Оператор государственных лотерей «Столото» автоматизировал HR-процессы и внутренние согласования на платформе ELMA365. Особенность проекта — полное отсутствие внешних интеграторов: внедрение велось силами собственной команды, которая за три года выросла из одного специалиста в полноценный центр компетенций.

«Опыт работы с предыдущими версиями платформы, гибкость Low-code и возможность строить полноценные BPMN-процессы позволили нам развивать ELMA365 самостоятельно и постепенно вырасти из одного специалиста в полноценный внутренний центр экспертизы, который сегодня является оркестратором процессов HR, АХО, УФК, внутреннего документооборота», — комментирует Роман Пронин, руководитель управления по автоматизации и оптимизации процессов, «Столото».

Оформление и согласование командировки сократилось с 10 до 1 рабочего дня. Новые процессы запускаются по запросу бизнеса в сжатые сроки: реферальная программа — 2,5 недели от заявки до продуктива, реализация имущества для сотрудников — 7 рабочих дней. Масштаб использования платформы — более 3 000 заявок в месяц.

«Если оценивать проект в целом, наше главное достижение — не отдельный автоматизированный процесс, а зрелость платформы и HR-трансформация компании. За это время у нас появился собственный центр компетенций в HR, сложился единый подход к разработке и вырос устойчивый спрос со стороны бизнеса на новые автоматизации. Это лучший показатель того, что платформа прижилась. Победа в конкурсе „BPM-проект года“ в номинации „Самый результативный проект“ стала прямым следствием проделанной работы», — отметила Татьяна Гладюк, директор по персоналу и организационному развитию холдинга S8 Capital.

«Ещё несколько лет назад BPM-систему покупали под конкретный процесс — согласование или документооборот. Сейчас её сразу планируют на несколько контуров вперёд, и главным риском становится зависимость от подрядчика: каждый новый процесс — это новый бюджет и новые сроки.

Проект „Столото“ показателен именно поэтому: вместо найма или внешнего интегратора компания вырастила собственный центр компетенций, который сегодня самостоятельно разворачивает процессы на любой контур», — поделилась Наталия Долженкова, исполнительный директор ELMA.

Источник: