3 февраля 2021 г.

Мохаммед Амин

2020 год можно охарактеризовать как год непредсказуемый: он принес с собой одни из самых драматических изменений, и в нашей жизни, и работе. Но при всей этой неопределенности можно с уверенностью сказать, что технологии оставались единственной «константой» — платформой, которая изменила основы в отрасли торговли, сфере здравоохранения, образования и финансовых услуг во всем мире.

Я также всегда считал, что прорыв — это процесс, который требует времени и иногда идет медленно, что пандемия полностью подтвердила. Практика показала, что организациям необходимо инвестировать в целостный и стратегический подход, чтобы адекватно реагировать на темпы перемен. Эти вложения требуют конвергенции технологий для подключения, сотрудничества и коллективной деятельности, создания новых услуг и сервисов, которые в конечном итоге помогут избавиться от влияния внешних факторов и продуктивно работать независимо от условий.

В наступившем 2021 году мой диалог с заказчиками и партнерами в регионе MERAT фокусируется вокруг одной общей темы — как трансформироваться в долгосрочной перспективе.

2020 год принес с собой ускоренные темпы цифровой трансформации, поэтому мы должны задать вопрос: какие основные возможности и сдвиги будут далее доминировать в бизнес-ландшафте? И что еще более важно, смогут ли организации сконцентрироваться, направить усилия и ресурсы, чтобы воспользоваться этой рыночной динамикой? Вот основные сегменты в сфере технологий, которые, как мы ожидаем, получат развитие в текущем году.

  1. Гибридное облако для гибридной рабочей силы. Инвестиции в облачные операционные модели, охватывающие публичные, частные облачные и периферийные среды, будут распространяться и далее, обеспечивая быстрое масштабирование и управление ИТ из любой точки с учетом требований безопасности и прозрачности, которые необходимы организациям для защиты своих данных.
  2. В центре внимания — возможности граничных вычислений. Тенденция перехода к удаленной работе и обучению в сочетании с интеллектуальными приложениями на основе данных означает, что рабочими нагрузками и данными необходимо управлять и анализировать эти данные в режиме реального времени непосредственно на удаленных площадках. Сегодня организации во всех отраслях стремятся внедрять передовые технологии для повышения гибкости и качества обслуживания клиентов. По прогнозу IDC, мировой рынок граничных вычислений достигнет в 2024 году оборота 250,6 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 12,5% в период 2019–2024 гг. Это означает, что мы увидим еще больше инвестиций в более просто и быстро развертываемую распределенную технологическую инфраструктуру, особенно в сфере образования и здравоохранения.
  3. Перспективы 5G. Пандемия, возможно, замедлила строительство сетей 5G на рынках некоторых стран, однако лидеры в развертывании сетей 5G в странах Персидского залива продолжали инвестировать в эту технологию, и, по данным GSMA, ожидается, что работы в области 5G с 2021 года снова будут набирать обороты. Эффективное распределение спектров частот является ключом к максимальному использованию этого потенциала, и операторы мобильных сетей будут вкладывать средства в современные ИТ, которые дополняют их сетевую архитектуру, приближая нас к широкому распространению возможностей подключения и периферийной обработки данных, которые становятся реальными благодаря 5G.
  4. Интеллектуальные ПК сделают работу и отдых более эффективными, рациональными и приятными. Исследование, проведенное по заказу Dell компанией Forrester Consulting, показало, что удаленная работа, вероятно, станет нормой: 67% опрошенных лиц, принимающих решения, намерены расширить возможности удаленной работы для некоторых сотрудников даже после пандемии, а 57% вводят более гибкую политику работы на дому. По мере того как люди адаптируются к гибридным моделям удаленной работы, соответствующие технологии также будут развиваться. Слияние искусственного интеллекта, облачных технологий и улучшенных коммуникационных возможностей позволит усовершенствовать взаимодействие пользователей с устройствами. Искусственный интеллект сделает ПК более удобными, настраиваемыми и простыми в использовании. Интеллектуальное программное обеспечение поможет вашему устройству понять, когда вы хотите и когда не хотите, чтобы вас видели на видеоконференции, новые приложения и сервисы сделают совместную работу еще более простой и органичной, а в используемых нами системах появятся новые функциональные возможности.
  5. Прорыв в области искусственного интеллекта поможет раскрыть человеческий потенциал. Технологии позволят улучшить взаимодействие в то время, когда мы работаем и учимся вдали от дома. Искусственный интеллект и автоматизация изменят представление о разделении труда между людьми и машинами. ИИ, интернет вещей и новые интерфейсы уже меняют методы работы организаций и правительств. При этом, согласно PWC, ежегодный рост доли ИИ, как ожидается, будет составлять в регионе MERAT от 20% до 34% в год, а лидировать по темпам роста будет ОАЭ. Также ожидается, что к 2030 году вклад ИИ в экономику стран региона составит более 135,2 млрд долларов США. Мы переложим на ИИ еще больше интеллектуальных, а не только рутинных задач, что приведет к более быстрому, более глубокому и значимому анализу, позволит нам переключить внимание на более широкие инновации, целенаправленную работу и контакты между людьми.

Заключение

Если 2020 год принес значительные и неожиданные изменения, то в 2021 году начнется формирование общества, которое станет более стабильным, чутким, толерантным и гибким. Я с оптимизмом смотрю на то, что нас ждет в новом году, особенно потому, что, как мы видим, технологии играют фундаментальную роль в укреплении экономики региона. Цифровизация ускорит трансформацию ключевых секторов экономики и поможет увеличить темпы восстановления в текущем году, а также позволит инновациям снова занять центральное место в повестке дня и планах регионального развития. Короче говоря, в этом году мы увидим, что технологии окажут еще более сильное влияние на мир и приведут к изменениям на фоне стремления к более четко поставленным целям. Эти изменения в обществе больше всего меня волнуют, они дают мне надежду и внушают оптимизм в отношении того, что произойдет в 2021 году.

Источник: Мохаммед Амин, старший вице-президент Dell Technologies по региону MERAT