3 октября 2022 г.
Московская область стала лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России-2021» в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Конкурс ежегодно проводит Минэкономразвития России. Итоги объявили 30 сентября 2022 года в Уфе.
«В Подмосковье очень высокий уровень качества оказания государственных услуг. Это отмечают жители региона — например, в недавнем голосовании на портале „Добродел“ 99% опрошенных положительно оценили работу подмосковных центров госуслуг. Неслучайно сеть „Мои Документы“ Московской области стала победителем престижного всероссийского конкурса. Мы и в дальнейшем продолжим развивать МФЦ и улучшать качество обслуживания населения», — сообщила министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.
От Московской области на конкурсе были представлены: МФЦ г. Дубны, МФЦ г.о. Мытищи, МФЦ Трехгорка Одинцовского г.о., МФЦ Сергиево-Посадского г.о., МФЦ Брехово г.о. Солнечногорск. Центры госуслуг оценивались по различным критериям и показателям, например, разнообразию услуг, отзывам посетителей, соблюдению фирменного стиля, доступности офисов.
Среди критериев выбора лауреатов номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» был анализ цифровых инструментов, которые используются в центрах «Мои Документы». По словам директора ГКУ МО «МО МФЦ» Ивана Кулакова, основное направление развития МФЦ Подмосковья связано с цифровизацией. На региональном портале работает первая онлайн-услуга МФЦ, в цифровых зонах можно получить 254 услуги онлайн, в работу внедряется голосовой помощник. Кроме того, реализуется электронный документооборот с федеральными ведомствами.
Источник: Пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области