Платформа управления связью «Экомобайл» проанализировала обезличенные данные о потреблении мобильной связи пользователями разных возрастов за 2024–2026 годы. Анализ показал, что привычное разделение аудитории на «молодых пользователей интернета» и «старших любителей звонков» постепенно теряет актуальность: практически во всех возрастных группах потребление мобильного интернета снизилось, тогда как продолжительность голосовых звонков растет.

За последние два года заметно изменилась структура потребления мобильных услуг у пользователей 18–24 лет. Средний объем интернет-трафика снизился с 91 ГБ в месяц в 2024 году до 52 ГБ в 2025-м и 41 ГБ в 2026-м. При этом средняя продолжительность голосовых звонков выросла с 226 до 425 минут в месяц, а в 2026 году составила 388 минут. Таким образом, за два года объем мобильного интернет-трафика в этой возрастной группе сократился на 55%, а продолжительность звонков выросла на 72%.

Тенденция не ограничивается молодёжью. Например, пользователи 35–44 лет стали расходовать на 63% меньше мобильного интернета — в среднем 33 ГБ в месяц против 89 ГБ в 2024 году. При этом продолжительность голосовых звонков у них выросла более чем вдвое: с 232 до 471 минуты в месяц.

«Рынок долго описывал пользователей через возрастную логику: считалось, что молодые больше пользуются интернетом, а старшие — голосовой связью. Наши данные показывают, что такая модель уже не полностью отражает реальное поведение пользователей. Следующий этап развития телекома — адаптивная связь, которая учитывает реальные сценарии человека, его образ жизни и профессиональные задачи, а не формальную принадлежность к возрастному сегменту», — комментирует Игорь Жиленко, основатель платформы управления связью «Экомобайл».

При этом различия между возрастными группами по объёму потребления отдельных услуг оказываются не такими значительными, как можно было бы предположить. Например, пользователи 35–44 лет в среднем разговаривают 471 минуту в месяц — столько же, сколько аудитория младше 18 лет, и практически столько же, сколько пользователи 45–54 лет — 470 минут. С мобильным интернетом картина похожая. В 2026 году пользователи 18–24 лет расходуют 41 ГБ в месяц, а аудитория 65+ — 35 ГБ. Так, разница между этими возрастными группами составляет всего 6 ГБ.

Источник: