21 января 2026 г.
III Всероссийский опрос по цифровой трансформации выявил разрыв между технологическими амбициями российского бизнеса и реальным внедрением передовых решений. Компании массово инвестируют в цифровизацию, однако большинство остановилось на этапе автоматизации базовых процессов — до искусственного интеллекта и продвинутой аналитики доходят единицы.
Компания Artezio (входит в группу ЛАНИТ) совместно с Comindware и ассоциациями РУССОФТ и BPM-профессионалов завершает обработку результатов III Всероссийского опроса по цифровой трансформации. Исследование фиксирует характерный для российского рынка «ИИ-парадокс»: бизнес признаёт стратегическую важность искусственного интеллекта, но не спешит переходить к внедрению.
По данным опроса, 40% респондентов называют внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения одним из ключевых трендов цифровизации в своей отрасли. Однако реально используют ИИ-технологии для обработки данных и принятия решений лишь около 10% компаний. Остальные продолжают опираться на традиционные инструменты: системы управления базами данных (СУБД) применяют 40% респондентов, бизнес-интеллект (BI) — 20%, облачные технологии — 20%.
«Мы наблюдаем классическую картину технологического хайпа. Все говорят про ИИ на конференциях и в стратегических презентациях, но, когда доходит до конкретики — какие процессы автоматизировать, какие данные нужны, как измерять эффект — начинается ступор. Стратегию невозможно написать, если не понимать технологию на базовом уровне», — комментирует Сергей Матусевич, директор по развитию ИИ и web-технологий компании Artezio.
Разрыв между амбициями и реальностью объясняется несколькими факторами. Во-первых, высокая стоимость внедрения: по оценкам экспертов, внедрение интеллектуальных систем в финансовом секторе обходится в
Во-вторых, большинство компаний ещё не завершило базовую цифровизацию. Исследование показало, что 98% респондентов автоматизировали финансовые процессы, однако производственные процессы оцифрованы лишь у 22%, а административно-хозяйственные — у 58%. Внедрять ИИ на неструктурированных данных и хаотичных процессах — задача нерешаемая.
«Компании часто воспринимают искусственный интеллект как магию, которая сама решит все проблемы. На практике ИИ — это надстройка над данными. Если у вас данные разбросаны по десяткам систем, часть из них в Excel, часть в головах сотрудников, то никакой ИИ не поможет. Сначала — порядок в процессах, потом — автоматизация, и только потом — интеллектуальные системы», — отмечает Виталий Шпак, генеральный директор Comindware.
Интересно, что методологически российский бизнес готов к инновациям лучше, чем технологически. Согласно опросу, 40% компаний применяют Agile-методологию при разработке новых продуктов, 30% — метод дизайн-мышления (Design Thinking), 20% — Lean-методологию. Это говорит о том, что культура экспериментов и итеративного развития постепенно приживается.
Однако между методологией и инструментами — пропасть. Low-code-платформы, которые позволяют создавать приложения без глубоких технических знаний и могли бы ускорить цифровизацию в условиях кадрового дефицита, пока не получили массового распространения. При этом популярность Low-code растет, платформы опережают коробочные продукты, ведь собственные процессы нужны даже в общих решениях.
«На рынке сложилась парадоксальная ситуация. С одной стороны, дефицит IT-кадров достиг
Прогноз организаторов исследования: в
Финальный отчёт с полными результатами III Всероссийского опроса по цифровой трансформации будет опубликован на сайтах организаторов в первом квартале 2026 года.
III Всероссийский опрос по цифровой трансформации — ежегодное исследование, которое с 2022 года проводится компаниями Artezio (группа ЛАНИТ) и Comindware совместно с ассоциациями РУССОФТ и BPM-профессионалов. Цель исследования — оценить готовность российского бизнеса к цифровой трансформации, выявить ключевые тенденции и барьеры внедрения.
Источник: Пресс-служба компании ЛАНИТ
