Телекоммуникационный оператор Эн+ Телеком завершил внедрение системы учёта технических ресурсов на базе АРГУС NRI. Система объединила данные о сетевой инфраструктуре и автоматизировала процессы, связанные с проверкой технической возможности подключения, эксплуатацией оборудования, анализом загрузки ресурсов и подготовкой отчётности. После запуска системы срок подключения клиента сократился с 10 до 2 дней. Время, необходимое для анализа данных и подготовки отчётов, уменьшилось с 3 часов до 30 минут. Количество выездных проверок, которые ежемесячно проводились для определения технической возможности подключения, сократилось с 75 до 25.

«Новая система поможет нам быстрее обрабатывать данные, жёстче контролировать сеть и проще управлять инфраструктурой. Всё это мы делаем, чтобы повышать качество связи и услуг для наших абонентов», — отметил Максим Павленко, генеральный директор Эн+ Телеком.

«Главная задача проекта состояла не просто в переносе данных о сетевой инфраструктуре в новую систему учёта технических ресурсов. Нам было важно сформировать единый контур актуальных данных о сетевых ресурсах, связать их с услугами и клиентами и сделать доступными для эксплуатационных и коммерческих процессов. В результате Эн+ Телеком получил основу не только для ускорения текущих операций, но и для дальнейшего развития автоматизации управления сетью», — прокомментировал Михаил Феноменов, заместитель генерального директора НТЦ АРГУС.

Источник: