9 июля 2025 г.
Группа компаний «ВОЛМА» внедрила CRM- и SRM-системы на базе low-code платформы BPMSoft (разработана компанией «БПМСофт»). Автоматизация продаж и маркетинга увеличила скорость обработки лидов на 40%, а создание единой SRM-системы обеспечило прозрачность закупок и сократило сроки закупочных процессов на
Цель проекта — выстроить прозрачный процесс управления взаимоотношениями с поставщиками и оптимизировать процесс закупок: от ведения переговоров до формирования заказов и отслеживания аналитики. Сейчас «ВОЛМА» работает с более чем 300 контрагентами в одной системе.
Максим Пономарёв, директор по цифровой трансформации «ВОЛМА», поделился: «Цифровизация не просто ускорила процессы — она изменила подход к работе с клиентами. Теперь мы действуем на опережение, предлагая решения в момент возникновения потребности. Это не только повышает лояльность, но и укрепляет наши позиции как технологичного лидера отрасли».
Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса BPMSoft, отметил: «Проект с „ВОЛМА“ — яркий пример того, как наша платформа помогает трансформировать не только продажи, но абсолютно любые бизнес-процессы компании. Такие результаты достигаются благодаря глубокой адаптации платформы под специфику бизнеса и вовлеченности команды заказчика».
Источник: Пресс-служба компании «БПМСофт»
