9 апреля 2020 г.
Уже более трех недель многие вынуждены работать из дома, что привело к резкому росту закупок необходимых для этого ИТ-продуктов и, как следствие, к их нехватке.
Об этом свидетельствуют результаты опроса 320 поставщиков решений, который провела
«Получилось так, что буквально за выходные компании приняли решение полностью перейти на работу из дома, что считалось почти невозможным до вспышки коронавируса, но компании это сделали», — говорит главный управляющий The Channel Company Роберт Скелли (Bob Skelley), который рассказал о результатах опроса каналу CRNtv.
И теперь, оглядываясь на «стойкость и силу духа», которые потребовались этим компаниям, чтобы уже с утра понедельника люди приступили к работе, можно сделать вывод, что «ИТ-отрасль оказалась готова к этому испытанию», сказал Скелли.
CRNtv: Что мы узнали из опроса The Channel Company?
«Мы видим, что есть реальный всплеск спроса на ИТ, особенно для обеспечения работы мобильного персонала, и, как вы знаете, компаниям за очень короткий период времени пришлось приложить все усилия, чтобы оснастить своих сотрудников для работы из дома, — притом, что для некоторых компаний это не было нормой их культуры, — и вот, со стороны ИТ-директоров, а также поставщиков решений и ИТ-производителей, которые их обслуживают, мы увидели, как вся экосистема должна была очень быстро отреагировать на потребности этой армии мобильных пользователей», — сказал Скелли.
В общей сложности, 56% из 320 опрошенных партнеров в канале сообщили, что наблюдают «значительный» пик спроса на ИТ для удаленной работы, сообщил Скелли.
CRNtv: Где наблюдается повышенный спрос для удовлетворения потребностей возросшего количества мобильного персонала?
«Там, где и можно было ожидать. Это удаленное администрирование, мобильные устройства и ноутбуки и, конечно, облачные решения, поскольку всё больше компаний спешно переходят в облако для поддержки этой среды. Безопасность, бесперебойность бизнеса, сети, даже унифицированные коммуникации. На все эти технологии наблюдается очень значительный рост спроса», — сказал Скелли.
CRNtv: А что касается расходов, как компании расставляют приоритеты своих инвестиций?
«Мы наблюдаем, что поставщики решений, в частности, стремятся расширять свои партнерства и формировать новые партнерства, чтобы иметь больше ресурсов и больший выбор возможностей для поддержки своих клиентов. Поэтому сейчас, как никогда, поставщики решений стремятся к новым партнерствам в области мобильных устройств и ноутбуков, серверов и СХД, поскольку нужна инфраструктура для поддержки всей этой среды — бесперебойности бизнеса, безопасности», — сказал Скелли.
«Мы наблюдаем также приоритет в этих областях со стороны ИТ-директоров и в расходах, а со стороны поставщиков решений — приоритет формированию партнерств для удовлетворения этого спроса», — добавил Скелли.
CRNtv: 75% опрошенных поставщиков решений считают, что этот «бум» продлится до трех месяцев, а почти 20% считают, что дольше. Каковы Ваши ожидания?
«Я думаю, следует смотреть на это так. Всё еще есть какой-то неудовлетворенный спрос и на компоненты, и на устройства, и на оборудование, которое требуется, чтобы продолжать строить эту среду. Я думаю, поставщики решений наблюдают очень устойчивый рост спроса на то, что ищут их заказчики, и на то, как они могут обеспечить их поддержку», — сказал Скелли.
Он считает, что «четверть или более нынешнего устойчивого спроса на ИТ — это то, что мы безусловно будем наблюдать и дальше», добавил Скелли.
CRNtv: Что было самым впечатляющим после анализа результатов опроса?
«Мы увидели, что ИТ-отрасль может быть на высоте, что ИТ-директора в наших отраслях могут с этим справляться, и что наши люди могут быстро адаптироваться и внедрить эти решения в среде своего домашнего офиса и вернуться к работе. И это поистине завет для всей отрасли, для наших людей и всех, кто в этом участвует», — сказал Скелли.
© 2020. The Channel Company LLC. Initially published on CRN.com, a The Channel Company website, at https://www.crn.com. Reprinted with permission.
Источник: Дженнифер Зарате, CRN/США