15 июля 2020 г.
Согласно последнему прогнозу Gartner, в 2020 году мировые ИТ-расходы составят 3,5 трлн долл., сократившись на 7,3% от уровня 2019 года. Ожидается, что мировая экономика восстановится «одним махом», но ИТ-расходы будут демонстрировать более плавное, «нарастающее» восстановление.
«В 2020 году всё так же ожидается резкое падение ИТ-расходов в целом, но их восстановление произойдет быстрее и более плавно, чем экономики, — пишет в пресс-релизе Джон-Дэвид Лавлок, авторитетный аналитик и вице-президент исследования Gartner. — И всё же, организации не могут вернуться к прежним процессам, которые утратили теперь свою актуальность ввиду нарушения их основного потока дохода во время пандемии».
«От кинотеатров и до банков — COVID-19 заставляет все организации проявить творческий подход и держаться на плаву, отказавшись от одного лишь „физического взаимодействия“. В частности, ИТ-директора, имея на руках меньше свободной наличности, должны планировать дальнейшую цифровую трансформацию сравнительно с тем, что предполагалось в начале 2020 года».
Общие ИТ-расходы в 2020 году достигнут 3,5 трлн долл., при этом все сегменты испытают спад (см. табл. 1). Тяжелее всего пострадает сегмент устройств, так как ограничение затрат будет и дальше вести к значительному сокращению расходов на протяжении 2020 года. Ожидается, что расходы на устройства в 2020 году сократятся на 16,1%. Работа из дома вызвала временный пик продаж устройств как результат реализации планов бесперебойности бизнеса в ответ на COVID-19, однако Gartner не ожидает скорый возврат расходов на устройства к уровням 2019 года.
Табл. 1. Прогноз мировых ИТ-расходов (млн долл. США)
| 2019 Spending | 2019 Growth (%) | 2020 Spending | 2020 Growth (%) | 2021 Spending | 2021 Growth (%) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Data Center Systems | 210,053 | 0.6 | 188,365 | −10.3 | 200,094 | 6.2 |
| Enterprise Software | 476,687 | 11.7 | 449,506 | −5.7 | 482,666 | 7.4 |
| Devices | 711,525 | −0.3 | 596,914 | −16.1 | 611,303 | 2.4 |
| IT Services | 1,040,263 | 4.8 | 969,438 | −6.8 | 1,023,179 | 5.5 |
| Communications Services | 1,372,236 | −0.6 | 1,326,492 | −3.3 | 1,366,419 | 3.0 |
| Overall IT | 3,810,764 | 2.3 | 3,530,714 | −7.3 | 3,683,661 | 4.3 |
Источник: Gartner (July 2020)
Gartner видит три фазы реагирования на пандемию, и поскольку организации вступают во вторую фазу — восстановления, — у них будет очередь невыполненных ИТ-проектов и меньше денег на их выполнение. Как результат, ИТ-директора будут тяготеть к расходам на продукты по подписке и облачные сервисы, чтобы снизить начальные затраты. Ожидается, что расходы на инфраструктуру-как-услугу (IaaS) вырастут на 13,4% до 50,4 млрд долл. в 2020 году и на 27,6% до 64,3 млрд долл. в 2021 году. Всегдашние требования к совместной работе команд обеспечат устойчивые расходы заказчиков на облачную видеоконференцсвязь — согласно последнему прогнозу Gartner, в 2020 году они вырастут на 46,7%.
«По мере снятия карантинных мер многие организации вскоре вернутся к большей уверенности в доходах, что позволит ослабить некоторые ограничения денежных потоков, а ИТ-директорам — возобновить расходы на ИТ, — пишет Лавлок. — Эта пауза и рестарт передвинут фазу роста из 2020 в 2021 год. Плавное, нарастающее восстановление приоритетных ИТ-расходов маскирует очень неоднородное восстановление в отдельных странах, отраслях и на разных рынках».
Источник: Пресс-служба компании Gartner