17 марта 2009 г.

Текущий 2009 год, как и предсказывали аналитики, сохранил экономические тенденции прошедшего 2008 года. Мы решили провести сравнительный анализ реакции пользователей Интернета России и США на кризис, чтобы выявить, как оценивают жители этих стран новые экономические реалии.  

С помощью сервиса Google Insights for Search мы выяснили, как отразился экономический спад на поисковых запросах в таких показательных сферах, как «Финансы и страхование», «Недвижимость», «Покупки» и  «Развлечения» в период с декабря 2008 года по февраль 2009 года.

Динамика поисковых запросов по финансовой тематике менялась почти одинаково для обеих стран. С декабря 2008 года по февраль 2009 года интерес к финансовой сфере значительно вырос по сравнению с аналогичным периодом в 2007-2008 гг. В России популярность этой темы возросла более чем в 4 раза, в США – почти вдвое.

Для Америки самыми быстрорастущими  запросами в этой категории в указанный период стали запросы “madoff”, “turbotax” и “hr block”. Громкое «дело Мэдоффа», повлекшее значительные убытки финансовых институтов и, как следствие, частных вкладчиков, привлекло наибольшее внимание пользователей – популярность запроса выросла более чем в 50 раз !

В России значительно выросло количество запросов, связанных с курсом валют и банковским сектором. Очевидно, россияне, имеющие опыт потери своих сбережений во время кризиса 1998 года, гораздо больше озабочены изменением курса национальной валюты к доллару и евро и надежностью отечественных банков.

И в России, и в США сектор недвижимости оказался в числе наиболее пострадавших от кризиса. Несмотря на различие рынков недвижимости в обеих странах, динамика популярности запросов в этом сегменте за последние три месяца была примерно одинаковой. Однако американские пользователи больше всего интересовались ипотекой, в частности, рефинансированием ипотечного кредита – этот запрос прибавил около 300%, а 10 самых быстрорастущих запросов имеют непосредственное отношение к ипотечным займам.

В России «ипотека» не входит в список ни самых популярных, ни самых быстрорастущих запросов. Интерес пользователей вызвали изменения в тарифах ЖКХ – запрос «тарифы жкх» вырос на  5000% с декабря 2008 года по февраль 2009 года.

В категории «Развлечения» наблюдаются резкие скачки интереса пользователей к этой теме ближе к концу недели и на выходных. Самые быстрорастущие запросы относятся к кинофильмам и «звездам». Однако кризис берёт своё, и становится заметной тенденция к сокращению расходов на развлечения: целый ряд быстрорастущих запросов связан с бесплатными сервисами, такими как YouTube, и возможностью смотреть фильмы онлайн (free movies online).

Пик интереса к тематике «Покупки» в России пришелся на 31 декабря и, в меньшей степени, на 7 января. Любопытно, что американцы на протяжении декабрьских праздников интересовались покупками меньше, чем россияне.

В течение трёх рассматриваемых месяцев популярность запроса «купить онлайн» в России была значительно выше, чем в тот же период в 2007 – 2008 гг., что отражает общую тенденцию роста популярности интернет-шоппинга в нашей стране. В то же время, в США интерес к онлайн покупкам остался примерно на уровне прошлого года.

Таким образом, графики поисковых запросов, связанных с различными сферами жизни, демонстрируют, что российские и американские пользователи во многом похожи – в обеих странах, например, с каждым днём растёт интерес к бесплатным Интернет-сервисам. Любопытно также, что «широкая русская душа» остается таковой и в неблагоприятных экономических условиях: количество запросов российских пользователей, связанных с подарками и развлечениями в период праздников, значительно превысило соответствующие показатели для США.

Источник: Google