23 сентября 2025 г.
МТС Линк провела опрос, в рамках которого российские HR-директора и специалисты оценили пользу инструментов на основе искусственного интеллекта для улучшения разных HR-процессов. Большинство опрошенных (40%) считают наиболее перспективными решения для автоматизации найма.
В рамках опроса респондентов просили назвать направления в рамках сферы HR, в которых искусственный интеллект (ИИ) будет наиболее полезен в перспективе
На втором месте — ИИ-инструменты для корпоративного обучения: в их перспективы больше всего верит треть респондентов. Среди конкретных сценариев применения называют генерацию обучающих материалов и автоматизацию проверки знаний.
Всего 18% HR-профессионалов считают, что ИИ будет наиболее полезен для борьбы с оттоком кадров. По их мнению, технология позволит отслеживать признаки выгорания сотрудников на основе речевой аналитики — таким образом, HR-специалисты смогут вовремя предпринимать необходимые меры.
Меньше всего опрошенных отмечают пользу ИИ для коучинга и индивидуального развития сотрудников. Только 11% HR-профессионалов считают таких ИИ-агентов наиболее перспективной технологией ближайших двух лет.
«Согласно исследованию McKinsey, в 2025 году две трети HR-процессов могут быть автоматизированы. Искусственный интеллект способен брать на себя огромный объем рутины, позволяя HR-специалистам уделять больше внимания стратегии, личному общению и творческим задачам. Уже скоро ИИ сможет взять на себя роль ассистента HR-отдела и коуча для сотрудников, который будет, в частности, предлагать им индивидуальные треки развития. Мы в МТС Линк делаем ставку на ИИ как в части модернизации собственных HR-процессов, так и при разработке платформы. Уже сегодня ИИ-помощник МТС Линк сокращает время на анализ и чтение звонков и переписок, а в перспективе наши клиенты смогут давать ему более сложные команды: назначить встречу с кандидатом, поставить задачу в таск-трекере, поработать с КЭДО», — отмечает HR-директор МТС Линк Екатерина Прокушева.
В исследовании МТС Линк приняли участие 204 респондента — директора по персоналу и HR-специалисты российских компаний. Опрос проводился в сентябре 2025 года.
Источник: Пресс-служба компании МТС Линк
