16 июля 2007 г.
Компания «Заказные ИнформСистемы» завершила внедрение программно-технологических комплексов (ПТК) «Радей» и «Радей-Соцзащита» в Жуковском (Московская область).В ходе проекта общегородская система расчета, приема и учета платежей за жилищно-коммунальные услуги была переведена на новую технологическую платформу.
«Радей» установлен на сервере в ЕИРЦ Жуковского.
Для обслуживания почти 100 тыс. жителей в городе открыты 8 абонентских и 14 кассовых пунктов.
В местах широкого доступа населения установлены 20 выносных терминалов (работают 24 часа в сутки) для приема денежных средств за оплату услуг ЖКХ.
Абонентские пункты взаимодействуют с сервером в режиме on-line. Плату за ЖКУ принимают также коммерческие банки.
ЕИРЦ, используя ПТК «Радей», выполняет массовые расчеты и печать квитанций на оплату ЖКУ, а также сбор и перечисление средств на счета 12 управляющих компаний (УК), которые непосредственно оказывают услуги населению.
УК ведут учет недопоставок, информацию о которых передают в «Радей» для проведения перерасчетов.
Теперь практически вся консультативная и большая часть претензионной работы с населением ведется в пунктах ЕИРЦ.
Благодаря гибкости ПТК «Радей» в системе выполняется своевременная настройка под изменения федерального и регионального законодательств.
Одновременно с системой биллинга в Жуковском внедрена подсистема «Радей-Соцзащита», автоматизирующая сбор и ведение информации о получателях субсидий и льготниках, а также выполняющая расчет субсидий на оплату ЖКУ.
В результате запуска подсистемы существенно сократилось время, затрачиваемое на назначение субсидий и консультации для населения.
«Радей-Соцзащита» работает в контакте с ПТК «Радей», что повышает эффективность работы каждой из этих систем.
Благодаря сокращению доли ручного труда, уменьшились трудозатраты на оформление дел получателей субсидий.
Ускорился процесс зачисления субсидий на банковские счета, уменьшились финансовые потери, возникавшие из-за неверного учета получателей субсидий и ошибок в расчетах/перерасчетах.
Теперь льготники могут быстро получить подробную и точную информацию о начислении субсидий на их персонифицированные счета.
К окончанию срока внедрения и переходу системы в режим промышленной эксплуатации в городе существенно сократились очереди из желающих оплатить услуги ЖКХ.
Пропускная способность пунктов ЕИРЦ, оснащенных новым оборудованием, существенно повысилась.
Техническую поддержку и сопровождение ПТК «Радей» и «Радей-Соцзащита» в Жуковском оказывает сервисный центр, созданный на базе компании «Заказные ИнформСистемы».
Источник: Пресс-служба компании «Заказные ИнформСистемы»
