10 декабря 2020 г.
Профессия проектного менеджера — одна из самых востребованных в сфере ИТ: число проектов с каждым годом только увеличивается, процессы усложняются, а потребность в эффективном управлении растет. Екатерина Пачковская, консультант направления IT&Telecoms международной рекрутинговой компании Hays, рассказывает, в чем суть работы Project Manager, какими он должен обладать навыками и на что обращают внимание потенциальные работодатели.
Кто такой Project Manager?
Проектный менеджер — специалист, который отвечает за выполнение поставленной перед ним задачи. Его основная цель — в заданные сроки и с установленным количеством ресурсов (как финансовых, так и любых других) реализовать идею так, чтобы удовлетворить запросы заказчика. Проектный менеджер может быть не только координатором, но и полноценным руководителем и для достижения результата управлять командой (иногда несколькими) профессионалов.
Чем Project Manager занимается?
Менеджеры проекта отвечают за все процессы, которые необходимы для его реализации: формирование команды, построение отношений внутри нее, взаимодействие с заказчиками, сбор и обработку их требований, контроль и отчет. Задача проектного менеджера — проанализировать задачу, поставить цели и распределить работу между всеми членами команды так, чтобы решить задачу самым эффективным образом из возможных. Также менеджер следит за сроками и контролирует бюджет своего проекта, координирует ход работы и занимается ведением документации.
Может показаться, что сферы деятельности проектного менеджера в ИТ и его коллег из других областей несильно различаются. И действительно, между ними есть сходство — оно заключается в наличии у менеджера управленческих компетенций. Однако проектные менеджеры в ИТ обязательно должны хорошо ориентироваться в разработке программного обеспечения, понимать ее специфику, разбираться в инструментарии и методологиях.
С другой стороны, проектным менеджером легко может стать человек, вышедший из сугубо технической роли: тестировщик, разработчик, аналитик, — они знакомы с большинством процессов изнутри, понимают суть проектов и могут распределить их на подзадачи эффективно именно с технической точки зрения.
Какие требования предъявляют к Project Manager?
Проектному менеджеру очень важно уметь выстроить эффективное взаимодействие — как с заказчиком, начальством и другими проектными менеджерами, так и с подчиненными и членами команды. Поэтому среди soft skills особое место занимают развитые коммуникативные навыки.
Поскольку менеджер проекта управляет коллективом, еще один крайне необходимый навык — умение грамотно организовать работу команды и выстроить гармоничные взаимоотношения между ее членами. Также важны лидерские качества, способность правильно ставить цели и достигать результата. Ценятся гибкость, адаптивность, организованность и пунктуальность, умение уделять внимание мелочам. Поскольку менеджеры должны также представлять свой проект, им нужны развитые навыки презентации и умение выступать перед аудиторией.
Среди hard skills, или профессиональных навыков, необходимых менеджеру проекта, выделяют:
- знание и владение стандартами и теорией проектного управления;
- знание методологий разработки ПО (Waterfall, Agile);
- знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
- умение работать с инструментами (MS Project, JIRA, Trello, Miro, Slack, Wrike и др.);
- опыт работы с распределенными и гибридными командами;
- опыт работы с различными подрядчиками;
- опыт работы с заказчиками разных уровней.
Какое образование необходимо?
Многие работодатели отдают предпочтение кандидатам с высшим образованием. Спросом также пользуются специалисты, прошедшие профильное краткосрочное (до года) обучение.
Многие вакансии в качестве обязательного условия указывают наличие официальной сертификации, подтверждающей знание соискателем специализированного софта, методологий и инструментария разработки, а также владение навыками планирования и контроля за ходом выполнения работы.
Чтобы успеть за быстроразвивающимися технологиями и меняющимися вслед за ними бизнес-процессами, проектные менеджеры в ИТ должны постоянно совершенствовать свои знания, приобретать новые навыки и повышать квалификацию. Для этого существуют специальные тренинги и курсы по методологии Agile и Agile-фреймворкам.
На что обратить внимание при трудоустройстве?
В последние годы рынок так сильно насыщен проектами в ИТ-сфере, что понимание границ функциональности проектного менеджера сильно размылось. В зависимости от компании менеджер проекта может быть как классическим руководителем-администратором, так и техническим руководителем, управляющим командой разработчиков (то есть с функциями Tech Lead). Поэтому в каждом конкретном случае стоит тщательно изучать описание вакансии, чтобы понять, как именно руководство компании-работодателя понимает набор функций и рамки ответственности менеджера проекта.
Еще одна особенность последнего времени — создание гибридных ролей, совмещающих функции Project Manager и Product Manager или System Analyst и Project Manager и т. д. Делается это чаще всего в целях экономии. И если такие позиции появляются на время — например, чтобы преодолеть кризис или экстренно заменить ушедшего сотрудника, — то это нормально. Однако часто такие позиции возникают из-за недостаточного понимания важности роли проектного менеджера руководством компании.
Соискателям следует как можно более подробно узнавать у потенциального работодателя, как конкретно они видят роль проектного менеджера и какие функции, на их взгляд, он должен исполнять. Так получится избежать недопонимания и конфликтов в дальнейшей работе.
Как подготовиться к собеседованию?
Во время интервью важно рассказать потенциальному работодателю как можно больше информации о себе, своих навыках и уже имеющемся опыте. Не стоит бояться говорить об ошибках и проблемных ситуациях, которые были в практике. Чем подробнее соискатель их проанализирует и изложит свои выводы, тем более детальный портрет его компетенций сможет составить руководство компании.
На собеседовании, скорее всего, будут задавать вопросы по знанию принципов Agile и методологий разработки — так интервьюер сможет оценить уровень компетентности кандидата именно в сфере ИТ.
Также работодатель обязательно обратит внимание на навыки планирования у потенциального менеджера проекта. Вам будет необходимо проанализировать и озвучить свои предыдущие проекты: какая была ваша зона ответственности, успели ли вы выполнить все задачи в установленные сроки, как распределили их между участниками команды, по каким критериям просчитывались возможные риски. Не стесняйтесь своих неудач, продемонстрируйте нанимателю, что вы совершенствуетесь.
Помимо проектной части работодатель будет интересоваться бюрократической — тем, насколько хорошо вы владеете стандартами ведения документации. Это необходимое условие не только для государственных проектов, но и для некоторых коммерческих.
Будьте готовы ответить на вопросы, которые касаются непосредственно предстоящих проектов, например, по технологиям и принципам работы big data, fintech или blockchain.
Что указывать в резюме?
В резюме следует обязательно кратко отразить всю информацию о профессиональных навыках и компетенциях, об опыте работы над предыдущими проектами, в разных командах и с различными заказчиками. Не забывайте и о ваших уникальных навыках и компетенциях вне проектной деятельности. Чем более конкретным, емким и структурированным будет резюме, тем проще компании сделать свой выбор.
Обязательно укажите в резюме:
- знание и опыт работы с определенными методологиями, сертификаты по ним;
- курсы и тренинги по проектному управлению;
- выполненные задачи и зону ответственности в рамках реализованных проектов;
- особенности проекта: предметная область, технологический стек, сроки реализации, скорость релизов, платформа, модуль и т. д.;
- уровень владения английским языком;
- управление распределенными командами.
На какую зарплату Project Manager может претендовать?
На сегодняшний день зарплата проектного менеджера в Москве составляет от 150 до 350 тыс. рублей гросс, в среднем — около 250 тыс. рублей.
В Санкт-Петербурге уровень заработной платы чуть ниже: проджект-менеджер может рассчитывать на
Источник: Екатерина Пачковская, консультант направления IT&Telecoms международной рекрутинговой компании Hays