Офисная печать — это прежде всего печать лазерная. Особенно в России, где за 2018 г., по данным IDC, лазерные принтеры и МФУ составили две трети всех поставленных на рынок устройств печати (по количеству; в денежном выражении их доля ещё выше, — примерно пять шестых).
Немалый парк инсталлированных лазерных аппаратов требует регулярного пополнения расходными материалами, и в первую очередь — тонером. Продажа оригинального тонера (картриджей, туб) — традиционно выгодный бизнес для канала. Однако проблема в том, что далеко не каждый заказчик склонен приобретать фирменные расходники. Даже не только по злому умыслу, сколько очень и очень часто — по незнанию либо невнимательности.
Три мира, три морали
Весь спектр доступных на рынке предложений расходных материалов для лазерных принтеров и МФУ сводится к трём базовым вариантам. Первый — это, собственно, оригинальный фирменный тонер, поставляемый либо внутри картриджей, либо в тубах или пакетах, если конструкция печатающего устройства официально предусматривает перезаправку/дозаправку фирменного картриджа без потери гарантии. Вторая группа предложений по тонеру — так называемая совместимая продукция; выпускаемые сторонними производителями расходные материалы для популярных моделей принтеров. И, наконец, третья группа представлена откровенно контрафактным тонером, предназначенным для перезаправки опустевших картриджей: как оригинальных, так и совместимых.
С третьей группой всё обстоит наиболее просто: продаётся такой тонер по бросовой цене, никакими гарантийными обязательствами не сопровождается, приобрести его случайно, по ошибке практически невозможно. Невзирая на дешевизну конечного продукта, его изготовители получают немалые прибыли, поскольку в ходе производства экономят решительно на всём, от химической формулы красителя и контроля над однородностью порошка до условий и оплаты труда наёмного персонала. Говорить о какой бы то ни было заботе об окружающей среде при выпуске контрафактного тонера не приходится вовсе: зачем владельцам подобных предприятий дополнительные расходы?
Совместимый тонер — продукт значительно более добропорядочный. Как правило, он аналогичен оригинальному по базовым физико-химическим показателям (размер частиц, температура плавления и т. п.) и даже может производиться на предприятиях, сертифицированных на соответствие определённым экологическим нормам. Поставщики совместимых расходных материалов не пытаются вводить клиентов в заблуждение, выдавая свой товар за фирменный. Более низкую стоимость они объясняют отсутствием «брендовой наценки»: якобы, покупатели оригинального тонера существенно переплачивают за громкую марку, тогда как «сам по себе красящий порошок не может стоить так дорого».
Производство совместимых расходных материалов и в самом деле не слишком затратно, поскольку инвестиции в их разработку невелики. «Совместимщикам» достаточно всего лишь, грубо говоря, скопировать уже выпускаемые производителями принтеров физико-химические характеристики тонерного порошка. Насколько адекватной выйдет копия, достаточно ли долговечным и прочным окажется созданный с использованием «совместимого» тонера отпечаток, не навредит ли изготовленный на стороне порошок тонкому механизму печатного тракта — вопрос уже отдельный. Производитель печатающего устройства в любом случае снимет с гарантии аппарат, заправленный неоригинальным расходным материалом. И это вполне объяснимо: как фирма может нести ответственность (а именно это и подразумевает гарантийное обязательство) за качество отпечатка, если не контролирует полностью процесс его создания?
Подлинные, оригинальные расходники для лазерных принтеров и МФУ продаются по достойной их качества цене. Как свидетельствует IDC, в 2018 г. в России на них приходилось около 70% оборота этого рынка в денежном исчислении (примерно по 13% занимали совместимые и перезаправленные картриджи, менее 4% — откровенные подделки «под фирму»). Но сравнительно высокую стоимость оригинального тонера невозможно воспринимать в отрыве от общей схемы ценообразования в сегменте офисной лазерной печати.
Суть в том, что немалые расходы на разработку новых моделей принтеров и МФУ — более скоростных, более экономичных, более дружественных к природе — их создатели компенсируют за счёт продажи всех компонентов экосистемы: и самих устройств печати, и расходных материалов для них (тонера, фотобарабанов, прижимных роликов и т. п.). Ведь новым устройствам печати по необходимости соответствуют и новые расходные материалы.
Все эти компоненты разрабатываются в жёсткой связке: к примеру, чтобы снизить энергопотребление лазерного принтера, логично уменьшить разогрев печки — элемента печатного тракта, ответственного за закрепление тонера на бумаге. Но одновременно необходимо снизить температуру плавления самого тонера, — иначе тот попросту не сможет приплавиться к поверхности листа. Понижать же температуру плавления требуется без ущерба для качества итогового отпечатка: его стойкости по отношению к свету, влаге и механическим воздействиям. В случае цветного тонера следует также позаботиться о сохранении адекватной цветопередачи на протяжении длительного времени.
Вот почему расходы на разработку новой связки «печатающее устройство + расходные материалы для него» оказываются велики, и вот почему производители не стремятся компенсировать свои затраты на НИОКР за счёт удорожания одних только принтеров и МФУ. Пользователь подобной экосистемы получает сами устройства печати по разумной цене, а затем приобретает фирменные расходники, которые оказываются дороже совместимых, — и таким образом производитель на протяжении срока службы принтера/МФУ постепенно возвращает свои инвестиции.
При этом клиент имеет возможность наслаждаться гарантированным качеством печати, экономить электроэнергию и оказывать минимальное воздействие на окружающую среду, — то есть пользоваться всеми благами, которые стали ему доступны благодаря проведённым вендором НИОКР. Для участников канала также оказывается выгодно продвигать полностью оригинальные расходные материалы, поскольку прибыль от их продаж чрезвычайно значима.
Чем мы дышим?
Забота об экологии в последние годы с пугающей быстротой переходит из категории благодушного чудачества в разряд жизненной необходимости. Для конечных пользователей товаров и услуг, в том числе и в России, всё более важным становится размер их «углеродного следа»; тот дополнительный прессинг на окружающую среду, который неизбежно порождает промышленное производство. Ответственные вендоры всеми силами стремятся свести к минимуму негативное воздействие своих фабрик на климат и природу в целом. И как раз в отношении лазерных устройств печати Kyocera эти усилия приносят весьма ощутимые плоды.
Уже много лет подряд производимое Kyocera оборудование выпускается по технологии ECOSYS, что позволяет ему отвечать наиболее жёстким экологическим стандартам, принятым по всему миру. В том числе и в Германии — стране, где крайне трепетно относятся к проблемам природосбережения. Проявляется это не только в организации технологических цепочек — так, например, производственный цикл лазерного тонера на фабриках компании оказывает нулевое воздействие на окружающую среду, — но и в самых незначительных мелочах.
К примеру, независимыми испытательными лабораториями не раз отмечался чрезвычайно низкий уровень шума принтеров и МФУ Kyocera, равно как и практически полное отсутствие характерного для процесса печати «лазерного» запаха. Это особенно важно для небольших офисов заказчиков из сегмента СМБ, не готовых позволить себе выносить печатающее оборудование за пределы заполненных сотрудниками комнат.
Чем тише и неприметнее работает принтер, чем меньше частиц тонера попадает в воздух, которым дышит персонал заказчика, тем выше производительность труда и крепче здоровье людей — что в итоге самым позитивным образом отражается на эффективности бизнеса в целом. Печатающие устройства ECOSYS предусматривают переход в специальный тихий режим работы (Quiet Mode) по нажатию одной-единственной кнопки.
Избавление же от характерного аромата лазерной печати происходит и вовсе без участия пользователя, — благодаря усилиям разработчиков, затраченным на усовершенствование химической формулы оригинального тонера. Эта формула вместо высоколетучего полимера с малой молекулярной массой (стирен-акрила) основывается на полиэстере, более тяжеловесные молекулы которого не так склонны к возгонке под воздействием высоких температур — а, следовательно, и к попаданию на ароматические рецепторы сотрудников и в их лёгкие. Да, выпуск оригинального полиэстрового тонера обходится дороже производства «совместимого» стирен-акрилового, но разницу между тем и другим сидящий поблизости от принтера сотрудник моментально ощутит, что называется, на собственной шкуре. Точнее, на собственной слизистой оболочке.
Дополнительно препятствует нежелательному попаданию компонентов тонера в воздух снижение рабочей температура печки в лазерном печатном тракте, о чём уже было упомянуто выше. Принтеры и МФУ ECOSYS отлично справляются со своей работой — притом, что температура их печек на несколько десятков градусов Цельсия ниже, чем в среднем по рынку у сопоставимых моделей той же ценовой категории. Что, кстати, также обусловлено переходом на полиэстер в качестве основы для фирменного тонера: этот полимер более легкоплавок, чем стирен-акрил.
С прицелом на будущее
Таким образом, формально совместимый более дешёвый стирен-акриловый тонер, заправленный в бункер печатающего устройства ECOSYS, будет заметно хуже закрепляться на бумаге, поскольку пониженной температуры печки окажется недостаточно для его уверенного расплавления за то крайне ограниченное время, пока бумажный лист проходит по печатному тракту. Недоиспользованный порошок большей частью ссыпется в бункер отвала — что, кстати говоря, автоматически будет означать больший расход тонера в пересчёте на печатную страницу по сравнению с оригинальным. Но проблема не только в этом: даже единичные слишком твёрдые (более тугоплавкие, чем предусмотрено конструкцией печатного тракта) частички совместимого тонера, попадая в зазоры между соприкасающимися деталями принтера, будут действовать как абразив и неминуемо приведут к преждевременному износу механизма.
Новый тонер Kyocera
Ещё один элемент конструкции, который отличает принтеры и МФУ Kyocera от менее склонных к природосбережению конкурентов, — система переноса электрического заряда на фотобарабан. Сегодня для этой цели чаще всего используют коротрон, металлическую нить внутри полуоткрытого металлического же кожуха, которая при подаче высокого напряжения за счёт возникновения коронного разряда ионизирует воздух внутри кожуха и тем самым заряжает поверхность расположенного рядом фотобарабана. Метод этот дёшев, но крайне энергоёмок, да вдобавок порождает в немалых объёмах озон — далеко не безвредный для здоровья газ. Устройства ECOSYS вместо коротрона полагаются на роликовый переносчик заряда, который непосредственно (а не через воздушную прослойку) контактирует с фотобарабаном, а потому и энергии для своей работы требует меньше, и воздух внутри принтера почти не озонирует.
Забота Kyocera о природе простирается дальше собственно печатного тракта: так, принтеры и МФУ ECOSYS официально признаны не использующими галогенные соединения, — одни из наиболее вредоносных для биосферы. Казалось бы, галогенам (фтору, хлору, брому) совершенно не место в лазерных принтерах. Однако они находят применение, к примеру, в изоляции электрических проводов. Всем известный ПВХ (поливинилхлорид), дешёвый жаропрочный пластик, из которого чаще всего изготавливают кабельную оплётку, как раз содержит в своём составе галогены. Чтобы избавиться от использования этих не самых дружественных к природе веществ на всех этапах производственной цепочки, Kyocera приняла решение не использовать галогеносодержащие пластики ни в каких элементах конструкции своих печатающих устройств.
Бережное отношение к окружающей среде не допускает мелочей. «Зелёными» должны становиться не только принтеры и иные высокотехнологичные устройства, но и упаковка, в которой они поступают к конечному пользователю и которая практически сразу же утилизируется. Хорошо, кстати, если утилизируется, поскольку пенопласт — один из самых практичных упаковочных материалов — в природе практически не разлагается. Принтеры и МФУ ECOSYS уже не первый год поступают заказчикам в коробках, которые полностью, включая демпфирующий удары и тряску уплотнитель, подлежат вторичной переработке, а при попадании на свалку (бывает, увы, и такое) разлагаются быстро и без ущерба для природы.
Говоря о воздействии всей экосистемы лазерной печати на окружающую среду, ни в коем случае нельзя забывать о картриджах. Тех самых, которые в конце жизненного цикла — недолгого расчётного или многократно продлённого несанкционированными перезаправками — подлежат утилизации. Далеко не каждая компания, занятая переработкой мусора, готова работать с принтерными картриджами: это, как правило, довольно сложно сконструированные устройства с десятками разнокалиберных деталей, выполненных из нескольких различных материалов. Необходимость чистить, разбирать и раздельно утилизировать их компоненты делает вторичную переработку картриджей делом невыгодным — и потому чаще всего их просто отправляют на мусорные полигоны, обременяя тем самым и без того страдающую экологию планеты.
Печатающая же техника ECOSYS снабжается сменными картриджами (точнее, тубами — бункерами для тонера) чрезвычайно простой конструкции. Они состоят всего из пяти компонентов, на изготовление которых идёт только два материала, — сталь и подлежащий вторичной переработке пластик. А экономичный режим работы и интегрированные средства экономии электричества (переход устройства в «спящий» режим после определённого периода бездействия) позволили принтерам и МФУ Kyocera заслужить «зелёный знак качества» ENERGY STAR — символ высокой эффективности и соответствия самым строгим европейским стандартам энергосбережения.
Фотобарабан в устройствах печати ECOSYS, напомним, отделён от бункера с тонером и представляет собой высококачественный элемент с продлённым сроком службы. Именно благодаря этому сменные картриджи (тубы) с оригинальным тонером обходятся конечному заказчику хотя и дороже совместимых и тем более перенаправленных, но всё-таки не настолько дорого, чтобы ради сиюминутной экономии на очередной порции расходных материалов поступаться гарантийными обязательствами производителя.
Резюмируем в заключение основные преимущества оригинального тонера Kyocera:
- он априори совместим с тем самым аппаратом, для которого предназначен, и гарантирует получение отпечатков идеального качества и долговечности, поскольку наилучшим образом соответствует по своим физико-химическим свойствам особенностям именно этой модели;
- вследствие значительного объёма оригинального картриджа (тубы) заполняющий её тонер в пересчёте на одну отпечатанную страницу обходиться не намного дороже совместимого;
- оригинальный тонер расходуется внутри принтера строго расчётным образом и потому обеспечивает получение ровно того количества отпечатков, которое указано в спецификации картриджа;
- воздействие оригинального тонера на экологию офисного помещения и здоровье сотрудников исчезающе мало;
- гарантийные обязательства в отношении принтера или МФУ при использовании любого неоригинального тонера аннулируются.
Наконец, для участников канала особенно важным будет то обстоятельство, что оригинальный тонер для них значительно выгоднее совместимого. И не только из-за более высокой продажной цены, но и потому, что его регулярные закупки в сочетании с приобретением оборудования Kyocera оборачиваются более весомыми партнёрскими преимуществами.
Вернуться на главную страницу проектаСтатья на правах рекламы