23 марта 2026 г.
Заказчик проекта – одна из крупнейших нефтедобывающих компаний России.
На протяжении многих лет заказчик использовал решение зарубежного вендора для управления отклонениями от нормальной эксплуатации и контроля сроков обслуживания критического оборудования. Система была надежно встроена в бизнес-процессы, но в 2024 году на фоне геополитических изменений вендор уведомил о сокращении функциональности своего продукта на территории России.
Временный переход на решение на базе Microsoft SharePoint позволил заказчику поддерживать процессы «на плаву», но не решал главной проблемы: предприятие остро нуждалось в полноценной, автономной автоматизации процесса управления отклонениями. Риски, связанные с простоем или некорректной работой критического оборудования, необходимо было устранить.
Команде ICL Services предстояло разработать и внедрить новую систему управления отклонениями, которая полностью заменит ушедшее решение и обеспечит непрерывность мониторинга состояния критического оборудования.
Задачи
— Разработка системы технической целостности оборудования в виде веб-приложения, которое позволит обеспечить надежность и безопасность работы на производстве, минимизировать риски, связанные с эксплуатацией оборудования, улучшить качество производства.
— Развертывание приложения в среде заказчика.
— Написание сопроводительной документации.
— Проведение обучения пользователей.
— Поддержка пользователей после запуска системы в эксплуатацию.
Начало проекта
Проект был запущен в сентябре 2024 года. Первым делом была создана команда, состоящая из представителей ICL Services (PM, разработчики, архитектор, аналитики, тестировщики, DevOps) и представителей заказчика (PM, менеджер по развитию бизнеса, DevOps).
Требования к системе технической целостности оборудования были разработаны за рамками текущего проекта, поэтому команда без промедления приступила к разработке, используя лучшие практики и опыт, по методологиям Waterfall и Agile.
Разработка
Разработка приложения велась с постоянными проверками кода и была разделена на спринты с регулярными демонстрациями функционала заказчику. Тестирование включало в себя функциональный и регрессионный типы.
Приемка первых двух этапов осуществлялась в среде ICL Services. Для этого был предоставлен доступ к среде представителям заказчика, и уже спустя 4 месяца после начала проекта заказчик мог самостоятельно проверить и протестировать первые результаты проекта.
Основным результатом третьего и четвертого этапов являлось развертывание решения в тестовой среде компании и, соответственно, интеграция с уже функционирующими в ИТ-инфраструктуре компании системами (SAP, AD, SMTP).
Период опытной эксплуатации продлился 3 месяца, что позволило выявить и устранить максимальное количество возникающих проблем и вопросов, а также произвести миграцию из временного решения на базе MS SharePoint. Также в этот период была подготовлена пользовательская документация и проведены онлайн обучающие сессии для пользователей.
Выход решения в промышленную эксплуатацию прошел в плановом режиме с максимальной поддержкой пользователей.
Итоги проекта
Так за 16 месяцев было разработано, интегрировано и выведено в продуктивную среду новое приложение. На 2026 год оно находится в поддержке ICL Services, а команды планируют его дальнейшее развитие. Компании была обеспечена безопасность объектов благодаря непрерывному управлению технической целостностью оборудования.
Система предоставляет данные в режиме реального времени и сохраняет данные для отчетности.
Благодаря разработанным руководствам пользователя и администратора все задачи внутри новой системы выполняются в оперативном режиме, без простоя процессов.
Отрасль заказчика: Топливная промышленность
Источник: ICL Services
