31 июля 2025 г.
Для повышения эффективности управления персоналом казахская компания Bilim Group внедрила комплексную HR-платформу «МояКоманда» от компании «Факт», которая стала ключевым шагом в преодолении хаоса в HR-процессах и создании современной, прозрачной цифровой среды для сотрудников и руководителей.
Проблемы до внедрения платформы
- отсутствие системного учёта сотрудников и прозрачной оргструктуры;
- нет личных кабинетов для сотрудников и менеджеров;
- рекрутинг велся в Excel, Trello — процесс был неуправляемыми;
- множество вопросов по отпускам, заявкам и информации о коллегах.
Ключевые решения, реализованные с помощью платформы
- Единая оргструктура и прозрачность: сотрудники получили доступ к личной информации (отпуска и прочее), руководители — к данным своих команд.
- Автоматизация HR-процессов: внедрена система тикетов для контроля найма и согласования заявок.
- Современный рекрутинг: переход от Excel к управляемому процессу увеличил количество вакансий с 10 до 50, появилась возможность строить отчёты и анализировать эффективность рекрутеров.
- Цифровое вовлечение: модуль геймификации (Store) с системой баллов и внутренним магазином корпоративного мерча и техники стимулирует активность сотрудников.
- Обучение в цифровом формате: обязательный курс по охране труда реализован через анимационный мультфильм и тестирование, заменив бумажные приказы.
- Прозрачность и аналитика: руководство и HR в реальном времени отслеживают количество и статус запросов, нагрузку специалистов и SLA по обработке задач.
Результаты внедрения
- 100% сотрудников используют платформу как единственный канал для ключевых HR-действий (отпуска, заявки на найм, корпоративный магазин).
- Рост компании до около 350 человек на управляемой цифровой основе.
- Снижение текучести кадров с 30% до 20% за полгода благодаря улучшенному онбордингу и процессам.
- Повышение лояльности сотрудников через перевод 80% интерфейса на казахский язык.
- Формирование цифрового следа для измерения HR-метрик, что позволит сравнивать показатели с 2024 годом и отслеживать динамику в 2025 году.
- Увеличение найма с 10 до 50 позиций в год.
«Наша основная боль — полное отсутствие системы — была решена. Мы перешли от хаоса в Excel и бесконечных вопросов „как?“ и „где?“ к прозрачной, управляемой цифровой среде. Платформа дала нам фундамент: мы видим структуру, автоматизировали рекрутинг (с 10 до 50 вакансий!), внедрили геймификацию и Store, наконец-то получили данные. Ключевым был выбор решения, которое мы могли настроить сами. Теперь мы строим HR-аналитику на основе реальных цифр. Следующий шаг — интеграция с Dodoocs и 1С для работы в одном окне».
Источник: Пресс-служба компании «Факт»
