16 августа 2007 г.
IDS Scheer завершила первый этап масштабного проекта по автоматизации ключевых процессов компании КОМКОР на базе системы Ultimus BPM Suite.КОМКОР – один из крупнейших операторов фиксированной связи Московского региона.
Совершенствование корпоративного управления — одна из важнейших целей, которые КОМКОР ставит перед собой.
Ключевым этапом стало внедрение инструмента, способного обеспечить автоматизацию бизнес-процессов компании.
Выбор партнера для реализации проекта осуществлялся на основе тендера.
На сегодняшний день завершен первый этап проекта.
Была проведена оптимизация процессов технических служб, осуществлено развертывание системы Ultimus, разработано решение для спроектированных процессов, проведена демонстрация созданного решения будущим пользователям и передача его в опытно-промышленную эксплуатацию.
По завершении первого этапа проекта были формализованы ключевые процессы технических служб, разработаны единые стандарты представления информации для всех пользователей, участвующих в автоматизированных процессах, проведена интеграция с ИС корпорации КОМКОР, что позволило сформировать единое технологическое решение, центральным звеном которого стала платформа Ultimus, и создан механизм оперативного мониторинга процессов и накопления статистики для проведения анализа и оптимизации.
Для формализации процессов компании была использована платформа ARIS.
«Процессный подход к организации управления является одним из наиболее перспективных способов существенного улучшения основных показателей деятельности компании и повышения ее конкурентоспособности. Процессное внедрение BPM-систем на предприятиях телекоммуникационной отрасли становится стандартной практикой работ нашей компании. Благодаря масштабируемости и гибкости решения на базе Ultimus BPM Suite КОМКОР пошагово выстраивает систему процессного управления, в которой каждый сотрудник чувствует себя вовлеченным в бизнес корпорации», – говорит Андрей Коптелов, директор департамента ИТ-консалтинга IDS Scheer Россия и страны СНГ.
Источник: Пресс-служба компании IDS Scheer Россия и страны СНГ