12 сентября 2025 г.
Компания Commonwealth Partnership (СMWP) перешла на систему управления ИТ-услугами от компании SimpleOne. Проект по внедрению российского решения с нуля взамен зарубежной системы ServiceNow реализован компанией AUXO за два месяца.
«В рамках проекта мы успешно внедрили ITSM-решение SimpleOne, обеспечив Commonwealth Partnership современной системой управления ИТ-услугами. За два месяца реализованы ключевые процессы, что позволило компании полностью отказаться от иностранного решения без потери эффективности. Этот кейс подтверждает, что российские платформы готовы к полноценному замещению зарубежных ITSM-систем», — отметил Алексей Конышков, заместитель генерального директора по операционной деятельности AUXO.
«Commonwealth Partnership — успешный кейс перехода на российскую платформу без потери функциональности. Реализованный за короткие сроки проект показал готовность решений SimpleOne к быстрой миграции. Особенно ценно, что заказчик уже рассматривает перспективы расширения системы на другие подразделения компании», — прокомментировал Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.
«Успешное внедрение платформы SimpleOne позволило нам заложить правильный базис для построения управляемого и прозрачного процесса предоставления услуг и ИТ поддержки бизнеса в соответствии с лучшими принятыми практиками. Это, в свою очередь, потенциально также открывает для нас перспективу расширения функционала системы до уровня ESM, с реализацией концепции Единого Окна», — прокомментировал Алексей Третьяченко, руководитель направления инфраструктуры и поддержки пользователей CMWP.
В планах Commonwealth Partnership — масштабировать решение на другие подразделения компании, что позволит перейти от ITSM к ESM.
Источник: Пресс-служба компании SimpleOne
