6 ноября 2025 г.
На конференции Gartner HR Symposium/Xpo эксперты рассказали, как директору по персоналу (CHRO) адаптировать стратегию управления талантами к новой реальности — сочетанию неопределённой экономической ситуации и стремительной интеграции искусственного интеллекта (ИИ).
По данным Gartner, Inc., компании пересматривают свои кадровые стратегии на 2026 год. Исследование Gartner выделяет четыре тенденции, которые будут формировать управление талантами:
- Сокращение числа стартовых позиций увеличит нагрузку на HR.
- Каждый третий рекрутинговый ресурс будет направлен на внутренние перемещения сотрудников.
- «Жалеемое удержание» станет главным барьером для продуктивности.
- Управление эффективностью станет одновременно более и менее «человеческим».
«В условиях неопределённого рынка, революции ИИ и быстро меняющихся требований к навыкам HR-директорам необходимо перестроить свои стратегии, чтобы они не только работали, но и обеспечивали рост», — отметил Тони Гуаданьи, директор исследовательской практики Gartner HR.
1. Сокращение стартовых позиций — рост нагрузки на HR
Опрос Gartner во втором квартале 2025 года среди 919 молодых сотрудников
Результат — сокращение найма на начальные позиции и рост зависимости компаний от специалистов среднего звена.
«Когда организациям нужно меньше начинающих сотрудников, путь к позициям среднего уровня становится фрагментированным», — поясняет Гуаданьи.
Что делать HR:
- Пересмотреть программы развития молодых специалистов — ускорить получение ими экспертизы.
- Создать стратегии удержания лучших сотрудников, напрямую влияющие на оплату и карьерный рост.
2. Рекрутинг «вовнутрь»
Компании всё больше инвестируют во внутреннюю мобильность, но уровень таких переходов остаётся низким. Gartner прогнозирует, что к 2030 году каждой пятой компании придётся перераспределить сотрудников на новые позиции, чтобы закрыть дефицит навыков.
«Организациям нужно сделать рекрутеров более активными внутри компании — чтобы они находили людей с нужными компетенциями и помогали им перейти в подходящие роли», — говорит эксперт Gartner.
Что делать HR:
- Постоянно обновлять данные о навыках сотрудников.
- Обучить рекрутеров работать с внутренними базами компетенций и оценивать, кто куда может быть перемещён.
3. «Жалеемое удержание» как главный барьер продуктивности
По данным Gartner, около 25% сотрудников работают как минимум на 20% менее эффективно, чем остальные. При этом большинство компаний демонстрирует поразительную терпимость к низкой производительности.
«В 2026 году HR-лидерам нужно переосмыслить программы повышения эффективности — нынешние механизмы почти не работают», — отмечает Гуаданьи.
Рекомендации:
- Делать программы поддержки с конкретными, измеримыми целями.
- Устанавливать чёткие сроки и критерии развития для сотрудников с низкой продуктивностью.
4. Управление эффективностью — меньше и больше «человечности»
Многие менеджеры уже используют ИИ в процессах оценки результатов, но подавляющее большинство не обучено, как делать это корректно.
Gartner советует HR-лидерам:
- Предоставить менеджерам официальные и проверенные инструменты ИИ.
- Обучить их распознаванию и снижению предвзятости.
- Показать, где ИИ действительно помогает, а где мешает «человеческому фактору».
«Будущее процессов управления эффективностью — за автоматизацией. Но будущее самого управления эффективностью — нет. Человеческое участие остаётся ключевым», — подчёркивает Гуаданьи.
Источник: Пресс-служба компании Gartner
