23 августа 2007 г.
Компания ComputerAge завершила первый этап внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами Relavis CRM Suite в Ассоциации предприятий безопасности «Группа Р».Сегодня в составе Ассоциации - шесть частных охранных предприятий, расположенных в Москве и Московской области.
«Группа Р» предоставляет услуги высокого качества в области предотвращения угроз безопасности объектам, оперативно реагируя на изменения рынка и внедряя новые технологии организации безопасности бизнеса клиентов.
Внедрение первого этапа Relavis CRM Suite в «Группе Р» обеспечило унификацию стандартов и процедур взаимодействия с клиентами, организацию коллективной работы по предоставлению услуг клиентам и повышение продуктивности труда персонала.
Функциональные возможности и архитектура системы Relavis CRM Suite, а также платформенные преимущества IBM Lotus Domino/Notes позволили построить централизованную инфраструктуру для интеграции приложений и автоматизации бизнес-процессов во всей Ассоциации.
В результате эффективного взаимодействия специалистов ComputerAge и «Группы Р» процесс внедрения системы занял всего 3,5 месяца с момента утверждения технического задания.
Источник: Пресс-служба компании ComputerAge
