30 июля 2025 г.
Почти две трети опрошенных россиян поддержали инициативу создания национального мессенджера.
- 64% россиян поддерживают инициативу по созданию национального мессенджера, которым стала платформа MAX.
- Более половины сограждан (58%) осведомлены о разработке нацмессенджера.
- 55% пользователей мобильных приложений и мессенджеров предпочли бы, чтобы их данные хранились на российских серверах.
Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян о пользовании мессенджерами и осведомленности о создании и развитии национального мессенджера в стране.
Согласно результатам общероссийского опроса, как минимум одним мессенджером (из семи протестированных в опросе) пользуется подавляющее большинство (85%) наших сограждан. Доминирующая функция мессенджеров — поддержание «сильных» социальных связей — с семьей и друзьями, далее следует мониторинг новостей и организация рабочего/учебного процесса. Молодежь ценит многофункциональность мессенджеров и использует их как универсальную платформу для потребления контента и самовыражения. Организация рабочего процесса посредством мессенджеров и мониторинг новостей наиболее актуальны среди аудитории активного трудоспособного возраста.
Мультифункциональность — приоритет в мессенджерах
Запрос на универсальные цифровые платформы имеется не только в молодежной среде: около половины пользователей мобильных приложений (53%) приветствуют концепцию «единого окна», подразумевающую множество функций в одном сервисе. Для подавляющего большинства российских пользователей идеальный мессенджер — тот, что избавит их от необходимости переключаться между множеством приложений за счет широкого спектра услуг, наиболее востребованными из которых являются: запись к врачу, вызов такси, ИИ-помощник, доступ к госуслугам, покупка билетов/бронирование и онлайн-заказы. Пользовательский опыт показывает, что сейчас для этих целей нужно иметь от одного до пяти приложений.
Взять от мессенджера максимум
15 июля 2025 года Правительство РФ определило национальным мессенджером цифровую платформу MAX, призванную удовлетворить общественный запрос на мультифункциональность в цифровой среде. Согласно полученным данным, идея создания национального мессенджера находит поддержку россиян (64%), а о его разработке осведомлены более половины наших сограждан (58%). Новая платформа привлекает россиян вкладом в повышение безопасности данных и технологический суверенитет России: для более чем половины пользователей мобильных приложений и мессенджеров (55%) важно, чтобы их данные хранились на российских серверах. От мессенджера MAX пользователи прежде всего ждут высокое и стабильное качество аудио- и видеозвонков, возможность отправки объемных файлов, доступ к государственным сервисам и функции безопасности и приватности.
Источник: Пресс-служба Аналитического центра ВЦИОМ
