17 июля 2013 г.
В июле 2013 года компании «Когнитивные технологии» и ООО «КобраТелеком» подписали договор на приобретение лицензий CRM-конфигурации автоматизированной системы управления бизнес-процессами «Е1 Евфрат».Компания «КобраТелеком» – системный интегратор; основное направление деятельности – разработка комплексных решений VoIP-телефонии на базе телефонной платформы ASTERISK. За шесть лет своего существования компания «КобраТелеком» реализовала свыше 100 различных по сложности проектов, и этот показатель продолжает расти.
Для эффективного взаимодействия с клиентами стали необходимы новые технологии, и руководство компании «КобраТелеком» приняло решение о покупке системы автоматизации бизнес-процессов «Е1 Евфрат».
Система «Е1 Евфрат» позволяет не только вести единый реестр клиентов, но и сохранять всю историю работ, связанных с каждым из них. При этом для «КобраТелеком» CRM-конфигурация «Е1 Евфрат» позволяет контролировать эффективность работы сотрудников и создает прозрачную схему распределения клиентов между менеджерами компании.
По предварительной оценке, в «КобраТелеком» ожидается увеличение скорости согласования договоров, выставления счетов и подписания дополнительных соглашений более чем в 3 раза.
Источник: Пресс-служба компании «Когнитивные технологии»