24 апреля 2026 г.
«Петрович» приступил к созданию собственной платформы управления заказами. Проект реализуют цифровой партнер компании «Петрович-Тех» и ГК «КОРУС Консалтинг». Новое решение станет ключевым элементом целевой ИТ-архитектуры компании и поддержит дальнейший рост бизнеса: повысит уровень клиентского сервиса и устойчивость цифровой инфраструктуры.
«Петрович» — отечественная компания, которая специализируется на продаже товаров для строительства, ремонта и обустройства дома, а также на комплектации крупных объектов жилой, коммерческой и социальной инфраструктуры.
«Клиентский сервис для „Петровича“ — главный приоритет. При этом онлайн является ключевым каналом розничных продаж, через который проходит более 50% заказов, что создает основную нагрузку на операционные процессы и напрямую влияет на качество клиентского сервиса. С ростом объемов текущие подходы к управлению заказами начали ограничивать развитие. Поэтому мы приняли решение о системной модернизации, создании собственной OMS-платформы. Она повысит управляемость процессов, ускорит обработку заказов и обеспечит устойчивость системы при росте нагрузки. Платформа также станет основой для новой модели резервирования и масштабирования онлайн-продаж», — отмечает Бердичевский Владислав, директор по информационным технологиям «Петрович-Тех».
«Проект OMS — это не просто внедрение новой системы, а пересборка ключевого для бизнеса процесса и создание нового архитектурного слоя, который станет основой для дальнейшего развития. Речь идет о глубокой трансформации логики управления заказами и запасами, поэтому важно было не только спроектировать решение, но и аккуратно встроить его в существующий ИТ-ландшафт. Проект реализуется совместной командой по гибкой методологии, что обеспечивает оперативную адаптацию к изменениям и управление приоритетами. Благодаря многолетнему сотрудничеству мы хорошо понимаем процессы компании и смотрим на них комплексно — это позволило нам быстро включиться в работу и сразу выстроить эффективное взаимодействие с командой. Мы прошли совместный путь от анализа текущей архитектуры и ее ограничений до проектирования целевого решения и сейчас переходим к его реализации», — прокомментировала Елена Никитина, руководитель направления заказной разработки ГК «КОРУС Консалтинг».
Источник: Пресс-служба компании «КОРУС Консалтинг»
