14 апреля 2016 г.
В западных странах участники рынка дистанционной торговли все чаще передают непрофильные процессы на аутсорсинг, в то время как в России данная тенденция только зарождается. Одним из таких процессов является фулфилмент — ряд логистических процессов, таких как приемка, хранение, комплектация, сортировка, упаковка, маркировка, отгрузка товара и обработка заказов. По имеющимся данным, объем российского рынка фулфилмента в 2015 г. составил 8 млрд рублей.
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования, посвященного рынку фулфилмента в Российской Федерации по итогам 2015 г.
Основные определения и термины
Аутсорсинг — передача отдельных бизнес-процессов компании другой организации-исполнителю.
3PL (Thirdpartylogistics/логистика третьей стороны) — передача предприятием на аутсорсинг части бизнес-процессов, связанных с транспортно-логистическими операциями.
Интернет-торговля — процесс реализации физических и нефизических товаров посредством специализированных электронных площадок, предоставляющих дистанционное оформление заказа.
Фулфилмент — комплекс решений по дистрибуции товаров для организаций, занимающихся торговлей через интернет. Фулфилмент включает в себя:
- хранение товаров;
- прием заказов;
- обработку заказов;
- комплектацию и упаковку товаров;
- организацию доставки;
- сбор средств от получателей заказов;
- обработку возвратов.
Мировой рынок фулфилмента
По последним оценкам, мировой рынок фулфилмента составил 3,48 млрд долларов в 2014 г., и прогнозируется, что к 2019 году рынок достигнет 5,55 млрд долларов; CAGR
Краткое описание рынка интернет-торговли России
Российский рынок фулфилмента напрямую зависит от развития рынка интернет-торговли. В
Российский рынок фулфилмента
Российский рынок фулфилмента все еще находится на стадии формирования. По имеющимся данным, в 2015 году объем рынка составил 8 млрд рублей, показав рост в 3 % по сравнению с годом ранее. Основной движущей силой роста рынка является развитие интернет-торговли в Российской Федерации. По мнению представителей отрасли, в 2015 г. наблюдается растущий спрос на услуги фулфилмента.
Ожидается, что в 2016 г. рынок также покажет небольшой рост, что связано с минимизацией собственных затрат интернет-магазинами в текущих экономических условиях. Также наблюдается появление новых игроков на рынке, в том числе приход компаний из смежных отраслей путем расширения спектра услуг для интернет-магазинов.
Среди основных драйверов развития рынка фулфилмента в Российской Федерации эксперты J’son & PartnersConsulting выделяют:
- развитие рынка интернет-торговли, который порождает спрос на фулфилмент-услуги;
- экономическая обстановка, стимулирующая компании интернет-торговли оптимизировать издержки и передавать складские процессы на аутсорсинг.
Основными сдерживающими факторами развития рынка, по мнению отраслевых экспертов, являются:
- экономический кризис, который также может привести к сокращению объемов интернет-торговли и, как следствие, снижению спроса на услуги фулфилмента;
- слабая развитость транспортной инфраструктуры в Российской Федерации;
- недостаточное понимание интернет-магазинами услуги фулфилмента, однако, коммерческая аргументация позволяет минимизировать данный сдерживающий фактор;
- отсутствие квалифицированных кадров со стороны операторов и клиентов.
Основные выводы
Основным драйвером роста рынка фулфилмента является развитие интернет- торговли, при этом российский рынок фулфилмента находится на стадии формирования и по итогам 2015 г. его объем составил 8 млрд рублей (+3 %).
В 2016 г. также прогнозируется небольшой рост рынка, за счет передачи складских процессов интернет-магазинами на аутсорсинг с целью оптимизации затрат.
В Российской Федерации увеличивается количество фулфилмент-операторов.
Источник: J’son & Partners Consulting