27 апреля 2026 г.
Компания SL Soft FabricaONE.AI объявляет о расширении экосистемы интеллектуальной автоматизации ROBIN: к ней присоединяется технология голосовой автоматизации Robovoice.
Стратегическое объединение направлено на создание одного из первых на российском рынке комплексных решений для интеллектуальной автоматизации, объединяющего роботизацию (RPA), управление бизнес-процессами (BPM), искусственный интеллект (AI) и голосовые технологии в рамках единой платформы.
«Интеграция Robovoice в экосистему ROBIN — это шаг к формированию сквозной архитектуры автоматизации, где фронт-офисные коммуникации становятся частью управляемых бизнес-процессов. Голос перестает быть отдельным каналом и превращается в точку входа в цифровой контур компании — с возможностью немедленного исполнения операций в ИТ-системах. Такое объединение позволяет устранить разрыв между взаимодействием с клиентом и внутренними процессами, повысить скорость принятия решений и обеспечить единые стандарты автоматизации на уровне всей организации», — отметил Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).
Источник: Пресс-служба компании Softline
