25 июля 2018 г.

Apple признала, что бурно обсуждаемая сейчас проблема с производительностью на новейшем ноутбуке MacBook Pro действительно имеет место и потребует исправления в программном обеспечении.

Сообщения в Сети — первым было видео, выложенное на YouTube, — указали на проблемы управления тепловым режимом в новом MacBook Pro, которые существенно сказываются на производительности.

В официальном заявлении во вторник Apple сообщила, что выявила ошибку в ПО, которая является источником этой проблемы.

«После обширного тестирования производительности при разных нагрузках мы обнаружили, что в прошивке ПЗУ отсутствует цифровой ключ, что влияет на систему управления тепловым режимом и может приводить к снижению тактовой частоты при значительных тепловых нагрузках на новом MacBook Pro», — сообщила Apple в заявлении.

Компания указала, что проблему можно устранить с помощью патча, который включен в Дополнительное обновление macOS High Sierra 10.13.6 и уже доступен для загрузки.

«Мы приносим свои извинения всем клиентам, которые столкнулись со снижением производительности на своих новых системах», — пишет Apple.

Увеличение производительности было главной целью Apple при разработке нового MacBook Pro, который был представлен две недели назад. 13-дюймовая и 15-дюймовая версии ноутбука используют процессоры Intel Core восьмого поколения — вплоть до шестиядерного (Core i9) в 15-дюймовом MacBook Pro.

Ошибка программирования, снижающая производительность, — лишь последний источник жалоб, касающихся линейки MacBook Pro. Новая клавиатура с механизмом нажатия клавиш «бабочка» вызвала судебные иски — и даже специальную программу сервиса от Apple — из-за сложности ее ремонта и малого хода клавиш.

Apple заявила, что обновленная клавиатура с «бабочкой» на новом MacBook Pro будет тише в работе.

По материалам crn.com.

© 2018. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.

Источник: Кайл Олспак, CRN/США