10 сентября 2025 г.
Руслан Гатиятов, основатель платформы «Глабикс» и эксперт по управлению IT-командами, рассказывает о том, как цифровая революция трансформирует бизнес-среду и порождает новые способы взаимодействия.
Платформизация становится фундаментальным трендом для российской экономики. В условиях стремительной цифровой трансформации именно экосистемы задают новые правила игры — объединяют компании, рынки и клиентов в единую сеть, где совместная работа дополняет ценность каждого участника.
Значение и актуальность платформизации в условиях цифровой трансформации
Платформизация и экосистемный подход меняют бизнес-ландшафт в России и мире. Они создают новую модель взаимодействия между компаниями, рынками и клиентами. Трансформация основывается на переходе от линейных бизнес-моделей к многослойным экосистемам, которые объединяют многих участников в единую сеть со взаимодополняющими сервисами и продуктами. В отличие от классических платформ, экосистемы создают дополненную деловую среду, где ценности формируются совместными усилиями.
Важный механизм формирования экосистем — создание устойчивых партнерств между крупными игроками и нишевыми стартапами. МТС, используя свою телеком-инфраструктуру, развивает финансовый и цифровой сервисы, которые обеспечивают более 40% выручки группы. Такая интеграция расширяет возможности платформы и делает её центром концентрации множества сервисов и данных. Аналогичный путь развивают Ozon и Wildberries — они превращаются из отдельных ритейлеров в крупных экосистемных игроков с собственной логистикой и IT-инфраструктурой.
Платформизация радикально меняет отрасли — она влияет на бизнес-процессы, модели управления и рынок труда. Исследования НИУ ВШР показывают, что 70% российских компаний внедряют платформенные решения, благодаря чему снижаются операционные издержки и увеличивается доходность бизнеса. При этом формируются новые профессии и компетенции, что требует адаптации системы подготовки кадров и управления человеческими ресурсами.
Технологические основы: ключевые компоненты современных платформ
Современные платформы строятся на прочном технологическом фундаменте. Его компоненты — облачные технологии, открытые программные интерфейсы и искусственный интеллект.
-
Облачные решения обеспечивают гибкость и масштабируемость — они позволяют оперативно адаптировать ресурсы под меняющиеся бизнес-задачи. Например, Газпромбанк и ВТБ, активно используют мультиоблачные платформы и модели SaaS/Paas, что позволяет им снижать затраты и ускорять разработку новых сервисов, одновременно поддерживая высокий уровень устойчивости.
-
Открытые API создают возможность для интеграции разнообразных сервисов и участников внутри экосистемы. Это формирует единое пространство, где партнеры, сторонние разработчики и клиенты взаимодействуют бесшовно. В экосистеме РЖД открытые API позволяют интегрировать сторонние сервисы — так клиенты могут бронировать билеты, заказывать такси до вокзала и оформлять гостиницы через единую платформу.
-
Искусственный интеллект и аналитика данных также выступают инструментом трансформации платформ в динамичные и саморегулирующиеся экосистемы. Большие данные позволяют глубже понять потребности клиентов, а ИИ-алгоритмы оптимизируют процессы, обеспечивают персонализацию и автоматизацию. Компании собирают данные о покупках, просмотрах товаров, времени и частоте посещений, геолокации и даже отзывах. Анализ этих данных позволяет выявить скрытые паттерны и тренды, которые сложно увидеть традиционными методами.
Формирование экосистемных бизнес-моделей: новые правила взаимодействия
Формирование экосистемных бизнес-моделей — это переход от простой цепочки поставок к сети участников, где каждый влияет на общий результат. В таких экосистемах технологии, сервисы и пользователи работают вместе и дополняют друг друга. У «Сбера», например, эта модель помогает вовлекать разработчиков и партнеров — совместные продукты ускоряют рост всей сети.
Создание партнерских сетей — это больше, чем обычные деловые союзы. В экосистемах доход и риски делят честно, в зависимости от вклада каждого. Так, МТС объединяет телеком, финансы и цифровые продукты, разрабатывая гибкие схемы распределения прибыли. Такие модели помогают экосистемам быстро менять курс и требуют новых подходов к управлению.
Наряду с возможностями существуют серьезные вызовы. Нужно постоянно учитывать интересы всех участников — от крупных компаний до малого бизнеса и пользователей. Споры о контроле данных, распределении прибыли и ответственности могут замедлить развитие платформы.
Воздействие на отрасли и рынок: примеры масштабных изменений
Цифровая платформа и экосистемный подход кардинально меняют традиционные бизнес-процессы и структуру управления компаниями. Автоматизация и интеграция сервисов позволяют компаниям быстрее реагировать на изменения спроса и оптимизировать внутренние операции. Например, в ритейле Ozon и Wildberries благодаря платформенным решениям сократили сроки доставки и повысили качество клиентского сервиса, что привело к росту оборота и расширению аудитории. В финансовом секторе банки изменили свои операции, внедрив цифровые продукты. Клиенты теперь пользуются услугами онлайн, что меняет способ взаимодействия с рынком.
Изменения затрагивают и рынок труда. Появляются новые профессии, связанные с разработкой, поддержкой и анализом цифровых платформ — от специалистов по данным до менеджеров экосистем. Традиционные роли требуют переосмысления с точки зрения цифровой компетентности и гибкости. Ожидается, что к 2030 году на цифровых платформах будет занято до 25% трудоспособного населения России.
Кейс-стади российских платформенных лидеров и уроки из практики
Российские платформенные экосистемы активно развиваются за пределами стандартных ИТ-лидеров. Ниже — практика VK, Т-Банка и X5 Group.
Экосистема VK
VK превратил социальную платформу в универсальный маркетплейс: здесь развиваются VK Pay, системы подписок, бизнес-аналитика. Компания интегрирует сервисы финтеха, электронной коммерции, образования и развлечений — это позволяет привлекать разные аудитории и генерировать новый поток выручки.
Пример Т-Банк
Т-Банк выстроил суперапп — он объединил финансы, развлечения, страховые и образовательные сервисы на одной платформе. Банк опирается на партнерскую модель: масштабирует предложения через экосистему, внедряет агрегаторы и использует большие данные для персонализации.
Развитие X5 Group
X5 Group объединяет ритейл, финтех, логистику и собственные IT-платформы. Сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик» связаны с маркетплейсом и программами лояльности, что увеличивает средний чек и повышает частоту покупок. Так, в первом квартале 2024 года продажи цифровых бизнесов компании X5 выросли на 81,7%
Уроки из практики
-
Гибкая архитектура и быстрая интеграция новых сервисов — залог роста.
-
Партнерские модели, облачные решения и открытые API расширяют функциональность.
-
Экосистемы активно используют большие данные для персонализации, что увеличивает лояльность.
-
Контроль качества платформы и технологическая независимость позволяют удерживать лидерство на фоне конкуренции.
Вызовы и перспективы развития платформ и экосистем в России
Развитие платформ и экосистем в России сталкивается с серьезными вызовами. Основные — регуляторные ограничения и вопросы безопасности данных.
Закон
Адаптация к российскому рынку требует технических изменений и тесной работы с госструктурами и бизнесом. Государство поддерживает платформенную экономику через программы развития цифровых кластеров и создание специализированных фондов, как в случае с «Сколково» и Фондом развития промышленности. Такие меры помогают экосистемам быстро расти и внедрять инновации. При этом важно найти баланс между регулированием и свободой предпринимательства, чтобы не замедлять внедрение новых технологий и сохранять конкурентоспособность.
Ожидается, что к 2030 году экосистемные игроки будут расти и объединяться. Эксперты считают, что цифровые экосистемы будут создавать до
Источник: Руслан Гатиятов, основатель платформы «Глабикс»
