2 марта 2017 г.
«ЛАНИТ Омни» (входит в группу компаний ЛАНИТ) внедрила в компании «Техносила» инновационную платформу RightWay для управления взаимоотношениями с клиентами. Новая программа лояльности, запущенная омниканальным ритейлером при технической поддержке «ЛАНИТ Омни» увеличила оборот компании на 31,7 млн руб. и продолжает наращивать долю бонусных карт в общем обороте «Техносилы».
Программа лояльности RightWay предусматривает широкий выбор маркетинговых активностей, включая управление бонусами и скидками, возможность использования промокодов, проведение маркетинговых акций, сценарных и триггерных рассылок. RightWay также позволяет формировать любую аналитику: проводит RF-сегментацию, рассчитывает эффективность маркетинговых акций, предоставляет транзакционные отчеты.
Вячеслав Уваров, директор по брендингу и маркетингу компании «Техносила»: «По итогам акции „Дарим экспресс-бонусы на карту“, которая прошла 21 февраля 2017 года, компания получила 31,7 млн рублей дополнительного оборота, в том числе благодаря привлечению клиентов, которые не совершали покупки в сети более полутора лет. Также мы провели в феврале триггерную смс-рассылку о завершении срока действия бонусов, в результате которой конверсия в чеки превысила 6%. Доля бонусных карт в общем обороте компании продолжает увеличиваться с момента запуска новой программы лояльности в декабре 2016 года, так на восьмой неделе 2017 года она составила 63%».
Источник: Пресс-служба ГК ЛАНИТ