4 июня 2009 г.
Компания IBS получила специализацию HP Authorised Service Partner (ASP).Статус свидетельствует о том, что IBS в качестве компании-партнера HP имеет право заниматься продажей сервисных пакетов (HP Care Pack) и обладает высокой квалификацией в области оказания гарантийной и послегарантийной поддержки оборудования этого производителя. Эти работы осуществляет компания IBS DataFort – поставщик услуг ИТ-аутсорсинга.
Для получения специализации Authorised Service Partner IBS подтвердила соответствие ряду требования, среди которых команда (чья квалификация подтверждена сертификатами), а также наличие необходимой инфраструктуры: call-центра, инженерной зоны, склада запчастей и т. д.
Таким образом, IBS в лице IBS DataFort в качестве сервисного партнера HP сможет предложить полный портфель услуг по обслуживанию оборудования и решений HP. В настоящий момент московский сервисный центр IBS DataFort осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт ПК, ноутбуков, серверов Intel, систем хранения и решений семейства HP BladeSystem.
В свою очередь, HP рекомендует партнеров, обладающих статусом HP Authorised Service Partner, для покупки сервисных пакетов HP Care Pack и оказания услуг по инсталляции, сопровождению, ремонту оборудования НР, приобретенного клиентами у различных поставщиков. Для таких партнеров предусмотрен целый ряд преимуществ: первоочередной доступ к технической поддержке HP и запчастям, доступ к базе знаний и документации компании, консультационная поддержка.
Уникальные специализации HP могут получить только участники программы HP Preferred Partner. Являясь участником этой программы, IBS имеет статус Золотого партнера HP и специализацию HP DataCenter Solutions. Кроме того, IBS также обладает Платиновым статусом HP по программным продуктам, а также дважды признана лучшим российским партнером по программным решениям HP («HP Software business partner of the year»).
Источник: Пресс-служба IBS