20 ноября 2013 г.
Компания OpenText вышла на позицию лидера по всем технологиям управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) в отчете аналитической фирмы Forrester Research, Inc. «The Forrester Wave: Enterprise Content Management, Q3 2013» .Этот отчет следует за другим недавним отчетом, выпущенным еще одной аналитической компанией – Radicati, которая в своем отчете «Enterprise Content Management - Market Quadrant 2013» назвала OpenText «Сильнейшим игроком». OpenText неизменно присутствует в отчётах аналитических компаний на позиции влиятельного и инновационного поставщика в области ЕСМ.
Эти отчеты предназначены для того, чтобы помочь нынешним и потенциальным заказчикам сравнить позицию вендоров на рынке по отношению друг другу, а также поспособствовать выбору ЕСМ-вендора, наилучшим образом подходящего для реализации задач компании-заказчика. Отчет «The Forrester Wave» сопоставляет вендоров по широте и возможностям их текущего предложения, по их стратегии помощи организациям в приведении их технологий управления контентом в соответствие с требованиями клиентов организаций, а также по общему присутствию на рынке.
В отчете «The Forrester Wave» сообщается, что «Вендоры теперь стараются соответствовать спросу заказчиков на менее сложные внедрения и ЕСМ-платформы, способные быстро приносить результаты». Далее в отчете отмечается: «OpenText является лидером во всех сегментах и остается крупнейшим отраслевым поставщиком ЕСМ-платформ благодаря своей стратегии непрерывного приобретения, помогающей расширить возможности в области услуг ЕСМ. Возможности управления бизнес-процессами (BMP) резко возросли с приобретением Global360 и Metastorm, а приобретение EasyLink расширило стратегию в сфере облачных услуг благодаря добавлению новых центров хранения и обработки данных по всему миру».
Анализ программного пакета OpenText ECM Suite проводился по объему базового набора функций, а также его расширенных возможностей для управления контентом и процессами. Пакет набрал наибольшее количество баллов среди рассмотренных пакетов других вендоров в категориях поддержки базовых функций управления контентом (Foundational Content Support) и функций управления транзакционным контентом (Transactional Content Capabilities) в соответствии с методологией Wave.
По критериям оценки текущего предложения OpenText также вошел в тройку сильнейших вендоров в целом по категориям возможностей управления транзакционным и бизнес-контентом в соответствии с методологией Wave. В отчете Forrester отмечается, что технологии базовых функций управления контентом составляют «основной комплекс необходимых сервисов, таких как выписка/возврат документа (checkout/check-in) , полномочия, архивирование и управление потоками работ. Базовые ЕСМ-функции также включают поддержку управления записями, управления сроками хранения, таксономии, поиск и анализ текстов (eDiscovery). Бизнес- и транзакционные технологии сфокусированы на таких возможностях, как управление документами и коллективная работа, а также сбор данных, поступающих в ЕСМ систему по различным каналам и управление корпоративными рисками (Enterprise Risk Management – ERM), соответственно.
«Направление ECM всегда являлось ключевой компетенцией деятельности OpenText и главным направлением EIM-стратегии компании, так как оно является фундаментально важным для организаций, стремящимся усовершенствовать свой бизнес и повысить прибыль за счет улучшенного использования корпоративной информации. Наш успех в области ЕСМ находит отражение во всех направлениях EIM: BPM, CEM (Customer Experience Management – управление взаимодействием с заказчиками), обмен информацией и анализ (eDiscovery), сообщил Кевин Кокрейн (Kevin Cochrane), директор по маркетингу OpenText. - Сегодняшние, стратегически мыслящие ИТ-директора могут с уверенностью сказать, что OpenText продемонстрировал свое продолжительное лидерство и инновационность в тех категориях продукции, в которые они вложили средства. Наша способность прислушиваться к нашим заказчикам, соответствующим образом на них реагировать, создавать и открывать новые технологии — вот что позволяет нам долгосрочно удерживать лидирующие позиции в данном секторе».
Источник: Пресс-служба компании OpenText