26 октября 2022 г.
Sucden автоматизировала процесс обмена документацией между своими сахарными заводами и Общим центром обслуживания (ОЦО). Решение для пилотного завода создано компанией BTLab на базе российской платформы Docsvision за 1 месяц. После первого проекта внедрение было растиражировано на другие заводы Sucden.
Положительный опыт был растиражирован на все производственные площадки. Пользователями системы стали сотрудники сформированного в центральном офисе ОЦО, которые обрабатывают в системе Docsvision поступающие от завода документы, и сотрудники отдела документационного обеспечения завода.
«Среди явных эффектов от внедрения решения на платформе Docsvision, которые компания уже успела ощутить — ускорение передачи документов, сокращение количества потерь, возможность измерить скорость выполнения и выявить проблемные места бизнес-процессов. Процесс обмена документами взят под контроль, что при текущем большом объёме документооборота является немаловажным фактором для эффективной работы компании в целом», — отметил менеджер проектов Группы компаний Sucden Владимир Поляков.
Компания BTLab обеспечивает развитие решения. Специалисты BTLab выполнили ряд дополнительных настроек и доработок. Один из примеров — отражение в работе системы структурной специфики ОЦО так называемых «участков учёта», которые отвечают за конкретные группы документов. Сотрудник может состоять сразу в нескольких участках, в одном участке может быть несколько сотрудников. При отправке документа выбираются именно участки, а первый сотрудник, взявший документ в работу, становится исполнителем. Интересной доработкой стала и возможность массовой выгрузки электронных документов — к примеру, всех документов по одному контрагенту.
«Работа над проектом была и остаётся регламентированной по времени. Мы уже не раз смогли реализовать потенциал платформы и настроить требуемую функциональность в соответствии с запросами и в срок, благодаря гибким инструментам настройки Docsivision. Также плодотворной работе способствует тесное взаимодействие с командой со стороны компании Sucden в проработке требований и обучении сотрудников производственных предприятий на местах», — прокомментировал Андрей Карасов, руководитель отдела продаж BTLab.
Источник: Пресс-служба компании «ДоксВижн»