11 марта 2009 г.
Сеть компьютерных клиник» представила новую услугу - «Мобильная компьютерная клиника».Новый проект представляет собой службу выездного сервисного обслуживания компьютерного оборудования. «Мобильная компьютерная клиника» также как и все стационарные офисы сети является франчайзинговым проектом.
«Мобильная клиника» будет предоставлять весь спектр услуг по ремонту и обслуживанию компьютерного оборудования и проводить работы в любом удобном для клиента помещении (офис, квартира, склад и пр.)
Ключевое преимущество «Мобильной клиники» - выездной гарантийный ремонт оборудования Dell, Excimer, Hewlett-Packard и iRU.
Специалисты новой «Мобильной клиники», прошли дополнительное обучение, которое проводили представители компаний-производителей и технические специалисты «Сети компьютерных клиник».
Генеральный директор «Сети компьютерных клиник» Глеб Семенов сказал: «Сегодня многие предпочитают ремонтировать имеющееся оборудование, а не приобретать новое. Именно поэтому сейчас активизировались, так называемые, “службы компьютерной помощи”.
Однако многие клиенты сталкиваются не только с низким качеством обслуживания, но и с обманом – чрезмерным завышением цен, давлением и манипулированием.
Известны случаи, когда подобные службы, запугивая неосведомленного клиента, брали за ремонт сумму, аналогичную стоимости самого оборудования. В случае с “Мобильной компьютерной клиникой” такого не может быть в принципе. Клиент имеет возможность заранее ознакомиться с прайс-листом на сайте, при обращении оператор называет примерную сумму ремонта, исходя из предполагаемой причины поломки. На услуги предоставляется гарантия, а работу самой клиники контролирует УК “Сеть компьютерных клиник”».
Пока услугами «Мобильной клиники» могут воспользоваться только жители Москвы, но в ближайшее время проект будет запущен еще в нескольких городах присутствия «Сети компьютерных клиник».
Источник: Пресс-служба MERLION