Эффективность среднего и низшего звена руководства будет важнейшим приоритетом кадровых служб организаций в 2023 году, сообщает Gartner. Так считают 60% респондентов в опросе, проведенном в июле 2022 года, в котором приняли участие 860 HR-директоров компаний. Другими главными приоритетами кадровых служб будут организационный менеджмент и управление преобразованиями (53%), позитивный опыт сотрудников (47%), рекрутинг (46%) и новые формы трудовых отношений (42%).

«Растущая инфляция, дефицит высококвалифицированных специалистов, а также глобальные трудности найма являют собой новую комбинацию переменных, с которыми приходится иметь дело руководителям кадровых служб, планируя стратегию на 2023 год», — пишет в пресс-релизе Марк Уиттл (Mark Whittle), вице-президент по консалтингу HR-практики Gartner.

HR-директора могут способствовать развитию своей организации и обретению конкурентного преимущества, действуя в русле новых требований времени, которые охарактеризованы ниже.

Новый подход к руководству

Социальные и политические пертурбации, слияние работы и личной жизни, а также гибкие модели найма меняют динамику отношений между руководителем и подчиненными, и всё же 24% HR-директоров признали, что их подход к подготовке руководящих кадров недостаточно нацелен на будущее. В условиях меняющейся корпоративной среды следует развивать гуманистический стиль руководства, который включает три аспекта:

  • Открытость: Стремитесь к искренности сами и создавайте возможность полного самовыражения для членов своей команды.
  • Эмпатия: Проявляйте искреннюю заботу, уважение к сотрудникам и стремление к их благополучию.
  • Адаптивность: Обеспечьте гибкость и поддержку, максимально отвечая на потребности всех членов вашей команды.

«Эти перемены не порождают новых обязанностей, но руководителям следует по-новому подойти к исполнения своих основных функций, — пишет Уиттл. — Новая динамика это не просто отношения руководителя и подчиненного — это отношения человека с другим человеком».

«Краудсорсинг» управления преобразованиями

45% ИТ-директоров сообщили, что их сотрудники устали от непрерывных пертурбаций последних нескольких лет. Эта усталость от перемен и возросшие трения на работе уменьшают стремление оставаться в своей организации. Как показало исследование Gartner, лишь 43% сотрудников, испытывающих повышенную усталость от перемен, намерены остаться на прежнем месте работы; среди сотрудников с низким уровнем усталости такое желание высказали 74%.

Руководители кадровых служб могут снизить усталость от перемен и поддержать сотрудников в периоды неопределенности, перейдя к стратегии «краудсорсинга» управления преобразованиями — менее авторитарной, чем обычный директивный подход, и поощряющей вовлеченность. Организации, использующие краудсорсинг в управлении преобразованиями, вовлекая сотрудников на протяжении всего процесса, могут снизить риск усталости от перемен на 29 процентных пунктов и повысить их желание остаться на 19 процентных пунктов.

Заманчивая карьера важна для удержания

Как показал опрос Gartner в марте 2022 года, в котором приняли участие более 3300 сотрудников компаний, лишь каждый четвертый сотрудник уверен в успешной карьере в своей организации, а три из каждых четырех, стремящихся к росту, ищут такие возможности вне своей организации, а не внутри.

Прогрессивные HR-службы ищут новые подходы к поддержке карьерного роста сотрудников: это может быть возможность попробовать другие варианты карьеры, демонстрация на примерах коллег различных путей карьерного роста и предоставление каналов для наиболее подходящей индивидуальной карьеры.

«Руководители кадровых служб должны выстраивать будущую карьеру и мобильность сотрудников почти как навигационные системы, которые оперативно информируют водителя о лучших маршрутах, препятствиях на пути и предлагают выбор между самым быстрым путем и малым расходом топлива», — пишет Уиттл.

Рекрутинг на неустойчивом рынке труда

Даже при замедлении найма во многих компаниях поиск критически важных, дефицитных специалистов остается одним из приоритетов. 36% руководителей кадровых служб сообщают, что их стратегии поиска недостаточны для набора всех нужных специалистов.

На сегодняшнем рынке труда Gartner рекомендует следовать трем стратегиям:

  • Подключайте нанимающих менеджеров на ранних этапах процесса — они станут самым верным источником информации для кандидатов.
  • Сформируйте равноправный внутренний рынок трудовых ресурсов.
  • Разработайте программы онбординга, обеспечивающие вовлеченность новых сотрудников в сегодняшней гибридной среде.

Кадровое планирование не отвечает сегодняшним реалиям

51% HR-директоров сообщили, что их планирование кадровых ресурсов ограничивается лишь численностью персонала. Работодатели также вынуждены признать, что их представления о кадровом планировании не соответствуют сегодняшним реалиям: в частности, им всё труднее предвидеть навыки, которые потребуются в будущем, и закрыть эти пробелы путем найма новых и переподготовки собственных сотрудников.

В сегодняшних условиях трансформации рабочих мест необходим новый подход. Чтобы ответить на меняющиеся потребности в навыках, HR-директор должен взять на себя ведущую роль и помочь организации прогнозировать ближайшие изменения в критически важных навыках, оценивая задачи и рабочие процессы. Столкнувшись с нехваткой специалистов, он должен взаимодействовать с руководителями подразделений, чтобы гибко перераспределить задачи в рамках организации и тем самым повысить устойчивость.

Источник: Пресс-служба компании

Версия для печати (без изображений)   Все новости