15 августа 2022 г.

Печатающие устройства имеют важное отличие от других цифровых устройств — для работы им нужна «расходка» и запчасти. Большинство ключевых производителей принтеров и МФУ (HP, Xerox, Canon и др.) ушли с российского рынка, прекратив поставку как новых устройств, так и расходных материалов для российской «install base» из миллионов устройств. Как рынок реагирует на ситуацию?

«В ближайшие годы рынок печати будет представлен крайне ограниченным количеством игроков, включая вендоров азиатского происхождения», — отметил генеральный директор «Марвел-Дистрибуции» Алексей Мельников. Напомним, что недавно компания «Ф-Плюс оборудование и разработки» (головная компания группы «Марвел-Дистрибуция») приобрела российский бизнес Lexmark, объединив актив с собственным брендом F+ imaging, под которым выпускаются принтеры и МФУ, а также расходные материалы к ним.

«Расходка» — важнейший компонент печати

Ситуация с «расходкой» существенно более сложная, чем с самими принтерами. Расходные материалы — чернила/тонер и печатающие головки/барабаны — являются ключевыми элементами для обеспечения процесса офисной печати. Масштабы рынка значительны: общий объем российского рынка расходных материалов для печати составляет 22-25 млн картриджей без учета перезаправок, по оценкам Романа Самойлова, генерального директора Cactus Russia.

Кроме того, офисная печать невозможна без своевременной замены фьюзеров (печек), роликов и многих других изнашиваемых компонентов. Вопрос запасных частей для ремонта техники становится все актуальнее. Сервисные компании ищут замену оригиналу со стабильными характеристиками, бесперебойными поставками и широким ассортиментом. Такое предложение есть у компании CET Group, производственной компании с представительством и складом в России.

СЕТ является одним из крупнейших производителей и поставщиков высококачественных и высокотехнологичных запчастей и расходных материалов для принтеров и МФУ по всему миру.

Техническая поддержка доступна всем потребителям продукции.

Купить в розницу можно через дистрибьюторов и партнеров СЕТ.

www.cetgroupco.ru — официальный сайт производителя, Telegram.

Спецпроект.

«Противоречия — источник развития»

Противостояние производителей оригинальной/совместимой «расходки» шло много лет. Ныне ушедшие вендоры, поставляющие принтеры/МФУ, подчеркивали важность использования именно оригинальных расходных материалов, так как только в этом случае можно гарантировать получение качественных отпечатков. Производители совместимых расходных материалов уверяли, что их продукция также подходит для качественной печати, а заявления вендоров о необходимости только оригинальных расходных материалов — не более чем маркетинговый ход.

Но происходящее было на пользу рынку. В процессе противостояния стоимость отпечатка становилась все ниже, разнообразие вариантов обеспечивало пользователям возможности осознанного выбора.

Безусловным злом были — и остаются! — контрафактные расходные материалы. Неоригинальная продукция, продаваемая под видом — и по цене — «оригинала», представляла серьезную проблему как для рынка, так и для пользователей. В данном случае мошенники — а реализация контрафакта является мошенничеством и попадает под действие как гражданского, так и уголовного кодекса — обычно не заботились о качестве «расходки», что заметно снижало и качество печати. Но с «фальшаком» достаточно успешно боролись вендоры из обоих противостоящих лагерей, а также игроки канала и силовые структуры.

Вендоры ушли — потребность осталась

Запасы оригинальных расходных материалов к устройствам печати ушедших вендоров постепенно естественным образом заканчиваются. Однако г-н Самойлов настроен оптимистично: «Мы не видим риска возникновения глобального дефицита по расходным материалам для печати».

Производители печатающих устройств присутствуют в списке «параллельного импорта», что теоретически позволяет обеспечить поставку оригинальной «расходки». Но практически все ключевые игроки канала соответствующие моменты пока не комментируют, что указывает на определенные сложности в этом вопросе.

Каналы поставок продукции от производителей совместимой «расходки» и запчастей пока под удар санкций не попали, что для рынка является настоящим спасением.

Заметим, что аналогичные проблемы существуют и в промышленной печати. Правительство рассмотрит возможность изменить размер этикеток на упаковке продуктов, как сообщает РБК: возможно, будет целесообразно располагать на упаковках несколько меньше сведений о товаре, что оказывается важным из-за дефицита бумаги и красителей. С просьбой изучить возможность уточнения национальных стандартов России «в области этикетирования продуктов» к ряду ведомств — Росстандарту, Минпромторгу, Минэкономразвития, Минсельхозу, Роспотребнадзору и Росаккредитации — обратилась Виктория Абрамченко, вице-премьер Правительства РФ.

...и чем дело кончится

Легко предположить, что доля рынка, занимаемая оригинальной «расходкой», значительно уменьшится. Без вендорской поддержки будет сложно, каналы «параллельного импорта» не будут отличаться ни стабильностью, ни пропускной способностью, кроме того, в них «зашиты» дополнительные риски. В результате «оригинал» наверняка заметно подорожает, но полностью с рынка не исчезнет.

Возрастает риск появления фальшивок, как часто бывает в сложных экономических условиях. Однако такое мошенничество — продажа одного товара под видом другого — не устраивает всех легальных игроков. С таким явлением будут бороться «всем миром», поэтому у производителей контрафакта нет шансов захватить заметную долю рынка.

Основную долю рынка захватят вендоры, предлагающие совместимые расходные материалы. В имеющихся исторических условиях никому не придется объяснять, что совместимая «расходка» актуальна. Очевидно, что в имеющейся ситуации в выигрыше окажутся те вендоры, которые наладят рабочие контакты с ключевыми дистрибьюторами, которые прекрасно знают локальный рынок и помогут вендорам совместимой «расходки» решить значительную часть маркетинговых задач быстро и с минимальными затратами.

Рассчитывать на импортозамещение не приходится — поставки совместимых расходных материалов будут идти от китайских производителей. Организация производства картриджей для лазерных устройств требует, как минимум организацию четырех (!) смежных производств, как отмечает г-н Самойлов — в том числе, химическое производство и электронных компонентов — экономическая целесообразность организации такого комплекса производств в России на данный момент выглядит сомнительной.

Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News