В результате внедрения автоматизируется работа агентов «Ингосстраха» по продаже страховых услуг.
Через мобильные устройства (коммуникаторы, смартфоны) агенты могут в любой момент оперативно соединиться с единой информационной системой «Ингосстраха» и выполнить все необходимые действия по заключению страхового договора.
Теперь, когда страховые агенты не «привязаны» к офису компании, по оценкам проектной группы, эффективность их работы вырастит не менее, чем на 20%
До конца года «Ингосстрах» оснастит мобильным решением более трехсот агентов. Всего коммуникаторы получат почти 50% всех агентов компании.
Благодаря мобильному решению страховой агент может моментально рассчитать достоверный страховой тариф и страховую премию, передать в компанию акт осмотра, фотографии транспортного средства и копии документов, все необходимые данные объекта страхования и клиента.
Технические возможности оборудования также позволяют производить все эти действия и в режиме оффлайн, если агент находится в труднодоступном месте, где связь невозможна.
Используемые агентами устройства представляет собой типовые коммуникаторы и смартфоны, на которые установлено программное обеспечение, специально разработанное компанией Spring Wireless.
Синхронизация данных между агентом и страховой компанией осуществляется с помощью GPRS-технологии.
Устройства обеспечены возможностью выхода в Интернет и обеспечивают доступ к корпоративной электронной почте.
За счет внедрения новейших мобильных технологий в области криптозащиты и аутентификации пользователей, полностью исключена возможность несанкционированного доступа к информации на устройстве даже в случае его утери.
Алексей Власов, заместитель директора департамента комплексного страхования ОСАО «Ингосстрах», сказал: «Внедренное решение позволяет страховым агентам полностью сосредоточиться на работе с клиентами и продажах, сократив до минимума трудозатраты на работу с документами, поездки в офис. Все это превращает коммуникатор в полноценный инструмент ведения бизнеса».
«Внедрение мобильного решения открыло новую страницу в области агентских продаж, выведя на принципиально новый уровень работу страховых агентов «Ингосстраха» - у них появилась возможность использовать в своей ежедневной работе самые инновационные технологии», - отметил Александр Инжеватов, директор по корпоративным проектам Spring Wireless.
По словам директора по продажам Spring Wireless Eastern Europe Михаила Самофалова, «…решение, используемое «Ингосстрахом», в скором времени станет стандартом в страховании, уникальность предложения Spring Wireless состоит в том, что в России и странах СНГ для различных отраслей предлагаются уже опробованные во всем мире решения, модели и бизнес-сценарии».
_____________________________________________________________________________
Источник: Пресс-служба компании Spring Wireless
Версия для печати (без изображений) Все новости
