Компании, которые внедряют ИИ без учета интересов сотрудников, рискуют столкнуться с массовым оттоком кадров. К такому выводу пришли аналитики Gartner в новом прогнозе.
По оценке Gartner, к 2027 году 50% компаний, у которых отсутствует человекоцентричная стратегия внедрения ИИ, потеряют ключевых специалистов в области ИИ. Аналитики отмечают, что чрезмерный акцент на автоматизации и сокращении затрат может подорвать доверие сотрудников и усилить конкуренцию за квалифицированные кадры.
В Gartner подчеркивают, что многие компании рассматривают ИИ преимущественно как инструмент повышения эффективности и снижения расходов. Однако сотрудники все чаще опасаются, что автоматизация приведет к сокращению рабочих мест, снижению роли человека в принятии решений и ухудшению карьерных перспектив.
По словам аналитиков, организации, которые не объясняют сотрудникам цели внедрения ИИ и не инвестируют в развитие новых навыков, рискуют потерять наиболее ценных специалистов — особенно тех, кто непосредственно работает с ИИ-технологиями.
Человекоцентричная стратегия, по мнению Gartner, должна включать:
- прозрачную коммуникацию о целях внедрения ИИ;
- программы обучения и переквалификации сотрудников;
- сохранение роли человека в принятии ключевых решений;
- развитие корпоративной культуры, в которой ИИ рассматривается как инструмент усиления сотрудников, а не их замены.
Аналитики считают, что в ближайшие годы конкуренция за специалистов по ИИ усилится, а компании, которые будут восприниматься как работодатели, ориентированные только на автоматизацию, окажутся в менее выгодном положении.
«Организации должны перестать рассматривать ИИ исключительно как инструмент сокращения затрат и начать строить стратегии, в которых технологии помогают людям работать эффективнее», — отмечают в Gartner.
По мнению аналитиков, борьба за ИИ-таланты в ближайшие годы станет не только вопросом зарплат, но и вопросом корпоративной культуры.
Источник: Пресс-служба компании Gartner
