Сбер — бесспорный лидер в рейтинге самых надежных банков России. В топ-3 вошли ВТБ и Т-Банк. В опросе SuperJob — технологического лидера в области HR, крупнейшего сервиса по поиску работы и подбору персонала в России — приняли участие 3000 представителей экономически активного населения из всех округов страны. Респонденты выбирали три самых надежных, на их взгляд, финансовых организации из 25 банков с самым большим размером капитала.

СберБанк сохраняет лидерство с 61% голосов. ВТБ на втором месте с 43%. Т-Банк набрал 35% голосов (+13 процентных пунктов за три года). Газпромбанк с 13% опустился на пятую позицию, пропустив вперёд Альфа-Банк, который показал прирост с 2022 года с 18% до 29%. Прорыв года — Ozon Банк, дебютировавший в рейтинге сразу с шестой строки (11%) и обошедший Россельхозбанк (7%).

Райффайзен Банк и Совкомбанк набирают 5 и 4% голосов соответственно. Банк «РОССИЯ», Точка и ОТП Банк получили по 2%.

Доля скептиков, не доверяющих ни одному крупному банку, составляет 8%, ещё 7% затруднились с ответом.

Сбер, ВТБ, Т-Банк и Ozon Банк у женщин несколько популярнее, чем у мужчин. У Газпромбанка есть лёгкий перевес мужских голосов.

У представителей поколения Z больше популярны Т-Банк, Альфа-Банк и Ozon Банк, с увеличением возраста опрошенных уровень доверия к этим кредитным организациям снижается. Зумеры реже голосовали за ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк, у этих финансовых компаний основная группа поддержки — миллениалы и бумеры. Сбер одинаково популярен и является лидером рейтинга у представителей любых поколений.

С ростом уровня дохода опрошенных симпатий к Сберу, ВТБ, Т-Банку и Ozon Банку становится меньше, а Газпромбанк и Россельхозбанк, напротив, набирают голоса.

В открытом опросе, где экономически активные россияне называли один банк, который они однозначно порекомендовали бы своим родственникам, друзьям, знакомым, лидирует Сбер (23% голосов). В топ-5 вошли ВТБ (12%), Т-Банк (11%), Альфа-Банк (8%) и Ozon Банк (2%).

Интересные результаты мы получили в опросе о том, в какой банк россияне не стали бы рекомендовать обращаться. Сбер — самый надёжный, самый рекомендуемый и одновременно самый нерекомендуемый банк. 15% россиян специально предостерегут от обращения в Сбер своих близких. Т-Банк и Альфа-Банк на втором и третьем местах в списке нерекомендуемых с 8 и 7% голосов соответственно. ВТБ однозначно не будут советовать 5%, Совкомбанк — 3%, Русский стандарт и Россельхозбанк — по 2%.

  • Место проведения опроса: Россия, все округа
  • Населенных пунктов: 512
  • Время проведения: 13–25 апреля 2026 года
  • Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
  • Размер выборки: 3000 респондентов

Источник: