13 февраля 2017 г.
В ситуации, когда количество поставщиков на рынке неуклонно растет, полезно узнать мнение специалистов, чтобы сделать обоснованный выбор. Справочник Gartner по системам выявления мошенничества в режиме онлайн за 2016 г. (2016 Market Guide for Online Fraud Detection) рассказывает о формирующихся тенденциях рынка решений по предотвращению мошенничества, содержит информацию о новых участниках рынка, новых продуктах, технологиях и эксплуатационных задачах. В 2016 году компания Experian была включена в справочник в качестве Надежного поставщика, с упоминанием новой платформы по противодействию мошенничеству — CrossCore.
В справочнике за 2016 год представлены ключевые инновации в области противодействия мошенничеству. Так, главной тенденцией является создание в организациях центра по борьбе с мошенничеством, который дает возможность интегрировать выявленные случаи мошенничества по всем действующим каналам связи с клиентами. В справочнике также идет речь о сложностях в работе специалистов по противодействию мошенничеству: они действуют в условиях строгого финансового контроля, следить за тем, чтобы их усилия были экономически эффективны и не создавали лишних неудобств для добропорядочных клиентов.
«Можно бороться с мошенничеством, не нагружая своих специалистов дополнительной работой и не создавая проблем для клиентов. В этом вам поможет наша платформа CrossCore, — сказал Стив Платт, глобальный исполнительный вице-президент по противодействию мошенничеству и защите персональных данных, Experian. — Платформа устроена таким образом, что компании могут добавлять и удалять сервисы по мере необходимости, с минимальными изменениями настроек и интеграции. Платформа обеспечивает дополнительный функционал и облегчает выявление мошенничества для всех сотрудников организации».
«Experian продолжает уверенно развиваться в направлении интегрированного подхода к борьбе с мошенничеством. Это становится особенно актуальным сейчас, учитывая тренды укрупнения финансовых организаций и существенного разнообразия внутренних функциональных вертикалей и процессов. Борьба с мошенничеством упрощается благодаря тому, что новые и существующие системы противодействия мошенничеству и идентификации пользователей можно подключать «в одной точке», — комментирует Александр Чухланцев, управляющий директор Experian в России и странах СНГ
CrossCore — первая в отрасли открытая платформа для ускоренного выявления мошенничества, обеспечения соблюдения требований законодательства и повышения качества обслуживания клиентов. Эта автоматически конфигурируемая платформа позволяет компаниям объединять разрозненные сервисы, обеспечивая тем самым многоуровневый подход к управлению рисками. CrossCore обладает мощными функциональными возможностями построения технологического процесса и стратегий, позволяющими быстро реагировать на появление новых рисков и бизнес-потребностей.
Источник: Пресс-служба компании Experian