14 января 2013 г.
CRN/США публикует наиболее интересные из прогнозов на 2013 год, которыми поделились самые заметные руководители компаний из списка «500 лучших поставщиков решений» (SP500).Рик Черник, главный управляющий Camera Corner/Connecting Point (№ 293 в списке)
Мы ожидаем взрыв в бизнесе AV (аудио-видео)в связке с ИТ. Типичный реселлер аудио-видео уже не может выжить без знания ИТ, и мы знаем то и другое. Это всё равно что реселлер аналоговых АТС, не имеющий ИТ-инженеров, чтобы связать всё это с VoIP. Нужно адаптироваться и быть готовым к новым изменениям. Добавленная ценность (value-add) никогда не значила так много для заказчиков. Продавец продукта, не понимающий, как это работает, - всё равно что водопроводчик, не знающий, как подсоединить трубу. Вы должны знать всё! Мы гордимся тем, что можем найти верную технологию, продвигаясь дальше, будь то VoIP, аудио-видео, ИТ или облачные услуги.
Гарри Зарек, президент, Compugen (№ 51)
Поставщики решений начинают выходить за пределы ИТ. Кто из нас не сталкивался со звонками руководителя отдела продаж или маркетинга у заказчика, говоривших, что им нужна наша помощь, чтобы внедрить приложение автоматизации продаж или обслуживания клиентов, а собственный ИТ-отдел не может им в этом помочь? Или что им требуется содействие, чтобы опробовать приложение для какого-то направления бизнеса, а ИТ-отдел этого не знает? Решения о закупке больше не принимаются нашими традиционными заказчиками из служб ИТ или даже отделов снабжения. Они принимаются подразделениями - с очень разным подходом к срокам внедрения. Они не могут позволить себе ждать в очереди в ИТ-отдел.
Сэм Хаффар, президент, Computex (в составе Stratos) (№ 186)
2013 год будет многообещающим для Computex. Это наш первый год работы в составе Stratos Management Systems. Ландшафт ИТ продолжает усложняться, и это означает огромную возможность для фирм, подобных нашей, которые хорошо позиционированы для того, чтобы стать консультантом для своих клиентов. Необходимость крупных инвестиций в лучших специалистов и технические средства будет двигать дальнейшую консолидацию. Облако и мобильные устройства по-прежнему останутся двигателем перемен в ближайшем будущем.
Джер Браун, главный управляющий, Dimension Data Americas (№ 11)
В 2013 году я ожидаю распространения облачных решений во всех сегментах рынка. Также будет нарастать конвергенция облачных решений и ИТ-аутсорсинга (ITO), поскольку организации продолжают работать под финансовым давлением и ищут способы снизить затраты и обеспечить подвижность бизнеса для новых деловых начинаний. Традиционным VAR`ам необходимо быстро перестраивать свои бизнес-модели, подпитывая дальнейшую консолидацию в отрасли, так как многопрофильные компании становятся более привлекательными для покупателей. Также, мобильные устройства станут всё более привлекательной возможностью рынка, поскольку они обходят ПК и ноутбуки, становясь главной компьютерной платформой, и клиенты вынуждены решать проблемы BYOD, администрирования мобильных устройств (MDM) и защиты данных. Мобильный рынок будут двигать новые вендоры.
Майкл Рапп, главный управляющий, En Pointe Technologies (№ 48)
Дистрибуция с трудом выходит за рамки поставок продуктов, поэтому в 2013 году можно ожидать рост объема услуг управления ИТ и ценовых моделей на основе подписки. Как следствие, бизнес-модели постепенно станут меняться, так как всё меньше компаний закупают оборудование и всё больше переходят в облако. Это не произойдет в одночасье, но центр обработки данных и/или поставщик услуг будут более крупными заказчиками в последующие годы.
Марк Мелвин, директор по технологии, ePlus (№ 38)
Big Data - одна из перспективных технологий 2013 года. Многие фирмы стремятся понять, что это значит именно для них. Станет ли это конкурентным преимуществом? Сможет ли Big Data стать также технологией, которая решает проблемы безопасности, предоставляя новые возможности хранения данных, архивирования и резервного копирования? Big Data может также создать проблемы, за которые многие ИТ-подразделения не готовы взяться и даже не знают, с чего начать. ePlus полагает, что Big Data создает столько же возможностей, сколько ставит трудных задач.
Боб Вениро, главный управляющий, Future Tech Enterprises Inc. (№ 237)
В 2013 год мы увидим множество примеров подлинной интеграции мобильных устройств и стратегии BYOD. В условиях сражения между Microsoft и Apple организации будут вынуждены разрешить тот или иной тип BYOD. Это уже не вопрос «если», а вопрос «как и когда». Работники ожидают и требуют именно такого подхода, и если организации собираются бороться за лучших специалистов, то придется уступить и ввести некий уровень поддержки.
Рон Даплер, главный управляющий, GreenPages Technology Solutions (№ 153)
Наша команда в GreenPages с большим оптимизмом рассматривает возможности рынка в 2013 году. Мы наблюдаем растущий спрос заказчиков на разработку и ввод в эксплуатацию гибридной облачной инфраструктуры. Мы всё так же нацелены продолжать развитие нашей компании, переходя от старой парадигмы поставщика решений, которая основана на построении и интеграции технологий на базе физических ресурсов, к новой парадигме, основу которой составляет построение и интеграция платформ услуг. В 2013 году мы усилим прицел на то, что рассматриваем как следующий большой этап в облачной революции - эффективные и доступные по цене решения по управлению гибридным облаком. Наша платформа CMaaS (облачное-администрирование-как-услуга) - прямой ответ на этот запрос рынка - будет важным прицелом для нашей организации в наступившем году.
Дэниел Серпико, президент и главный управляющий, FusionStorm (№ 58)
В 2013 году я с нетерпением ожидаю дальнейший рост и, пусть небольшое, восстановление. Поставщики решений должны продолжить переход к услугам (облачным, профессиональным, разработки, интеграции, поддержки и т. д.) как к возможности решить проблемы заказчиков во всё усложняющемся мире. Главными технологиями будут BYOD, Big Data, средства коллективной работы и виртуализация. Чтобы быть лидером среди поставщиков решений, нужно иметь предложения, решающие все эти задачи. Наконец, я думаю, мы увидим также дальнейшую консолидацию среди OEM и поставщиков решений, так как спрос на полные решения оказывает давление на компании с ограниченным прицелом.
Винс ДеЛука, главный управляющий, Logicalis US (№ 28)
Рынки коммерческих заказчиков и технологии, которые их обслуживают, меняют привычные пути потребления ИТ, переходя от традиционных моделей автономной доставки (on-premises) к моделям «как-услуга» с доставкой через облако, и всё в большей степени к гибридным моделям. В 2013 году и далее реселлеры ИТ-продукции должны быть нацелены на поставку решений, которые отвечают конкретным деловым требованиям, обеспечивая при этом масштабируемость, гибкость и эффективность. Это означает прицел на деловые цели клиента и решение задач его организации, а не продажу ИТ ради самих ИТ. Выигрыш в эффективности, который получают заказчики с финансовой точки зрения и с точки зрения продуктивности, будет расти экспоненциально. В 2013 году заказчики применят этот гибридный подход к потреблению ИТ в четырех главных областях: консьюмеризация ИТ, облачные услуги, решения для Big Data и модернизация приложений.
Монт Фелпс, президент и главный управляющий, NWN Corp. (№ 78)
Мы ожидаем увидеть первый полный год, когда новые планшеты и другие форм-факторы начнут уверенно набирать силу.
NWN ожидает, что вырастет спрос заказчиков на «ИТ-как-услугу», также станет более интенсивным переход к модели оплаты по мере использования. Услуги управления ИТ будут нашим самым быстро растущим сегментом бизнеса. Что касается канала, то мы ожидаем, что 2013 год ознаменуется более высоким ростом, чем 2012-й. Основные вендоры ИТ будут стремиться сотрудничать с сильными поставщиками решений, чтобы увеличить охват рынка и выжать издержки. Через канал будет проходить больше продаж. Ускорится консолидация в канале, причем «VAR`ы периода бума» будут скорее выходить из бизнеса, нежели стремиться приспособиться к новым реалиям рынка. Всё больший размер поставщиков решений увеличивает разрыв в возможностях и потенциале роста.
Боб Кагнацци, главный управляющий, Presidio (№ 27)
В 2013 году многие слишком раздутые новшества начнут переходить в практическую плоскость. Частное облако не станет достоянием масс, но конвергентная инфраструктура (CI), включая решения по ее администрированию, станет «новой нормой» для вычислений/сетей/хранения данных. Клиенты будут рассматривать это как путь ко многим составляющим частного облака, но без нарушения существующих организационных принципов и ИТ. Отрасль уяснит суть SDN (программируемой сетевой инфраструктуры) и поймет, что в краткосрочной перспективе она не будет столь уж разрушительной, и даст дорогу ее развитию.
Крис Кейс, президент и главный управляющий, Sequel Data Systems (№ 424)
В 2012 году мы увидели взрывной рост рынка мобильных устройств во всех вертикалях (так называемый «BYOD»). Я полагаю, что эта тенденция сохранится в 2013 году, и, как результат, виртуализация приложений и ИТ-безопасность по-прежнему останутся главным приоритетом для ИТ-подразделений. Пользователи хотят, чтобы приложения доставлялись в любое время, в любое место, независимо от устройства или платформы. VMware хорошо позиционировала себя на этом рынке с таким продуктом, как Horizon, и мы с нетерпением ожидаем сотрудничества с ними в 2013 году.
Джо Мертенс, президент и главный управляющий, Sirius Computer Solutions (№ 29)
В 2013 году поставщикам решений, таким как Sirius, нужно расширить понятие «ИТ-стратегия», включив в него реалии, с которыми сталкиваются наши клиенты, чтобы быть конкурентоспособными на рынке. Сегодня личность приобретает гораздо большее значение, чем когда-либо раньше. Нам нужны творчески мыслящие люди, которые понимают общественные, технические и психологические аспекты мира, в котором мы живем, и хотят иметь инструменты, чтобы использовать то, что они знают, на благо организации. Наша задача - эффективно, надежно и с должной защищенностью дать этим творчески мыслящим людям ресурсы и данные, нужные им, чтобы работать в любой точке мира на любом устройстве, какое они выберут.
Во-вторых, Sirius должна помочь клиентам утвердить новое «золотое» правило: не тратить деньги и время на то, что не увеличивает ценность ваших главных предложений.
Брюс Гейер, главный управляющий, Technology Integration Group (TIG) (№ 68)
Сегодня важно искать рынки, которые будут расширяться. Нововведения Обамы (Obamacare) откроют возможности в здравоохранении. Использование облака будет расширяться. Как и управление печатью, так как организации стремятся контролировать эти расходы. Американский бизнес будет инвестировать с осторожностью, поскольку новые налоги и растущие ставки налога на доход от прироста капитала будут тормозить инвестиции. Рынки Китая продолжат рост, так как китайский бизнес будет все больше стремиться к автоматизации, а бизнес США продолжает инвестировать за рубежом.
Боб Ольвиг, вице-президент по стратегии бизнеса и маркетингу, World Wide Technology Inc. (№ 17)
Организации-новаторы, поставщики услуг и федеральные органы начнут проектировать и строить базовый ИТ-фундамент, чтобы поддержать взрывной рост трафика и информации, относящихся к «Интернету всего» (Internet of everything). Огромный объем информации, рожденный этими миллиардами «вещей», будет также подталкивать использование приложений Big Data. Поставщикам решений нужно выстраивать новаторские решения для своих заказчиков.
© 2013. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.
Источник: Стивен Берк, Чед Берндтсон, CRN/США