25 ноября 2025 г.
Маркетплейсы — одна из самых массовых потребительских сфер, и семь из десяти россиян пользуются ими регулярно. Инициатива банков лишить покупателей скидок воспринимается как несправедливая и опасная и для потребителей, и для малого бизнеса.
- 73% россиян делают покупки на маркетплейсах по собственной оценке.
- 64% покупателей называют несправедливым предложение крупнейших банков запретить маркетплейсам предоставлять скидки при оплате покупок через их банки.
- 79% согласны с тем, что от запрета пострадают миллионы потребителей по всей стране.
- 78% уверены, что запрет приведет к росту цен на маркетплейсах.
Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян об отношении к идее крупнейших банков страны запретить маркетплейсам предоставлять скидки при оплате покупок через их банки.
Маркетплейсы давно стали частью экономики страны и частью повседневного финансового поведения россиян. Поэтому любые нововведения в этой сфере коснутся большого числа наших сограждан: семь из десяти с разной периодичностью совершают там покупки.
На таком фоне идея крупнейших российских банков запретить маркетплейсам предлагать скидки при оплате их картами вызывает недовольство у тех, кто активно покупает онлайн. Почти две трети покупателей воспринимают инициативу как несправедливую. Такое мнение подкрепляется содержательными опасениями: по мнению покупателей маркетплейсов, она выглядит как попытка банков ограничить конкуренцию и лишить потребителей выгодных условий. Каждый второй онлайн-покупатель интуитивно считывает в запрете удар по своему кошельку. Большинство уверено, что исчезновение скидок неизбежно приведет к росту цен, ухудшит условия для миллионов покупателей и негативно отразится на малом и среднем бизнесе.
Фактически сформировался общественный консенсус: такого рода ограничения на маркетплейсах воспринимаются как удар по потребителю. Инициатива банков воспринимается как шаг не в интересах людей, а в интересах крупных игроков, который может разрушить привычный баланс в одной из самых важных и привычных потребительских сфер.
Источник: Пресс-служба Аналитического центра ВЦИОМ
