — пояснил Роббинс. — Мы хотим помочь клиентам делать инвестиции сейчас. И это не просто правильно — клиенты будут помнить, что мы были для них партнерами в эти трудные времена».
Cisco уже пожертвовала 300 млн долл. на оказание помощи в борьбе с пандемией с США и во всем мире. Cisco бесплатно поставила средства индивидуальной защиты для персонала больниц, включая маски N95 и защитные щитки, изготовленные методом 3D-печати волонтерами компании по всему миру. В настоящее время 95% сотрудников Cisco во всем мире работают из дома, сообщил Роббинс.
Сегмент инфраструктуры, включающий базовый бизнес коммутаторов и маршрутизаторов, а также оборудование БЛВС и ЦОДов, испытал спад на 15% в 3 квартале, и доход составил 6,43 млрд долл. Этот сегмент больше всего пострадал от проблем в цепочке поставок из-за пандемии, пояснила Крамер. Сократились продажи коммутаторов в подсегментах кампусов и ЦОДов, а маршрутизаторов — в сегментах поставщиков услуг и корпоративных клиентов, сказала она.
В минувшем квартале Cisco закрыла сделку покупки Exablaze, частной компании-производителя сетевого оборудования со сверхмалой задержкой.
Общий доход Cisco в 3 квартале (завершился 31 марта) снизился на 8% до 11,98 млрд долл. с 12,96 млрд долл. в том же квартале год назад, а прибыль на акцию упала до 79 центов (не по GAAP). Чистая прибыль снизилась на 9% до 2,77 млрд долл. с 3,04 млрд долл. в прошлом году.
Акции Cisco подешевели на 2,94% до 41,95 долл. в сделках после закрытия торгов в среду.
© 2020. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.
Источник: Джина Нарчиси, CRN/США