5 ноября 2009 г.
Российская ИТ-компания Bell Integrator завершила проект по внедрению End-2-End мониторинга платежей в компании МТС.Система End2End мониторинга платежей представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для мониторинга процесса отправки, прохождения и зачисления платежей через партнёров компании на счета абонентов.
End2End мониторинг определяет время прохождения платежей на всех этапах движения денежных средств от партнера до компании и доступность услуги зачисления в целом.
Информация, предоставляемая системой End2End, даёт возможность оценить качество обслуживания клиентов компании, осуществляемое через платежные системы партнеров.
Использование End2End позволяет провести диагностику платёжной системы и своевременно выявить проблемы технического или иного характера, оперативно на них отреагировать, точно зная, на каком участке прохождения платежа возник сбой.
Таким образом, использование системы End2End мониторинга приводит к сокращению числа претензий от клиентов и партнёров компании и повышению качества сервиса приема платежей в целом.
Источник: Пресс-служба компании Bell Integrator